医师用心服务演讲稿 篇一
尊敬的各位领导、亲爱的患者们:
大家好!我是***医院的一名医师,我非常荣幸能够在这里与大家分享我的心得体会。今天,我想和大家谈谈医师用心服务。
作为医生,我们的职责是救死扶伤、缓解病痛,但更重要的是给予患者温暖和关怀。医师用心服务,不仅仅是提供专业的医疗技术,更是提供心灵的慰藉和关爱。在我多年的从业经验中,我深刻体会到医师用心服务的重要性。
首先,医师用心服务能够增强患者的治疗信心。当患者面临疾病时,他们往往感到恐惧和不安。而我们医生的责任就是通过用心服务,给予他们信心和勇气。我们要耐心地解答他们的问题,积极地与他们沟通,让他们感受到我们的关心和专业。只有患者对我们的治疗充满信心,才能更好地配合治疗,提高康复的效果。
其次,医师用心服务能够改善患者的就医体验。很多患者在就医过程中会遇到各种问题和困扰,比如等待时间长、交流不畅等。作为医生,我们要用心倾听患者的需求和诉求,尽量减少他们的等待时间,提高诊疗效率。我们要用平易近人的语言与患者交流,让他们感受到我们的关心和耐心。只有让患者感受到温暖和舒适,他们才会对我们的医院和医生有更好的评价,推荐给更多的人。
最后,医师用心服务能够建立良好的医患关系。医患关系的好坏直接影响到患者的治疗效果和医院的声誉。作为医生,我们要用心服务,建立起良好的医患关系。我们要尊重患者的个人隐私,保护他们的权益。我们要耐心倾听患者的病情描述,认真分析他们的病情,并给予恰当的治疗方案。我们要及时回复患者的疑问和咨询,让他们感受到我们的关怀和贴心。只有建立起良好的医患关系,我们才能够更好地为患者服务,提高医院的声誉。
尊敬的领导、亲爱的患者们,医师用心服务是我们医生的职责和使命。我们将用心服务每一位患者,给予他们温暖和关怀,让他们感受到我们的专业和爱心。谢谢大家!
医师用心服务演讲稿 篇二
尊敬的各位领导、亲爱的患者们:
大家好!我是***医院的一名医师,我非常荣幸能够在这里与大家分享我的心得体会。今天,我想和大家谈谈医师用心服务。
作为医生,我们的职责是救死扶伤、缓解病痛,但更重要的是给予患者温暖和关怀。医师用心服务,不仅仅是提供专业的医疗技术,更是提供心灵的慰藉和关爱。在我多年的从业经验中,我深刻体会到医师用心服务的重要性。
首先,医师用心服务能够增强患者的治疗信心。当患者面临疾病时,他们往往感到恐惧和不安。而我们医生的责任就是通过用心服务,给予他们信心和勇气。我们要耐心地解答他们的问题,积极地与他们沟通,让他们感受到我们的关心和专业。只有患者对我们的治疗充满信心,才能更好地配合治疗,提高康复的效果。
其次,医师用心服务能够改善患者的就医体验。很多患者在就医过程中会遇到各种问题和困扰,比如等待时间长、交流不畅等。作为医生,我们要用心倾听患者的需求和诉求,尽量减少他们的等待时间,提高诊疗效率。我们要用平易近人的语言与患者交流,让他们感受到我们的关心和耐心。只有让患者感受到温暖和舒适,他们才会对我们的医院和医生有更好的评价,推荐给更多的人。
最后,医师用心服务能够建立良好的医患关系。医患关系的好坏直接影响到患者的治疗效果和医院的声誉。作为医生,我们要用心服务,建立起良好的医患关系。我们要尊重患者的个人隐私,保护他们的权益。我们要耐心倾听患者的病情描述,认真分析他们的病情,并给予恰当的治疗方案。我们要及时回复患者的疑问和咨询,让他们感受到我们的关怀和贴心。只有建立起良好的医患关系,我们才能够更好地为患者服务,提高医院的声誉。
尊敬的领导、亲爱的患者们,医师用心服务是我们医生的职责和使命。我们将用心服务每一位患者,给予他们温暖和关怀,让他们感受到我们的专业和爱心。谢谢大家!
医师用心服务演讲稿 篇三
各位领导各位同事:
晚上好!
