拜访基本礼仪知识
在外事交际中,拜访外国人时,需要严格遵守的外国人的礼仪习惯,主要有以下六个方面:
有约在先
拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。
守时践约
这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。
进行通报
进行拜访时,倘若抵达约定的地之后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。
登门有礼
切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导这下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的'到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为"涉外拜访四必备"。"入室后的四除去"是指帽子、墨镜、手套和外套。
适可而止
在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。
举止有方
在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。
注意事项
1. 事先预约,不要做不速之客
为了避免空跑和打扰他人,拜访时务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。一般而言,当你决定要去拜访某位友人,应写信或打电话,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。
拜访他人的时间要恰当、适宜。深夜、大清早或用餐时间不能上门拜访;节假日多为休息时间,也不宜为公事拜访。如果拜访的对象为外宾,要注意他们一般晚睡晚起,上午10点与下午4点左右登门拜访比较适宜,其他时间最好不要贸然打扰。
预约时要注意说话的语气、口气应该是友好、请求、商量式的,而不是强求命令式的。在社会交往中,未曾约定的拜会,属于失礼之举,是不受欢迎的。因紧急事宜或事先并无约定但又必须前往时,应尽量避免在深夜打搅对方;实在万不得已非在休息时间约见对方,则应在见到主人后立即致以歉意,说声“对不起,打搅了”并说明打搅的原因。
2. 准时赴约,不要做失约之客
一旦与对方约定了会面的具体时间,作为拜访者应履约守时如期而至。登门前要先按门铃或轻轻敲门,按门铃时切忌按得太久,敲门不能用力或紧促,否则是不礼貌的。
拜访他人,在一般情况下,既不要随意变动时间,打乱主人的安排,也不要迟到或早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉。如不能履约,应在事先向主人诚恳而婉转地说明情况,以取得谅解。在对外交往中,更应该严格遵守时间,准时赴约是国际交往的基本要求。
拜访礼仪常识
1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。
如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。如果等待时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦。
与接待者的意见相左,不要争论不休。对接待者提供的帮助要致以谢意,但不要过分。要注意观察接待者的举止表情,适可而止,当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气,当接待者有结束会见的表示时,应立即起身告辞。
2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。