电脑渠道销售技巧

时间:2012-03-04 04:10:22
染雾
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【电脑渠道销售技巧篇一】

第一,网络销售要要注重网站建设和产品的更新和发布:网络是一个全新的媒介,消费者根据搜索实现对产品信息的了解,往往对新的东西感兴趣,企业要时时注重自己网站的建设和新产品的更新发布。在橱窗设计和图片包装上要注重调整和打造,一个好的图片和设计可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣.,即时更新你的产品,则可以使自己的产品信息靠前。

第二,网络销售要提高与客户沟通的技巧,网络销售无论是线上交谈还是电话交流,学会与客户沟通往往能让产品因你的谈话而被成功推销出去,网络制造了一种虚拟空间,让消费者与销售员隔空对话,如果没有良好的网络销售沟通技巧,往往会对网络销售产生一定的障碍。网络销售做好与消费者的沟通除了语言交流,还可以进行电话拜访或者是约见,积极培养消费者对企业良好的印象。

第三,网络销售要充分利用网络资源,提高知名度。例如,企业可以派专员管理论坛或者经常在论坛活动,通过各种方式获得网友的信任与好感,培养个人知名度和企业产品品牌知名度,扩大影响力,发布新产品的时候自然就会有人关注你的产品,有的客户甚至自动找上门来。

第四,网络销售要时刻关注新媒体的出现, QQ、微博、博客、微信等,网络细媒体的不断更新和出现促进了营销阵地的不断转变,新媒体的发现和及时运用往往使你赢得先机。

网络营销技巧的根本在于推陈出新,不断以新的产品、新的企业面貌、新的技术,在原有的基础上创新发展,不断改进。企业要时时掌握和总结网络销售技巧,以积极的态度,实现产品信息与网络渠道的完美结合。

【电脑渠道销售技巧篇二】

1、资料搜索法

资料搜索法是销售员通过搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息。利用资料进行搜索的能力被专家称为搜商。搜商高的销售员,在没有见到客户之前,他就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的领域、客户的电子信箱、客户的生日、客户的籍贯、客户的毕业学校、客户的手机号码、客户的职务等。

不见其人,却知其人。根据其信息,设计好拜访提问的问句,注意拜访的细节以及开场白内容。还可以根据客户信息,初步判断客户的个性行为风格,为与客户见面,做到“一见钟情”埋下伏笔!搜索的工具很多:网上搜索、书报杂志搜索、专业杂志搜索等。

网上搜索对于现代人来说,非常关键!也是最快速最简单的搜索方法。网上搜索寻找潜在客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、谷歌等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。现在很多公司都建有自己的公司网站,或者通过互联网发布了一些信息,如招聘信息等。如今很容易在网上搜索到公司与客户的信息。

还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。笔者通过网络中上下求索,知道了很多客户的电子信箱以及他们的生日,这为笔者的培训与顾问生涯提供了很大的方便。也通过网络的上下求索,知道自己竞争对手的培训特点以及所在行业的最近环境。

2、内部资源法

如客户资料整理法,通过企业内部提供的信息资源,进行整理分析,并结合网上搜索进一步丰富潜在客户知识与信息。如公司前台服务员会有新打进电话的客户信息,

如市场部通过市场活动获得的新客户信息,如自己的同事获取的客户信息,如上司给予的客户信息等。尤其是根据前任销售员提供的客户资料与信息,进行整理与分析,从中发现新的潜在客户。

3、个人现场法

这个方法包括逐户寻访与现场观察。比如推销大学生用的教材与文化用品,选择大学校园为寻找区,推销处方药品,选择医院或诊所作为寻找区,并对这些地方加强拜访。在这些地区,可以先选择非客户进行情报搜集,如所推销的药品为胃药,可以先拜访比较空闲的科室或进修或实习医生,向他们了解该医院与消化科的信息。

也可以到医院的挂号厅或候诊室去观察与搜索客户信息,如挂号厅一般有医生介绍与专科特色介绍。也可以观察某个医生的看诊病人数,从而判断其潜力或医院的市场潜力。如汽车推销员开着新车在住宅区或社区街道转来转去,寻找旧车,发现旧车就把旧车的车主作为潜在的客户,并想办法与旧车主联系、认识与熟悉,乃至成为伙伴。

4、连锁介绍法

连锁介绍法就是销售员请求现有客户介绍潜在客户的方法。分为直接介绍与间接介绍两种,间接介绍就是销售员在现有客户的交际范围内寻找潜在的客户,直接介绍就是请现有客户介绍与其有关系的客户。连锁介绍的具体方法很多,如请现有客户给予参加其聚会的机会,请现有客户代转送资料,请现有客户以书信、电话、名片等手段进行连锁介绍。

5、影响人物介绍法

销售员在某一特定的销售客户中发展一些具有影响力的中心人物,通过他们来影响该范围内的其他人,使这些客户成为销售员的潜在客户。这一方法的原理就是销售心理学中的相信权威原理,社会学中的“专家”原理,即人们的鉴别能力往往受到来自行家与权威的影响。

人们对自己心目中的有威望的人物是信服与顺从的,因此争取到这些专家级任务的支持就显得非常关键。这种方法的难点是说服中心人物。只有获得中心人物的信任与支持,才能利用中心开花法进一步寻找更多的潜在客户。

销售员只要集中精力向少数中心人物做细致工作,并使他们变成忠诚客户,通过他们的口碑传播,就可以获得很多潜在的客户;也可以通过他们的名望和影响力提高产品的知名度。例如医生是病人范围里有影响力的中心人物,教师是学生中间有影响力的中心人物。

[电脑渠道销售技巧]

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