流程培训心得 篇一
在我工作的这段时间里,我参加了一次流程培训,对我来说是一次难忘的经历。通过这次培训,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还提高了自己的工作效率和专业素质。在这篇文章中,我想和大家分享一下我在流程培训中的心得体会。
首先,流程培训让我明白了流程管理的重要性。在过去的工作中,我常常会遇到一些问题,比如工作流程不清晰、任务分配不明确等等。通过参加流程培训,我学到了如何建立和优化工作流程,如何合理安排任务和分工,这些都对我的工作效率和质量有了很大的提升。我发现,只有通过规范的流程管理,我们才能更好地完成工作,提升团队的整体效能。
其次,流程培训让我认识到了团队合作的重要性。在培训中,我和其他参与者一起分组完成了一系列的任务。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的力量。每个人都有自己的专长和优势,只有通过合作才能发挥出最大的效果。在和团队成员一起工作的过程中,我学到了如何与人合作,如何倾听和尊重他人的意见。这对我的工作和个人成长都有着非常重要的意义。
最后,流程培训也让我明白了自我管理的重要性。在培训中,我们学到了如何高效地管理时间和任务,如何合理安排工作和生活。这些对于一个职场新人来说尤为重要。通过培训,我学到了如何制定目标和计划,如何合理安排时间和资源,这对我提高工作效率和个人能力有着非常大的帮助。我相信,只有通过良好的自我管理,我们才能更好地面对工作和生活中的各种挑战。
通过这次流程培训,我收获了很多,不仅学到了实用的知识和技能,还提高了自己的工作效率和专业素质。我相信,只有不断学习和提升自己,我们才能在职场中立于不败之地。因此,我将继续努力学习,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
流程培训心得 篇二
近期,我参加了一次流程培训,这是我在这家公司的首次培训,对我而言是一次难忘的经历。通过这次培训,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还提高了自己的工作效率和职业素养。在这篇文章中,我想分享一下我在流程培训中的心得体会。
首先,流程培训让我意识到流程管理的重要性。在以往的工作中,我常常遇到一些问题,比如工作流程不清晰、任务分配混乱等等。通过参加流程培训,我学到了如何建立和优化工作流程,如何合理安排任务和分工,这使得我的工作效率和质量得到了显著提升。我认识到,只有通过规范的流程管理,我们才能更好地完成工作,提升团队整体的效能。
其次,流程培训让我认识到团队合作的重要性。在培训中,我与其他参与者一起合作完成了一系列的任务。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的力量。每个人都有自己的专长和优势,只有通过合作才能发挥出最大的效果。在与团队成员一起工作的过程中,我学到了如何与人合作,如何倾听和尊重他人的意见。这对我的工作和个人成长都有着非常重要的意义。
最后,流程培训也让我认识到了自我管理的重要性。在培训中,我们学到了如何高效地管理时间和任务,如何合理安排工作和生活。这些对于一个职场新人来说尤为重要。通过培训,我学到了如何制定目标和计划,如何合理安排时间和资源,这对我提高工作效率和个人能力有着非常大的帮助。我相信,只有通过良好的自我管理,我们才能更好地面对工作和生活中的各种挑战。
通过这次流程培训,我不仅学到了实用的知识和技能,还提高了自己的工作效率和职业素养。我相信,只有不断学习和提升自己,我们才能在职场中立于不败之地。因此,我将继续努力学习,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
流程培训心得 篇三
培训已经两个月了,在妇产科的培训即将结束,在这一个多月的培训期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
培训期间非常感谢各位老师及各位病人的包容,仍然处于培训之初,对于很多问题都不懂,每换一个科室就又要熟悉一个科室的环境及各项操作。妇产科以其特殊性,独立于内科与外科之外。顾名思义,病人只有女性,小至十几岁,大至五、六十岁都有。有的为了迎接新生命的到来至此,有的则是为了保全自身生命,无奈忍受致命打击,失去作为女人的权利。在妇产科我们培训生最主要的操作就是会阴擦洗,催乳,静脉输液,铺麻醉床等操作。依稀记得我为一位刚做完流产手术的病人静脉输液时,由于操作还不熟练,结果导致穿刺失败,重新进行第二次,因为她本来就处于很痛苦的状态了,由于我的失误让她承受了不必要的痛苦,但是她仍然微笑的跟我说没关系。我想经过这一次,我应该要好好反思自己,明明是可以做的更好的。
在妇产科有很多的手术病人,特别是剖腹产的手术,现在有很多的人都不愿选择自己经历那十二级的痛苦,况且现在医学这么发达,还出现了镇痛泵这么高级的东西,即使手术也不会太疼,所以在妇产科我们就得要掌握术前准备及术后护理等知识,术前准备包括灌肠,备皮,留置导尿等等。术后接病人回病房,我们要千叮咛万嘱咐,术后6小时去枕平卧,腹部沙袋6小时后撤下,可枕枕头。2小时心电监护和吸氧,测血压,心率,体温,脉搏,呼吸。关注术后何时排气,有无术后吸收热,有无恶心,呕吐等症状。这是每个接班护士必须知晓的。
我在本科室培训期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个培训生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入培训,好好体会才能慢慢积累经验。现在还是属于培训之初,我想我今后会更加努力,力争尽早成为一名优秀的护士!
