软件维保合同范本 篇一
软件维保合同范本是为了明确软件维保服务的各项条款和条件而制定的一份合同。下面是一个常见的软件维保合同范本,供参考使用。
软件维保合同
合同编号:【编号】
甲方(服务提供方):【公司名称】
乙方(服务接受方):【公司名称】
一、服务内容
1.1 甲方将提供软件维护和技术支持服务,包括但不限于:软件错误修复、功能改进、版本升级等。
1.2 乙方将提供软件维保所需的相关信息和技术支持,确保甲方能够顺利完成软件维保工作。
二、服务期限
2.1 本合同的服务期限为【具体时间段】,自合同签订之日起生效。
2.2 如需要延长服务期限,双方应提前协商并签署书面补充协议。
三、服务费用
3.1 乙方应按照本合同约定支付甲方相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式为【具体支付方式】,支付时间为【具体时间】。
3.3 乙方未按时支付服务费用的,甲方有权暂停或终止对乙方的服务。
四、服务标准
4.1 甲方应按照行业标准和合同约定的服务标准提供软件维保服务。
4.2 甲方应及时响应乙方的维保请求,并在合理时间内解决问题。
4.3 如甲方未能按照合同约定的服务标准提供服务,乙方有权要求甲方进行整改,并可以要求相应的赔偿。
五、保密条款
5.1 双方在履行本合同过程中可能涉及到的商业秘密和技术信息,均应保密。
5.2 未经一方事先书面同意,另一方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息。
六、违约责任
6.1 如一方违反本合同的任何条款,使得另一方无法履行本合同约定的义务,违约方应承担相应的违约责任。
6.2 在不影响其他权利的前提下,受损害方有权解除合同并要求违约方赔偿损失。
七、争议解决
7.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
7.2 如双方就本合同的履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项
8.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为【具体时间段】。
8.2 本合同未尽事宜,双方可协商补充或签署相关协议。
甲方(服务提供方):【公司名称】
签字:
日期:
乙方(服务接受方):【公司名称】
签字:
日期:
软件维保合同范本 篇二
软件维保合同范本是为了规范软件维保服务的内容和义务而制定的一份合同。以下是一个常见的软件维保合同范本,供参考使用。
软件维保合同
合同编号:【编号】
甲方(服务提供方):【公司名称】
乙方(服务接受方):【公司名称】
一、服务内容
1.1 甲方将按照乙方的要求提供软件维护和技术支持服务,包括但不限于:软件错误修复、功能改进、版本升级等。
1.2 乙方应向甲方提供软件维保所需的相关信息和技术支持,确保甲方能够顺利完成软件维保工作。
二、服务期限
2.1 本合同的服务期限为【具体时间段】,自合同签订之日起生效。
2.2 如需要延长服务期限,双方应提前协商并签署书面补充协议。
三、服务费用
3.1 乙方应按照本合同约定支付甲方相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式为【具体支付方式】,支付时间为【具体时间】。
3.3 乙方未按时支付服务费用的,甲方有权暂停或终止对乙方的服务。
四、服务标准
4.1 甲方应按照行业标准和合同约定的服务标准提供软件维保服务。
4.2 甲方应及时响应乙方的维保请求,并在合理时间内解决问题。
4.3 如甲方未能按照合同约定的服务标准提供服务,乙方有权要求甲方进行整改,并可以要求相应的赔偿。
五、保密条款
5.1 双方在履行本合同过程中可能涉及到的商业秘密和技术信息,均应保密。
5.2 未经一方事先书面同意,另一方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息。
六、违约责任
6.1 如一方违反本合同的任何条款,使得另一方无法履行本合同约定的义务,违约方应承担相应的违约责任。
6.2 在不影响其他权利的前提下,受损害方有权解除合同并要求违约方赔偿损失。
七、争议解决
7.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
7.2 如双方就本合同的履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项
8.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为【具体时间段】。
8.2 本合同未尽事宜,双方可协商补充或签署相关协议。
甲方(服务提供方):【公司名称】
签字:
日期:
乙方(服务接受方):【公司名称】
签字:
日期:
软件维保合同范本 篇三
维保合同 就是 维修保养合同一般涉及维修保养方和签订合同的另一方下面是我查到的一些资料: ---------------------------------------- 维保合同的由来 对于电信设备而言,一般在签订设备合同的时候,都会包含一定时期的质保期,半年到一年。
一般来说,质保期是根据设备合同中的相关条款规定,通常的做法都是从PAC开始。先看一个电信设备项目的完整过程。
由市场人员与局方的计划部门或者战略规划部门等进行沟通,游说。而一般来说,任何一个运营商都不愿意让一家设备供应商独家供货,这样,风险太大。
购买标书的Vendor(电信设备供应商)需要对所有条款进行应答,是同意还是不同意,而目前的竞争异常激烈,除非一些极端的条款,一般都会选择全部同意,否则很有可能在应标阶段就失去了机会。Vendor一般会组织售前技术支持人员、商务人员、法律人员等认真阅读标书相应章节,过多的承诺,则又可能掉进Operator(电信运营商)设置的陷进中。
