染雾银行实习日记 -日记 篇一
今天是我在银行实习的第一天，一切都显得陌生又新鲜。在人力资源部门进行了简单的介绍后，我被分配到了柜台工作。刚开始时，我感到有些手足无措，不知道如何处理各种业务。
随着时间的推移，我逐渐熟悉了柜台的工作流程。我学会了如何接待客户、如何办理存取款业务、如何填写各种表格。虽然有时候还是会出现一些小错误，但我努力保持耐心和细心，及时纠正并吸取教训。
在和客户的交流中，我发现沟通能力非常重要。有些客户可能会有不满或疑问，需要我们耐心解答和引导。我学会了如何倾听客户的需求，如何主动帮助他们解决问题，如何保持礼貌和耐心。这些经验不仅提升了我的沟通能力，也增强了我的服务意识。
在实习的过程中，我还有幸参与了一些培训课程。通过学习银行的相关知识和制度，我对银行业务有了更深入的了解。我明白了银行的核心价值是为客户提供便捷、安全、高效的金融服务，我也更加珍惜这次实习的机会，努力学习和提升自己。
虽然实习时间很短，但我深深感受到了银行工作的繁忙和挑战。我会珍惜每一次学习机会，不断完善自己，为将来的工作打下坚实的基础。
银行实习日记 -日记 篇二
今天是我在银行实习的第十天，我已经逐渐适应了工作环境和工作内容。在柜台工作的过程中，我遇到了各种各样的客户和问题，让我受益匪浅。
有一次，一位老年客户过来办理取款业务，但她忘记了带身份证。我按照规定告知她需要身份证才能办理业务，但她却情绪激动，声称自己是老顾客，不需要身份证。我保持镇定和礼貌，耐心地解释并帮助她找到其他解决办法。最终，她理解了我的工作原则，也感谢我给予她帮助。
这次经历让我更加深刻地认识到在工作中要保持冷静和专业。客户可能会有各种各样的情绪和问题，我们需要用耐心和善意去面对，解决问题并保持服务品质。只有这样，才能赢得客户的信任和尊重。
除了柜台工作，我还有幸参与了银行的一次公益活动。银行组织了一次慈善义卖，我和其他实习生一起协助安排场地、摆放商品、接待客人。通过这次活动，我不仅感受到了团队合作的重要性，也体会到了银行的社会责任和担当。这让我更加爱惜这份实习机会，努力学习，不辜负银行的期望。
银行实习的日子即将结束，回首这段时光，我收获颇丰。我不仅学到了业务知识和技能，也提升了自己的沟通能力和服务意识。我会珍惜这段宝贵的经历，继续努力学习，为自己的未来铺平道路。
银行实习日记 -日记 篇三
银行实习日记 -日记
2009年6月25日
今天，那两个菲律宾女顾客又到银行来办理业务
我又很自然得被同事们“拉”出来翻译
由于隔着厚厚的防弹玻璃，今天的顾客又异常多，同事喊我直接到门口接待她俩
这2个女顾客中的一个要把定期存折上的美元
她不明白为什么银行要收她手续费
我向同事们询问完，如实转达，她依旧无法理解银行为什么要制定这样的政策
我内心多么想说我也想取消这样的政策，可以简化我很多手续，但这毕竟只能想想不能说
只能告诉她们这就是规定的，并且给她分析了钞户，汇户取现，存现的区别
也帮她分析了为什么她一起来的朋友为什么没被收手续费，她会被收
她依然恼火，她的朋友反倒脸露悦色，心平气和得和我一起安慰她
她觉得银行同事帮她朋友而不帮她有点不公平，气得要销户
我安慰她，告诉她银行对待每一位顾客都是一样的，不存在不公平，希望她考虑一下
并且告诉她就算她到别的银行办这样的业务一样该收的得收
她还是要关户，自己问了她3遍是否要关户，她确定关户，还问我为什么问她3遍
其实我也是为她着想，关了再开很麻烦，希望她重新考虑不要关户
她觉得银行政策真是“有趣”，自己的钱从自己的帐户出来还得收她手续费，坚持要关户
自己也很无奈，本银行条条筐筐真的太多，又时常变，可怜一线工作人员
她也懒得再问，愿意支付汇户取现费50多元，付完她很郁闷
她埋怨道：利息才2美元，手续费却得付银行50多人民币，早知道就不存了
呵呵大家也很无奈，没办法，政策终归是政策
她们走了，刚付手续费那位怕有什么疏漏又回来取了存折内页呵呵
估计她是带资料回去问下她们学校的中国老师怎么回事吧
她们办完业务走了
自己思绪却挺乱的，毕竟还是实习期，对于钞买汇卖价根本搞不清楚
只能慢慢领会
附：
“卖出价是银行将外币卖给客户的牌价，也就是客户到银行购汇时的牌价；而买入价则是银行向客户买入外汇或外币时的牌价，它分为现钞买入价和现汇买入价两种，
银行实习日记
。现汇买入价是银行买入现汇时的牌价，而现钞买入价则是银行买入外币现钞时的牌价，日记
《银行实习日记》()。现汇和现钞是不同的概念，是外币存入银行后的两种不同形态。钞是可以存入取出的，汇不行，只能兑换成钞才可以取；但汇是可以像汇款一样汇往国外的，钞不行，一定要兑换成现汇。
至于为什么会不同，那是因为银行在外汇交易的过程中会承担风险，所以要控制价差赚取提供服务的费用。
现汇卖出价和现钞卖出价是相同的，即卖出价。
中间价=（现汇买入价+现汇卖出价）/2
基准价是人民银行公布的一种中间价，其他商业银行可在基准价基础上，按照人行规定的浮动范围制定自己的`买入、卖出价。
中间价是市场所形成的，基准价是人民银行公布的
如果你是个人用外汇换人民币，按照现钞买入价折算。
如果你是个人用人民币购买外汇，按照卖出价折算。
如果你是企业，用银行外汇存款换人民币，按照现汇买入价折算
如果是企业用外汇现金换人民币，按照现钞买入价折算
如果是企业用人民币购买外汇，按照卖出价折算。
”
现汇: currency
现钞: cash
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现钞是具体的、实在的外国纸币、硬币。当客户要把现钞转移出境时，可以通过携带方式或汇出。但是当客户采取“汇出”时，由于现钞有实物的形式，银行必须将其出运至国外，运输费用将由客户承担，表现为“钞卖汇买"(客户卖出现钞、买入现汇）。可见现钞不能变成等额的现汇，如果要把现钞变成现汇，客户将在外汇金额上遭受一定的损失
现汇是帐面上的外汇。它的转移出境，不存在实物形式的转移，可以直接汇出，只是帐面上的划转。现汇支取现钞时，由于汇入方已经承担了运输费，因此现汇可以支取等额的现钞。
在外汇指定银行公布的外汇牌价中，现钞买入价小于现汇买入价，而现钞现汇的卖出价则相等。这说明国家的外汇管理政策是：鼓励持有现汇、限制持有现钞，因为现汇作为帐面上的资金比现钞更便于外汇管理.
