公司职业道德规范

时间:2015-06-05 09:35:17
染雾
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公司职业道德规范

第一章 道德与职业道德

一个人,不论从事哪一行,哪一业,在职业活动中都要遵守道德,这种道德称为职业道德,

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。加强职业道德建设,就是要向各业的从业人员进行职业道德教育。

(一) 道德

在社会生活中,为了调节人们的关系,约束人们的行为,保证社会的安定与秩序,除法制外,还需要一种规则与规范,这些规范就是道德。

道德的特点:

靠社会舆论与个人信念来发挥它的维持作用。

广泛渗透在各种社会关系中,干预着人们的生活。

在发展过程中有历史继承性。

在阶级社会中有鲜明的阶级性。

(二)职业道德

职业是社会分工的产物,不同的职业有它自己独特的道德要求,有各自的职业道德。职业道德不仅指行为要求,而且包括本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德的特

点:

1.职业道德与人们的职业活动相联系。

2.职业道德由于历史的继承缘故,形成它的连续性。

3.通过公约、守则等使职业道德具体化,规范化。

(三)作用:良好的职业道德源于对职业的责任感和对职业责任的认真履行

1.对企业经济的发展起推动作用。

2.对良好的企业风尚起保证作用。

3.对提高员工素质起促进作用。

(四)要具有良好的职业道德,必须遵守职业纪律:

1.遵守劳动纪律——劳动过程中的行为准则。

2.遵守财经纪律——遵守不谋私利的准则,财务是各行业的要害。

3.遵守群众纪律——对服务对象的态度与作风准则

职业纪律是职业道德的最基本要求,是职业道德的具体体现,是维护职业道德的基本保证。而职业道德是促使人们遵守职业纪律的基础和动力。

第二章 我们公司职业道德的基本规范

(一)热情友好、顾客至上

1.这是一种道德感情,又是一种道德行为

2.是满足顾客受尊重的需要和自尊的需要。

3.是我们品顶企业理念的具体体现。

[实践方法]

1.加强服务意识的培养与训练。

2.坚持顾客至上的原则。

3.工作棘手和不顺心时,更应注意严格要求自己。

4.反对玩忽职守的渎职行为。

5.认真执行公司的相关守则,严守公司商业机密。

(二) 质量上乘、环保安全

1.是制造行业的'基本规范。

2.关系到国家、行业、企业的声誉。

3.关系着企业的前途和命运。

[实践方法]

1. 善于尊重及发挥员工的能力。

2. 紧密关注社会需求及相关法规,

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3. 不断的将相关要求转化为产品规格。

4. 坚持合格的产品方可交付客户。

(三)举止端庄,真诚公道

1.这是行业的基本规范,是传统的道德行为。

[ 实践方法]

1. 坚持实事求是,注意正确的工作态度。

2. 认真按公司的制度规范自己的行为。

3. 仪表整洁,举止大方;语言优美,谈吐文雅;诚挚待人,知错就改;诚实可信,尽心尽责。

4. 认真贯彻公司的理念,维护公司利益。

(四)遵纪守法,廉洁奉公。

1.法规是职业活动的基本保证。

2.廉洁奉公是我们应具备的基本品质。

3.是抵制不正之风的重要内容。

[实践方法]

1.认真学法,提高法律意识。

2.严格律己,养成遵纪守法的习惯。

3.正确认识职业的权利与义务,增强抵制行业不正之风的能力。

4.敢于与不正之风进行斗争。

5.认真贯彻公司“十项原则”的第九条。

(五)热心公益,回报社会

1.是热爱国家、热爱人民、尊重公民人格的体现。

2.是人道主义的表现。

3.是国际主义的体现。

[实践方法]

1.对公民不分厚薄,维护每个人的合法权益。

2.认真贯彻公司“十项原则”的第六条。

3.积极参与社区及社会的公益活动。

(六)团结协作,顾全大局。

1.是新型人际关系的需要。

2.是职业活动正常进行的保证。

3.是在现代社会生活形态下,一切生存活动的要求。

[实践方法]

1.识大体、顾大局、讲团结。

2.主动合作,同心同德。

3.虚心学习同事长处。

4.关心他人疾苦。

5.认真贯彻“十项原则”的第四、五、七、八条。

(七)钻研业务,提高技能

1.业务技能好是干好本职工作的基本手段。

2.提高技能是参与竞争的需要。

3.提高技能是适应人才竞争的需要。

[实践方法]

1.认真学习文化知识。

2.重视技能训练,在实践中提高。

3.工作中力争精益求精。

4.在工作中让顾客时刻体验到我们公司理念。

(八) 锐意改革,开拓创新

1.这是跟上时代,进一步建设好企业的需要。

2.是迎接新挑战的必须。

3.是出色完成本职工作的关键。

[实践方法]

1.不空谈,重实干。

2.困难面前,敢于奋斗,百折不挠。

3.善于学习,遇事多动脑,

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