服务永无止境演讲稿【推荐6篇】

时间:2012-06-08 01:19:15
染雾
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服务永无止境演讲稿 篇一

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我对于服务的理解和体会。我题目为“服务永无止境”,这是一种精神,一种态度,也是一种责任。

服务,顾名思义,就是为他人提供帮助和支持的行为。但在我看来,服务远不止于此。服务是一种奉献,是一种无私的付出。无论是在工作中还是生活中,我们都应该时刻保持一颗服务他人的心。服务不仅仅是为他人解决问题,更是在他们需要的时候给予关怀和支持,给予他们温暖和力量。

而服务永无止境,则强调了服务的不断完善和提升。我们不能仅仅满足于表面的服务行为,而应该不断追求更高的服务品质和标准。无论是在工作中还是生活中,我们都应该不断学习和进步,提升自己的服务能力和水平。只有这样,我们才能够更好地满足他人的需求,给予他们更好的帮助和支持。

作为一名服务行业的从业者,我深深地体会到了服务的重要性和意义。我们的工作就是为客户提供满意的服务,让他们感受到我们的关怀和专业。因此,我们不能仅仅停留在表面,而应该积极主动地去了解客户的需求,提供符合他们期望的服务。只有这样,我们才能够赢得客户的信任和认可,也才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

除了工作中的服务,生活中的服务同样重要。我们身边的人,无论是家人、朋友还是陌生人,都需要我们的关心和帮助。我们应该主动关心他们的生活和需求,给予他们温暖和支持。这样的服务不仅能够让他人感受到我们的爱和关怀,也能够让我们的生活更加充实和有意义。

在服务他人的过程中,我们也会受益匪浅。通过服务他人,我们可以培养自己的同理心和关爱他人的能力。同时,通过服务他人,我们也能够结交更多的朋友,扩大自己的社交圈子。更重要的是,通过服务他人,我们能够感受到自己的价值和存在意义,从而提升自己的幸福感和满足感。

服务永无止境,这是一种精神,一种态度,也是一种责任。无论是在工作中还是生活中,让我们都怀揣着这份精神,用心去服务他人。只有这样,我们才能够创造出更美好的世界,让世界变得更加和谐和幸福。谢谢大家!

服务永无止境演讲稿 篇二

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!今天,我想和大家分享一下我对于服务的理解和体会。我题目为“服务永无止境”,这是一种精神,一种态度,也是一种责任。

服务,是一种为他人提供帮助和支持的行为。而服务永无止境,则表明了我们在服务他人的过程中,不能停留于表面,而应该不断提升和完善。服务永无止境,意味着我们应该时刻保持一颗服务他人的心,不仅仅满足于解决问题,更要给予他们关怀和支持,给予他们温暖和力量。

作为一名服务行业的从业者,我深深地体会到了服务的重要性和意义。我们的工作就是为客户提供满意的服务,让他们感受到我们的关怀和专业。因此,我们不能仅仅停留在表面,而应该积极主动地去了解客户的需求,提供符合他们期望的服务。只有这样,我们才能够赢得客户的信任和认可,也才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

除了工作中的服务,生活中的服务同样重要。我们身边的人,无论是家人、朋友还是陌生人,都需要我们的关心和帮助。我们应该主动关心他们的生活和需求,给予他们温暖和支持。这样的服务不仅能够让他人感受到我们的爱和关怀,也能够让我们的生活更加充实和有意义。

在服务他人的过程中,我们也会受益匪浅。通过服务他人,我们可以培养自己的同理心和关爱他人的能力。同时,通过服务他人,我们也能够结交更多的朋友,扩大自己的社交圈子。更重要的是,通过服务他人,我们能够感受到自己的价值和存在意义,从而提升自己的幸福感和满足感。

服务永无止境,这是一种精神,一种态度,也是一种责任。无论是在工作中还是生活中,让我们都怀揣着这份精神,用心去服务他人。只有这样,我们才能够创造出更美好的世界,让世界变得更加和谐和幸福。谢谢大家!

