染雾《影响力2》读书心得 篇一
在《影响力2》这本书中，作者罗伯特·西奥迪尼深入探讨了人们的行为和决策是如何被影响的。通过揭示心理学和社会学的原理，作者向读者展示了一些常见的心理策略和技巧，以及如何应对它们。
首先，作者提到了人们对权威的崇拜。他指出，我们常常会不自觉地接受权威人物的意见和建议，而不加以质疑。这是因为我们在社会化过程中被教导相信，权威人士拥有更多的知识和经验，并且会为我们做出正确的决策。然而，作者也提醒我们要保持警惕，不要盲目追随权威，而是要思考并评估他们的观点。
其次，作者介绍了一种常见的心理策略——承诺和一致性。人们通常会努力保持一致性，以免出现自相矛盾的情况。这就是为什么当我们做出一个承诺时，我们会努力实现它，即使在某些情况下它可能不再适用。作者提供了一些实用的建议，帮助我们避免被承诺和一致性策略所操纵，例如要明智地考虑每个承诺，并确保它们真正符合我们的价值观和目标。
最后，作者讨论了社会认同的力量。人们通常会模仿他人的行为和观点，以获得社会认同和接受。作者给出了一些例子，展示了社会认同如何影响我们的行为，以及如何利用这种力量来实现自己的目标。然而，作者也提醒我们要保持独立思考的能力，并对他人的行为和观点保持适度的怀疑。
总的来说，《影响力2》是一本引人深思的书，给予我们洞察人类行为和决策背后的心理机制。通过了解这些心理策略和技巧，我们可以更好地理解他人的行为，并更好地应对他们的影响。这本书不仅适用于个人，也适用于商业和社交领域。我相信，通过运用书中所述的原理和技巧，我们可以更加有效地影响他人，并取得更好的结果。
《影响力2》读书心得 篇二
在《影响力2》这本书中，作者罗伯特·西奥迪尼深入研究了人类行为和决策的心理学和社会学原理。通过揭示各种心理策略和技巧，作者帮助读者更好地理解人们是如何被影响和控制的，并提供了一些应对这些策略的方法。
首先，作者讨论了人们对权威的崇拜。他指出，人们往往会盲目地相信权威人士的意见和建议，而不加以质疑。这是因为在我们的社会化过程中，我们被教导相信权威人士拥有更多的知识和经验，并且会为我们做出正确的决策。然而，作者也提醒我们要保持警惕，要有自己的思考和判断能力，而不是完全依赖权威。
其次，作者探讨了一种常见的心理策略——承诺和一致性。人们通常会努力保持一致性，以避免自相矛盾。这就是为什么我们在做出承诺后会努力实现它，即使在某些情况下它可能不再适用。作者给出了一些建议，帮助我们避免被承诺和一致性策略所操纵，例如要明智地考虑每个承诺，并确保它们真正符合我们的价值观和目标。
最后，作者谈到了社会认同的力量。人们往往会模仿他人的行为和观点，以获得社会认同和接受。作者举了一些例子，展示了社会认同如何影响我们的行为，并如何利用这种力量来实现自己的目标。然而，作者也提醒我们要保持独立思考的能力，并对他人的行为和观点保持适度的怀疑。
总的来说，《影响力2》是一本引人深思的书。通过了解人们行为和决策背后的心理机制，我们可以更好地理解他人的行为，并更好地应对他们的影响。这本书不仅适用于个人，也适用于商业和社交领域。通过运用书中所述的原理和技巧，我们可以更加有效地影响他人，并取得更好的结果。我相信，阅读并实践这本书中的内容，将会对我们的生活和事业产生积极的影响。
《影响力2》读书心得 篇三
组织动机：设计奖励机制
1、 我能接受任何批评，只要它是未经修饰的赞美。艺术家诺埃尔考沃德
2、 外在奖励是第三选择
善意却适得其反的奖励不胜枚举。它们失败的主要原因在于，人们总是将奖励作为首选鼓励策略，以影响行为。
