年终总结大会心得体会 篇一
在过去的一年里,我们公司经历了许多挑战和变革。为了总结过去一年的工作,提出新的目标和计划,我们召开了一次年终总结大会。在这次大会上,我深受启发和感动,收获了许多宝贵的体会和心得。
首先,年终总结大会是一个回顾过去的机会。在这次大会上,我们回顾了过去一年的工作成果和经验教训。通过回顾过去的工作,我们可以发现自己的不足和问题所在,从而更好地改进和提升。同时,回顾过去的成功经验也可以给我们带来信心和动力,激励我们在新的一年里再创佳绩。
其次,年终总结大会是一个交流和学习的平台。在这次大会上,我们不仅有机会听取公司领导的总结发言,还有机会与其他部门的同事们进行交流和互动。通过与其他同事们的交流,我们可以了解到不同部门的工作情况和挑战,学习到他们的成功经验和解决问题的方法。这种交流和学习的机会对于我们个人的成长和发展是非常宝贵的。
此外,年终总结大会还是一个凝聚团队力量的时刻。在这次大会上,我们共同回顾了过去一年的成绩,感受到了团队的力量和凝聚力。我们分享了成功的喜悦,共同承担了失败的教训。这种共同经历和共同努力的感觉让我们更加团结和奋发向前。我们深刻地认识到,只有团队的力量才能推动公司的发展,实现个人的价值。
最后,年终总结大会是一个制定新目标和计划的时刻。在这次大会上,我们不仅总结了过去的工作,还制定了新的目标和计划。我们明确了新一年的发展方向和重点工作,为实现公司的战略目标做出了规划和安排。这些新的目标和计划为我们提供了明确的方向和行动指南,使我们在新的一年里能够更加有序地工作和进步。
总之,年终总结大会是一个重要的时刻,它不仅是对过去一年的工作进行总结和回顾,更是制定新的目标和计划的时刻。通过这次大会,我深刻地认识到了团队的力量和重要性,也明确了自己在新的一年里的努力方向。我相信,在公司的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。年终总结大会给予了我无限的动力和信心,我期待着新的一年的挑战和机遇。
年终总结大会心得体会 篇二
在这次年终总结大会上,我深受启发和感受到了公司的进步和发展。通过与其他同事们的交流和学习,我获得了许多宝贵的心得和体会。
首先,这次年终总结大会让我意识到了自身的不足和问题所在。通过与其他部门的同事们的交流,我发现自己在某些方面的工作还存在不足和提升空间。与他们的交流让我看到了更广阔的视野和更高的要求,也为我提供了一个改进和提升自己的机会。我会从他们身上学习到更多的经验和方法,不断完善自己的工作能力和技巧。
其次,这次年终总结大会让我明确了新一年的发展方向和目标。通过公司领导的总结发言和新的目标计划,我清楚地知道了公司在新的一年里的战略方向和重点工作。这些目标和计划也为我个人的发展提供了明确的指引和目标。我会根据公司的发展需求和个人的能力,制定出切实可行的目标和计划,努力实现公司和个人的共同成长。
此外,这次年终总结大会还让我感受到了团队的凝聚力和力量。在与其他同事们的交流中,我看到了他们团结协作、共同努力的精神。他们在工作中互相支持、互相帮助,为了共同的目标而努力奋斗。这种团队的力量让我深受感动,也让我更加珍视和重视团队合作。我会积极参与团队工作,发挥自己的优势,为团队的成功贡献自己的力量。
最后,这次年终总结大会让我感受到了公司的进步和发展。通过回顾过去一年的工作成果和经验教训,我看到了公司在不断进步和成长。我们取得了一系列的成绩和突破,为公司的发展打下了坚实的基础。这种进步和发展让我对公司的未来充满了信心和期待,也为我个人的发展提供了更广阔的舞台和机遇。
总之,这次年终总结大会给予了我很多宝贵的心得和体会。我将以此为契机,不断提升自己的工作能力和技巧,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩,实现个人和公司的共同成长。我期待着新的一年的挑战和机遇,相信我们一定能够共同创造更加美好的未来。
年终总结大会心得体会 篇三
