客户回馈之
客户回馈之“感恩老友”奖赏活动方案
一、活动背景:
目前公司已拥有一定的客户群体,且销售压力增大,增速放缓。
二、活动目的:
1、维系与老客户的友好合作关系,感恩老客户的支持,回馈老客户。
2、拓展新客户的,推广公司项目。
3、缓解销售压力,促进销售速度的目标,推动客户转介活动。
三、活动时间:
2012年7月1日~2013年10月31日
四、活动对象:
所有
客户以及订单客户五、活动方式:
老客户向公司推荐新客户,并且达成成交意向,新客户签订确认书之后,将依据相关成 交情况给予老客户相应奖赏。
六、客户界定
1、老客户:与本项目已签订合同的客户。
2、新客户:在老客户的推荐下,首次了解公司项目,或在对项目有一定了解的基础上, 首次亲临本公司进行咨询,并成功签约的客户。
七、活动内容
1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心,新客户必须填写《好邻居推荐单》 。
2、参加此活动的客户必须是由以老带新的`成交的新老客户,自行购买的新成交客户不在此活动范围内。
3、新老客户必须签订合同,缴清地款。
4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的
网
优惠。八、奖赏方式:
1、“感恩老友”基金(3000元)
2、“好朋友”基金(1000元)
3、代金券(价值500元)
4、“开门大吉”礼包(价值500元)
九、实施细则:
十、推广方式
1、口头告知
在新客户成交时,销售员给其详细介绍“以老带新”的回报
措施,利用首因效果加强其印象,使其成为“以老带新”中的忠实一员。
2、电话告知
活动确定后,销售员分批电话告知其老客户老带新推荐好邻客户群
奖励制度
已签订合同、缴款完毕,并向亲友介绍、推荐;且推荐购买成功的老客户
赠送
“感恩老友”基金3000元,此基金可依据推荐新客户成交的块数,进行累加。
在购买地块半年内动工的客户土地正式启用后赠送“开门大吉”礼包(价值 500元)
居基金活动信息,鼓励其以老带新,并每半个月进行再提醒;
4、在营销中心设置易拉宝介绍“感恩老友”奖赏活动措施及内容
十一、
活动流程:
1、首先填写《好邻居推荐单》
2、销售部负责人签字
3、新客户签约
4、成交后填写并发放老带新的“感恩老友”计划基金
注:推荐成功标志是新、老客户一起在新客户签约时,填写《好邻居推荐单》并 由销售中心主管签字。