数据分析入门

时间:2014-02-05 06:25:46
染雾
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数据分析的意义:

数据分析带来的价值让产品了解产品运营情况,了解用户需求和行为习惯,了解产品功能

使用情况等等,属于产品人员最技术的技能。

数据类型:

一般的用户数据获取方式可以从页面js和服务器日志上获取;

常用的可以获取的数据包括UV,PV,停留时间,点击热图,导入网站(关键词),导出网站,具体的访问页面等等,还有客户端,新用户,用户流失,用户地区等数据进行分析,

加上时间参数等就可以获得大量的趋势性分析。

另外还有一些数据可以通过后台的数据请求次数和用户提交数据,例如用户的搜索命中率,用户UGC提交信息量,用户流程损耗量(任务完成量和时间)。

以上为定量数据。

其他定性数据包括用户操作流程,用户使用过程,用户行为,用户评价和反馈等。

对数据进行分析:

1、 数据的趋势

主要是居于时间变化呈现的数据量级的趋势统计

用户量,访问量,(注册量,活跃量)

用户提交信息量的变化趋势

重复访问用户比例、数量和新增用户用户数量、比例

2、 数据的权重

各个业务模块的访问权重占整个产品/频道的权重比例

各个页面停留时间权重

提交信息用户量和用户UV的比例关系

3、 数据呈现的用户行为

比如:

用户访问热图

用户直接访问、外站导入、搜索引擎的比例

用户搜索常用关键词,常标中的关键词,未标中的关键词

用户来源

用户停留时间

一跳率,二跳率等

产品对数据的态度:

1、 正确的态度

虽然是有点废话,但是需要强调。产品必须有明确健康的运营态度和运营价值观。

比如不鼓励非正常的PV,前台产品引导用户更好的互动和转发,后台设计引导发布编辑提交更有效的信息和信息关联。

2、 对数据敏感,发掘细节

对定量的数据和定性的数据都保持敏感,特别在持续对产品改进上,需要大量的数据。

包括用户操作,用户访问最多的页面,用户页面跳转等

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