旅行社诚信经营承诺书 - 篇一
尊敬的客户:
我们是一家经验丰富、专业可靠的旅行社,为了更好地回馈广大客户的信任和支持,我们郑重承诺,将始终坚持诚信经营,为您提供优质的旅行服务。
首先,我们承诺在行程安排上,始终以客户需求为导向,以合理的价格和丰富的选择为您提供个性化的旅行方案。我们将与您密切沟通,了解您的喜好和特殊需求,并根据您的要求精心安排行程。我们将根据行程特点提前妥善安排好交通、住宿、餐饮等细节,确保您的旅行舒适愉快。
其次,我们承诺在导游服务上,提供高素质、专业化的导游团队。我们将严格选拔导游人员,确保他们具备良好的服务意识和专业知识。导游将为您提供详尽的旅行信息和专业的讲解,使您更好地了解目的地的历史、文化和风土人情。我们还将根据您的需求提供多语种导游,以确保沟通无障碍。
同时,我们承诺在服务质量上,始终严格把关,确保您的权益得到保障。我们将提供透明的价格明细,避免任何虚假宣传和额外收费。我们将严格遵守相关法律法规,合理保障您的人身和财产安全。如果在旅行过程中遇到任何问题或困扰,您可以随时与我们联系,我们将尽最大努力为您解决。
最后,我们承诺建立完善的售后服务机制。我们将认真听取客户的意见和建议,不断改进服务质量。如果您对我们的服务不满意,我们将及时进行整改和补救。我们将尽最大努力为您提供满意的解决方案,使您能够放心选择我们的旅行社。
诚信经营是我们的基石,客户满意是我们的追求。我们将一如既往地秉持诚信、专业、贴心的服务理念,为广大客户提供更好的旅行体验。谢谢您的信任与支持!
旅行社名称:XXX旅行社
日期:年 月 日
旅行社诚信经营承诺书 - 篇二
尊敬的客户:
我们是一家致力于诚信经营的旅行社,为了让您拥有安全、放心的旅行体验,我们郑重承诺遵守以下承诺:
一、我们将严格遵守相关法律法规和行业规范,确保合法合规经营。我们将积极申请并持有旅行社经营许可证,确保我们的业务合法合规。我们将严格执行国家旅游局和相关部门的管理规定,确保旅行社的经营活动符合法律法规的要求。
二、我们将确保产品质量和服务质量。我们将选择合格的供应商和合作伙伴,确保提供的产品和服务符合行业标准。我们将建立健全的质量控制体系,严格把关产品和服务的质量,确保您享受到高品质的旅行体验。
三、我们将提供真实、准确的行程信息和宣传材料。我们将尽最大努力提供真实、准确的行程信息,确保客户可以正确了解旅行内容和安排。我们将杜绝虚假宣传和夸大宣传,坚持诚实守信的原则。
四、我们将建立健全的投诉处理机制。如果在旅行过程中发生任何问题或纠纷,我们将尽快妥善处理。我们将设立投诉热线和投诉邮箱,确保客户能够随时向我们反馈问题和意见。我们将及时调查并给予客户满意的答复和解决方案。
五、我们将严格保护客户的个人信息。我们将遵守相关法律法规,妥善保护客户的个人信息安全。我们将采取合理的安全措施,防止客户个人信息被泄露、篡改或丢失。
六、我们将不断完善售后服务机制。我们将积极听取客户的建议和意见,不断改进服务质量。我们将建立健全的客户档案管理制度,确保客户信息的完整和准确。我们将增加售后服务人员的数量和培训力度,提高售后服务的质量和效率。
诚信经营是我们的宗旨,客户至上是我们的原则。我们将始终秉持诚信、专业和贴心的服务理念,为广大客户提供优质的旅行体验。感谢您的信任和支持!
旅行社名称:XXX旅行社
日期:年 月 日
旅行社诚信经营承诺书 - 篇三
旅行社诚信经营承诺书 -范文
为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的`承诺:
一、旅行社诚信经营服务“七做”
1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营,
旅行社诚信经营承诺书
。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和