服务永无止境演讲稿 篇三

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!今天我想与大家分享的主题是“服务永无止境”。

我相信每个人都有过接受他人服务的经历,无论是在商场购物、就餐、旅行还是其他场合,我们都期望得到满意的服务。但是,真正能够提供优质服务的人并不多。因此,我认为服务永无止境,即使你已经提供了良好的服务,也不能停止追求更好。

首先,服务永无止境意味着我们要持续改进和提升服务质量。无论是在个人生活还是工作中,我们都应该时刻关注他人的需求和反馈,不断改进自己的服务方式和方法。只有不断学习和进步,我们才能够提供更好的服务,满足他人的期望。

其次,服务永无止境也意味着我们要持续创新和拓展服务领域。随着社会的发展和变化,人们的需求也在不断变化。作为服务提供者,我们需要及时调整自己的思维和行动,找到新的服务机会和方式。只有不断创新,我们才能够在激烈的竞争中立于不败之地。

最后,服务永无止境还意味着我们要持续关注和关心他人。服务不仅仅是提供产品和服务,更是一种关怀和关心。只有真正关心他人,才能够真正理解他们的需求和问题,提供更加个性化和贴心的服务。因此,我们应该时刻保持对他人的关注和关心,不断追求更好的服务。

在今天这个竞争激烈的时代,优质的服务已经成为企业和个人发展的重要标志。只有不断提升自己的服务意识和服务质量,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我希望大家能够牢记“服务永无止境”的理念,不断追求卓越,为客户、为企业、为社会创造更多价值。

谢谢大家!

服务永无止境演讲稿 篇四

尊敬的各位领导,同事们:

  今天我的故事题目是:用心服务感动你我。

  著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话:“在我们的时代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹”。

  我是一名金昌烟草的客户经理,经过这两年多营销工作的感受和经历,作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大。因为,我虽是一名普通的客户经理,但我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的客户经理。

  有人说,营销的工作是枯燥的,但我说,客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候,很多商户都对网上订货工作不理解,不支持,甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限,不愿意网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人,所以我没有继续宣传。过了几天,当我再次去拜访的时候看见他们全家都在,老板的儿子正好上初中,当我提到网上订货的时候,她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好,期中考试都没及格。听到这些,我就顺便问了问他学得是哪些内容,听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心,但是碍于情面不太好意思再说下去,等我忙完针对该店的日拜访策略后,我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课,老板娘充满感激的对我说:“你那么忙,怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导,孩子的计算机水平有了明显的提高,店主夫妇对我也一再表示感谢。

  两周后当我再次去店里的时候,我发现烟柜上多了一台崭新的电脑,老板娘也高兴的对我说:“张经理,我也想网上订货,前两天我刚刚去买了台电脑,一是为儿子学习提供帮助,二是方便我网上订货,但是我们两口子文化水平都比较低,操作电脑也不是很熟练,你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候,心里顿时涌出一股暖流,真的没想到商户会这么支持我,当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解,她已经能熟练操作新商盟软件,并学会了如何使用QQ聊天、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭,我以还有其他事为由婉言拒绝了......

  真情不“断货”,服务不“限量。

  我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户,我们将永无止境的追求服务的尽善尽美,真心诚意,急客户之所急,想客户之所想;从点点滴滴的小事做起,不厌其烦,满足客户需求,与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。

  我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时,也感受到了零售客户对我的关心和支持。

  记得去年冬天,周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户,开完周例会后由于出来的太急没带手套,只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村,等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了,当我拿着上网本走进店门的时候,李师傅吃惊的看着我满身的积雪说:“张经理,怎么这种天气你也出来跑市场啊?”我开玩笑的说:“李师傅,我们的工作就是定期拜访你们,别说下雪,就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后,我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别,并发动摩托车奔向另一位客户,可没走几步,突然听见有人在后面叫我,回头一看原来是李师傅在后面追了上来,正当我停下车不知所云的时候,李师傅已经跑到我身边,只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我,说:“张经理,我看你这么冷的天你连个手套也不戴,就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上,天太冷了,不戴手套怎么骑车啊!”看着李师傅气喘吁吁的样子,我被感动的不知道该说什么好,连忙给道谢并坚持要给钱,而李师傅却坚决不要,他说:“张经理,你别客气,看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货,我感谢你还来不及呢,说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神,我心中涌起阵阵感激,此时此刻,我能做的只有一遍一遍的说谢谢!