在合理得当的变革努力中，奖励应排在第三位：首先将关键行为与内在满足感相结合;然后努力获得社会认
同;最后才会考虑选择外在奖励以激励行为。如果你不谨慎地遵循这个顺序，很可能会失败。
马克莱伯博士(Mark Lepper)及其同事研究发现：孩子在参加自己喜欢的活动时(玩最喜欢的玩具)得到奖励(最喜欢的点心)可能会产生适得其反的效果;实验对象一旦得不到奖励，不但不会更积极地从事该活动，反而会减少活动的次数。
“过度辩证假说”(the over-justification hypothesis)认为：如果人们因做自己本来就喜欢的事情而获得奖励，他们会以旁观者的角度看待它。想到自己的行为，人们意识到自己会从这种活动中得到奖励，因而产生质疑，如果事情本身有趣别人为什么提供奖励?因此，人们从因为兴趣转而因为奖励而行动，一旦奖励取消就会减少从事该活动。
3、 明智地采取激励措施
保证所给的奖励及时、令人满意且与关键行为紧密相连。一旦你这样做，奖励即使非常小，也能帮助人们解决一些顽固的长期存在的问题。
如问题少女收容所的试图自杀率显著上升，通过激励方案：被收容少女如果试图自杀，那么她在接下来的一周内就不能看电视，试图自杀率顿时下降为0;另一个明显的例子就是常旅客对航空里程累积的热衷。
4、 正确的行动越少越好
提供外在奖励时，如果你已夯实了之前的动机源头的话，奖励通常并不需要太大。重要的是礼物背后的意义而非礼物本身。奖励往往具有象征意义，它会激发许多重要的社会力量，而远远高于奖励自身的表面价值。
如果你满怀个人动机和社会动机完成了自己的工作，象征性的奖励具有很大的价值;如果你没有这些动机，外在奖励则会成为一种嘲笑和讽刺。
微小的奖励与关键行为密切相关，并能规范关键行为。
5、 奖励关键行为而不仅是结果
对于复杂的任务，最好分解成一个个较小、可实现的目标，并不断对行为的改进予以嘉奖;不要等到人们实现了惊人的成就时才给予奖励，而要对行为上的任何小进步都进行奖励。
奖励正确的结果和行为：有时候结果看上去好却可能是不正当的行为造成的，如果只奖励结果如产量则可能丧失更重要的如质量;因此，如果不观察人们的行为，贸然奖励很可能是不明智的做法。
只奖励关键行为：人们可以控制行为，市场变化以及其他外部变量不同会产生不同的结果;于是，影响力大师们不断观察并奖励支持重要的关键行为。今井正明的《现场改善》一书着重指出，日本人认为奖励付出和努力很重要，结果并不重要。
警惕分裂性的激励措施：人们往往对自己发出的信息不闻不问，于是总是心口不一，不知不觉地奖励了错误的行为;许多组织都有一套完善的奖励机制，但由于设计不当，只会使人们产生错误的行为;当行为出现混乱时，很可能是你自己设立的奖励机制引发了问题。
6、 惩罚
做出明智的选择：惩罚远不能保证产生积极强化的效果， 也许会减少之前错误发生的可能，但只是暂时现象，而且结果无法预期，也许人们会在暂时地压抑后故态重萌或刻意反抗;惩罚在使用无度时，还会带来有害的情绪问题，如积极心理学家马丁塞利格曼(Martin Seligman)对习得性无助(Learned Helplessness)的研究。
惩罚之前给予警示：利用惩罚而无需把握分寸的一种方法就是给你试图影响的人以警示，亦即给予明确的警示，让他们知道如果继续朝错误的方向发展，将面临哪些消极后果，但这时不要予以惩罚。如果他们不再有不良行为，那威胁警告既发挥了效用，又使他们无需承担实际的后果。
警示无效实行惩戒
组织能力：改变环境
