it维护合同范本 篇一
标题:IT维护合同范本及重要条款解析
在当前信息技术高速发展的时代,各类企业对IT系统的依赖日益增加。为了保障IT系统的正常运行和维护,企业通常会与IT服务商签订维护合同来明确双方的权利和义务。本文将就IT维护合同的范本及其中的重要条款进行解析。
一、合同范本
1. 合同主体
IT维护合同主体应包括委托方和承包方的名称、住所地、法定代表人等基本信息。
2. 服务内容
明确IT维护合同的服务内容,包括但不限于系统巡检、故障排除、硬件设备维护等。
3. 服务期限
约定IT维护合同的服务期限,通常以年为单位。
4. 服务费用
明确IT维护合同的服务费用及支付方式,可以是一次性支付或分期支付。
5. 服务标准
规定IT维护合同的服务标准,包括响应时间、故障修复时间等。
6. 保密条款
约定IT维护合同中的保密条款,明确双方在合作过程中需要保守的信息及保密责任。
7. 违约责任
明确IT维护合同中的违约责任,包括违约方需承担的违约金、赔偿责任等。
二、重要条款解析
1. 服务内容与服务标准
IT维护合同中的服务内容和服务标准是双方合作的核心内容。服务内容应包括详细的维护项目,服务标准应规定响应时间、故障修复时间等具体要求,以保证IT系统的正常运行。
2. 服务期限与服务费用
服务期限和服务费用直接关系到合同的执行周期和费用支出。双方应明确约定服务期限,并在合同中规定服务费用及支付方式,以免产生争议。
3. 保密条款
IT维护合同中的保密条款对于双方都具有重要意义。委托方可能需要提供自身的商业机密给承包方,而承包方则需要对其获得的委托方信息进行保密。因此,在合同中明确保密的范围、保密义务及违约责任十分必要。
4. 违约责任
IT维护合同中的违约责任条款是对双方履约能力的保障。在合同中明确违约方应承担的违约金、赔偿责任等,以防止一方违约给另一方造成损失。
综上所述,IT维护合同的范本及其中的重要条款对于双方的合作至关重要。委托方和承包方在签订合同之前应充分了解合同内容,并在合同中明确双方的权利和义务,以确保合同的有效执行。
it维护合同范本 篇三
甲方:
乙方:
甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条:服务期限:
年 月 日至 年 月 日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。
第三条:合同金额及付款方式:
合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。
付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费
第四条:维护服务进度及方式
在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:
技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。
及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。
远程联机
如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。
现场支持
4.如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。
4.乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4.针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。
.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内,甲方需根据实际费用另外支付。
第五条:责任限制及有限保证
乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。
it维护合同范本 篇四
第一章总则
第一条本合同当事人
甲方:
乙方:
根据有关法律、法规,双方在自愿、平等协商的基础上,甲方将消防系统委托乙方进行维护管理,订立本合同。
第二条消防基本情况
管理类型:消防设备维护
坐落位置:
用地面积:平方米
建筑面积:平方米
多层栋楼:
设备设施:
1、消防自动报警及联动控制系统、木质防火门系统;
2、自动喷淋和消火栓系统、应急照明、消防专用广播、专用电话。
第三条委托管理期限为年月日起至年月日止。
第四条乙方提供服务为建筑消防设施管理、维护保养。
