如何提高劳动者素质
企业管理工作是是一项集科学、实践、人性的具体性工作。其涵盖的内容相当广泛。需要企业内各个部门层层分级,做到量化和细化的过程。同时,决定于企业整个框架结构的搭建和各职能部门的执行力问题。这里,针对如何导入和实施现代公司制管理模式,如何建立能否适合于企业现行发展状况而切实实施的过程进行阐述。 现代公司制管理模式在很多中小企业中逐步推行“五架马车”的管理体系,结合企业的实际情况和发展方向进行逐渐完善的。总体来说有五大要素:组织管理、人事管理、生产管理、财务管理、营销管理。 一、组织管理: 在这项管理内容中将建立适合于企业整体运营的组织机构(见企业组织机构图)。以上的企业组织机构能够使企业在管理上实现部门分工明确、责任清晰。 这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《组织管理制度》。即部门工作职能和岗位职责。具体工作流程在下面的阐述中予以说明。 1、拟定和实施企业各部门的工作职能。主要是部门负责的工作范围和责任。 2、拟定和实施企业各岗位的工作职责。主要是各个岗位实际的工作目标和责任,确立第一责任人,实行首问制和80:20原则。 二、人事管理: 这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《人事管理制度》。主要是企业各项规章制度的确立。其内容主要从人员甄选录用、人员培训、人事调整管理、人事考核评议、员工激励、员工考勤管理和人事档案管理等诸多方面入手。实现企业管理过程中有章可循、有法可依。 三、生产管理: 这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《生产管理制度》。主要是生产工艺流程的确立,各道工艺建立质量控制点(由质检部门进行生产环节各项指标的内控过程),工艺工序的服务意识,实现逐级负责制,个人利益与量化指标挂钩,降低成本消耗和工艺流程失误,降低不合格品和废品的发生率。同时制定各级工艺操作规程的岗位职责(生产系统员工劳动纪律、工艺纪律、质量标准等处理(评分制))。 四、财务管理: 这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《财务管理制度》,主要对企业成本核算、资金周转、审批手续等方面的规定。 五、营销管理: 营销工作在现代企业运营中地位相当突出,需要营运和销售两个环节来完成。其实质性工作需要创新、发展、务实的思路来完成。具体说明在下面阐述。 以上几个方面是企业管理的总体纲要。关于能否有效的实施和执行是至关重要的,否则也只能是纸上谈兵。 六、对于组织机构的相关部门和人员的实质性问题的说明: (一)办公室: 1、保卫:外来人员的初步接待登记工作,需要事先与办公室人员建立沟通方可是否接待。外来文件的收发、上传。员工出入监管。车辆出入盘查登记。厂内安全、四防、环境、设施、照明、建筑等方面的检查和上报。 2、食堂:伙食的标准、卫生、采购财物的检验和成本核算。就餐人员的管理和安排等问题。较少浪费。 3、宿舍:住宿人员的管理(特别是外来人员的安置问题)。环境卫生及财物的管理问题。 4、外事:处理或直接上报。 5、卫生、环境、设施:采用“分担区平面图”,确定责任的划分。同时可以采用“现场管理大检查”发现和解决问题,周、月、季、年的情况总结内容。 6、劳保、福利:劳保实行定期定额发放管理或以久换新,防止随意性。 7、车辆:行车记录和百公里耗油或者大包干制。 (二)人力资源: 1、招聘:由企业各部门主管上报招聘岗位,确定岗位招聘标准和条件,组织面试流程。 流程:发布招聘岗位→填写招聘人员甄选表→甄选→通知→面试或笔试或岗位技能的实际操作(提供相关资质文件)→介绍企业概况和相关管理性文件规定→复核→试用或录用→企业人员介绍 2、培训:主要是岗位技能、能力、素质方面。企业管理制度和企业文化。采用会议、参观或者委培等形式(确定议程)。培训中强调真实性,以试题的形式择优录用、选拔、晋升、储备人才。特殊岗位应定期培训(会计、电工、技工、电脑等方面人员)。