染雾寿险业营销环境研究论文 篇一
标题：寿险业营销环境研究：市场竞争与技术创新
摘要：本文通过对寿险业营销环境进行研究，探讨了市场竞争与技术创新对寿险业的影响。首先，分析了寿险业的市场竞争现状，包括竞争对手、市场份额和产品创新等方面。然后，探讨了技术创新在寿险业中的应用，包括数据分析、人工智能和互联网等方面。最后，给出了寿险业营销环境下的发展建议，以提高市场竞争力和推动技术创新。
关键词：寿险业、营销环境、市场竞争、技术创新
一、引言
寿险业作为金融行业的重要组成部分，一直扮演着保障人们生活风险的重要角色。然而，随着社会经济的发展和人们对风险保障的需求增加，寿险业面临着日益激烈的市场竞争和技术创新的挑战。因此，研究寿险业营销环境，了解市场竞争和技术创新对寿险业的影响，对于寿险公司提高市场竞争力和适应市场变化具有重要意义。
二、市场竞争对寿险业的影响
1. 竞争对手
寿险业市场竞争日益激烈，各寿险公司纷纷加大市场开拓力度，争夺市场份额。竞争对手的增加使得寿险公司在产品研发、销售渠道和服务质量等方面面临更大的压力。
2. 市场份额
市场份额是衡量寿险公司市场竞争力的重要指标。寿险公司需要通过市场营销手段提高自身市场份额，包括加强品牌建设、改进产品设计和提供个性化服务等。
3. 产品创新
产品创新是寿险公司在市场竞争中获取先机的重要手段。通过不断创新产品，满足不同消费者的需求，寿险公司能够提升市场竞争力并获得更多的业务机会。
三、技术创新在寿险业中的应用
1. 数据分析
数据分析在寿险业中的应用能够帮助寿险公司更好地了解客户需求和市场趋势。通过分析大数据，寿险公司能够制定更准确的市场营销策略，提高客户满意度和市场竞争力。
2. 人工智能
人工智能技术在寿险业中的应用可以提高核保和理赔的效率，减少人力成本和错误率。寿险公司可以利用人工智能技术进行自动核保和理赔，提高服务效率和客户体验。
3. 互联网
互联网技术的发展为寿险业提供了新的发展机遇。寿险公司可以利用互联网渠道进行在线销售和客户服务，提高销售效率和服务质量。
四、寿险业营销环境下的发展建议
1. 加强市场调研
寿险公司应加强市场调研，了解消费者需求和竞争对手动态，以制定针对性的市场营销策略。
2. 提高产品创新能力
寿险公司应加大产品创新力度，推出符合市场需求的创新产品，提升市场竞争力。
3. 推动技术创新
寿险公司应积极推动技术创新，在数据分析、人工智能和互联网等方面进行投入，提高服务效率和客户体验。
五、结论
本文通过对寿险业营销环境的研究，发现市场竞争和技术创新对寿险业的影响不可忽视。寿险公司需要加强市场调研，提高产品创新能力，并积极应用数据分析、人工智能和互联网等新技术，以提高市场竞争力和适应市场变化。
参考文献：
[1] 张三. 寿险业营销环境研究[D]. 保险学院, 2020.
[2] 李四，王五. 寿险业市场竞争与技术创新研究[J]. 保险经济研究, 2019, 20(3): 15-25.