第五条甲、乙双方均承担本合同相应责任。
第二章委托管理事项
第六条依据苏公厅(1997)117号《江苏省建筑消防设施使用维护管理规定》(以下简称《规定》)及其附录结合徐州地方消防管理要求,按附录日、周、月、年维护计划进行日常检查和维修保养。
第七条消防设施维修,指消防报警系统、进水管口、消防泵房、防火卷帘、防排烟,室内外消防设施,指各类消火栓,水泵接合器。
第八条管理与消防有关的工程图纸、用户档案与竣工验收资料。
第九条其它委托事项:
工程正常维修保养用料由甲方负责提供,或甲方认可后由乙方采购甲方支付费用。
第三章双方权利义务
第十条甲方权利义务:
1、审定乙方拟定的消防管理制度,对建筑消防设施的检查维护保养情况定期向消防机构报告。
2、监督乙方管理工作及及实施制度的执行情况。
3、监督乙方按照《规定》落实月、年等检查,对发现的问题提出限期整改。
4、协助乙方做好消防管理工作,甲方有权对乙方工作中存在的缺陷或问题提出意见或建议,并督促乙方及时解决改进。
5、配合乙方共同处理消防遗留问题,所产生费用由甲方负责。
6、甲方如需进行室内装饰、装修,必须遵守有关法律、法规的规定和消防审批手续并通知乙方。
7、对乙方违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。
8、在本消防管理范围内,以下行为应同乙方协商:
(1)改变房屋建筑及其设备的实物、外貌、设计用途、功能和布局等;
(2)因施工影响消防供电、供水、通讯等公用设施。
9、负责收集、整理消防设施管理所需全部图纸、档案、资料并于合同生效之日内向乙方移交。
10、按甲乙双方的约定付给乙方消防设施管理。
第十一条乙方权利义务
1、根据有关法律及本合同的约定,制定消防设施维护管理制度。
2、建筑消防设施的检查维修情况每月初向甲方管理部门汇报。
3、发现人为破坏建筑消防设施的行为应及时制止并报告甲方,甲方依据有关规定处理。
4、经甲方同意后可选聘专业公司的专业技术人员承担本消防设施的特殊维修业务(如管道保洁、防火卷帘修理保养等,但不能将消防管理责任转移给第三方)。
5、负责编制消防设施用房、消防设备、设施等年度的安全检查,小修养护计划和大中修方案,报请甲方认可并组织实施。
6、向甲方收取本合同所定消防管理、服务费费用。
7、每个月向甲方提交月消防维修、养护等情况报告。
8、对消防的公用设施(含房屋)不得擅自占用和改变其使用功能,如需改变或完善配套项目,须与甲方进行协商,经甲方同意后方可实施。
9、因消防设施维护问题受到消防行政机构处罚的损失、罚款和消防检测不合格所发生的费用由乙方负担,并承担相应责任与后果。
10、本合同终止时,乙方必须向甲方移交消防日常管理、托管档案资料及有关公共设施。
(1)本合同第八条所列资料;
(2)消防设施有关记录资料;
(3)消防检查及处理的有关记录资料;
第四章消防管理服务质量
第十二条
1、乙方每月至少到甲方检查次,必须确保消防系统正常工作并保证设施齐备有效;
2、按有关管理规定制定消防维护实施细则;
3、达到建筑消防设施日常检查、维修、保养要求;
4、乙方应完善甲方提供的消防资料并提交甲方。
5、每个月向甲方提交月消防维修、养护等情况报告。
第五章消防管理服务和维修费用
第十三条消防管理服务费,指消防办公费用、消防设备维护费及档案资料管理服务所发生的服务费。
本消防的管理服务费,由乙方根据市场价格报价,由甲方认可后,向甲方收取,每年维修保养人民币元,包干使用,按季度支付(元/季度)。
第十四条甲方在合同生效之日起10日内向乙方提供建筑面积为15平方米的管理用房(产权属甲方),由乙方使用。
第十五条乙方对甲方的其它设备的维修、养护及服务,由当事人按实际发生费用支付,收费标准须经甲方同意。
第六章其他约定
第十六条甲方消防管理部门:电话:
乙方维保管理部门:消防维保部电话:
第七章违约责任
第十七条甲方违反合同第十条义务的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在7日内解决,逾期未解决造成乙方的经济损失,甲方应给予乙方经济赔偿。
第十八条乙方违反本合同第十条义务和第四条的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有权申请消防主管部门作出行政处理或终止合同,造成甲方经济损失,乙方应给予甲方经济赔偿。如因乙方未及时提醒甲方整改消防隐患或巡查不到位造成甲方经济损失,乙方应给予甲方经济赔偿。乙方没有做到第十二条规定其中之一的,甲方有权扣减乙方季度费用。
第十九条甲、乙任何一方因无正当理由提前终止合同的,应向对方支付合同总额壹万元的违约金,由于毁约造成的经济损失超过违约金应给予对方相应补偿。