流程培训心得 篇四
在一日活动中,我这个当老师的常常以挑剔的眼光对待孩子,恨不得孩子们个个十全十美,处处都能合乎我的标准。然而那一次孩子们对我的宽容却让我深深的感动,同时也启迪我对以往的做法进行了深刻的反思。
那天下午我组织孩子们续编故事,为了调动孩子的兴趣,我事先准备了三幅图片:白兔、大树、狼。由于没找到狼的范例,所以我参照狗的形象作了点加工处理,画了一只似狼非狼、像狗非狗的的东西。图片刚画好,孩子们立刻“呼啦”围了上来:“老师你画的这是什么呀?”为了避免课堂闹笑话,我决定先做做准备工作:“你们说这是什么呀?”“老师,是猫吧!”“不对,是狗!”“是……”孩子们争论得不亦乐乎。而此时的我只觉得万分懊恼:我这个孩子们心目中榜样竟然如此之差。“对不起,老师画的不好,老师是想画一只狼。”我一脸的愧疚。这时忠洲说:“老师,你画的真像呀,就是一只狼。”云云也从旁边随声附和“丁老师画的真好!”啪!啪!啪!孩子们自发地鼓起掌来。霎那间,一股难以言状的感动涌上心头。
五六岁的孩子对我这个成人尚且能如此宽容,那么我以往那种齐步走的统一管理模式,那种不尊重幼儿个性差异,扼杀幼儿创造性的做法应怎样改变呢?从孩子们身上我找到了答案。
流程培训心得 篇五
从一开始的抵触,到现在主动接触,我对流程银行的认识从开始到现在已经经历了三个阶段。
一、流程图式的银行
第一次从内网上看到有关流程银行的文件的时候,我只是扫了一下段首,就没继续往下看了,我执拗地认为这不过将是一场形式主义的银行再造:喊喊口号,写写制度,画画图表。试问,“以客户为中心”这个理念谁没想过?通过标准行社创建以及平时工作的积累,哪项业务没有制定相关的制度来约束?又有哪项业务没有通过图表或者文字的形式将其流程再现出来?流程银行,不过又是一次变相的标准行社创建!期初的这种想法让我对流程银行建设这件事抱着一种“置之不理”的态度。
二、颠覆传统模式的银行
慢慢地,内网上关于流程银行的消息逐渐多了起来。有天,听同事在聊流程银行的时候,我才知道我对流程银行是一无所知。从他们口中所表达出来的流程银行完全不同于我前阶段所理解的“流程图”式的银行——“现在的模式不过是以自己的业务为核心,你看看我们,从来都是我们有什么你们就去向客户卖什么”如此种种的话语,让我对自己脑海中的流程银行的概念产生了怀疑。直到这时,出于好奇,我才从内网上将有关流程银行相关的文件、通知全部都下载下来仔细地读了一遍。为什么要推行流程银行?正如我从同事那里听到的一样,缺乏市场导向理念,以自己的业务为中心,如今利率市场化更是缩小了我行主营业务收入的利润空间。流程银行的建设更是形式所迫。传统的银行模式远期内必定难以适应农村金融竞争、市场环境变化和外部监管的要求。从头至尾,看完这些,我依旧是雾里看花般地在读着流程银行。
三、流程银行的认识的深入
11月12日,我参加了流程办组织的业务培训。通过对表格取数的来龙去脉的学习,我对流程银行的认识有了一个提升:充分认识到自己的内外部环境带来的机遇与威胁,制定出符合现实的战略目标,并以此为指导,整合自己的资源,并对现有流程进行优化、改进,建立路径清晰、职责明确、高效快捷、风险可控的流程体系。通过行内组织的大大小小的会议上对流程银行的学习,流程银行贯穿了以下指导思想:“以客户为中心,以市场为导向,对业务、管理、支持流程及其组织架构和运作机制进行持续优化和再造,显著改善质量、效率、成本、风险等方面绩效,推动农村银行加快转变发展方式,有效防范金融风险,持续提升核心竞争力。”
