物业客服管家求职简历范文(实用6篇)

时间:2017-06-03 01:43:14
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

物业客服管家求职简历范文 篇一

个人信息

姓名:张三

性别:女

年龄:28岁

联系电话:123456789

电子邮箱:zhangsan@gmail.com

求职意向

物业客服管家

教育背景

2012年-2016年 XX大学 物业管理专业 学士学位

工作经历

2016年-2018年 XX物业公司 物业管理员

-负责小区楼栋的日常维护和管理工作,包括楼道卫生、绿化养护等;

-接收业主的投诉和建议,并及时解决和回复,保持良好的客户关系;

-协调物业维修人员进行维修工作,确保小区设施设备的正常运行;

-组织小区内的活动,增进邻里之间的交流与合作。

2018年-至今 XX物业公司 客服管家

-负责小区物业客服工作,包括接听来电、解答疑问、处理投诉等;

-维护物业管理系统,及时更新业主信息和投诉记录;

-与物业维修人员协作,安排维修工作,并及时通知业主;

-参与小区活动的组织和策划,增加业主参与度。

自我评价

-具备较强的沟通能力和服务意识,能够快速准确地解答业主疑问;

-善于处理各类突发事件和投诉,能够保持冷静并妥善解决问题;

-具备良好的团队合作精神,能够与同事和业主建立良好的关系;

-有较强的组织能力和时间管理能力,能够合理安排工作任务和优先级。

目标岗位

期望在您的物业公司担任物业客服管家一职,希望能够通过我的努力和工作经验,为小区业主提供更优质的服务。

物业客服管家求职简历范文 篇二

个人信息

姓名:李四

性别:男

年龄:32岁

联系电话:987654321

电子邮箱:lisi@gmail.com

求职意向

物业客服管家

教育背景

2006年-2010年 XX大学 物业管理专业 学士学位

工作经历

2010年-2013年 XX物业公司 物业管理员

-负责小区公共区域的维护和管理,包括楼道清洁、绿化养护等;

-协助物业经理处理业主投诉和建议,保持良好的客户关系;

-与物业维修人员协作,及时解决设施设备故障;

-组织小区活动,增进邻里之间的交流和合作。

2013年-至今 XX物业公司 客服管家

-负责小区物业客服工作,包括接听来电、解答疑问、处理投诉等;

-维护物业管理系统,及时更新业主信息和投诉记录;

-与物业维修人员协作,安排维修工作,并及时通知业主;

-参与小区活动的组织和策划,提高业主满意度。

自我评价

-具备较强的沟通能力和服务意识,能够快速准确地解答业主疑问;

-善于处理各类突发事件和投诉,能够保持冷静并妥善解决问题;

-具备良好的团队合作精神,能够与同事和业主建立良好的关系;

-有较强的组织能力和时间管理能力,能够合理安排工作任务和优先级。

目标岗位

期望在贵公司担任物业客服管家一职,通过我的工作经验和专业知识,为业主提供更优质的服务,提高小区的居住品质。

物业客服管家求职简历范文 篇三

姓名:

性别:

国籍:

目前所在地:

民族:

户口所在地:

身材:

婚姻状况:

年龄:

求职意向

人才类型:普通求职

应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:物业主任物业经理、客户经理/主管:行政管理、物流经理/主管:

工作年限:8职称:中级

求职类型:均可可到职日期:随时

月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州

广东省其它国家

工作经历

公司名称:广州市信诚物业公司起止年月:2008-04~

公司性质:民营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务:管理处经理

工作描述:负责物业管理处的全面工作,主要包括:

1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;

2、策划物业的年度物管方案及管理目标;

3、编制年度收支预算;

4、组织各员工的培训与考核;

5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);

6、与开发商、各相关政府部门及公司内部各部门的沟通、协调;

7、物管日常风险的控制及管理;

8、各部门计划工作及执行情况的管理;

9、各突发事件的控制及管理等工作。

公司名称:广州番禺雅居乐物业公司起止年月:2006-04~2008-04

公司性质:中外合资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务:住户服务中心经理

工作描述:广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司,雅居乐花园规划占地面积150万平方米,规划总建筑面积180万平方米,容积率,绿化率35%;在职时管理占地面积约180万平方米,建筑面积123万平方米,别墅1024栋,住宅8000多户,有会所、酒店、商铺等配套设施。

主要职责如下:

1、协助制定物业前期招投标;

2、协助策划制定物管方案;

3、物业接管验收;

4、制定收楼方案并组织实施;

5、业户投诉接待及处理;

6、物管品质管理;

7、档案资料管理;

8、各种证件的办理;

9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;

10、部门费用预算的编制和控制;

11、与各相关部门的沟通、协调等。

公司名称:广州珠岛物业公司起止年月:2002-01~2006-04

公司性质:私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务:物业部主管

工作描述:

1、负责项目的招投标;

2、前期物业接管验收;

3、物管项目管理方案的制定;

4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);

5、收楼;

6、客户投诉处理;7装修监管;

8、员工培训;