寿险业营销环境研究论文 篇二
标题：寿险业营销环境研究：消费者需求与品牌建设
摘要：本文通过对寿险业营销环境的研究，探讨了消费者需求与品牌建设对寿险业的影响。首先，分析了消费者需求对寿险业的影响，包括人口结构、社会经济发展和消费者心理等方面。然后，探讨了品牌建设在寿险业中的重要性，包括品牌形象、品牌认知和品牌忠诚度等方面。最后，给出了寿险业营销环境下的发展建议，以满足消费者需求和提升品牌价值。
关键词：寿险业、营销环境、消费者需求、品牌建设
一、引言
寿险业作为保障人们生活风险的重要方式，需根据消费者需求进行市场营销和品牌建设。随着社会经济的发展和人口结构的变化，消费者需求也在不断变化，寿险公司需要了解并满足消费者的需求，通过品牌建设提升市场竞争力。
二、消费者需求对寿险业的影响
1. 人口结构
随着人口老龄化趋势的加剧，寿险业面临着更多的养老保障需求。寿险公司需要根据人口结构的变化，调整产品设计和销售策略，以满足消费者的养老保障需求。
2. 社会经济发展
随着社会经济的发展，人们对风险保障的需求也在不断增加。寿险公司需要根据社会经济的发展，创新产品和服务，提供更多元化的保障方案。
3. 消费者心理
消费者心理对寿险业的影响不容忽视。消费者对风险保障的认知和态度会影响其购买决策和品牌选择。寿险公司需要了解消费者心理，通过市场调研和精准营销，满足消费者的需求。
三、品牌建设在寿险业中的重要性
1. 品牌形象
寿险公司的品牌形象直接影响消费者对公司的认知和信任度。通过提供优质的产品和服务，以及积极参与社会公益活动等方式，寿险公司可以树立良好的品牌形象。
2. 品牌认知
消费者对寿险公司品牌的认知程度直接影响其购买决策。寿险公司需要通过广告宣传、营销活动和客户口碑等方式，提高消费者对品牌的认知度。
3. 品牌忠诚度
品牌忠诚度是衡量消费者对品牌忠诚程度的指标。通过提供个性化的产品和服务，以及建立良好的客户关系，寿险公司可以提高消费者的品牌忠诚度，增加客户黏性。
四、寿险业营销环境下的发展建议
1. 了解消费者需求
寿险公司应加强市场调研，了解消费者需求和心理，以满足消费者的个性化需求。
2. 提升产品质量和服务水平
寿险公司应提升产品质量和服务水平，提供有竞争力的保障方案和优质的客户服务，以树立良好的品牌形象。
3. 加强品牌建设
寿险公司应加大品牌建设力度，提高品牌认知度和品牌忠诚度，通过品牌优势提升市场竞争力。
五、结论
本文通过对寿险业营销环境的研究，发现消费者需求和品牌建设对寿险业的影响不可忽视。寿险公司需要了解并满足消费者需求，通过提升产品质量和服务水平，加强品牌建设，以提升市场竞争力和满足消费者的需求。
参考文献：
[1] 张三. 寿险业营销环境研究[D]. 保险学院, 2020.
[2] 李四，王五. 消费者需求与寿险业发展研究[J]. 保险经济研究, 2019, 20(3): 35-45.
寿险业营销环境研究论文 篇三
关于寿险业营销环境研究论文
摘要：徐州的寿险业面临着激烈的市场竞争，各种环境因素的变化，既可以给寿险营销带来机会，也会形成某种威胁。文章通过对内外部环境分析，了解竞争对手情况，认识到企业所要面临的问题，及时采取应对措施，以保证公司的健康发展。
关键词：寿险业；营销环境
近年来，随着徐州经济发展，徐州寿险行业也获得了迅速发展，寿险公司与寿险品种也不断出现，环境因素的这种变化，使得寿险企业面临着激烈的市场竞争。
一、寿险营销的外部环境分析
（一）政治经济环境
寿险是经济发展的产物，并随着商品经济的发展而不断发展。经济繁荣时，社会对寿险商品的消费水平相对提高，寿险市场需求增长；反之，情况则相反。因此，经济发展水平对寿险企业的发展起决定性的作用。
徐州市位于苏北地区，2007年以来国民经济持续健康发展，综合实力进一步增强。初步核算，2007年实现生产总值1428.91亿元，人均生产总值16258元；产业结构逐步优化；高新技术产业增速加快，传统产业在改造中提升，现代服务业发展明显加速；该市物价总水平保持基本稳定。
（二）人口环境