我来自供应室的医生,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某医生,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对医生形象美和内在美的深情赞誉。同事们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的医生姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,医生,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
因为工作需要,我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间,夹杂着一座小院,这就是供应室。正如这座不起眼的小×××,有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说医生是平凡的,那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的,那我们的工作就是琐碎中的琐碎,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触,但我们的工作与病人的安危息息相关,与全院的质量安全环环相扣。我科的董老师蔡老师还有于老师,都是老一辈的医生,在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了,身体也有些小恙不适,但她们依然孜孜不倦,乐得其所,带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中,在电风扇的旋转下,在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中,从无怨言。
不管在什么岗位上,只要着上这身衣服,就是一个医生,就是一个天使,就负着一个使命。推车,背包,爬楼梯,为病房送去沉甸甸的包裹,收回血淋淋的器械,寒风里,酷暑里,雨淋里,我们一如既往。也许你会笑我们干粗活,但我说,我喜欢,这一样是天使的风采!一样是为了一个神圣的使命!洗刷,浸泡,精洗,打包消毒,我们一丝不苟,让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白,如果哪一个环节出了问题,器械就有可能达不到无菌要求,就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人,用另一种方式释放爱心,用另一种行动语言向领导向人民宣誓:我的工作无差错,我的岗位请放心。
您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗
?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们医生的骄傲。每一位真正的医生都是天使。是医生的双手迎接生命的降临;是医生与病魔抗争;是医生陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是医生,拉上人生帷幕的人还是医生。
医生同事们,请和我一起骄傲吧,我们就是天使:请热爱自己的岗位吧,这份工作是那么的神圣;请付出你博大的爱心吧,让白色变的不再冰凉,让病房变成爱的海洋!
演讲完毕,谢谢大家。
医师用心服务演讲稿 篇四
xxx:
作为一名ICU的医生,我深感肩上的责任与重担,看着那么多垂危的生命,由最初的忐忑到如今的麻木,面对着病患,面对着病患家属,中间太多太多的心酸,太多太多的无奈。在ICU病房,你最能够感触到生命的脉搏,生命的珍贵,不要吝啬你的微笑,用你的微笑点亮服务,给他们信心 ,给他们希望,有时候,微笑,就是一种别样的温暖!
无论病人的情况多么糟糕,我都会面带微笑,给他检查,给他治疗;我都会面带微笑告诉家属:好好照顾他,有情况第一时间和我联系;我都会对着昏迷中的病患说:快好起来吧,你的家人都等着你呢。
曾经,有个家属这样问我:他们都昏迷着,看不到,你笑给谁看?我笑着说,我总是希望,当他突然醒来的时候,他看到我的,是一个发自内心、无比真诚而又顺其自然的微笑。我相信,那一瞬间,他看到的我的微笑对他的治疗和康复非常重要。
微笑其实很简单。我们嘴角上扬,就是微笑,可是发自内心地微笑却需要我们真诚,我们真诚的微笑是一种无形的语言,安慰他们。我记得曾经有这样的一个病患家属,他的妈妈因为心功能衰竭,情况极为危险,在ICU病房里一直昏迷。家属是他的儿子,他从小爸爸去世,一直都是妈妈含辛茹苦地将他拉扯大。突然妈妈病了,而且住到了ICU病房,他心理承受不住,一连几天都郁郁不乐。任我们怎么劝他,也没有用。后来,有一次,我在给他妈妈检查完后,出来对他点头一笑,说:看,你得好好照顾自己,才有力气照顾妈妈。作为一名医生,我以为这句话很简单,很普通。可是他的儿子却流泪了。他说,医生,谢谢你!就这次,他积极配合我们的工作,最终他的妈妈病情稳定。后来,他的妈妈出院之后,他来看过我,说,谢谢你当时的那个微笑,让我知道,我妈一定会好起来!
从那以后,我时刻告诉自己,用你的微笑去鼓励病患,去安慰病患家属。
唯有发自内心的微笑,才能够打动人,安慰人,鼓励人。微笑不是公式化的脸谱,不是对镜苦练,也不是伪装出来的。多一点理解,作为一名医生,不要在乎病患家属的抱怨,也不要反感于他们的恐慌,当你听到他们在担心家属的病情,请你带着微笑,仔细给他们解答,让他们知道,我们会努力提供最好的服务,会尽我们最大的努力让病人达到最佳的状态!
在这几年的工作中,就这样一路走来,有挑战,有艰辛,有委屈,有泪水也有喜悦。无论是以前,还是今后,我都会不断汲取教训,用微笑面对病患,面对家属,用微笑打动并鼓励他们,用微笑为构建和谐的医患关系而做出贡献!
医师用心服务演讲稿 篇五
尊敬的各位老师:
下午好!
