在招聘环节多下点功夫,就能从源头上解决问题,吸引并保留对工作充满热情的人才。
最新盖洛普(Gallup)调查显示,全球仅有13%的员工会在工作中积极投入。人们很容易对这样的统计数据置之不理,说员工就是不想工作。但作为雇主,自然不能就这么轻易放弃。
或许你的员工已经在精神上开了小差,或许他们相互鼓励帮助公司实现了目标,无论如何,招聘的方式、为团队选择不同人才的途径,以及留住人才的策略等,都能为打造高产团队发挥重要的作用。
启动营销引擎,吸引优秀人才
在成长型公司,营销团队不应该只关注吸引客户。你还要尽量引起理想的、目标员工的关注。否则,你空缺的职位便无法吸引足够多的求职者——最终,公司便只能落入成长型公司常见的招聘陷阱,即招聘员工只是迫于无奈完成工作。如果一个职位的申请人数不足20人,那就说明公司的招聘策略有问题。
关键是要宣传公司的愿景,不要担心付不起诱人的薪酬。对此笔者有切身的体会。多年前,笔者成立了大学院校创业者协会
我认识的另外一名创业者,为技术人员定期举行下班后快乐时光活动,最终这项活动吸引了大量人员参加,也为她在所在城市打出了自己的知名度——在那座城市,人才争夺非常激烈。每当需要招聘的时候,她都会把那项活动作为寻找人才的渠道。
不要寻找自己的复制品
我去过许多公司,经常看到员工的穿着、声音和思维方式与老板几乎如出一辙。身为创业者,我们最不应该做的,就是招聘一群自己的复制品。你的团队应该像好莱坞电影中的盗贼团伙一样,各个身怀绝技——他们应该擅长不同的领域,能够带来独特的视角,而不是一群可以随时被替换的通才。这可以为团队的所有人创造一个更令人兴奋的工作环境。
招聘的时候,我们难免会倾向于和我们类似的人。所以,为了可靠起见,我建议使用记分卡系统。在对求职者进行面试和评价的时候,不仅要依据你希望他们承担的责任,还要以你希望他们实现的目标作为基础——比如在2014年为公司带来100万美元的销量等。
创造一个有利于优秀人才成长的环境
不要担心如何激励最优秀的员工,重点是不要让愚蠢的员工妨碍其他人的发展。在每天或每周的会议上,询问他们遇到的障碍,替他们扫清道路,让他们完成最重要的工作。要想调动优秀员工的积极性,领导者应该关心的是取消效率低下的流程和糟糕的管理实务。
为任何一个岗位招聘一个表现平平的人都不是明智的做法。CEO往往会投入更多精力招聘合适的CFO或销售团队负责人,却很少关心如何找到最出色的前台,这是错误的做法。如果公司接电话的人没有准确记录客户的电话号码,或者没有用心对待客户,解决问题,就会让团队其他的人员精疲力竭。任何一家快速成长的公司都承受不起这样的损失。
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