尽管对流程银行有了一个初步的认识,但是我仍能感觉自己现在就像是盲人摸象,对流程银行的认识不够深入不够全面。这其中的原因在于我对流程银行相关知识的学习不够全面,不能从整体上把握这个概念的本质,另外正如王经理所说的那样,“主要还是传统银行的经营理念根深蒂固,对流程银行的认识达不到现代化商业银行的高度”,认识的高度决定了我能理解的深度。
我相信,通过后期继续学习,流程银行这个概念一定能深入我们的心中。同时,在总行领导的带领下,在流程办成员的推动下,在全员的参与下,流程银行的成功建设必将为我们农商行开启新的征程。
流程培训心得 篇六
流程管理(procesmanagement),解释是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,有时也被称为bpm业务流程管理。指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
80年代以后,随着高科技信息社会的到来,市场有效供给的增加以及发达的交通运输手段,经济日益趋向全球一体化,市场竞争日益激烈。与此同时,顾客需求日益多样化,期望值日益提高。以往企业庞大的组织分工不但不能为企业带来效率的提升,反而成为组织快速应对市场的绊脚石。
传统的分工理论是分工越细操作越简单,则越有利于提高工作效率。现代社会,一方面产品个性化、生产复杂化、企业经营多元化,片面追求分工精细,强调专业化,使企业的整体协调作业过程和对过程的监控日益复杂。管理环节越来越多,管理成本越来越高,结果致使整个企业效率低下,以至于走到了分工原则初始动机的反面。另一方面,高科技的发展.特别是计算机的普及,使简化管理环节成为可能,以办公室自动化为例,职能部门之间的运作。可以通过计算机编程,由机器去完成其复杂的作业流程。
近几年来,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了这方面的实践。
企业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。
流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。
流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血。
以下总结出几点流程管理的实施要素:
1、领导全面支持。作为一个系统的改革,一把手的亲自参与必不可少,是“一把手”工程。体现改革愿望以及促进过程推动;只有领导人有主动变革的决心和意愿,流程管理的成功才有保证。流程管理需要有组织的调整作支撑,而组织的调整会涉及很多人的利益,领导人的决心和意志将是推动流程重组的原动力。如果企业的领导人有为难情绪,再好的流程没有人执行也得不到任何效果。
2、持之以恒的培训,包括管理思想和管理团队的培训,一把手的改革思想逐层传递到员工?真正的改革执行者,使全体员工统一思路,保持一致行动;
3、广泛参与。所有受实施影响的相关部门的负责人都应该参与到项目之中。充分的沟通和培训是确保全员参与的手段与方法。这样保证项目获得所需要的资源,同时,也有利于在组织内部传播改革的思想;同时,员工是流程的最终执行者,员工的参与有助于及早适应和改进系统;
4、实施时考虑使用“试点-改进-推广”方法。流程管理不可能一步到位,要通过“试点-改进-推广”的多次循环,不断发现问题和作出改进。同时仔细选择试点部门,应该选择能够从流程管理中获益最大的部门作为第一批的实施部门;
5、注意基础数据的准备。基础数据的重要性和困难往往估计不足,将会很大程度地影响流程管理的实施,因此及早进行这方面的准备;
6、选择有竞争力的产品,和有经验的实施服务商。协达软件广泛地被评价为产品竞争力第一,也是用户选择和最后成功实施流程管理的根源。