  截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分;我用真情的付出和诚挚的语言赢得了广大零售户的心,同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。

  一名合格的客户经理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。因此,我们必须认真领悟“源于客户需求,终于客户满意”的服务理念,从自身做起,增强自身的服务意识与水平,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意,我们所做的一切都心甘情愿。

  我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质,为烟草事业的辉煌而努力。

  谢谢大家!

服务永无止境演讲稿 篇五

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我来自农行的一名理财经历,我叫,站在这个舞台上的非常激动,首先请允许我感谢领导给我这样一个展示自己的机会,今天我演讲的题目是“用心服务,追求卓越”。

  也许在很多人眼里,我们的工作没有出奇的地方,没有经历金戈铁马般的惊心动魄,没有经理驰骋沙场的轰轰烈烈,但是我想说,即便是默默无闻,我也仍然无怨无悔。因为我选择了农行,纵然风雨兼程,也会坚定信念,一如既往!在金融业竞争日趋激烈的形势下,服务的优质好坏决定了银行的生存与发展,任何金融产品都可以仿造复制,唯独以客户为中心的服务品质无法克隆,而这正是我们农行的核心竞争优势。优质服务这听起来平淡的字眼,要做好它却是不易的,它要求我们在平凡的工作岗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我们在工作中时时保持以客户为中心的理念,保持微笑面对客户,尽自己最大的努力帮助客户解决问题,如此才能在工作中得到客户的认同和肯定。

  在客户利益至上的今天,以客户为中心的服务是银行发展的根本保障。一句亲切的问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持,“用心服务,用爱经营”这看似简单的八个字包含了多少内容,多少付出,我们农行员工正是用自己的心血和汗水践行着这简简单单的八个字,坚持“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,把优质服务融入到我们工作的每个环节。“优质服务”使我们的精神凝为一体,督促我们积极进取,不断开拓;“微笑服务”使我们心情愉悦,促使我们团结向上,不断完善。卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工,而卓越的员工应该用心去服务。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们农行良好的社会声誉,在客户心中树立农行优秀的形象。

  在我们农行,在我的身边,有这样一位默默奉献,坚守在自己平凡岗位的同事,多年来他始终战斗在理财服务工作的第一线,他就是。岁的他,充满了对农行事业的热爱,充满了对个人理财的热爱,作为个人理财客户经理,从年到农行以来,至今已经走过个年头。他把自己最美好的青春都献给了农行服务事业。他总把工作放在第一位,对待工作就要向对待自己家一样。他每天来的最早,走的最晚。对客户能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推给别人。“顾客就是上帝,顾客的需要就是我们努力的方向”,在工作中始终坚持这一标准。他总是以工作位重,年来从来没有因私事而耽误工作。多年来,牺牲了陪伴家人的时间,但换来岗位上的业绩,得到领导和员工的认可;少了与亲友相聚的快乐,但赢得了客户信任和尊重,面对客户的赞誉,领导和同志们的信赖,他说:“我只是认认真真地做了一些农行员工应该做的事,离优质服务的要求还差很远。工作虽然平凡,但也给了我施展才华的广阔天地,我要在这块天地里继续实现自己的人生价值,以一流的业绩回报领导的信任和组织的关怀。”

  记得有一次,在外跑业务时腿扭伤了,医生确诊为肌肉拉伤,特别嘱咐他要卧床休息一周,正是业务繁忙时期,为了不耽误业务进度,放弃了请假的念头,战斗在工作的第一线,还时常加班到深夜,同事们都说他是拼命三郎,可是他却说,“我的岗位虽然很普通,也许一生都不会干出轰轰烈烈的大事业,然而只有真正当过理财经理的人,才能体会到我这的幸福,是完成业绩时的兴奋给了我幸福的体验,是客户满意的笑容给了我动力,让我感受到这个职业平凡中蕴含的荣耀”。作为一名职业的理财经理,各项工作任务繁重,临时性任务更是数不胜数,由于自己工作需要,经常没有陪伴家人的时间,想到这些,的眼睛里总是湿润的,他觉得自己没有尽到一家之主的责任,可他的家人却一如既往的理解着他,支持着他。以那无私奉献、爱岗敬业的精神深深的打动了我,在以后的工作中,我将以他的.言行和工作态度为标准,努力将自己也打造成一名合格的优质服务员工,努力做到让客户真真正正的满意。

  每年夏天开学时,有很多学校都要求学生把学费存入银行,而8月底正是伏天最热的时候,很多学生都不愿意出校存钱。为了给支行争取到这一块业务,扩大业务量,我们营销小组深入各大高校,在学院门口组织营销宣传,与学院进行沟通开卡事宜,努力争取把这一块业务挖到我行。将近一个月的时间我和我的营销小组连续在烈日下工作,八月的太阳非常毒辣,团队里很多成员都有中暑的现象,但我们从来没有说一声累,不叫一声苦,头实在很晕的时候就喝一点防暑的药然后继续一个学校,一个寝室的坚持营销,那些日子我们早出晚归,很多时候甚至连一顿热饭都吃不上,终于功夫不负有心人,经过将近一个月的努力,我们团队完成了。那一刻我们都笑了,看着增长的业绩,往日里的苦累全都抛到九霄云外。在这里我要借这个机会感谢我所在团队的同仁们,因为有你们的奉献和付出,农行的明天将会更加辉煌!

  为使每一位客户到农行有宾至如归的感觉,为使每一位客户深刻感受农行真诚殷勤的服务,我们每个农行人都做到了用心服务,用心去服务是我们农行人工作的出发点和归宿。我们农行人做工作就是让客户感到满意,把农行作为他们首选的第一家银行,愿意永远跟我们农行业务来往。我们农行人用自己的思想,用自己的知识,用自己的技能,全心全意,毫无保留地办好客户的所有要求。用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。用心服务,让我们赢得客户,让我们为农行创造效益。万里长城起于沙石一粒,千里长江源自山泉一滴,正是因为我们无数平凡而伟大的农行职工,以兢兢业业的工作态度,以全心全意为客户服务的热情,以自己的青春和汗水,筑起了农行坚不可摧的长城。

  我们从事的是服务行业,提升服务的层次和内涵是关键,服务是永恒的主题。现代金融业充满竞争和挑战,作为农行的一员,我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,对待客户的时候做到诚信、热心、耐心、细心,把客户当成了我的家人,把自己的工作当成了传递温暖的窗口。古时候有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,一个银行如果没有优质的服务,它将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们

对事业的热爱和忠诚。我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己优质的服务,在农行领导的正确带领和大家的共同努力下,奉献我们青春!为农行发展目标贡献我们的力量!愿我们农行发展前景更加广阔!更加美好!成果更加丰硕!农行必将迎来更加灿烂美好的明天!

  石子是平凡的,但它甘心为他人铺路,铺出了一条让他人成功的坦途;小草是平凡的,但它默默贡献自己的点点绿意,让大地充满生机;我是农行的一名普通员工,我甘愿做一颗小石子,做一颗小草,把自己的岗位当成脚下的土地,播撒爱岗敬业的种子,并辛勤耕耘,为农行成功的道路贡献我的一份力量。弹指间,到农行工作已有个年头了。这年在时间长河中只是短短的瞬间,但在个人的成长中却是重要的几年。一串串坚定的脚印,还有那一个个闪光的足迹,每一步都蕴涵着我们农行人的辛勤付出,凝聚着我们的青春和汗水。我坚信,在我们的共同努力下,农行的明天必将更加辉煌!

  我的演讲结束,谢谢大家!

服务永无止境演讲稿 篇六

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

  上午好!首先要感谢各位的信任和支持,给了我这次演讲的机会,我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

  作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。只有用心了才能做好服务,营业前台是xx服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意xx的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

  那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的.面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

  随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受xx服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

  我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们xx员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们xx服务的每一个环节。

  为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为公司事业的发展而不懈努力。

  携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造公司不老的魂!再次感谢各位给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

服务永无止境演讲稿【推荐6篇】

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