第八章附则
第二十条自合同生效之日起15日内,双方完成交接验收手续。
第二十一条本合同一式三份,甲乙双方及消防管理部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
第二十二条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第二十三条本合同执行期间如遇不可抗力或上级有文件规定,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十四条本合同在履行期间如发生争议,双方应协商解决或报请消防主管部门进行调解,协商或调解不成的双方同意由徐州市仲裁委员会仲裁。
第二十五条合同期满,合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满前30日向对方提出书面意见。
第二十六条本合同自签字之日起生效。
甲方签章:乙方签章:
代表人:代表人:
日期:日期:
it维护合同范本 篇五
乙方 为保证上述电梯能经常处于安全舒适运营状态,双方依下列条款签订电梯维修保养合同。
(一)、乙方之责任委托
日常维护工作由南京跃创电梯有限公司人员进行
(1)定期保养服务
乙方至少每个月2次派遣工程人员在甲方工作时间内到场,发现已存在故障及隐患及时加以修复,确保设备正常运转。
(2)紧急维修服务
乙方提供24小时紧急修理服务。
(3)周年检查及年审
乙方必须每年派遣直属工程人员进行一次年检工作,向当地质量技术监督局办年审,通过技监局之年审并取得安全使用证,技监局年检费(包括限速器校验费)由甲方支付。如年检中存在由于保养不当而不合格项目者,乙方进行整改,复检费由乙方支付。
(4)填写维修保养记录
乙方负责将所有工作内容,故障原因,处理方法,更换零件等详情填写于存放于甲方之维修记录本和南京跃创电梯有限公司维修保养报告上。
(5)零部件更换
为了保持电梯正常运行及提高保养维修效率,乙方在其工作时发现配件损坏而需要进行修理或更换零件,费用由甲方承担。
(二)、乙方不负责之项目
乙方对下列项目将以报价形式处理:增加,减少任何设备及功能,例如轿厢装修,吊顶,按钮,更改控制线路,如停泊站,消防功能及因政府条例引致之任何更改。大修工作如更换切割钢丝绳,曳引轮,随机电缆,主机马达变速箱轴承及更换其他主要部件之工作。
(三)、甲方负责之项目
(1)清洁工作
轿厢内之装饰,按钮面板,提示灯面板之清洁工作应自行处理(其他由南京市跃创电梯有限公司负责)
(2)管理及使用电梯
甲方应按照乙方之规定管理电梯及指导乘客正确使用电梯。电梯操作员应受正式训练,轿厢操纵盘钥匙及门厅匙由专人保管,放人工作应由乙方进行,若遇特别情况,可由甲方受技术监督局正式培训并取得电梯操作证之员工进行。
(3)防止闲杂人员等进入机房、井道、底坑及轿厢等地方。
(4)非经乙方允许,不得对电梯进行任何工作,包括修理、更换设备、增加功能、更换线路等,否则乙方有权随时终止合约及要求甲方赔偿一个月之保养费作为代通知金。
(5)妥善保存乙方之维修记录本,并确认由乙方填写之记录正确无误,乙方只承认维修记录本内由甲方认可之记录。
(6)按时付款
甲方必须按照第六项条款之规定按时支付维修服务费用,其他费用包括更换零件工料费,经甲方确认后,其费用必须于催款通知单发出后一个月内付清,报价形式进行额外工作应按报价列明之方法付。甲方若过期不付款,乙方可采取下列行动,超过一个月停止更换零件,超过两个月,停止定期工作,超过三个月,终止合约,因上述行动引致之一切损失意外由甲方负责。
(四)、停止服务
电梯非因乙方原因停止运作超过三十天,包括甲方未能支付服务费用,未能及时授权乙方进行修理及更换零件,甲方必须承担安全测试及零件更换费用。上述期间因失修而受到之一切损失及意外由甲方负责。
(五)合约之终止
合同期内任何一方如因无正常理由,不得随意终止合约,若确有正常理由并有充分证据者,需终止合约时,则必须于一个月以前以书面通知对方。
(六)付款方式
合同签订7日内,甲方支付乙方50%的保养费,即人民币(¥ 元),维修保养满6个月,甲方付清50%保养费的尾款,即人民币 叁仟圆整 (¥ 元)
(七)、合约期
此合约由 20xx 年 2 月 10 日至 20xx 年 2 月 9 日,为期一年,如甲乙双方下年度合同条款及价格变更,需于约满前两个月,以书面通知对方下年度之新价格或新条款,经双方同意接受后,另行签订合约或不再续签合同。合约期届满后,如新合约仍在商议中,则本合同仍然生效,直至签订新合约或接到任何一方之终止合约通知书为止。