昨天我校召开了年度工作总结大会,每一位教师都根据一学期工作的得与失做了汇报总结,参加这样的会议让我感慨颇多,感触颇深。
说心里话就在前几天刚刚接到开总结大会的通知时,我心里还在敲小鼓。心想:这个总结大会我该怎样在全校领导老师们的面前总结呢?夸自己吧,平时工作也没有什么丰功伟绩,干的都是平平常常、琐碎的教育孩子的小事。再说当着那么多老师的面夸自己也不太好意思。要不就多多进行一下自我批评吧?由于学期末的收尾工作还有很多,大家在校时间都没有功夫写总结,好多老师都是利用休息时间写的。为了写这个总结我两天中午没有休息,晚上躺在床上大脑还在思索该怎样写。直到总结大会的前一天晚上稿子才初步成形。办公室的其他老师也是这样,有的甚至忙到了晚上10点多。
会议召开前,我想气氛一定非常严肃、紧张,三十多岁的人了我还真有点紧张。没想到领导考虑的非常全面,会前的几句开场白让我放下了很多不必要的担心,更让我没想到的是校长居然买来了很多雪糕、瓜子、花生,我们一边吃一边听老师们的总结,一下让我完全放松下来。轮到我总结时,由于放松好多很多语言都是现场思维火花碰撞的结果。
这次会议让我收获最大的还是其他老师的总结,马海燕老师的班级绿色银行很值得人学习,张贵蕴、李宁宁、陈迎秋老师的班级管理经验值得借鉴,王秀江老师的终身学习值得人思考,张晓媛老师的“实”与“真”很耐人寻味,徐晶老师的“狠狠地表扬”蕴含很深的哲理,柤云鹏老师的阅读教学经验分享很值得语文老师学习,苏旺老师的低年级大班教学值得班主任们借鉴,以及副科办公室中的刘冬颖老师的严谨治学、认真负责的精神,英语老师们灵活多样的教学方法,尹蕾老师的爱生之心,在让我深深感动的同时更多的是敬佩和学习。
最后校长恰当的临时点评和总结更坚定我今后在教学中努力的决心。
年终总结大会心得体会 篇四
光阴似箭,时间如梭。一转眼蛇年已接近尾声,我作为公司的一名员工,有幸参加 年度年会,现将我在这次年会中的心得总结如下:
xx年1月26日太原市金马基础工程有限公司会议室洋溢着节日的喜庆——公司的 年度年会就要在此时此地如期召开,随着主持人的致辞,年会也就拉开了帷幕。现在我就公司张总的 年工作总结暨 工作部署写点心得。
在对 年工作的回顾中,首先,在13年我市建筑行业整体低迷的社会大背景下,公司完成的业绩依然位居同行业前列;同时工程质量、安全生产不仅符合公司质量技术标准、安全生产的要求,更是严格按照相关法律法规的要求从而确保各项工作的完美收官。其次,在市场开发方面,公司在积极发展新客户的同时也重点巩固一些老客户为公司的长远发展奠定了良好的市场基础。最后,在公司管理力度上,不断推进体制、机制创新,树品牌、抓质量、创优质工程等各方面都取得了预期的目标。作为公司的一名员工,为公司在过去一年所取得如此喜人的成绩,我倍感欣慰;作为初入社会实践经验不足的我,为公司在过去一年所取得如此喜人的成绩,我倍感振奋。
在对 年工作目标和重点工作安排上,为了实现 年既定的工作目标:首先,在市场研发方面,在新的一年将结合公司自身特点和市场的需求有针对性的加大市场跟踪力度,同时也要努力激发每位员工的积极性、深化全员的经营意识从而增强公司的竞争实力。其次,在项目管理创新方面,要求每一个员工对公司的责任细化与分解坚持落到实处,对公司的计划要重在落实、严格执行,同时也要加强员工创新意识的培养。再次,在管理理念上提出新举措,用先进的管理理念经营公司、经营员工从而提升公司的整
体经济效益。最后,公司在新的一年将加大对质量、安全、工期、材料等的管理力度,从而确保各项工作的运行都在公司的预期范围之内。 年是公司全面发展的一年,万事开头难,知难就不难。让我们紧密团结在公司领导班子的周围,拿出众人拾柴的心劲儿、拿出逢山开路的闯劲儿、拿出甩开膀子的干劲儿、拿出抓铁有痕的韧劲儿、拿出勇毅笃行的稳劲儿,坚定信念、求真务实、脚踏实地、齐心协力,我们就能把该年度的各项工作目标落到实处。
展望新的一年,迎接我们每一位的也许充满困难和挑战,但对于实现公司的既定目标,我们从未像今天这样充满信心。让我们携手奋斗,造就公司的未来,你我的明天!
年终总结大会心得体会 篇五
通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神,真是感触良多。时间在悄然无声的逝去,转眼间 年已画上句号。 年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。
回顾 年所发生的事,以及所改变的,对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了,但同时也有不足之处需改变。
逆境求变,居安思危是人们普遍使用,耳熟能详的词语。但是,仅仅只是这样是不够的,还必须有顺境思变,居安思变的意识。无论是企业,还是个人,处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节,乐有所制,还需与时俱进。“变则通,通则久。”在逆境中求变,是被动的变,在顺境忠的“变”,则是主动的变,这是一种进步,是更高层次的变,只有这种主动更高层次的不断“思变”,我们才能不断完善,少走弯路,少受挫折,才能更好更快的发展、壮大。
我们要有一颗感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才会珍惜;只有珍惜,才会爱护;只有爱护,才会付出。感谢父母,因他们给了你生命;感谢朋友,因为他们给了你帮助;感谢你的敌人,因为他们磨练了你的意志,增加了你的智慧,宽广了你的心胸;感谢公司,因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中,忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚,我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工,会把对公司的感激,转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工,常常会关心他人,关心公司,关心社会,和公司同呼吸共命运。
在此,我要感谢日升日落,感谢快乐痛苦,感谢天空大地,感谢父母家人,感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子,我必会抱着感恩的心态,灵活的头脑,坚定的信念,脚踏实地的,走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划:
年将一切以经营为主,与各部门紧密配合,支持销售工作,争取完成 年预算指标。
一、提高服务质量降低一次投诉率
(一)提高服务质量,降低一次投诉率,一次投诉率目标达到7%;
(二)一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩;
(三)重视危机,及时处理;对重要客诉及时处理,避免负面影响。
二、专营店管理
(一)打造欧洲城样板店管理模式:从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升,以点带面,达到全面提升的效果;
(二)销售数据管理:关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据,包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结,做到知己知彼;
(三)建立重要顾客信息数据库,顾客信息的安全管理,定期回访;
(四)跟好每一期促销活动,做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场,分析每次广告推出后销售情况的对比。
(五)做好专营店人才培养与储备,控制人员流失率,打造有战斗力的团队。
三、配送中心的管理
(一)第二季度配送中心在深圳成立上门服务小组,针对购买达到一定金额的顾客,提供主动上门服务,维护客户资源;
(二)安装工上门规范服务的落实到细节:服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等,通过上门问访、顾客满意度反馈等方面的监控;
(三)仓库的标准化管理:从仓库的商品进出,商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。
四、营运费用的控制:
做好节流工作,在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比,有效的控制。
五、培训工作
(一)新员工上岗前系统培训;
(二)销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧,成为真正的的销售顾问;
(三)重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能,规范安装作业流程;
(四)加强客服人员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习,提高综合服务水平;
(五)计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛,通过竞赛提高员工的业务技能。
年终总结大会心得体会 篇六
春去秋回又一年,似水流年旺年来,马奔前程去,羊携好运来,北风挡不住春的脚步,冰封不住我们哈达人的热情, 年某月某日西方财富酒店星分翼轸,地接哈达,花团锦簇,金桂飘香,宾主尽哈达之美,胜友如云,千里迎逢,高朋满座,腾蛟起凤。商户员工聚精会神,满怀激动的,听取了刘冰总经理以优化服务,开拓进取为主旨的年度报告会。报告内容充实丰富,重点突出,针对性强,操作性强,刘总经理安不忘危,治不忘乱,高瞻远瞩,以哈达购销群体为根,智能商务转型为干,建立金融通道,金融服务为叶,放宽视野,取法于上,励精图治,赖以商户齐心协力,同舟共济哈达股份根基稳固,枝繁叶茂。取得了良好的成绩。
吾尝终日而思,不如须臾之所学,听取报告收益颇深,而后部门领导再次领导我们学习刘冰总经理的工作报告,大海航向靠舵手,总经理环顾全局面对哈尔滨市农副产品行业错综复杂的现状及时转变思想,调整战略,把服务提升到战略高度,集中力量吸引了大量购销群体回流,积极改革,转变思想,提升了公司发展动力。把客户扎根于心,把服务摆在首位是企业发展之魂企业成长的基础就是服务,成功始于口碑,服务决定未来。企业在激烈的市场竞争中必须有高尚的服务精神较高的服务质量与水平,我们作为哈达的结算柜员是窗口单位,每天面对的都是哈达的购销客户为每一位客户提供便捷高效满意舒适的服务是我们的第一要务,服务二字不再是简简单单的口号,而是实实在在的落实。雄关漫道铮如铁,而今迈步从头越,我们的服务代表着公司的形象,所以我们要明确并且坚守自己的工作职责。大到爱岗敬业,尽职尽责,遵章守纪,忠于职守,踏实做好本职工作,不以工作之便谋取个人和小团体利益。小到文明服务,举止端正,着装整齐,讲究服务艺术全心全意为客户服务,以优质服务奉献哈达股份。
总经理把着眼点放在了转变理念,理顺流程,合理布局上。盘活了闲置10年之久的阳关大厅,整顿装卸队伍,实施暖心工程改善市场形象打通伊春路,聘请保洁公司。拆除废弃电子大屏安装门禁系统,安装了4吨的蒸汽锅炉,花费巨资购入消防车一台,保卫24小时不定时巡查,拓通了经营渠道改善了哈达市场的基本硬件设施。深入拓展业务推进PNR模式调整职工福利提升了幸福指数调整机构设置,调整干部队伍,契合国家主体由人治像法治方向转变,提升了团队的凝聚力向心力。以壮士断腕之决心积极改革,开拓进取,转变思路,完善自我是企业发展之基。猴奋起千钧棒,玉宇澄清万里埃,公司领导不以善小而不为,从何细微抓起,清除痹症及时转变思想在细节之中不断完善,视水见形,视民见治,今年过年春节期间就收到成效,市场之内没有发生大面积堵车现象,阳光大厅生意红火热闹非凡,职工食堂解决了午间吃饭的烦恼,增加幸福感的同时提升了工作效率。年会之后公司领导吸取了道外区1.2特大火灾教训积极与消防大队联合开展消防演习。做到了有能力把火灾消灭在初期萌芽阶段。公司领导不畏浮云遮眼,不被小利诱惑,仰观宇宙之大,俯察品类之盛。以最高层的姿态,关注团队建设,进行了科室调整,岗位调整,进行了中层轮岗,及时发现了长期单一领导管理下的痹政,僵政发现更优秀的管理人才,同时做到了,能者上,平者下劣者汰,在今后的日常工作管理之中我们会更加关注团队的力量,团结一心精诚所至,金石为开。通过团队这个纽带把企业良好优质的服务宣传出去,展示出去,发扬出去。
年在全体员工的共同努力下我们公司全体员工和业户的共同努力下获得市级诚信企业,全国农产品流通网络骨干市场,全国农产品批发市场行业五十强市场,全国果品行业信息采集定点单位,等荣誉称号,被国家和行业广泛认可。更喜眠山千里雪,三军过后尽开颜。通过哈达人一年的的努力我看见了成果,得到国家,省,市领导的肯定。 年是开局之年,是创新之年公司集人力,物力,智力因素规划建设电子结算系统,拓展线上线下业务和新市场筹建工作,调整经营模式,稳固领先地位,拓展新项目,建设新基地,新渠道,新物流,联营自营实现全产业,全链条经营,抓住机遇占据市场优势,加强营业者协会的建设,更好的发挥协会的作用,争取客户加入以及回流。建立金融通道,为业户提供深层次的金金融服务。积极进步,依托市场原有优势发展空白产业发展互联网金融产业是公司发展之要。数风流人物还看今朝。作为交易内十二个结算点的一员,全心全意投入到工作之中,为业户提供便捷,高效的业务是我们的工作,只有做的更好才能在公司 年的全年的工作计划中作出自己一点微薄的贡献,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,相信在我们的探索和努力下结算系统的软硬件都能得到完善,自己也能够哈达得到学习,完善。脱谷为糠,其髓斯存,摒弃自己的缺点,乘着公司优化管理,蓬勃发展,的东风人完成自己质的飞跃。不积跬步,无以至千里,不积小流无以成江河,九尺之台,起于累土,合抱之木,生于毫末。众人拾柴火焰高。通过我们所有人的努力一定能够开创哈达辉煌的未来。
五百余名哈达人,人人心里都有着一团梦,这团梦越聚越多,越聚越旺,人人都对着团聚的梦有着深沉的热爱,它化作无穷无尽的力量人们正在用它加速建设我们伟大的公司,他是我门的靠山,我们幸福的源泉,这个梦就是哈达梦,就是我们的地利梦,地利梦就是我们的中国梦,哈达人,人人怀着这份哈达梦,地利梦,中国梦为新发展,新常态作出自己的贡献。