白酒销售员的销售经验分享(2)

时间:2019-02-05 01:49:25
染雾
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小刘强调,终端销售人员在聆听顾客的陈述时一定要集中注意力,切忌东张西望,心不在焉;更不要随意打断顾客的谈话,尽量避免否定的价值判断。千万不要讲“我不这样认为。或您这话可不对!”等语言。在提问和聆听回答之后,销售人员要马上做出分析,抓住其中的销售机会。因为有时候,顾客并没有直接说出他的需要,而是被一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。如有的顾客说:“我不需要这款白酒,因为我……所以我……”乍听之下,顾客似乎并没有什么需要。但仔细分析,其实顾客真正的需要是相对这种白酒之外的其它白酒。所以要想成为一名成功的终端销售人员,不仅要抓住每一个销售机会,还要善于创造销售机会。很多时候,顾客往往没有意识到自己的其他需要,这时候销售人员就应该提醒顾客,并帮助其一起认识到他的需要。

  对此小刘的总结是:“成功的销售是创造机会,失败的销售是等待机会。创造销售机会的关键在于怎么去说、,去概括、,去阐述。重要的不是你要表达什么,而是怎样去表达,掌握了这些,摆在销售人员面前的将是一次次成功的机会,何愁酒卖不掉呢?”。

  向顾客科学推荐

  做一名成功的终端销售人员,尽管每一个步骤都很重要,但最关键是必须懂得如何向顾客推荐白酒。

  小刘的销售推荐秘诀是:如能将顾客的需求和白酒价值巧妙地联系起来,自然销售也就达成了。可不同的白酒有着不同的价值,不同的顾客也有着不同的需求,不同的顾客对同一款白酒的价值需求也是不同的。所以作为销售人员一定明白白酒的价值到底在哪里?如各种白酒的酿造特色是什么,适合什么场合消费,可以为饮用者带来什么样的享受等等,这些都是销售人员向顾客推荐产品时必须掌握的,只有针对不同的顾客,因势利导,找出白酒的不同价值,才能满足顾客不同的需要。

白酒销售员的销售经验分享(2)

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