当所有Vendor应答完标书并提交给operator后,operator就会组织所有购买标书的vendor进行评标,也就是对要求每个vendor对其应答的标书进行宣讲,然后局方会拷问很多问题,为什么要这样,为什么要那样。完成这个阶段以后,就是宣布谁中标了。
一种方式是组织所有vendor到一个地方(通常是一个宾馆)进行封闭,所有参与人员在此期间不得离开封闭的场所(例如宾馆),然后局方会组织一轮又一轮的单独询价,砍价,直到局方满意为止。最后会宣布中标结果。
这是用的比较多的洽谈的方式。另外一种方式是电子竞标,英文为e-aution。
这种方式是所有vendor最头疼,因为谁也不知道对家究竟出了什么价,因为洽谈的方式,毕竟有一个过程,互相总是能得到一些信息,而电子竞标所有vendor同时进行,同时出价,一旦判断失误,将全盘皆输。有些operator就非常喜欢这种方式。
从这里也不难看出,标前的很多工作往往又受限于时间和人力资源,因此参与投标的市场人员,售前技术支持人员,商务技术人员等,经常都会熬通宵,有时候在一些重大的项目上,甚至于领导也会亲自参与进来,以保证投标工作的顺利进行。宣标之后,接下来就要签订合同了。
而电信合同设计到方方面面,尤其复杂,有些由于跨国运营商的关系,还会涉及到多个国家,多个地区,牵涉到不同的法律,不同的文化背景等等。这里我就不罗嗦了,也不是一句两句就能说清楚的。
一个完整的合同会包括以下部分。我对其中几个作一个简单解释。
软件维保合同范本 篇四
委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《xxx合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
应用系统及平台运行维护
合同总金额(大写):人民币 (?: )
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。
3.具体服务内容
服务内容
分项列表
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
4.付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。
服务费总额为:____________________________________________________;
服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任
除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9. 其他约定
本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________
单位地址:____________单位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
电话:________________电话:________________
开户银行:____________开户银行:____________
账号:________________账号:________________
软件维保合同范本 篇五
合同编号:
项目名称:收费管理系统的开发服务工程
甲 方:X有限公司
乙 方:X有限公司
二○○七年十二月十九日书
一、总则 .............................................................................................................. 1 二、合同条款 ...................................................................................................... 2
根据二○○七年十一月五日在X有限公司经双方共同讨论,并经过X有限公司一个多月的试用,由X有限公司(以下简称甲方)与 X有限公司 (以下简称乙方)于二○○七年十二月十九日在XX市签订本合同。
乙方愿以总价格(人民币大写) 壹拾捌万伍仟元整向甲方提供新收费管理系统一套:
1.合同内容、数量、价格: 序号 1
合同项目
收费管理软件版一套
综合单价 145000元/套
分项价(万元)
合同总价:人民币壹拾捌万伍仟元整(¥)
2.甲、乙双方遵守国家颁布的《xxx合同法》,保证履行各自应负责的全部责任的义务。
3.下列文件为本合同书的不可分割部分: 《收费管理系统工程附加协议》;
4.乙方保证按第3条的规定向甲方提供合格的软件和完善的服务。 5.甲方保证按第3条的规定严格履行自己的责任和义务。
6.在合同的执行过程中,以书面性的函件形式(文函、传真等)为依据,其余不作为法律依据,并作为本合同不可分割的一部分。
7.本合同书一式陆份,甲、乙双方各执叁份。
二、合同条款
1.定义
本合同下列词语应解释为:
a.“合同”系指甲方和乙方(以下简称合同双方)已达成的协议,即由双方签订的合同格式中的文件,包括所有附件、附表和组成合同部分的所有文件。
b.“合同价格”系指根据合同规定 ,在乙方全面正确的履行合同义务时甲方应支付给乙方的价格。
c.“软件”系指乙方按合同要求,须向甲方提供的可以运行的符合技术协议的程序集合。
d.“服务”系指合同规定乙方须承担的培训、远程维护以及其他类似的义务。 e.“甲方”系指购买合同货物和服务的单位,即X有限公司。 f.“乙方”系指提供合同货物和服务的经济实体,即X有限公司。 g.“现场”系指将要进行货物安装的地点,即新疆XX市。 h.“验收”系指甲方依据技术规定接受软件应依据的程序和条件。 2.合同价格
本合同价格即合同总价:壹拾肆万伍仟元整。
本合同价格包括软件开发、技术服务等费用,还包括软件的税费等与合同有关的所有费用。
