共赢--关系营销的核心理念
随着市场竞争的日益激烈,企业想开拓新的市场和客户不是一件容易的事,而且需要投入大量的资金,他们越来越意识到保持顾客的重要性.而如何才能抑制顾客的流失,关键是要达到双方在交易中的共赢.
作 者: 李艳娥 作者单位: 广州业余大学经济系,广东,510230 刊 名: 经济师 英文刊名: CHINA ECONOMIST 年,卷(期): 2001""(6) 分类号: F7 关键词: 竞争 关系营销 共赢共赢--关系营销的核心理念
随着市场竞争的日益激烈,企业想开拓新的市场和客户不是一件容易的事,而且需要投入大量的资金,他们越来越意识到保持顾客的重要性.而如何才能抑制顾客的流失,关键是要达到双方在交易中的共赢.
作 者: 李艳娥 作者单位: 广州业余大学经济系,广东,510230 刊 名: 经济师 英文刊名: CHINA ECONOMIST 年,卷(期): 2001""(6) 分类号: F7 关键词: 竞争 关系营销 共赢