染雾篇一：回首暑假，我心满意足
暑假转瞬即逝，我仿佛才刚刚放假，却已经到了开学的时刻。回首这个假期，我心满意足，收获颇丰。
首先，我充实了自己的知识。假期中，我参加了一些暑期班，学习了一些新的知识和技能。例如，我报名参加了英语口语班，通过每天的练习和老师的指导，我的口语表达能力有了很大的提升。我还报名参加了乐器培训班，学会了弹奏吉他。这些经历不仅让我丰富了自己的知识，还培养了我对于学习的兴趣和热爱。
其次，我拓宽了自己的眼界。暑假期间，我进行了一次独自旅行。我选择了一个我从未去过的城市，去探索它的风土人情和历史文化。在旅行中，我遇到了许多有趣的人和事，也品尝了当地的特色美食。这次旅行让我对于世界充满了好奇和探索的欲望，也让我更加懂得了珍惜身边的一切。
最后，我锻炼了自己的身体。暑假期间，我每天都坚持去健身房锻炼身体。我参加了一些健身课程，如瑜伽和有氧操。通过坚持锻炼，我不仅保持了良好的体形，还增强了自己的体力和耐力。我发现身体的健康对于一个人的生活质量有着巨大的影响，所以我决定将锻炼身体作为一种长期的生活习惯。
回顾这个暑假，我感到非常满意和自豪。我在知识、眼界和身体等方面都有了很大的提升。这个暑假的收获让我更加坚定了自己的目标和方向，我相信只要不断努力，未来的路会越走越宽广。
篇二：无价的自我总结，收获满满的暑假
转眼间，我度过了一个难忘的暑假。在这个假期里，我经历了很多，学到了很多，收获满满。
首先，我参加了一些志愿者活动。暑假期间，我报名参加了社区的志愿者活动，为老人和孤寡儿童提供帮助。我和其他志愿者一起去慰问老人，陪伴孤寡儿童，给他们带去了温暖和关爱。通过这些活动，我学会了关心他人，学会了分享和奉献，也感受到了帮助他人的快乐。
其次，我读了许多好书。暑假是一个放松和充电的好时机，我利用这段时间大量阅读了各类好书。我读了一些文学经典，如《红楼梦》和《西游记》，也读了一些科普读物，如《宇宙的奥秘》和《人类简史》。通过阅读，我不仅开阔了自己的眼界，还提升了自己的思维能力和语言表达能力。
最后，我探索了一些新的兴趣爱好。暑假期间，我参加了一些兴趣班，学习了一些新的技能。例如，我报名参加了美术班，学习了绘画和素描的技巧。我还报名参加了舞蹈班，学会了一些基本舞蹈动作。这些兴趣班不仅让我丰富了自己的生活，还发现了自己对于艺术和表演的热爱。
回顾这个暑假，我感到非常满意和充实。通过参加志愿者活动、阅读好书和探索新的兴趣爱好，我不仅锻炼了自己的能力，还提升了自己的品质和素养。这个暑假的收获将激励我在未来的学习和生活中继续努力，追求更高的目标和更美好的未来。
无价的自我总结暑假自我总结作文200字 篇三
这个暑假对我来说是无价的，因为我通过这个暑假的经历，收获了许多宝贵的教训和经验。
首先，我在这个暑假中深刻体会到了时间的宝贵。在过去的暑假里，我总是浪费时间，沉迷于电子游戏和社交媒体，导致自己的学习成绩下降。今年，我下定决心改变这种不良习惯，开始利用每一天的时间进行学习和提高自己。通过制定合理的学习计划和目标，我成功地提高了自己的学习效率和成绩。
其次，我在这个暑假中也学会了如何与他人相处。在过去的暑假里，我总是和家人和朋友发生争吵和冲突，导致关系紧张。今年，我决定改变这种状况，主动与他人沟通和解决问题。通过理解和尊重他人的观点，我成功地改善了与他人的关系，建立了更加和谐的交流方式。
最后，我在这个暑假中也体会到了努力和坚持的重要性。在过去的暑假里，我总是缺乏动力和毅力，对待学习和生活态度消极。今年，我决定改变这种状况，开始努力学习和积极生活。通过不断努力和坚持，我成功地提高了自己的能力和品质，取得了一些小的成就。
总的来说，这个暑假对我来说是无价的。通过这个暑假的经历，我学会了珍惜时间、改善人际关系和努力坚持。我相信，这些经历将会对我未来的发展产生积极的影响，并帮助我成为更好的自己。
无价的自我总结暑假自我总结作文200字 篇四
在暑假里，我们学生是最快乐了，在这个假期里，我们可以自由自在干自己想干的事情，但前提是把每天的作业先完成。还记得，我在暑假刚开始时，每天把自己的学习任务，一气呵成，就坐在电脑前，尽情享受着电脑带给我的快乐。因为妈妈不想让我输在起跑线上，就给我报了一些课外辅导班，我每天认真上课听讲，一下课，我和我的小伙伴，就像脱缰的野马，奔驰在人行道上……相信大家一定过着跟我一样的生活吧!
