质量承诺书 篇一
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想在市场中立足,就必须注重产品质量。而质量承诺书就是企业对产品质量的承诺和保证,是企业对消费者负责的表现。一个企业如果能够真正做到质量承诺书中所承诺的内容,就能够赢得消费者的信任和认可,从而在市场中脱颖而出。
首先,质量承诺书应该包括对产品质量的明确承诺。企业应该明确产品的质量标准和要求,确保产品符合国家标准和行业标准,做到合格生产、合格销售。企业应该对产品的质量进行全程监控和检测,确保产品的质量稳定和可靠。企业还应该建立健全的质量管理体系,加强对生产过程的管控,确保产品质量可控可靠。
其次,质量承诺书应该包括对产品售后服务的承诺。企业应该建立健全的售后服务体系,为消费者提供及时、便捷、高效的售后服务,解决消费者在使用产品过程中遇到的问题和困扰。企业应该建立完善的投诉处理机制,及时接受消费者的投诉和建议,积极解决问题,提高消费者满意度。
最后,质量承诺书应该包括对企业社会责任的承诺。企业应该积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业,为社会做出积极贡献。企业应该遵守法律法规,遵循商业道德,做一个负责任的企业公民。企业应该建立良好的企业形象,树立良好的企业信誉,赢得社会的尊重和好评。
总之,质量承诺书是企业对产品质量、售后服务和社会责任的承诺和保证,是企业与消费者之间建立信任和合作关系的桥梁。一个企业如果能够真正做到质量承诺书中所承诺的内容,就能够赢得消费者的信任和认可,提升企业的竞争力,实现可持续发展。企业应该牢记质量承诺书的重要性,努力提升产品质量和服务水平,做一个负责任的企业公民。
质量承诺书 篇二
随着消费者对产品质量的要求越来越高,企业在市场竞争中要想立足,就必须注重产品质量。而质量承诺书作为企业对产品质量的承诺和保证,是企业与消费者之间建立信任和合作关系的重要桥梁。一个企业如果能够真正做到质量承诺书中所承诺的内容,就能够赢得消费者的信任和认可,提升企业的竞争力,实现可持续发展。
首先,质量承诺书应该包括对产品质量的明确承诺。企业应该明确产品的质量标准和要求,确保产品符合国家标准和行业标准,做到合格生产、合格销售。企业应该加强对产品生产过程的管控,确保产品的质量稳定和可靠。企业还应该建立健全的质量管理体系,持续改进和提升产品质量,满足消费者不断提高的需求。
其次,质量承诺书应该包括对产品售后服务的承诺。企业应该建立健全的售后服务体系,为消费者提供及时、便捷、高效的售后服务,解决消费者在使用产品过程中遇到的问题和困扰。企业应该建立完善的投诉处理机制,及时接受消费者的投诉和建议,积极解决问题,提高消费者满意度。企业还应该加强对产品使用说明的宣传和普及,帮助消费者正确使用产品,延长产品使用寿命。
最后,质量承诺书应该包括对企业社会责任的承诺。企业应该积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业,为社会做出积极贡献。企业应该遵守法律法规,遵循商业道德,做一个负责任的企业公民。企业应该建立良好的企业形象,树立良好的企业信誉,赢得社会的尊重和好评。
总之,质量承诺书是企业对产品质量、售后服务和社会责任的承诺和保证,是企业与消费者之间建立信任和合作关系的桥梁。一个企业如果能够真正做到质量承诺书中所承诺的内容,就能够赢得消费者的信任和认可,提升企业的竞争力,实现可持续发展。企业应该牢记质量承诺书的重要性,努力提升产品质量和服务水平,做一个负责任的企业公民。
质量承诺书 篇三
购货方:
供货方:
为了确保 油漆产品的质量,就双方保证室外油漆质量责任及义务达成如下协议:
一、数量及地址:
二、保证期限:
三、供货方保证:
油漆产品无大批量变色、开裂、脱漆、下陷等现象。具体为:1、面漆抗划伤性优异,手感细腻、滑爽,透明性、流平性及附着力优异。2、油漆在42℃的温度下能确保不脱层、不纹裂、不变色;在-14℃的温度且湿度为80的环境下仍能确保不脱层、无
气泡、无纹裂。
四、供货方不保证原因有:
1、若因雨淋、漏雨、漏水、木材变形、木皮脱层或木材开裂等原因造成油漆表面开裂、脱漆、颜色变色等现象供货方不保证。
2、因运输、安装造成油漆表面出现质量问题供货方不保证。
3、个别产品出现质量问题供货方不保证。
4、购货方不按工艺要求施工造成返工供货方不保证。
5、因不可抗拒的`自然力(如地震、火灾、水灾等)造成,供货方不保证。
五、在生产过程中购货方必须按供货方提供工艺流程施工
,且供货方安排技术员全程跟踪。如果不按供货方提供工艺流程施工,出现质量问题由购货方承担责任,供货方无需承担保证质量责任义务。
六、购货方从张家港别墅门油漆货款里扣20%做质保金
,保证期满后,无油漆质量问题,购货方无条件把保证金付给供货方。
七、本协议一式二份,供货方、购货方各执一份。
购货方签章:
日期:
附件:
供货方签章: 日期:
质量承诺书 篇四
根据Q/CCST 001-20xx 企业标准,我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺:
1、 按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期,如果出现确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包维修。
2、 定期组织相关人员进行跟踪咨询服务,及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈,做到及时采取措施,及时整改。
3、 销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理,质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置,并在12小时内赶赴现场。
4、 应需方要求,我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。
5、 可提供该产品技术培训(维修、调试、安装等)。
6、 提供整机及零配件仓储零库存(代储代销),随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。
7、 我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛,我们的售后服务队伍将急用户之所急,想用户之所想,一切为了用户是我们的服务宗旨,我们的口号是:质量一流、服务优质、物美价优。
质量承诺书 篇五
为确保本单位所承接的xx-x项目保质保量的顺利进行,特作以下承诺:
一、质量保证:
1、严格执行xx项目的要求及有关通知规定,贯彻xx-x规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系,明确各岗位职责,保证项目开发质量,保证项目开发的顺利进行。
2、落实项目管理人员岗位责任制,项目经理、各资源包开发负责人对项目质量负全面责任,负责建立健全项目保证体系,定期检查、协调,召开项目评审、总结会,严格执行奖惩制度。
3、及时向xx-x报告,并接受督导专家、项目管理组的检查、指导与监督。
二、工期保证:
如我方中标,我单位将严格按照"项目"的要求,在确保项目质量的前提下按时完成开发任务。
1、组织合理措施:
1) 由项目管理小组统一调度管理。
2) 及时落实各开发小组具体任务,提前做好各方面的准备工作。
2、实施进度管理:
1) 每周安排计划,下达开发进度指标,明确责任与任务。
2)每周召开协调会,与合作单位协调工作及开发进度,及时解决延误项目开发工期的因素。
以上条款如有违反,本单位愿承担一切后果,触犯法律的,追究法律责任。
承诺方:xx-x
法人签字:
盖章: 二○一一年十月三十日