9、涉及相关政府单位及企业内部部门的沟通、协调;

10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。

教育背景

毕业院校:暨南大学

学历:本科

毕业日期:2009-07-01

所学专业一:物业管理

所学专业二:法律

培训经历

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

1996-091999-07湖北咸宁林校林政公安专业中专

2002-092004-07暨南大学物业管理专科

2003-042003-05参加物管企业经理岗位资格培训物企经理已获证

2003-052003-06参加ISO9000质量体系内审员资格论证培训ISO9000内审员资格证

2006-092009-07暨南大学物业管理本科

语言能力

外语:英语良好

国语水平:优秀粤语水平:良好

工作能力及其他专长

本人性格外向,有非常丰富的物管工作经验,沟通协调能力强、文笔流畅,擅长发挥团队凝聚力,爱好体育及书法,现正三十而立,有非常强的事业心和工作责任心及管理工作能力,做事从不拖泥带水,做事务实也喜欢务实做事的人,愿在工作中与合作企业共同进步、共同发展!

个人自传

本人有多年大型小区、写字楼、综合商业物业的综合物管工作经验。擅长前期物管招投标、风险的控制管理及物管成本预算编制与控制,有丰富的物业日常工作经验(包括物业的接管、入住手续办理、物业租赁、装修监管、突发事件及安全管理、客户服务、消防管理、车辆管理、各种物管纠纷处理、社区文化等事务)。参与了ISO9000质量体系的认证、评审工作和创优评比工作,编写了多个实操程序及培训教材,熟悉物管法规。本人具有较强的计划、沟通、协调、培训及监控能力,为人勤奋、工作务实、责任心强。在物管服务工作中具有较强的亲和力,擅长各类文书的起草、人际公关事务的处理、业务培训及员工绩效考核。在各项工作中勇于挑战,具有较强的思维判断和决策能力。愿在日后工作中不断进取,争取更大的进步!

联系方式

通讯地址:

物业客服管家求职简历范文 篇四

姓名: 国籍: 中国

目前所在地: 广州 民族: 汉族

户口所在地: 河南 身材: 178 cm?65 kg

婚姻状况: 未婚 年龄: 30 岁

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才型别: 普通求职?

应聘职位: 建筑/房地产/物业管理类:物业公司负责人、

工作年限: 10 职称: 中级

求职型别: 全职 可到职日期: 一个星期

月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州 东莞 佛山

个人工作经历:

公司名称: 广州市某专业市场起止年月:2009-04 ~ 2009-09

公司性质: 民营企业所属行业:农林牧渔

担任职务: 物业经理

工作描述: 负责市场租金收取及出租场地,以及市场日常管理工作!!

离职原因:

公司名称: 广州市金狮华庭物业管理有限公司起止年月:2007-10 ~ 2008-10

公司性质: 私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务: 物业公司专案经理

工作描述: 负责整个专案的组建和运作。

离职原因:

公司名称: 广州紫云山庄物业管理有限公司起止年月:2005-08 ~ 2007-08

公司性质: 外商独资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务: 物业公司经理

工作描述: 负责整个别墅区、高尔夫及工厂管理及运作。

离职原因:

公司名称: 广州东圃某民办大学起止年月:2003-09 ~ 2005-07

公司性质: 民营企业所属行业:教育事业

担任职务: 管理处处长

工作描述: 负责整个学院安全\宿舍及学生日常行为规范管理。

离职原因:

公司名称: 广州市黄埔大道中某大型商住小区起止年月:2002-05 ~ 2003-08

公司性质: 私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务: 管理部经理

工作描述: 负责整个商业小区的管理工作。

离职原因:

公司名称: 广州市中山六路某甲级写字楼起止年月:2001-04 ~ 2002-06

公司性质: 外商独资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务: 物业主管

工作描述: 负责写字楼的日常管理工作

离职原因:

公司名称: 广州市东山区某大厦起止年月:1999-01 ~ 2001-04

公司性质: 国有企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务: 管理处主任

工作描述: 负责组建和运营管理处的工作。

离职原因:

公司名称: 中国人民 *** 52928部队起止年月:1995-10 ~ 1998-12

公司性质: *** 机关所属行业:其他

担任职务: 班长

工作描述:

离职原因:

教育背景

毕业院校: 珠江物业管理学院

最高学历: 大专 毕业日期: 2001-08-01

所学专业一: 物业管理 所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校机构 专业 获得证书 证书编号

1999-03 2001-07 珠江物业管理学院 物业管理 毕业证书

2003-04 2003-05 劳动和社会保障局 物业管理 物业管理中级上岗证

2005-04 2005-05 物业管理协会 物业管理 物业管理部门经理上岗证

2006-04 2006-05 xxx 物业管理 物业管理企业经理上岗证

语言能力

外语: 其他一般

国语水平: 精通 粤语水平: 一般

工作能力及其他专长

1,本人从事物业管理多年来,先后管理过各种不同型别的物业,从高层、多层商住、写字楼、大学校园、别墅山庄、专业市场及出租性高档公寓。

2,对不同的物业有着不同的认识和管理方法;熟悉各种物业的运作模式及操作流程;能够按物业的实际情况编写各种实用的管理制度,管理目标,并能够监督按预算执行并达到管理目的的能力

