导语:网吧老板要想自己的网吧有稳定的利润,网吧业主不仅需要在网吧的经营策略、网吧技术和网吧管理中下一番功夫,还要注意一些在经营中被我们所忽略的细节。网吧老板应根据自己网吧的具体情况,制订出一套属于自己的管理制度及合理的经营方案。以下是CN人才网小编整理的网吧老板经营好网吧的8个技巧,欢迎阅读!
技巧一、尊重员工:
每个员工都有自尊,对自己的员工,要像对待自己的子女一样,不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,就可以为网吧带来更多效益。
技巧二、聘用优秀管理人才:
一个网吧的效益好坏,与是否聘用到优秀的人才有着密切的关系。很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确定位。一个经理或者主管,代替老板管理事情,从下层可以听到员工的真实想法,上层可以与老板直接沟通。在经营中,有了积极的关系,才能赢利。表面上网吧为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于老板支付的工资。
技巧三、全面服务:
在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。
技巧四、提供多样化网吧服务:
在网吧除提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务。尽自己的能力,为这些“上帝”做好服务,才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求
越多,证明他对你网吧的依赖性越强。如果这些顾客没有什么需求,证明你网吧的服务没有做到位。一家服务比较全面的网吧应该提供这些服务:文字打印、数码影像、数码冲洗、点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等多项服务。技巧四、举办网游比赛:
一般来讲,大型的“CS”比赛,每个人需要交纳20元左右的报名费。由于比赛是在牵头的网吧中进行,战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习,相应也就增加了自己网吧的收入。如果比赛由一家网吧牵头,可以联合附近的网吧做报名点,从交纳的报名费中,提一部分利润给负责报名的网吧。不要只想着自己有利润,要有合作精神,这样会是到更多人的支持。
技巧五、成本控制:
网吧的经营成本,可以分为前期的硬件投资成本和后期的硬件维护成本,网吧成本控制的关键,就是在产品功能、性能、价格,质量与售后服务等几个要点上寻找平衡。
技巧六、产品性能的优劣:
对于网吧,产品的性能至关重要。在前期投资时,网吧的硬件一定要选择性能优异的产品,根据硬件发烧友的性能测试,同一芯片组不同品牌的主板性能相差不到5%,同一规格的显卡性能相差不到3%。而对于网吧的机器,即使性能相差到10%也是完全可以接受的,这一点虽然与DIY的理念有违,但用10%的性能来换取3%至5%的成本下降是明智之举。
技巧七、电脑易损配件的处理:
键盘、鼠标和耳麦是电脑的易损配件,在购买这些易损件时,一定要以实用、耐用、保修时间长为原则。对于这些易损配件,保修时间长也是要以提高产品价格为代价,因此在购买时,不要一味追求保修时间,而忽略了产品的报废时限。
技巧八、管理制作的执行:
每个网吧都有自己的管理制度体系,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们要提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。适当的时候人情化一点,让员工感受到温情。
总而言之,网吧的经营、网吧技术都与网吧的经营成本和服务有着密不可分的关系。