医院收费员自我鉴定 篇一
作为一名医院收费员,我深知自己的工作责任重大,不仅需要准确计算患者费用,还要保证收费的公正和透明。在这个岗位上,我始终秉持着诚信、责任和专业的原则,努力为患者提供优质的服务。
首先,作为一名收费员,我注重诚信。我坚信诚信是医院收费员的核心素质。在工作中,我严格按照医院规定的费用标准进行收费,不会随意乱收费或私自增加费用。我始终保持透明、公正的原则,坚决杜绝利用职务之便谋取私利。
其次,作为一名收费员,我具备责任心。我明白患者与医院之间的关系是一种信任关系,而作为收费员,我是这种关系的桥梁。因此,我时刻保持谦虚、认真的态度,确保患者对我和医院都能够放心。无论是面对繁忙的工作还是遇到困难的情况,我都能够积极应对,尽力解决问题,为患者提供满意的服务。
最后,作为一名收费员,我不断提升自身的专业能力。我认识到医疗行业的不断发展和变化,因此我时刻保持学习的状态,努力掌握相关的知识和技能。我会积极参加培训课程,了解最新的收费政策和规定,以便更好地为患者服务。同时,我也会与同事进行交流和学习,共同提高收费工作的水平和质量。
总之,作为一名医院收费员,我在日常工作中始终坚持诚信、责任和专业的原则。我将以更加饱满的热情和责任心,为患者提供更好的服务。我相信只有不断提升自己的素质和能力,才能更好地胜任这个岗位,为医院和患者做出更大的贡献。
医院收费员自我鉴定 篇二
作为一名医院收费员,我深刻认识到自己在医院运营中的重要性,我将不断提升自身的能力和素质,为患者提供优质的服务。
首先,我将不断学习和更新相关知识。医疗行业的发展日新月异,收费政策和规定也在不断变化。为了更好地为患者服务,我会不断参加培训和学习,了解最新的收费政策和规定,以便准确地计算患者的费用,并能够向患者解释清楚。我相信通过持续学习和提升自己的专业能力,我能够更好地胜任这个岗位。
其次,我将加强沟通和协调能力。作为一名收费员,我需要与患者、医生和其他相关部门进行有效的沟通和协调。我会积极主动地与患者交流,了解他们的需求和意见,并及时解答他们的疑问。同时,我也会与医生和其他部门保持良好的合作关系,以便高效地完成工作任务。
最后,我将注重细节和精确性。在医院收费的过程中,细节和精确性至关重要。我会仔细核对患者的病历和费用信息,确保没有任何错误或遗漏。我会保持高度的警惕性,避免因为疏忽而导致任何问题。我相信只有做到细致入微的工作,才能为患者提供满意的服务。
总之,作为一名医院收费员,我将不断提升自己的能力和素质,为患者提供优质的服务。我相信通过持续学习、加强沟通和协调能力,以及注重细节和精确性,我能够更好地胜任这个岗位,为医院和患者做出更大的贡献。
医院收费员自我鉴定 篇三
医院收费员自我鉴定
医院收费员自我鉴定已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。 下面将我在xx-x年的工作做一总结。
一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”.
总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和-谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
2.
导、同事们,大家好:
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我在xx年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的.工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,
也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。