1、 你是你所处环境的产品。所以，请选择最有利于你朝着自己目标发展的环境。从环境的角度审视你的生活。你周围的事物是否有助于你获得成功?还是会阻碍你的发展?企业家克莱门特斯通
2、 通过改变环境，而不是改变人，从而达到持久的改善效果。
3、 很少有人会想到通过改变物理空间进而改变人们的行为。我们一看到别人有错误的行为，就希望改变他们，而不是改变他们的环境。我们只顾及事物人为的一面，完全忽略了细微却强大的因素的影响，如一个房间的大小、一把椅子的高矮等。我们没有充分利用环境，有两个原因：
我们往往忽视了环境中强大的因素;
即时我们意识到环境的影响，却往往不知道如何应对。
4、 乔治凯林的“破窗理论”：混乱的环境会发出无声却强烈的信息，鼓励反社会行为。“一个没人修理的破窗，表明没人负责也没人在乎”，这种小问题会引发更多的混乱行为，包括暴力行为。
5、 如何利用环境来提升影响力：
注意观察，提高觉察力;
目视化管理让无形的因素变得清晰可见
信息会影响行为数据流的重要性：
a) 依靠数据来改变人们的认知地图，避免“表征直觉推理”(representative heuristic)
b) 收集和发布任何数据的唯一目的就是促进加强关键性为
空间最终要塞
a) 邻近性指的是物质的相邻性，对非正式接触和最终合作影响巨大
b) 距离使人们疏于互动，丧失非正式接触的机会，甚至引发仇恨。
6、 让事情变得简单
聪明的生物都会使用工具因为聪明的生物会努力寻找方法让艰巨的任务变简单
影响力大师不会一味地寻找方法鼓励人们继续从事平淡、痛苦、危险或厌烦的活动，相反，他们会去改变事物，使人们更容易实践正确的行为(如同猿猴使用木棍招引蚂蚁一样)，而且，也会利用事物让错误的行为更难执行(防错)
《影响力2》读书心得 篇四
如果你想改变世界，必须先改变人们的行为;如果你要改变他们的行为，必须首先改变他们的思维方式。
我们寻求平心静气，这就是问题所在。
找出关键行为
仅仅努力还不够;你必须知道要做什么，然后为之努力。
影响力大师们关注的是行为。 /*行为是影响力发挥作用的支柱
少数行为能够带来巨大的变化。 /*关注关键的少数。
如果你不能立即明白专家们叫你去做的事情，那么他们给的建议就过于抽象，可能暗含许多可能的行为，其中大多数是错误的。
1.当面临众多可能的选择时，谨慎地寻找那些关注关键行为的策略;
2.发现并改变少数关键行为;
3.找到补救行为;
3.1如果他们进行艰难的谈话前，声明互相尊重、为共同的目的相互沟通、暂时遏制情绪、避免过于激动，那么未来则截然不同。 /*前提比内容重要
3.2勇于开展同行避之不及的对话; /*直面关键的问题需要技巧，更需要勇气
3.3.积极而巧妙地对上司提出质疑;
3.4.真诚地对待职位较低的同事。
改变影响思维的方式
克服恐惧最好的方法就是直面所畏惧事物，然后试着控制它。
当试图使人们改变行为是，可以鼓励他们以不同的方式思考，而无需批判他们所有的观点。
学术上的精简剥离了自己思想中丰富的情感细节，只留下枯燥、干瘪而稀少的抽象概念，无法传达思想中的绝大部分细节。
树立专业性的权威和动机纯正的形象。
替代经验
1.故事改变思维
1.1. 将故事中的人物设定为你的听众或观众熟知的人;
1.2.让观众想像正在发生的事情也会发生在他们自己身上;
1.3.保证你的故事能提供一个同样可信、真实的解决方案。
2.故事和经验相结合
2.1.让故事促使人们联想到自己的个人经验;
2.2.反问“我是否也能让这种事情发生”