我旅游我快乐
旅游可是暑假里不可缺少的项目哦!这不我今年就随同爸爸妈妈一起去了东北三省的省会，分别是黑龙江的省会：哈尔滨，吉林的省会：长春。还有就是辽宁的省会：沈阳。这三个地方让我受益匪浅，让我看到了著名的5AAAAA级景区：太阳岛;有着历史纪念意义的伪满皇宫;还有就是张作霖，张学良的故居——张氏帅府 。这些地方都让我叹为观止，流连忘返。希望打家可以去那里旅游一番哦!你一定会收获颇多的!
我准备我快乐
暑假即将过去，迎来我们的是新一学期的学习生活，因为放松了一个暑假，也该把自己的心都收一收，做到在新的学期有新的气象，新的精神，不然马上该开学了，自己的心还留在那些游戏里，和名胜古迹呢!这是不行的。还有就是检查检查自己的作业的完成情况，亡羊补牢，为迟不晚。做好一切准备，迎接新学期的到来!
我总结我快乐
这就是我一个暑假里所做的一些事情，愉悦的暑假马上就要过去，就写出来，让大家觉得，学习是我们一生中最重要的事情，大家还可以推出一个人学习计划，这样就可以在新的学期，好好学习。只要上课认真听，上课有什么不懂得赶紧询问老师，这样才可以保证你的学习，保证你一直往前走，并不是一直倒退，希望大家一定要记住，这可是我的学习秘笈哦!我不敢保证你只要照做，你就能考出不错的成绩。只要我们养成良好的学习习惯，你就会受益终身!努力吧!同学们!
这就是我的暑假生活，充实而又快乐!你们的暑假生活呢?如果你们自己的暑假生活很独特，也可以写出来晒一晒，分享给大家哦!
无价的自我总结暑假自我总结作文200字 篇五
??时间一晃而过，弹指之间，_年又接近尾声。在的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：
??一、个人工作情况
??一年内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：
??1、统计岗位需求。了解的缺员情况，随时掌握状况，定期对入职人员做分类统计。
??3、协助办理员工登记、入职手续。
??4、更新、完善人才库。定期掌握人才信息，做好人力合理安排工作。
??5、准确无误的完成了上市审计工作的资料准备，准确无误的完成了准入资料的准备。
??随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会等等，但是对于我来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。
??二、个人经验总结
??1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。
??2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。
??3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的最好方法。
??4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
??三、个人不足之处
??1、处事态度和方法的不成熟，有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
??2、不够自信。自信需要底气，底气源于资本，只要我不断的总结经验，不断的学习提高，我相信一定能建立良好的自信心。
??3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧，但是语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点。
无价的自我总结暑假自我总结作文200字 篇六
??当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉具加。
??微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
??与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
??一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
??客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
??1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
??2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
??3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
??4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
??5、外表整洁大方，言行举止得体。
??6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
??二、处理顾客投诉与抱怨
??1、建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等。并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
??2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
??3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
??三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
??1、耐心多一点：
??在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
??2、态度好一点：
??态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
??3、动作快一点：
??处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
??4、语言得体一点：
??客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
??5、层次高一点：
??客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
??6、办法多一点：
??解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
??四、平息顾客的不满
??1、认真听取顾客的每一句话。
??2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。
??3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
??4、提出有效的解决办法。
??5、询问顾客的意见。
??6、跟踪服务。
??7、换位思考，站在客户的立场上看问题。
??以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
