第二、摆正角色,帮助企业创造良好的工作氛围,但HR部门并非工会;
第三、建立起强有力的招聘渠道和培训体系,为企业输送和培养人才。
沟通要有技巧,上情下达,下情上达。任何一个老板都希望HR能很好做到上情下达,就是把老板想讲的话,用HR的嘴告诉每个员工,不是照搬复述,而是论述且有感染力,切不可简单一句话就了事,一定要喋喋不休,掰烂了跟员工讲,可以联想一下大话西游里的唐僧。对不同类型的员工还得讲得不一样,主题是一样,表达方式因人而异。下情上达,就是要反映问题,很多HR的做法是忧心忡忡的告诉领导,公司现在有这些哪些问题,说完就结束了,然后就认为他这个工作已经做得挺到位了。其实不然,老板多少都会了解一些情况,只有很小一部分老板真的是什么都不了解,需要HR去通传一下,但不论老板了解多少,他都希望听到HR的解决方案,
HR的建议是什么。如果HR跟老板这么讲:公司现在据我了解,存在以下这些问题,而我呢已开展如下一些工作……去解决这些问题。同时呢,我有以下三个建议,建议公司能够ABC如何如何去做,老板从中选一个,咱们开始往下办。这样的下情上达才是有建设性的意见,不要让老板去做问答题,而是给他选择题。这样一来,老板才会越来越重视HR。另:当老板自认特别懂HR,对HR的专业性有怀疑的时候,不妨用一些数据,用一些别的公司成功的个案来触动老板的思维,外来的和尚好念经恰是此理。
特别小心:有时并不是真的需要把外来的和尚请进家门的。HR要像唐僧取经一样,取的企业需要的真经才是最重要的,不要丢了真经,把个西天的和尚抱回公司那就糟糕了。
[HR如何让老板重视?]