我院护理部为全面提高护理质量,将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者,开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心,征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作,并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩,受到了病友的广泛好评。
内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的`基础上,以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务,营造了融洽的护患关联,提高了病人对护理工作的满意度。个性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的多发季节,需要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作,更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作,已是11点了,职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料,病人已经严重感染的脚趾头,散发出阵阵恶臭,令人眩晕。老大爷有些不好意思的说:“没想到穿一天皮鞋,打两个水泡,就烂了一只脚,还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说:“没有关系,糖尿病的脚足恢复需要一个过程。为了保护您的脚,您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中,彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条,每一个细节都做到了一丝不苟,最后贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠,老大爷感动的说:“这里的护士不光技术好、态度好,还耐心解释,教会我不少知识呢!”
除了糖尿病的脚足带给病人的痛苦之外,由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病,各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平,减少并发症发生的几率,帮忙病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。
在刘智萍护士长的带领下,邓吉容主管护师,刘秀容护师利用周末休息时刻开展糖尿病教育。将“五心服务”宗旨贯穿于我科特色糖尿病教育中,为糖尿病病友讲解饮食控制、户外疗法、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病领悟班的教室里,刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问,“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人掌握正确注射胰岛素的方法,刘老师用自我做示范,拿着针往自我皮肤里扎。透过详细的讲解、生动的示范,病友们最后掌握了正确的注射方法。
在开展“五心服务”活动中,内分泌内科全体护理人员不仅仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛,耐心讲解教会病人各种自我保健知识,还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。
去年元宵节,病情稳定的病人都请假回家团圆了,病房里显得有些冷清。突然,一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来,大家仔细一看,原来是内分泌科的一位老病员赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去,一手接过她手里的包袱,一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知,正因儿子和女儿双双生病住院,赵婆婆十分担心他们,也正是因为这样子家里无人照顾,她的病情再次加重。在这元宵佳节,已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后,大家都很着急地为赵婆婆想办法,经过一翻周折,最后联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友,圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友:“医院这里就像我的家一样,医生护士就是我的亲人啊!”看到她紧锁的眉头最后舒展开来,病情也一天天好转,全体护理人员都为她由衷的感到高兴。
在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心,亲人般的关怀。咱们将继续按“五心服务”标准开展护理工作,传承南丁格尔精神,像蜡烛一样燃烧自我,照亮别人。
医师用心服务演讲稿 篇六
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,是来自xx科的一名医生,今天我演讲的题目是《天使驻我心,优质服务大家行》
社会在进步,时代在发展,内地在开放,群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中,作为一名合格的xx科医生,我们应该顺应时代的潮流,跟上时代的发展,学习先进的技术,提高服务质量,创建患者满意的医院。
有句话说:用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是天使。
作为医院的一名医生,我们深知:只有拥有一颗天使般的心灵,才能急病人之所急,想病人之所想,优化我们的服务。
如果说医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的花朵。医院的理念需要每一位医护人员去贯彻;医院的宗旨需要每一位医护人员去践行;医院的形象,需要我们每一位医护人员去维护。创优质服务,同样需要我们每一位去努力。
作为医院的一名xx科医生,我们的工作是平凡的,为让每一位产妇满意而归,我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,在工作上精益求精,一丝不苟,认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查,合理用药。入院前进行健康宣教,做好产前各项检查及疾病的筛查及预防;住院时:注重沟通,尊重患者的个人隐私,仔细查房,严格遵守各项操作规范,积极做好各项术前准备,及时发现并预防并发症的发生。出院后,定期随访,了解患者恢复状况,为患者的健康保驾护航。用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者,做患者满意的管床医生,建患者满意的医院。
作为一名xx科医生,拥有一个天使般的心灵。面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫,面对肩负的神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双肩撑起的是希望,因为我们的双出的是明天的太阳。
一滴水能反映大千世界,一份关怀能温暖无数人的心灵!我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;作为一名xx科医生,我们没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;我们没有英雄们高大的形象,但我们只有更加务实的工作作风,医者仁心的人文精神,救死扶伤的大爱精神。不断鞭策和激励自己,恪守职责,拼搏奋进,在各自的工作岗位上用自己的微薄之力来创医院的优质服务。
医院是个大家庭,医院的发展靠大家,创优无止境,服务靠大家,让我们全院职工团结起来,在院领导正确领导下,奋发有为,为全面打造医院的品牌形象,浓墨重彩谱写优质服务的新篇章!
谢谢大家!