网络维保合同范本 篇一
网络维保合同范本
甲方:【甲方名称】
地址:【甲方地址】
联系人:【甲方联系人】
联系电话:【甲方联系电话】
乙方:【乙方名称】
地址:【乙方地址】
联系人:【乙方联系人】
联系电话:【乙方联系电话】
鉴于甲方拥有一定规模的网络系统,并希望乙方提供网络维护保障服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下合同:
第一条 服务内容
乙方将根据甲方的需求,提供以下网络维护保障服务:
1. 硬件设备维护:乙方负责定期检查、维护甲方网络系统中的硬件设备,确保其正常运行;
2. 网络安全维护:乙方将采取必要的措施,确保甲方网络系统的安全性,防止未经授权的访问和攻击;
3. 故障排除:乙方将及时响应甲方的故障报告,并尽快解决网络故障;
4. 网络优化:乙方将定期评估甲方网络系统的性能,并提出优化方案,以提升网络效率。
第二条 服务期限
本合同的服务期限为【具体服务期限】,自【起始日期】起至【终止日期】止。
第三条 服务费用
甲方应按照以下方式支付乙方的服务费用:
1. 服务费用:甲方每月支付乙方【具体金额】作为网络维护保障服务的费用;
2. 付款方式:甲方应在每月【具体日期】前将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
第四条 服务责任
1. 乙方应按照合同约定提供网络维护保障服务,并尽快响应甲方的故障报告;
2. 若乙方未能按时提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方进行改进,并可要求退还相应的服务费用;
3. 甲方应提供必要的协助和配合,确保乙方能够履行其服务责任。
第五条 保密条款
双方应对在履行合同过程中所了解到的对方的商业机密和技术信息予以保密,并不得将其泄露给第三方。
第六条 违约责任
1. 若一方违反了合同的约定,应承担相应的违约责任;
2. 如因一方违约造成对方损失的,应承担赔偿责任。
第七条 合同解除
1. 本合同期满后,双方如无异议,可续签新的合同;
2. 若一方违反合同约定,对方有权解除合同。
第八条 争议解决
本合同的解释和争议解决应适用中华人民共和国法律,并提交【具体仲裁机构】仲裁。
第九条 其他
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体日期】。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
签字: 签字:
日期: 日期:
网络维保合同范本 篇二
网络维保合同范本
甲方:【甲方名称】
地址:【甲方地址】
联系人:【甲方联系人】
联系电话:【甲方联系电话】
乙方:【乙方名称】
地址:【乙方地址】
联系人:【乙方联系人】
联系电话:【乙方联系电话】
鉴于甲方拥有一定规模的网络系统,并希望乙方提供网络维护保障服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下合同:
第一条 服务内容
乙方将根据甲方的需求,提供以下网络维护保障服务:
1. 硬件设备维护:乙方负责定期检查、维护甲方网络系统中的硬件设备,确保其正常运行;
2. 网络安全维护:乙方将采取必要的措施,确保甲方网络系统的安全性,防止未经授权的访问和攻击;
3. 故障排除:乙方将及时响应甲方的故障报告,并尽快解决网络故障;
4. 网络优化:乙方将定期评估甲方网络系统的性能,并提出优化方案,以提升网络效率。
第二条 服务期限
本合同的服务期限为【具体服务期限】,自【起始日期】起至【终止日期】止。
第三条 服务费用
甲方应按照以下方式支付乙方的服务费用:
1. 服务费用:甲方每月支付乙方【具体金额】作为网络维护保障服务的费用;
2. 付款方式:甲方应在每月【具体日期】前将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
第四条 服务责任
1. 乙方应按照合同约定提供网络维护保障服务,并尽快响应甲方的故障报告;
2. 若乙方未能按时提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方进行改进,并可要求退还相应的服务费用;
3. 甲方应提供必要的协助和配合,确保乙方能够履行其服务责任。
第五条 保密条款
双方应对在履行合同过程中所了解到的对方的商业机密和技术信息予以保密,并不得将其泄露给第三方。
第六条 违约责任
1. 若一方违反了合同的约定,应承担相应的违约责任;
2. 如因一方违约造成对方损失的,应承担赔偿责任。
第七条 合同解除
1. 本合同期满后,双方如无异议,可续签新的合同;
2. 若一方违反合同约定,对方有权解除合同。
第八条 争议解决
本合同的解释和争议解决应适用中华人民共和国法律,并提交【具体仲裁机构】仲裁。
第九条 其他
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体日期】。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
签字: 签字:
日期: 日期:
网络维保合同范本 篇三
乙方 为保证上述电梯能经常处于安全舒适运营状态,双方依下列条款签订电梯维修保养合同。
(一)、乙方之责任委托
日常维护工作由南京跃创电梯有限公司人员进行
(1)定期保养服务
乙方至少每个月2次派遣工程人员在甲方工作时间内到场,发现已存在故障及隐患及时加以修复,确保设备正常运转。
(2)紧急维修服务
乙方提供24小时紧急修理服务。
(3)周年检查及年审
乙方必须每年派遣直属工程人员进行一次年检工作,向当地质量技术监督局办年审,通过技监局之年审并取得安全使用证,技监局年检费(包括限速器校验费)由甲方支付。如年检中存在由于保养不当而不合格项目者,乙方进行整改,复检费由乙方支付。
(4)填写维修保养记录
乙方负责将所有工作内容,故障原因,处理方法,更换零件等详情填写于存放于甲方之维修记录本和南京跃创电梯有限公司维修保养报告上。
(5)零部件更换
为了保持电梯正常运行及提高保养维修效率,乙方在其工作时发现配件损坏而需要进行修理或更换零件,费用由甲方承担。
(二)、乙方不负责之项目
乙方对下列项目将以报价形式处理:增加,减少任何设备及功能,例如轿厢装修,吊顶,按钮,更改控制线路,如停泊站,消防功能及因政府条例引致之任何更改。大修工作如更换切割钢丝绳,曳引轮,随机电缆,主机马达变速箱轴承及更换其他主要部件之工作。
(三)、甲方负责之项目
(1)清洁工作
轿厢内之装饰,按钮面板,提示灯面板之清洁工作应自行处理(其他由南京市跃创电梯有限公司负责)
(2)管理及使用电梯
甲方应按照乙方之规定管理电梯及指导乘客正确使用电梯。电梯操作员应受正式训练,轿厢操纵盘钥匙及门厅匙由专人保管,放人工作应由乙方进行,若遇特别情况,可由甲方受技术监督局正式培训并取得电梯操作证之员工进行。
(3)防止闲杂人员等进入机房、井道、底坑及轿厢等地方。
(4)非经乙方允许,不得对电梯进行任何工作,包括修理、更换设备、增加功能、更换线路等,否则乙方有权随时终止合约及要求甲方赔偿一个月之保养费作为代通知金。
(5)妥善保存乙方之维修记录本,并确认由乙方填写之记录正确无误,乙方只承认维修记录本内由甲方认可之记录。
(6)按时付款
甲方必须按照第六项条款之规定按时支付维修服务费用,其他费用包括更换零件工料费,经甲方确认后,其费用必须于催款通知单发出后一个月内付清,报价形式进行额外工作应按报价列明之方法付。甲方若过期不付款,乙方可采取下列行动,超过一个月停止更换零件,超过两个月,停止定期工作,超过三个月,终止合约,因上述行动引致之一切损失意外由甲方负责。
(四)、停止服务
电梯非因乙方原因停止运作超过三十天,包括甲方未能支付服务费用,未能及时授权乙方进行修理及更换零件,甲方必须承担安全测试及零件更换费用。上述期间因失修而受到之一切损失及意外由甲方负责。
(五)合约之终止
合同期内任何一方如因无正常理由,不得随意终止合约,若确有正常理由并有充分证据者,需终止合约时,则必须于一个月以前以书面通知对方。
(六)付款方式
合同签订7日内,甲方支付乙方50%的保养费,即人民币(¥ 元),维修保养满6个月,甲方付清50%保养费的尾款,即人民币 叁仟圆整 (¥ 元)
(七)、合约期
此合约由 20xx 年 2 月 10 日至 20xx 年 2 月 9 日,为期一年,如甲乙双方下年度合同条款及价格变更,需于约满前两个月,以书面通知对方下年度之新价格或新条款,经双方同意接受后,另行签订合约或不再续签合同。合约期届满后,如新合约仍在商议中,则本合同仍然生效,直至签订新合约或接到任何一方之终止合约通知书为止。
(八)、合约生效
本合约一式两份,经甲乙双方签名及盖章后立即生效,双方各执一份。
(九)、纠纷处理
有关本合同书在执行中发生异议,则由甲乙双方协调解决为原则,协调无效可申请南京仲裁委员会仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
网络维保合同范本 篇四
甲方(需方):
乙方(供方):
地址:
地址:
电话:
电话:
传真:
邮编:
邮编:
开户行:
开户行:
账号:
账号:
在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述
在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务
提供服务
乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
工作要求
遵守规章制度及商业准则
乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚
备机及备件的提供
在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件
设备及资料的保管
乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任
维修渠道
对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
商业道德准则
乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任
授权
除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权
三、甲方责任和义务
提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证
备机备件的管理
甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用
根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任
甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件
四、限制条款
版权资料
除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
数据安全
乙方人员为完成服务而需要备份客户的数据,或拷贝有关资料时,乙方人员应先征得甲方人员的许可,在完成服务后,应在甲方人员的监督下,立即完全销毁所有无关数据和拷贝。
五、 保密原则
为履行本协议,甲方可能向乙方提供经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料,乙方对甲方所提供的资料负有保密的业务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触,于本协议终止之日,甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年;
本协议在合同双方内部使用,甲方承诺不与任何第三方讨论本协议的存在和条款;
所有与此协议相关的甲方信息仅供乙方提供服务时使用,乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中,而不用于其他项目或其他目的,否则,因违反本条款引起的任何后果由乙方承担;
乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密,乙方不得泄漏给任何第三方,否则,乙方应承担违反此条款而引起的任何后果,并承担法律责任。
六、 协议的终止和续签
协议终止
甲乙双方任何一方欲终止协议,需提前30天书面通知对方而直接终止本协议,一方有权在对方出现以下任何情况时立即终止此协议:
1)乙方人员严重违反甲方的商业道德准则;
2)经审核,乙方或乙方人员的能力达不到甲方的要求;
3)甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更;
4)违反本协议的有关条款。
协议续签
本协议每年续签一次。续签前,双方将复核本协议的有关条款,如无异议和调整双方则续签。
七、违约责任
甲乙双方任何一方违反本协议的规定时,双方有权
1)要求违约方限期更正,赔偿损失或承担其他有关的法律责任;
2)单方面终止协议并要求违约方承担因本协议造成的损失。
八、争议处理
甲乙双方的争议应首先通过协商方式加以解决,若协商不成,任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼,由法院依据xxx的有关法律法规裁决。
九、免责条款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可归责的原因违反本协议的条款时,将不承担违约责任。
十、协议生效
本协一式两份,经甲乙双方授权代表签字,盖章有效,双方各执一份。
十一、附件
附件一 服务范围及服务内容
附件二 付费标准及说明
附件三 现场服务记录单
附件四 甲方设备清单
附件五 备机及备件的清单及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
授权代表:
授权代表:
日期:
日期:
日期:
日期:
网络维保合同范本 篇五
一、总则
1、甲方将_台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每台电脑的维护费_元(人民币)/月,合计每月维护费_元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。
3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。
本协议服务费总金额为:(大写)人民币_元。
二、服务条款
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。
3、9:00-20:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间(限南山、宝安、龙岗,东莞凤岗,沙岭,雁田.其它地区根据实际情况而定);如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时,标准响应时间为12小时。
5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
6、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。
7、更换部件
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。
三、服务方式
1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
1、硬件服务:保证硬设备正常运转,如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购。
2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转,我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件,同时协助甲方使用好各种应用软件。
网络维保合同范本 篇六
甲方:
乙方:
一、服务细则
服务范围
台式计算机
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备
其他疑难问题
服务地点
乙方服务地址(包含取件、送件、维修) 公司办公地点
服务时间
服务时间为20__年12月16日到20__年6月16日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午9:00至下午4:30。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度48小时内到达。
服务条款
现场取机或现场维修,本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果,需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价30%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料,就将设备取回公司维修部重新修理,本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
客户应按照正确操作方法, 正常使用电脑。