染雾据西安文明网获悉，2015西安集中供暖时间仍为11月15日至2016年3月15日。我市今冬明春集中供热准备工作基本就绪，11月5日之前具备供热条件，如果持续降温，就会根据天气情况提前供暖。
2015西安供暖费价格标准
根据2014年的政策，市民需交纳供暖费用的价格为每月5.80元/平方米。【集中供暖暖气费暂未出台，敬请收藏本页关注本网同步更新】
集中供热收费标准是多少?
集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中，幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/，非居民用户为每月7元/。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/，非居民用户每月不高于7.5元/，低保户用热为每月4元/。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。
集中供热的收费标准是一定的，任何单位都不得收取高于规定的费用，因此如果出现类似违规收费情况，可将收费手续进行拍照后提供给物价部门进行投诉，谁收钱就投诉谁，也可拨打物价投诉电话：12358。
城区供热单位热线电话
西安市热力总公司 96116
朱雀热力公司 89323312/89323313
西安热电阳光热力有限公司 84244112
东郊能源公司 83682435/83682436
明德热力公司 85453051
高新区热力公司 82301950
嘉晟热力公司 86791479
西安热电供热有限公司 85648927
区县供热单位热线电话
长安新区热力公司 84168605
临潼区供热服务中心 83823373
阎良热力公司 18802972256
西飞热力公司 86849345 / 86849325
阎良供热公司(航空基地) 96116
高陵鹿城供热公司 96116
西安经发新能源有限公司 86959861
供热主管部门热线电话
西安市供热监督管理中心 88616941 / 13892818416
西安市物价局 12358 / 86788876 / 86788878
西安市房管局物业管理办公室 87623376
长安区住建局 85295674
高陵县住建局 86913129
临潼区住建局 83823373
阎良区住建局 86862397(工作日)86202424(非工作日)
西安秦华天然气公司 96777
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空置房要交30%-60%取暖费
问：家住明德门一小区的张先生反映，他们小区是集中供暖，并且可以分户计量，但物业提出，只要用户家里产生水电费，就要交100%的供暖费。
答：对于空置房屋，冬季不需用热的住户，怎么交暖气费是有政策规定的。因为热能是一种特殊商品，一是无法储存。在供热期内，不管用户用不用热，供热企业都必须持续不断地供热;二是热能具有传导性。即使住户不用热，依然能吸收周边邻居(温度高处)的热量。根据实际测量，邻居室温达到18℃时，该住户所吸收的热量可达到周边邻居的50%。所以，即使住户不用热，也须缴纳固定费用。
市政集中供暖：如果房子的暖气能分户控制的(暖气阀门可以关掉或者可以拆掉暖气片)，用户可在采暖期开始前向物业提出申请，经供热企业确认后，按照30%收取基本热费;如果住户家里的房子没办法分户控制，也就是说暖气阀门根本关不掉，业主就要全额缴费或与小区物业协商价格。
自备锅炉供暖：业主不用暖气可以与物业协商，确定收取费用的比例，范围在30%到60%之间。
家里的暖气片不能改成地暖
问：家住电子城的孙先生说，去年供暖时，他家房子一直不怎么热，请工程部的人过来一看，是暖气片里气太多，放气后暖气片才热。那么，供热前住户要做哪些准备工作?
答：首先要逐一查清室内的暖气片、采暖系统阀门是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开;二是检查室内采暖系统的连接点是否完好，夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏;三是检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除;四是供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，以免出现跑水现象;五是在采暖系统注水时，应对系统进行手动放气，直至见水为止。
问：陈先生在城西买了一套新房，交房时里面的暖气片质量太差，他全部换了，这种情况允许吗?
答：居室内供暖系统是经过严格的设计和施工安装的，住户私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备会产生供热的水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。但现在，像陈先生所说的这种情况还不少，更换采暖设备的业主，施工之后一定要让物业的工程部现场打压试水，确定新安装的暖气管道不跑气不漏水。
问：家里的暖气片可以改成地暖吗?
答：不可以。首先，暖气片的温度远高于地暖，过高温度会造成盘管损坏。其次，由于地暖阻力远高于散热器，改装地暖会影响整个系统的压力和流量，同时也影响其他用户供热温度。
供暖用户自检：放松阀门 排出积气
集中供暖第一天，家中的供暖设施如何自检，昨日，市热力总公司的专家给你来支招。
“集中供暖第一天，家中最好是要留人。”热力公司的唐坤告诉记者，在集中供暖之前，小区会进行冷态的试水阶段，有时在试水时不漏水，但是供暖后，随着水温的升高会和冷态的水不太一样，就比较容易出现一些漏水的状况。所以，住户在供暖第一天要留意家中的暖气片是不是漏水，以便及时和物业联系。还要注意检查暖气的排气阀会不会因为长时间不用，有生锈的现象，如果暖气出现不热的情况，
供暖后室温总不达标咋办?
“我家是集中供暖，每年供暖后，温度都总是在16℃，这个温度能不能提高啊?”住在建国路新兴小区的闫先生反映道。
“供暖的温度标准是18℃±2，虽然16℃是达标的，但一般来说，达到18℃，人才会觉得较为舒适。”唐坤说，供暖的环节有很多，从热源厂出来的热能通过主管网到小区热交换站，通过小区二次管网才能到达住户家中，所以有时候并不一定是热源厂的问题。
如果只是自家的温度不达标，建议住户首先需要检查一下是不是家中暖气管网的问题，要是整栋楼或者整个小区都不热，如果属于集中供暖的范畴，可以拨打市热力总公司的投诉电话96116，寻求解决。
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供热临近，一些小区已经开始收取暖气费。记者昨日从市物价局获悉，目前集中供热价格仍然执行每月每平方米5.8元的收费标准，分户计量继续执行两部制热价计价方式，另外集中供热房屋空置只收取总热价的30%。
小区已经开始收取暖气费，不少市民向本报询问今年的供热价格政策是否有变化。记者从市物价局了解到，我市今年的供暖价格暂时没有变化，集中供暖按面积收取的居民户为每月每平方米5.8元(包括每月每平方米0.5元热交换站到用户的损耗及费用)，非居民用热每月每平方米不高于7.5元。
如果是小区自备锅炉取暖，具体费用怎样收取，需要业主与小区物业自行协商，暖气费物价部门没有特别规定，只要按照总热价的30%～60%收取都在合理范围内。
据了解，分户计量居民用户，实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式，基本热价占总热价的30%，计量热价占总热价的70%，市民可根据上面的公式来计算自己家的暖气费用收取是否准确。
如果不用暖气要提前到物业提出报停申请，集中供暖用户且家中暖气可自由控制，暖气费按照总热价的30%收取。但是现在还有一些老旧小区，暖气是串联的，自己家中没有办法控制，这种情况可与小区物业商量，采用措施进行隔断处理后，可按照这个标准来收取费用。
如果市民发现违规收费问题，可拨打12358价格举报电话投诉。