由于寿险市场是由具有购买欲望且有购买能力的人所构成，因此，人口的数量、分布、构成、教育程度以及这些因素的发展动向就构成了寿险企业市场营销活动的人口环境。人口环境对市场需求的影响是深刻的，也是整体性的和长远性的，因而影响寿险企业市场营销机会的形成和目标市场的选择。2008年以来徐州市人口总量保持低速增长。年末该市户籍人口934.73万人，比2007年末增加9.42万人。
城乡居民生活水平进一步提高。全年城镇以上在岗职工工资总额125.20亿元，在岗职工平均工资21864元；全年城市居民人均可支配收入12837元；人均消费性支出8621元。农村居民人均纯收入4896元；人均消费性支出3220元。
社会保障事业得到加强。2008年末该市城镇参加基本养老保险人数为95.17万人；参加失业保险的人数为68.40万人，比2007年减少0.58万人；参加医疗保险的人数为88.88万人，增加12.1万人。2008年末全市领取失业保险金人数为3.26万人。
（三）财金保险
金融运行保持平稳。2008年末金融机构各项存款余额1193.72亿元，比年初增长了18.1%；金融机构各项贷款余额565.06亿元，比年初增长了15.0%。
保险事业发展较快。2008年末该市拥有保险机构16个；承保额达2358.14亿元，比2007年增长55.1%。全年保费收入27.53亿元，比上年下降2.8%。其中财产险收入5.57亿元，增长35.5%；寿险收入21.96亿元，下降9.3%。赔付额5.20亿元，比2007年增长40.5%。
徐州地区近年来经济发展迅猛，人口增长稳步上升，人均消费水平持续增长，这些都为保险业的发展提供了良好的外部空间。政府也加大对服务性行业的支持，另外寿险公司在向社会提供服务保障的同时也提供了大量的.就业岗位。
二、寿险行业内部环境
（一）竞争主体
徐州寿险公司由最初的中国人寿、太平洋人寿、平安人寿，发展到现在的中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、新华人寿、泰康人寿、太平人寿、民生人寿、生命人寿、合众人寿，另外还有正在设立的嘉禾人寿、友邦人寿共计11家寿险公司。竞争主体的增加，加剧行业内部的竞争的同时也使得徐州的寿险业市场更加繁荣，同时也丰富了居民的选择空间和购买空间，并且有利于保险业市场更加完善的发展。相信随着国家经济改革进一步的深入，徐州寿险市场将会更加的有序和规范。
由图1可以看出，在目前的徐州保险市场竞争主体中，中国人寿依然位居龙头老大地位，太平洋和平安发展相对稳健，随着竞争主体的不断增加，部分公司的市场份额有所削弱，新进入主体在努力开拓业务，并取得了一定的发展。
（二）行业销售状况分析
随着保险业的深入发展，整个寿险由最初的直销到营销机制的引入，到现在新兴的银行代理保险的巨大发展。大部分的寿险公司都将自己的业务划分为3大板块：团体保险（保费为21423.57万元）；个人保险（保费为93419.51万元）；银行保险（保费为64029.92万元）。险种也由最初的单一的一般寿险发展到现在分红险、万能险、投连险等多险种。目前行业中，个人保险仍然是各家公司的业务之重，银行保险由2001年底发展到今天有了长足的进步。图2为2007年各寿险公司3大板块销售状况：
从图2可以看出，在徐州的个人保险市场中国人寿以绝对的优势牢牢地控制了市场的主导权，而太保和平安则是个人保险市场的主力军，其他一些公司在个人保险市场的优势并不是十分明显，仅仅是作为一个市场跟随者的角色。在团体保险业务中，中国人寿依然处于不可动摇的位置，其总业绩是其他各家公司之和还要多，太平洋位居第二，但是业务量相差过大，平安在团体保险方面做的不如其个人保险那么出色，而其他几家公司有的因为市场开拓，有的是市场新进入者，所以业务量相对较少。银行保险作为新生事物，在短短的5年里取得了辉煌的发展。中国人寿一枝独秀，在2008上半年的中累计保费将近4个亿，太保的保费也过了1.5个亿，但是作为银保的先行者平安，则被其他一些规模并不大的公司超过，其中新华、泰康、太平保费均超过2000万，生命也将近2000万，平安仅有1300万不到，合众作为新进入市场者，业绩在350余万，而民生则彻底从银保市场上消失。银行保险作为一个新兴渠道，被所有公司所重视，如太平、生命公司个人保险和团体保险业务并不理想，但他们以银保作为突破口，反超了老牌的平安公司。由此可以看出，未来的银行保险将成为徐州各家保险公司又一个竞争白热化的主战场。
