应聘淘宝客服面试问题

应聘淘宝客服面试问题

　　淘宝客服经典面试问题

　　1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?

　　答：AAA(假如AAA是你的答案)

　　追问，除了AAA呢?(如AAA=耐心，除了耐心呢?)

　　2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么，请列举1.2.3.4

　　3.那么，在平时的客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么?

　　(1.2.3.4举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包，

应聘淘宝客服面试问题

　　追问，我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有哪些可以做的呢?

　　答：建议你回答的'时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司创造效益说起，如：免费帮忙推广

　　4.你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4

　　5.以上你所列举的1.2.3.4，就想你说的，如果正式应聘你的时候，你觉得你能坚持做吗?

　　6.你从上一个公司离职的原因是什么?

　　7.你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从