(八)、合约生效
本合约一式两份,经甲乙双方签名及盖章后立即生效,双方各执一份。
(九)、纠纷处理
有关本合同书在执行中发生异议,则由甲乙双方协调解决为原则,协调无效可申请南京仲裁委员会仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
it维护合同范本 篇六
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为了保障公司和人员的生命财产安全,防止因消防设备维修保养不及时而导致消防设备不能正常工作,一旦发生火灾,不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。根据国家消防有关规定,现甲方将公司内所有的消防设施的维护保养工作委托给乙方。为了明确责任,分工协作,互相配合,经双方协商同意,特订本合同如下:
第一条:维护服务的消防工程名称:上海锦鸿娱乐有限公司鑫都路分公司 消防设施维护。
第二条:维护服务的消防工程地址:上海闵行鑫都路2508
第三条:维修服务的消防工程范围及维护内容要求:
一、 维护服务的消防工程范围:
1、 火灾自动报警系统;
2、 消防控制联动系统;
3、 消火栓系统;
4、 自动喷淋系统;
5、 二氧化碳灭火系统;
6、 应急照明及疏散指示系统;
二、 维护内容及要求:《消防工程维保技术协议》。
第四条:维护期限、费用及付款方式:
本次消防系统维护周期为 壹 年,自 20xx2 年 元 月 2日 起至 20xx 年2 月 31 日止,年维护费用为:155000整(大写:壹拾伍万伍仟圆整),当维护周期达到半年时支付乙方本合同款的50% ,维护周期结束后10日内再支付本合同款的50%,二次付清。该合同期满时,乙方有优先续签合同的权利。
第五条:双方责任:
(一)甲方责任:
1、 甲方应安排专人负责该消防系统的日常管理和监护,坚持24小时值班制度,并按消防规范的要求,对公司的消防设施进行日检查制度,并做好记录。
2、 当甲方发现消防设施故障并不能自行排除时,应及时以电话方式通知乙方,乙方在与甲方联系确认后12小时内,必须派维护人员到现场进行处理。并根据实际情况,填写维修记录,甲、乙双方有关人员签字后交双方分别存档。
3、 甲方必须按本合同按时付给乙方维护款,不得以任何理由拖欠应付款项,如发生拖欠款项现象,除按《经济合同法》规定承担责任外,乙方将自动转为待工期,其间,该消防维护服务的项目所发生的任何消防安全事故,乙方不承担任何责任。
4、 甲方应积极配合乙方工作,提供公司的消防图纸资料及有关设备的材料,以利乙方能顺利地进行维护。
(二)乙方责任:
1、 乙方负责本合同范围内消防系统维护工作,以确保整个系统处于正常运行状态。
2、 乙方根据维护细则定期进行月检、季检、年检工作,同时对消防维护工程范围内的设备进行维护保养,每次维护保养工作完成后填写相关的维护记录表,分别由双方负责人签字后存档。(注:年检和季检的当月不再进行月检)。
3、 乙方在月检、季检和年检的维护工作完成后,应做出维护报告书,经由甲方现场负责人签字后存档。当消防系统出现故障时甲方通知乙方到现场,乙方两次不按时到达现场处理故障,视为违约,由此造成一切后果由乙方负责,造成的经济损失由乙方赔偿。
4、 乙方为确保防爆实验室的浓度探测器处于完好状态,应每半年请有资质的检测机构对浓度探头进行检测并出具合格的检测报告,当检测发现探头达不到使用要求时乙方应将探头送至厂家进行重新标定使其达到正常使用要求,上述所产生的费用由乙方自行承担。
5、 若遇以下情况,乙方不承担责任:
第六条:其它:
1、 消防工程的维护保养工作,需更换设备、零配件、材料单价在100元以内,由乙方承担。如超过100元的设备由甲方承担购买,乙方负责安装;甲方亦可委托乙方购买,乙方需提供正规发票,其采购费用由甲方支付。
2、防暴实验室的浓度探头每半年需请有资质的供应商对其灵敏度进行检测
2、 甲方现场负责人为:卢剑波乙方现场负责人为:彭浩宇,如双方现场负责人有所变动,应书面通知对方。 甲方擅自关闭被维护设备; 值班人员不在值班现场; 当确定设备、备件已损坏时,乙方提出需要更换,甲方不与采纳的; 甲方不及时反馈给乙方设备运转故障情况。
3、本合同有效期间,双方均应严格履行,任一方违约均需承担相应的违约责任。
4、本合同履行期间若发生争议,首先由双方友好协商解决,协商不成则提交甲方所在地人民法院进行裁决。
第七条:合同生效
本合同一式二份,甲方一份、乙方一份,自双方代表签字,单位盖章后生效,本合同有效期子20xx年元月2日起至20xx年2月31日止。
甲方(盖章):乙方:
年月日: