染雾产品售后赔偿合同范本 篇一
产品售后赔偿合同
合同编号：【合同编号】
签订日期：【签订日期】
甲方（供应商）：【甲方名称】
地址：【甲方地址】
电话：【甲方电话】
法定代表人：【甲方法定代表人】
乙方（购买方）：【乙方名称】
地址：【乙方地址】
电话：【乙方电话】
法定代表人：【乙方法定代表人】
鉴于：
1. 甲方为乙方提供的产品具备售后服务的义务；
2. 甲方为保证乙方的权益，愿意承担由产品质量问题所引起的售后赔偿责任；
根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：
第一条 产品售后服务责任
1. 甲方承诺为乙方提供产品的售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退货等；
2. 乙方享有在产品质量问题发生时向甲方提出维修、更换或退货的权利；
3. 在产品质量问题引发的售后服务过程中，甲方应承担相应的费用，包括但不限于维修费用、更换费用、运输费用等；
第二条 售后服务流程
1. 乙方在发现产品质量问题时，应及时向甲方提出书面申请，并详细描述产品质量问题；
2. 甲方收到乙方的申请后，应在【收到申请后的时间】内进行初步审核，并通知乙方是否满足售后服务条件；
3. 若甲方认可乙方的售后服务申请，双方应共同商定具体的售后服务方式，包括但不限于产品维修、更换、退货等；
4. 在售后服务过程中，甲方应按照双方商定的方式及时进行产品维修、更换或退货，并承担相应的费用；
5. 若甲方未能在【商定的时间】内完成售后服务，甲方应按照双方协商的方式进行赔偿，并承担相应的违约责任；
第三条 知识产权保护
1. 甲方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权；
2. 若乙方因使用甲方产品而遭受任何第三方的知识产权纠纷，甲方应承担一切法律责任，并赔偿乙方的一切损失；
第四条 违约责任
1. 若甲方未能按照本合同的约定提供售后服务，甲方应承担相应的违约责任；
2. 若乙方未能按照本合同的约定支付相应的费用，乙方应承担相应的违约责任；
第五条 争议解决
1. 本合同的解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；
2. 双方在履行本合同过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼；
第六条 其他
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完毕本合同约定的全部义务之日止；
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（供应商）： 乙方（购买方）：
签字： 签字：
日期： 日期：
产品售后赔偿合同范本 篇二
产品售后赔偿合同
合同编号：【合同编号】
签订日期：【签订日期】
甲方（供应商）：【甲方名称】
地址：【甲方地址】
电话：【甲方电话】
法定代表人：【甲方法定代表人】
乙方（购买方）：【乙方名称】
地址：【乙方地址】
电话：【乙方电话】
法定代表人：【乙方法定代表人】
鉴于：
1. 甲方为乙方提供的产品具备售后服务的义务；
2. 甲方为保证乙方的权益，愿意承担由产品质量问题所引起的售后赔偿责任；
根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：
第一条 产品售后服务责任
1. 甲方承诺为乙方提供产品的售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退货等；
2. 乙方享有在产品质量问题发生时向甲方提出维修、更换或退货的权利；
3. 在产品质量问题引发的售后服务过程中，甲方应承担相应的费用，包括但不限于维修费用、更换费用、运输费用等；
第二条 售后服务流程
1. 乙方在发现产品质量问题时，应及时向甲方提出书面申请，并详细描述产品质量问题；
2. 甲方收到乙方的申请后，应在【收到申请后的时间】内进行初步审核，并通知乙方是否满足售后服务条件；
3. 若甲方认可乙方的售后服务申请，双方应共同商定具体的售后服务方式，包括但不限于产品维修、更换、退货等；
4. 在售后服务过程中，甲方应按照双方商定的方式及时进行产品维修、更换或退货，并承担相应的费用；
5. 若甲方未能在【商定的时间】内完成售后服务，甲方应按照双方协商的方式进行赔偿，并承担相应的违约责任；
第三条 知识产权保护
1. 甲方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权；
2. 若乙方因使用甲方产品而遭受任何第三方的知识产权纠纷，甲方应承担一切法律责任，并赔偿乙方的一切损失；
第四条 违约责任
1. 若甲方未能按照本合同的约定提供售后服务，甲方应承担相应的违约责任；
2. 若乙方未能按照本合同的约定支付相应的费用，乙方应承担相应的违约责任；
第五条 争议解决
1. 本合同的解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；
2. 双方在履行本合同过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼；
第六条 其他
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完毕本合同约定的全部义务之日止；
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（供应商）： 乙方（购买方）：
签字： 签字：
日期： 日期：
产品售后赔偿合同范本 篇三
甲方：____________有限责任公司
乙方：________________________
本着__________________________的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
第一条甲方的责任与权利
1．积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2．负责为乙方培训维修技术人员。
3．向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利
1．必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3．乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4．不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
5．若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8．乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____％。
第三条保修范围
1．凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2．对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3．在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4．其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求
1．乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。
2．乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。
3．乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准
1．所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____％返回，作为维修费用。
2．__________产品（包括电热水器）每台在保修期内，无论大、中小均按______________元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按______________元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放
1．灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2．热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____％铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
3．__________配件以旧换新。
4．__________在____元以下的配件免费提供。
甲方：____________有限责任公司
乙方：________________________
产品售后赔偿合同范本 篇四
甲方：
乙方：
甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作，并达成如下协议：
一、售后服务合作内容：
1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案，长期跟踪服务。
2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查，并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练，作风过硬，行动迅速的售后服务队伍，人员不少于3人。当客户产品出现故障时，在接到客户维修电话后，必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场，并及时为客户恢复使用。
二、售后服务开支规定：
1、售后服务所需工具，由甲方负责为乙方提供。
2、售后服务所需必备品配件，由甲方负责为乙方提供。
3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。
三、售后服务报酬：
合作期限内，乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。
四、售后服务合作期限：
暂定五年。即从20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
五、本协议未尽事宜双方协商解决。
六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方（盖章）
乙方（盖章）
甲方代表（签字）
乙方代表（签字）
20 年 月 日
20 年 月 日
产品售后赔偿合同范本 篇五
甲方：
乙方：
xxx（以下称甲方）与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2．负责为乙方培训维修技术人员。
3．向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1．必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备。
2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3．乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4．若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
5．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7．乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1．凡属甲方产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2．对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3．在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4．其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1．乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除故障，下县48小时内排除故障。
2．为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后，由用户签字。
3．乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
五、维修费用的标准
1．所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修费用。
2．经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产品维修配件的铺底与发放
1．产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2．产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
七、维修费用的结算
1．每年年底按实际结算金额的1%结算。
2．产品维修费用结算程序
（1）乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认，并填写月维修费用结算单。
（2）每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
（3）甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
（4）由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。
（5）维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
（6）甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3．如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃维修费用处理。
4．乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。
5．维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。
八、质量信息反馈和新产品质量跟踪
1．乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2．如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3．甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户的详细资料，报至甲方售后服务中心。
4．乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
九、甲方每年进行一次售后服务评选活动，优秀售后服务单位的评选条件：
1．用户投诉率低于1/1000（根据销量）。
2．甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
产品售后赔偿合同范本 篇六
甲方：江西前湖迎宾馆酒店经营管理有限公司（以下简称：甲方）
乙方：南昌市新澳汽车维修中心 （以下简称：乙方）
根据《_合同法》系法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就电动车维修保养事宜达成协议如下：
一、服务范围
（一）电动车月保养
1、蓄电池的维护、保养
①建立健全保养车辆基本信息（详见附件1）
②做好蓄电池表面清洁，保持电解液的充足
③检验液面的高度及电解液的密度
④经常检查电池连线的紧固螺母有无松动，以免引起火花或烧坏极柱。
（二）整车电路检查
1、检查接触器触点之间接触是否良好，有无粘连，接触点是否松懈卡死。
2、检查加速器微动开关通断、性能是否完好。
3、检查电机、蓄电池以及控制器之间连接是否良好。
4、保持控制器箱内清洁，每月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹干净。
（三）电动车维修
1、实行24小时全天候服务，并接受甲方的监督。
2、在接到甲方通知后迅速到达现场，提供3小时内响应，快速解决故障。
3、根据甲方实际情况，长期配置各品牌电动易损应急配件[电动车配件（易损件）服务价格表，详见附件2]。
二、甲方权利义务和责任
1、向乙方交付托修车辆时，应当自行取走车内可移动贵重物品。
2、自备材料的，应先承担原材料质量问题产生相应责任。
3、应当根据乙方维修工作的需要积极履行协助义务。
4、应当按照合同约定验收、结清维修费用。
三、乙方权利义务和责任
1、应当对甲方所有车辆进行信息汇总，建立健全保养车辆基本信息，检验记录单，每月至少两次定点、定时保养。
2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、设备及有关物品。
3、应当使用符合国家规定及双方约定的维修材料，否则应当无条件更换。
4、维修过程中换下的配件，交车时应当交由甲方自行处理，但对环境有影响的废弃物品，应当征得甲方
同意后按照有关规定统一处理。
5、向甲方交付托修车辆时，应当出具符合规定的结算发票，并附维修结算清单，清单中工时费与材料费应当分项列出。
6、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。
7、根据对报修车辆进行检测，拟定维修方案和计划未征得甲方同意和认可，不得擅自更换维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全经费等因素，向甲方提出合理的报价及维修方案，由甲方确定。
8、乙方车维修过程中，发现其他故障需增加维修项目及延长维修期限时，
乙方应及时以书面形式通知甲方，甲方必须在接到通知后三天内给予答复，否则视为同意。
四、费用结算
1、电动车辆保养及维修费用以月度为结算周期，应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900元，。
2、车辆维修后，乙方提供维修结算清单，打印并经甲方主管部门签字确认，并出具合法发票。
3、付款方式：现金□ 转账□ 其他□
4、付款期限：。
五、合同期限
本合同有效期为 起至 。
五、争议解决方式
本合同依《_合同法》签订，具有法律效力，双方均不得单方擅自变更或解除，因故需要变更或解除合同的，可经双方友好协商，依法另立协议。
六、附则
1、本合同未尽事宜，按国家现行法律、法规和规章办理。
2、本合同及附件一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（公章）：乙方（公章）：
法定代表人：法定代表人：
联系人：联系人：
