网上火车票退票新规定

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签";字样(特殊情况在开车后改签的注明";开车后改签不予退票";字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明";原票已托运行李";字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

12306网上订火车票如何退票

首先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。

显示所需要的火车票订单信息：

火车退票手续费多少：确认是否真要退票，下面有温馨提示，退票要收5%的退票费，最低2元。网上退票，退的票款返还到购票的银行卡。

退票要手续费的，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付火车票改签手续费。

火车票网上改签

在12306网上订火车票后，可以直接在该网站办理改签。改签要不晚于车票发站开车前2小时。下面是火车票网上改签流程。

首先，查找需要改签的火车票订单，下面有详细的改签注意事项：

接下来，显示查到的火车票信息，选中要改签的火车票：

然后，进入到车票查询，找到你想改签的车次，再点击改签，

接下来，要对新订单进行确认，如下图，这时是没有车厢、座位的，系统会自动选座。

下一步，需要30分钟内确认改签，时间充足，不用紧张。没有火车票改签手续费的.

笔者改签的票价与原票价一样，就没有支付过程，相对简单一些。如果票价不同，就需要走支付流程。

*改签后新票票价高于原票的，请支付全额新票票款，原票票款按银行规定时限退回原银行卡。

*改签后新票票价低于原票的，票价差额按银行规定时限退回原银行卡。

最后，可查看改签的订单情况，改签后的票，是有车厢及座位号的。当然，如果太晚去改签，就可能无座了。

全国火车票退票费标准统一

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。从今年9月25日零时起，全国旅客列车退票费标准统一下调，新标准按每张车票面额的5%收取退票费，最低为2元。

广九直通车火车退票规定(是个特例)

旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50%;提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100%，另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。

火车票退票规定

1.火车票退票手续费：

从9月25日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

2.火车票退票时间：

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.火车票退票地点：

旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。

4.改签后还能办理退票吗?

一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

5.行李托运时如何办理退票?

退还带有";行";字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

6.站台票可以退吗?