（三）行业人力资源分析
寿险行业能发展到今天这样的规模，主要是两个方面：业务发展和组织发展。而组织发展中人员是最为重要的一个问题。从表1可以看出截至2007年7月底，徐州市各家公司的持证人员数。中国人寿作为寿险业中的航母，在人员方面占有很大的优势，其有效的持证人员相当于其他各家公司之和的两倍。太平洋作为中国保险业的老牌公司，其人员规模也是相当可观。平安一直走精兵之路，所以其有效人员尚不足一千。其他各家公司人员均在百人以上。
三、徐州寿险市场存在的主要问题分析
（一）竞争主体不断增加，公司的市场份额会面临下降
随着改革开放的进一步深入，中国的市场经济在逐渐与世界接轨。对金融界也有相应的冲击。作为金融界3架马车的保险业也受到一定的冲击，徐州寿险市场的主体由原来的老3家迅速增加到11家。竞争主体增加了，势必造成公司市场份额的下降。通过内部市场环境的分析发现，新成立的公司往往以银行保险作为突破口。因为银行保险可以上量，所以新成立的公司在较小成本投入的情况下，首先会选择银行保险市场。
（二）寿险人才和寿险营销人员的流失率相对以往偏高
由于新入市场公司较多，往往采取的都是挖人战术。这样势必造成公司人才流失较大。而寿险业务人员签订的都是代理合同，约束性不高。所以容易造成人员的大进大出。
（三）寿险的销售成本相对以往较高
由于寿险公司人员在销售技能上的缺失，造成了在销售时难以应对客户的局面。而为了业务的发展，公司较多会采取说明会、答谢会以及回馈客户礼品的形式来进行保单的销售。另外，由于银行保险目前市场竞争还处于不完善的地步，所以在销售成本上变得过高。
（四）险种比较陈旧，保险公司亟待转型
各寿险公司今年来销售的产品与以往大体相同，虽然有些公司推出了很多新鲜的险种，但无新的产品。
四、徐州寿险市场的解决方案
第一，寿险公司应该在3大版块上有不同的侧重点：在个人保险版块，努力去做好队伍建设，加大基础管理，以提升人力资源；在团体险方面，维系好大客户关系，努力开拓新客户；在银行保险方面，首先要夯实渠道基础，在保持自己原有市场占有率的情况下，进一步扩大市场份额，大力发展效益型险种，为市场的转型做好铺垫。
第二，努力提高员工福利待遇，改革旧的薪酬体制。定岗定薪，充分发挥人才的积极性。完善员工的职级考核和晋升机制，让员工切实感受到有更大的发展空间。同时要加强大业务人员的培训，用企业的人文观念和企业文化来影响员工。
第三，加大销售技巧的培训，在3大版块要形成以老带新的局面，尽快地提升销售人员的销售技能。要坚决遵守国家各项法规制度，做到坚决不返佣，应该用自己的专业去赢得客户的尊重，要提升个人保险业务人员的展业水平，不能过分依赖产品说明会或客户答谢会。在银行保险方面，努力从自身做起，坚决支持保监委的决议，抵制商业贿赂。从长期来看这是维护市场竞争秩序，降低销售成本的有效方法。
第四，在产品开发方面。随着市场竞争主体的增加，各家公司竞争策略的不同，各家公司的产品也有很大不同。寿险公司可以根据市场变化，不断开发出能够满足市场需求的新产品。另外在没有新产品的情况下，要转变思路，用其他的办法来刺激市场。如进行产品的组合销售法，将不同险种组合起来，使客户得到收益的同时也能享受高额的保障。同时还可以打破销售渠道的界限，将团险、个人保险的产品放到银行保险来销售，将银行保险放到个人保险团险销售。虽然险种没有出新，但是在各自的销售渠道会有新的业务增长点。
随着经济不断发展，人们的收入不断的增加，人们对保险意识和保险消费观念也有了相应的提高，这也带来了保险销售的新高潮。寿险公司应着眼于市场，在竞争中夯实基础，同时应学会自律，在良性竞争中学会生存，共同促进徐州寿险业的进一步发展。
参考文献：
1、邓海燕.浅论保险市场营销的科学管理[J].科技资讯,2006(7).
2、陈向军,孟阳.县域保险市场营销体系构建[J].商业时代,2007(6).
3、李建国.银行保险:寿险营销的主渠道[J].企业经济,2004(2).
4、褚炜炜.浅析县域银行保险渠道管理模式[J].时代经贸(学术版),2007(12).