3.结算方式
本合同使用的货币种类为人民币。
本合同的付款采用:支票、电汇或银行汇票。 4.合同款支付办法
在合同生效后,甲方须在收到乙方开具的普通发票(发票总额为合同总额)三日内,向乙方支付壹拾肆万伍仟元整(元)。
5.合同争议的解决
在执行本合同中发生的或与本合同有关争议双方应通过协商解决,经协商不能达成协议时,在合同签约地进行仲裁,依照经济合同法解决。
6.违约终止合同
如乙方违约,甲方可向乙方发出书面违约通知,终止全部或部分合同。 a.如果乙方未能在合同规定的期限内或甲方准许延期的期限内使新软件系统正常
运行。
b.乙方未能履行合同项下的规定义务,乙方收到甲方发出违约通知后5天内仍未纠正其过失。
如甲方违约,乙方可向甲方发出书面违约通知,终止全部或部分合同。 a.甲方有保护乙方软件源代码不向第三方扩散的义务。
b.如果乙方发现软件被甲方交由第三方从事盈利性活动,乙方不再为甲方提供后续的技术服务,乙方并保留向甲方索赔的权利。
7. 适用法律
本合同应按《xxx合同法》及相关法规解释。 8.通知
本合同任何一方给另一方的通知,都应以信函或电传、电报、传真的形式发送,而另一方应以相应形式确认并发送到对方明确地址。
9.合同生效及其他
本合同经双方签字盖章后即开始生效。
甲方:X有限公司 (盖章)
法人代表: 代表签字: 开户行: 帐 号: 电 话: 传 真:
乙方:X有限公司 (盖章)
法人代表: 代表签字: 开户行: 帐 号: 电 话: 传 真:
二○○七年十二月十九日
软件维保合同范本 篇六
双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。?????????第一条?本合同软件开发项目的内容、工作进度与安排、价款、交付和验收方式等由附件载明。
第二条?合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限。??第三条?甲方应向乙方提供必要的资料和方便条件,协助配合乙方进行软件的开发、调试、安装及实施。
第四条?双方的基本权利和基本义务 甲方的权利和义务????根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助,并提供有关的资料,报表及文档等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。按本合同约定支付软件开发费用。
甲方有权在软件验收之日起一年内,要求乙方对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障,进行免费维护。乙方的权利和义务 ????按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的软件开发工作。
????可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。 ????依合同收取软件开发费用。
乙方有义务在软件验收之日起一年内,对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障,进行免费维护。??第五条?甲方在一年的免费维护期之后,需要乙方对软件模块进行维护时,乙方可根据情况酌情优惠收取模块维护费用。
??第六条?甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用,以及提供其他必要的帮助。??第七条?本合同涉及的相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方使用权。
未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。
??第八条?甲方不能按时支付合同费用,导致的工期延误,其责任由甲方承担。 ??第九条?双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
??第十条?双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以终止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
??第十一条?本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
第十二条 本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。 ??第十三条 任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。
甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还预付费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的,应双倍返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
第十四条?任何一方违反本合同,给对方造成损失的,还应赔偿损失。 ??第十五条?订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
第十六条?双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。 ??第十七条?本合同经由双方授权代表签字,自签订之日起生效。
??第十八条?本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
????????????????????甲方:(授权代表签字)???????乙方:(授权代表签字)???????????????????。