把握好赏罚分寸 教你如何赏罚更有效

时间:2011-04-05 03:12:24
染雾
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第一章:把握好赏罚分寸 教你如何赏罚更有效

第二章:“赏罚”的心理学解释

第三章:赏罚与用人

赏罚是一种催人进步的方式,赏罚分明有许多好处。那么如何赏罚更有效?下面小编给大家详细解答,告诉大家把握好赏罚之间的分寸方法,并告诉大家关于赏罚与用人之间的关系。赶快去看看吧。

把握好赏罚分寸 教你如何赏罚更有效

“回忆起当运动员的岁月,让我记忆最深刻的有两件事:一件是冬天最冷的时候在操场上跑圈,大家喘着气,鼻子冻得通红的,身上却已经被汗水湿透了;还有一件,是我提前完成了所有的训练任务,被允许提前下课,于是第一个到食堂去吃饭,第一个到澡堂去洗澡,第一个躺在宿舍的床上,感觉那个美啊,过年都觉得没有那么幸福。”

这是一个已经退役几十年的运动员、退休也近10年的老教练的回忆。她曾经是全国冠军,世界冠军的教练,如今已经是白发苍苍。岁月留给她的有伤痛,也有欢笑,有泪水,但更多的是荣耀,我和她聊起带运动员的经验,她跟我说:“其实我当教练到第五六年的时候才明白,其实好的教练除了需要对一个运动有十分的了解外,最重要的就是把握好赏罚之间的分寸。一句鼓励的语,可以成就一个人;一个及时的惩戒,可以避免一段沦落;一项适宜的奖励,可以帮助形成一项看似普通的习惯,最终可能成为决定胜负的关键因素。”

老教练的话让我感慨良多。作为运动队的心理老师,常常被教练问起:该如何培养运动员良好的心理素质和自信心?其实,最简单的建议莫过于“把握好赏罚之间的分寸”。

赏与罚,到底有哪些“尺寸”要把握呢?

赏罚要先有规矩

这个规矩中就包括了一个完整而详细的目标:要达到什么,何时赏,何时罚,赏多少,罚多少,都应当有明确的规定,教学双方都要参与到规定的制定中来,达成协议,不然,甲方制定的制度很可能会引起另一方的不满,在执行的过程中就会出现很多争执,被罚的委屈,给赏的不愿,等等。

在明确设定目标的基础上,进行多赏,少罚的处理

这样可以最大限度的帮助运动员或者学生提高自信心,减少挫败感,同时又能起到激励的效果。如果是非罚不可的情况,也建议最好采用移除奖励的方法。例如,本来完成某个目标可以放假三天,不完成目标可以采用不放假的方式,这是移除奖励,但如果不但不放假居,而且还要延长训练时间,那就是惩罚了。过多地使用惩罚很可能会引起一些消极的情绪,甚至产生,心理疲劳,从长远来看,是不利的。

在赏罚内容的选择上一定要精心,不要只有物质赏罚

这样会使得学习者的内部动机下降——本来为了兴趣而学,后来转变成为了物质而做了,一旦没有了物质,动力反而没有了,建议更多地使用“予以权力”式的奖励,如在集体队伍里,可以奖励运动员或学生在一定的时间内担任队长;在个人项目里,可以奖励运动员或学生自己安排某段时间学习的权力,等等。这样不但起到了奖励的效果,而且还能提高责任感,堪称一举两得。

当然,赏罚之间的学问远不止三条,因人而异,因时而异。如果施教者足够用心,那么就一定能把赏罚之间的分寸把握好。

“赏罚”的心理学解释

赏罚的心理学解释是什么?赏罚在心理学上出现在行为主义学派的观点中,主要是从某个刺激的效果来谈的。具体来说就是,凡是可以让某个行为反复多次出现的刺激,对于这个行为而言,就是一个奖赏;而会让一个行为不再出现的刺激,对这个行为而言,自然就是惩罚了。一块入白兔奶糖可能会让小朋友安静地看五分钟书,但对一个成年人而言,却很难起到这样的作用,因为大白兔奶糖不足以对成年人产生“赏”的效果,当然,也就不是一个用于“赏”的好的选择了。说到这哩,你也许会恍然大悟,为什么有些奖励在旁人看来很有效,但对受到奖励的人却不产生作用,原因其实是一样的。

训练的目的在于形成一种自动化的行为模式,帮助运动员在时间有限、条件同定、压力巨大的情况下尽可能将动作流畅地表现出来。然而,要形成任何一种自动的行为,无论是简单到走路、骑车,还是复杂到在蹦床上做一个团身720度空翻,都必须依靠不断的重复才能形成。

重复是无聊而乏味的,如何让运动员在无聊和乏味中坚持下来,如何有效地赏罚就成为了关键。多年来,教练员们在训练场上总结出的许多赏罚之间的尺寸拿捏方法,如今被广泛地运用到教育学的各个领域。

赏罚与用人

据《史记》记载,晋公子重耳〈即后来的晋文公〉为避内乱,流亡他乡十九载,历尽艰险。即位后赏从亡者及功臣,从亡者壶叔未得赏赐,以为不公,便问文公,文公

答曰:“夫导我以仁义,防我以德惠,以受上赏;辅我以行,卒以成立,此受次赏;矢石之难,汗马之劳,此复受次赏。若以力事我而无补吾缺者,此复受次赏。三赏之后,故而及子。”

行赏论罚,乃是君王为政治国、管理百官的重要手段。似晋文公深谙并善用此道者,必然君臣和谐,政治清明,国富民强;反之,妄行赏罚,必然纲常悖乱,政治黑暗。历史长河中,正反事例俯拾即是。

由此笔者想到的是,奴隶社会、封建社会中的统治者尚且如此重视此道,那么,在加大防腐倡廉力度的今天,在政治清明的社会里,各级领导者更应吸取历史的经验和教训,在用人时行使好赏罚之道。

为官者惟有不忘国家安危、百姓苦乐,方能凡事从党和人民的根本利益出发;否则,就容易考虑个人权位、一己私利,就容易掺杂个人情感好恶、私心杂念,就难免用人失察。唐太宗不仅重用曾助太子李建成谋逆的魏征,还采纳他的建议,宽恕李建成的旧党。如此赏罚便是宽宏大量,从善如流。

孔子言:“巧言令色,鲜矣仁!”忠诚耿直之士常出逆耳忠言,让人直觉麦芒在背。而巧言令色者,长于察言观色,揣摩上司心思。人都有喜怒好恶,倘若一时放松警惕,便坠入云里雾里,难辨是非黑白了。齐桓公初用仇敌管仲而成霸业,后却死于阿谀臣子易牙之政变,赏罚之道的正确与否是两种结果的根源。可见明辨是非的赏罚是多么困难,又是何等重要。

无论哪一位领导者,智慧有限,视野有限,精力有限,不能穷究一切人事,搞好赏罚之道必须依靠群众。赏罚公平,人心思进,事业兴旺;赏罚不公,人心思退,事业衰颓。晋文公的赏罚之道,很值得人们细细品味。

如此“赏罚分明”?

刚刚吃了罚单的吉祥航空,却有 “喜”了——京沪航线经营权申请通过审批。这意味着,吉祥开通这一国内最热门之一的航线已进入倒计时。丰富航空线路本是好事,不过笔者也不免疑惑,处罚令声犹在耳,马上又赏以“肥肉”一块,如此“赏罚分明”,令人应接不暇。

吉祥航空“拒让门”事件性质恶劣,为节油分成的经济利益,置乘客生命安全于不顾,如此恶劣的先例一开,如果业内纷纷效仿,可怕后果令人不敢想象。而要防止仿效和扩散,只有用罚到让他痛、牢牢记住、绝对不敢再犯的严厉程度,才能起到惩前毖后的作用。

从民航华东管理局开出的“罚单”来看,力度确实不小:除了针对个人的吊销飞行员执照之外,更有针对航空公司的处罚手段——暂停受理吉祥航空公司扩大经营范围、设立分公司、购租飞机等事项的申请,同时削减其航班运行总量10%运力3个月。这张“罚单”一出,外界听来“雷声”果然大,特别是削减运力等措施,都是一种经济制裁的惩罚手段,对于追求经济利益的航空公司来说,确实有很大的惩戒作用。

然而,真正打到吉祥航空身上的板子,到底力度如何,能否有“切肤之痛”?这是我们外界看热闹的群众很难真实判断的。比如削减运力这一条,如果削减的都是上座率不高的冷门时段的冷门线路,对他们的影响能有多大?而如果如此影响重大的案例,最后办成“雷声大、雨点小”草草收场的结果,不仅令人失望,而且贻害无穷。

更出人意料的是,处罚结果宣布还未满月,民航管理部门又批准了吉祥航空京沪航线经营权申请,吉祥航空可能短期内很快就能从这条“空中经济大动脉”中攫取丰厚的经济收益。这样一来,在其他航线的鸡肋时段上削减运力造成的损失,似乎可以暂时淡忘不少。

尽管从字面上看,前一“罚”和后一“赏”,没有什么明显的矛盾之处,关于“赏罚分明”的解释也说得过去,但从外界看来,吉祥航空所身处的基调,就瞬间由“受罚反省期”转入了“欢欣鼓舞阶段”。两个赏罚令出台的相隔时间如此接近,且后者又是如此“给力”,总令人担心会让航空公司早早好了伤疤忘了痛,翘起春风得意的尾巴。而对于一家在人身安全这等原则性问题上需要重新反省、管理制度亟待严厉整顿的航空公司,那么快就走出阴云、转忧为喜,是否是一件好事?犯了那么大的过失,很快用“重大利好”盖过了过错这一页,是否会埋下重蹈覆辙的后患?实在让人捏一把汗。

总结:综上所述,赏罚分明是非常重要的,因此在日常生活中,我们都要做到这一点,那么生活才能更加的美好哦!(文章原载于《心理与健康》,刊号:2012.03,作者:毕晓婷,版权归作者所有;转载目的在于传递更多信息,并不代表大学网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请尽快与我们联系,我们将在第一时间删除内容)

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