服务承诺书 篇一
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的服务,为了给您提供更好的服务体验,我们制定了以下服务承诺书,以确保您的权益得到最大的保障。
一、服务态度承诺
我们将以真诚、友好的态度对待每一位客户,尊重客户的意见和需求。无论您是通过电话、邮件还是面对面的沟通,我们都会保持耐心和细致的沟通方式,确保您的问题得到及时解答和解决。
二、服务质量承诺
我们承诺为您提供高品质的服务。我们的员工都经过专业培训,具备丰富的服务经验和专业知识。无论您遇到任何问题或需求,我们将积极主动地提供帮助和解决方案,确保您的满意度达到最高。
三、服务效率承诺
我们将以高效的工作方式为您提供服务。我们承诺在接到您的咨询或投诉后,将在24小时内给予回复,并在最短的时间内解决问题。如果因我们的原因导致服务延误或未能按时完成,我们将给予相应的补偿和解决方案。
四、服务保密承诺
我们将严格遵守保密协议,确保您的个人信息和相关数据的安全。我们承诺不会将您的信息泄露给任何第三方,除非您事先同意或法律法规另有规定。我们将采取一切合理的措施,保护您的隐私和数据安全。
五、服务改进承诺
我们将不断改进我们的服务,以满足您的需求和期望。我们欢迎您提出宝贵的意见和建议,我们将认真倾听并积极采纳。我们将定期进行客户满意度调查和服务质量评估,并根据反馈意见进行改进,为您提供更好的服务。
最后,再次感谢您对我们的信任和支持。我们将始终坚持以客户为中心的原则,努力提供优质的服务,为您创造更好的体验。如果您对我们的服务有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快,工作顺利!
服务承诺书 篇二
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的服务,为了给您提供更好的服务体验,我们制定了以下服务承诺书,以确保您的权益得到最大的保障。
一、服务态度承诺
我们将以热情、耐心的态度对待每一位客户,始终把客户的需求放在首位。我们承诺在沟通过程中尊重客户的意见,积极倾听客户的建议,确保提供符合客户期望的服务。
二、服务质量承诺
我们承诺为您提供高品质的服务。我们的团队由经验丰富、技术娴熟的专业人员组成,具备专业的知识和技能。我们将竭尽所能满足您的需求,并确保服务质量达到您的期望。
三、服务效率承诺
我们将以高效的工作方式为您提供服务。我们承诺在最短的时间内响应您的咨询和投诉,并尽快解决您的问题。如果因我们的原因导致服务延误或未能按时完成,我们将承担相应的责任,并给予相应的补偿。
四、服务保密承诺
我们将严格遵守保密协议,确保您的个人信息和相关数据的安全。我们承诺不会将您的信息泄露给任何第三方,除非您事先同意或法律法规另有规定。我们将采取一切合理的措施,保护您的隐私和数据安全。
五、服务改进承诺
我们将不断改进我们的服务,以满足您的需求和期望。我们将定期进行客户满意度调查和服务质量评估,并根据反馈意见进行改进。我们欢迎您提出宝贵的意见和建议,我们将认真倾听并积极采纳。
最后,再次感谢您对我们的信任和支持。我们将始终以客户为中心的原则,为您提供优质的服务,创造更好的体验。如果您对我们的服务有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快,工作顺利!
服务承诺书 篇三
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。 以上承诺的条件,愿签入施工合。
服务承诺书 篇四
为切实保障 “XXXXXXX院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施,改进工作作风,提高工作水平和工作效率,结合工会工作实际,做出如下承诺:
一、主要职能:坚持“组织起来、切实维权”的工作方针,依照《工会法》和《中国工会章程》,组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针,保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性,积极组织和引导职工群众入会,认真维护职工合法权益,研究指导各部门工会自身改革和建设,指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等,为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。
二、服务内容:依法维护工会会员的合法权益,对困难职工开展帮扶服务。
三、服务对象:XXXX院/XX公司工会会员。
四、服务承诺:坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则,发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务,不断探索工作新思路、新方法、新经验,提高工作效率,切实加强作风建设,塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。
五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。
XXXXXX院工会
年月
服务承诺书 篇五
一、我单位自愿向青岛市人力资源和社会保障局申请办理社会保险"网上经办"业务
二、我单位承诺严格按照劳动保障有关政策和青岛人力资源和社会保障局"网上经办"工作管理办法以及青岛人力资源和社会保障局赋予的操作权限进行"网上经办"业务操作,并保证所有申报的业务数据真实有效。
三、我单位承诺由专人负责社会保险"网上经办"的操作和管理,并保证不恶意破坏、攻击社会保险"网上经办"系统,同时采取有效的防病毒和安全措施。
四、我单位若违反劳动保障相关法律法规和社会保险"网上经办"工作管理办法进行业务操作,以及因我单位及操作人员的原因造成不良后果的,由我单位承担全部责任。
五、本承诺书签署后即刻生效。除明示外,本承诺书一直有效。
单位盖章:
经办人签字:
年 月 日
服务承诺书 篇六
一、依法行政、高效服务,营造宽松、便捷的市场准入环境
1、对我市重点企业、规模工业企业、招商引资和项目建设四项服务内容,落实市局和分局领导包保责任制,实施全程跟踪服务。
2、投资办个人独资企业和合伙企业,实行注册资本申报制,不受注册资本数额限制。
3、实行登记注册“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一审一核制、注册一次清”一字工作法,切实提高工商机关办事效率。
4、对具备生产经营条件、注册资本在3万元以上(一人有限公司10万元以上)的公司制企业,其注册资本可在首期到位20%的前提下分期到位,时限为2年。法律、行政法规对特殊行业的注册资本有最低限额要求的除外。
5、对法律、行业法规规定必须获准前置审批的企业,在筹备期间可发给时限为6个月的筹备期营业执照。
二、提高工作质量和效率,为经营者提供周到热情的服务
1、注册登记。申请企业名称预先核准2日内办理完毕;各类企业(含个体工商户)开业登记5日内办理完毕;申请变更、注销登记5日内办理完毕(法定期限30日内)。
2、广告管理。确认广告经营资格,受理初审3日内办理完毕(法定期限7日内),发布户外广告登记3日内办理完毕。
3、经济合同管理。企业动产抵押物登记3日内审查完毕并决定是否予以登记(法定期限为5天),积极组织开展好“守合同、重信用”企业培育活动。上述三项工作,手续齐备的,即时办结。
4、经济监督检查。受理群众举报的经济违法案件,重大案件依法立案,结案后2日内向举报人反馈(匿名举报或无法联系的除外)。
5、切实维护消费者合法权益。充分利用12315申诉举报电话,24小时受理消费者投诉、申诉和举报,依法查处侵犯消费者合法权益的案件。
6、消费者投诉管理。各级工商行政管理机关和消费者协会接到消费者(申诉)投诉后,依法及时处理。对涉及鲜活农副产品的消费投诉,在3日内处理完毕。
三、严格执行制度规定,推行阳光政务
1、认真落实政务公开制度。办理证照的依据、条件、程序、时限;查办案件的依据、权限、程序和行政相对人的权力、义务;行政收费项目、标准和依据一律向社会公开。
2、认真执行依法行政工作制度,轻微违法行为以教育规范为主,不予处罚,对确需要处罚的企业,报上级批准备案后,依法实施。
3、认真执行企业检查备案制度。严格限定一切涉企检查、收费、罚款行为。
4、增强服务理念。建立注册登记绿色通道,利用12315网络服务,全天候进行咨询服务。
5、进一步提高服务水平和服务质量,做到急事急办、特事特办,积极为我市经济发展服务。