3,善于对各项费用的催交、督促,以及对费用的开支预算、控制;

4,具有处理物业专案重大突发事件的能力。

5,具有市场开发、市场调研、编写物业管理方案及测算物业管理费用的能力。

6,亲和力较强

详细个人自传

详细个人自传

1、性格开朗/形象佳,强烈的工作责任心。

2、适应能力强,能够承受较大的工作压力.处事冷静果断。

3、具有丰富的团队组建/合作及协调经验。

4、具有丰富的物业管理操盘实操经验。

5、沟通能力强。

个人联络方式

通讯地址:

联络电话: 家庭电话:

手机: QQ号码:

电子邮件: 个人主页:

物业客服管家求职简历范文 篇五

姓名:

国籍:

目前所在地:

民族:

户口所在地:

身材:

婚姻状况:

年龄:

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:装修工程项目经理

工作年限:18职称:无职称

求职类型:全职可到职-随时

月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州东莞

个人工作经历:

公司名称:东莞市慧谷纳帕装饰工程公司

公司性质:所属行业

担任职务:项目经理

工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,并下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签订队组承包合同,根据材料预算,组织施工员编制材料采购计划。

离职原因:

公司性质:所属行业:

担任职务:项目经理

工作描述:负责项目招标,工程分包工作,对整个项目包括设计、施工、等各环节进行管理,分析及控制项目的成本。

离职原因:

公司名称:广东开平现代装饰工程公司起止年月:19XX-01~19XX-12

公司性质:所属行业:

担任职务:项目经理

工作描述:负责建立项目管理班子,调集施工力量,组建相应的工程管理人员班子,组织编制作业计划,并下达施工任务,管理工程项目施工和项目成本控制,签订队组承包合同。

离职原因:

教育背景

毕业院校:华南理工大学

最高学历:大专毕业-19XX-07-01

所学专业一:土木工程所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

19XX-09—19XX-07华南理工大学土木工程大专毕业证

语言能力

外语:英语一般

国语水平:一般粤语水平:一般

物业客服管家求职简历范文 篇六

姓名:曾先生

目前所在: 白云区

年龄: 40

户口所在: 湖北

国籍: 中国

婚姻状况: 已婚

民族: 汉族

身高: 176 cm

体重: 83 kg

求职意向

人才型别: 普通求职

应聘职位: 物业管理经理/主管:物业经理,CEO/COO/总裁/总经理

工作年限: 16

职称: 初级

求职型别: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 8000~11999元

希望工作地区: 广州,湖北,湖南

工作经历

**公司

起止年月:2011-06 ~ 2012-10

公司性质: 私营企业

所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 高阶物业维修主任

工作描述: 负责西城都荟商场维修组运作

离职原因:

**公司

起止年月:2009-07 ~ 2011-05

公司性质: 私营企业

所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 物业经理

工作描述: 负责花花世界购物中心物管工作。

离职原因: 公司整合协商解约

**公司

起止年月:2007-11 ~ 2009-06

公司性质: 私营企业

所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 维修经理

工作描述: 负责小区的客服和工程装置管理。

离职原因: 个人原因

**公司

起止年月:2003-02 ~ 2007-11

公司性质: 中外合资

所属行业:批发/零售

担任职位: 物业经理

工作描述: 负责整个商店物业的管理工作:包括机电装置中央空调系统、电梯、发电机、人行道、消防系统、监控系统、防盗系统、门禁系统、给排水系统、供配电系统、自动门、高速卷帘门、照明系统、电话、UPS电源等的执行管理与维修保养,保安、保洁、绿化保养的管理,商店固定资产的管理;

离职原因: 公司物业专案外包

**公司

起止年月:2001-01 ~ 2003-02

公司性质: 国有企业

所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 工程经理

工作描述: 负责小区工程部的全面工作:装置管理、部门人员管理培训、装置执行维修成本的控制、楼宇接收、公共装置设施的验收、装修管理等。

离职原因: 个人原因

教育背景

毕业院校: 广东暨南大学

最高学历: 大专

毕业日期: 2004-06

专 业: 物业管理

2000-09 2004-06 广东暨南大学 物业管理 毕业证

2010-06 2010-06 百育汇智考试中心 智慧建筑 智慧电气高阶工程师证

语言能力

外语: 英语一般

粤语水平: 精通

其它外语能力:

国语水平: 精通

工作能力及其他专长

计 算 机 能 力:初级

其 它 技 能:

熟悉工程装置管理,有丰富的客户服务经验和较强的处理突发事件的能力。

自我评价

本人从事物业管理工作十多年,拥有小区、综合性写字楼、大型超市等丰富的实际物业管理经验,熟悉物业全程管理,有商业经营和丰富的客服经验。

物业客服管家求职简历范文(实用6篇)

手机扫码分享

Top