染雾洗浴足疗部门规划方案 篇一
随着人们生活水平的提高，对健康和休闲的需求也越来越高。洗浴足疗作为一种古老而受欢迎的健康养生方式，受到了广大消费者的喜爱。为了更好地满足市场需求，我们制定了以下洗浴足疗部门规划方案。
一、市场分析
洗浴足疗市场竞争激烈，但也存在着巨大的发展空间。根据调研数据显示，随着人们对健康的关注度提高，越来越多的人选择洗浴足疗来缓解身体疲劳、改善睡眠质量等。因此，我们可以看到洗浴足疗市场具有较大的发展潜力。
二、定位与特色
我们的洗浴足疗部门将定位于高端消费市场，专注于提供优质的服务和舒适的环境。与其他洗浴足疗店不同的是，我们将注重服务的个性化和专业化，为每一位客户提供定制化的护理方案，满足他们各自的需求。
三、服务项目
我们的洗浴足疗部门将提供全方位的服务项目，包括足底按摩、全身按摩、汗蒸房、桑拿等。我们将引入先进的设备和技术，提供专业的按摩师团队，为客户提供舒适的按摩体验和全面的身体护理。
四、环境布局
为了营造舒适宜人的环境，我们将注重洗浴足疗店的装修和布局。我们将选择高品质的装修材料，打造简约、时尚的店面风格。店内将设置舒适的按摩床和设备，提供宽敞明亮的空间，让客户在放松身心的同时感受到温馨和舒适。
五、员工培训
为了提供专业的服务，我们将注重员工的培训和素质提升。我们将聘请经验丰富、技术过硬的按摩师，并定期组织专业培训，提升员工的技术水平和服务意识。同时，我们也将关注员工的心理健康和工作环境，为员工提供良好的发展平台和福利待遇。
六、市场推广
为了吸引更多的消费者，我们将采取多种市场推广手段。包括线上线下宣传、推出会员制度、举办促销活动等。我们还将与周边企事业单位合作，提供团购和员工福利等特殊优惠，扩大我们的客户群体。
洗浴足疗部门规划方案 篇二
随着洗浴足疗行业的快速发展，市场竞争日趋激烈。为了在这个竞争激烈的市场中立于不败之地，我们制定了以下洗浴足疗部门规划方案。
一、市场调研
在制定规划方案之前，我们首先对市场进行了调研。通过市场调研，我们了解到了当地洗浴足疗行业的发展状况、竞争对手的优势和劣势，以及消费者的需求和偏好。这些数据为我们制定规划方案提供了重要的依据。
二、提升服务质量
为了在竞争中脱颖而出，我们将不断提升服务质量。我们将聘请经验丰富、技术过硬的按摩师，为客户提供专业的按摩服务。同时，我们将注重细节，提供个性化的服务，满足客户的个性需求。我们还将加强客户的反馈和投诉处理，及时改进和完善服务。
三、提升店面形象
店面形象是吸引客户的重要因素之一。我们将注重店面的装修和布局，选择高品质的装修材料，打造舒适、温馨的店面环境。我们还将注重店面的卫生和整洁，提供良好的服务环境。
四、拓宽服务项目
为了满足不同客户的需求，我们将拓宽服务项目。除了传统的足底按摩外，我们还将引入其他特色项目，如热石按摩、香薰按摩等，丰富客户的选择。我们还将提供更多的增值服务，如茶水服务、免费WiFi等，提升客户的体验感。
五、加强市场推广
市场推广是吸引客户的重要手段。我们将采取多种市场推广手段，包括线上线下宣传、推出优惠活动、与周边企事业单位合作等。我们还将重视口碑营销，通过提供优质的服务和满意的体验，吸引更多的消费者。
六、人才培养
为了提供优质的服务，我们将注重员工的培养和发展。我们将定期组织员工培训，提升员工的技术水平和服务意识。我们还将关注员工的发展需求，提供良好的晋升机会和薪酬福利，吸引优秀的人才加入我们的团队。
通过以上规划方案，我们相信我们的洗浴足疗部门将能够在竞争中脱颖而出，赢得更多的客户信赖和支持。我们将不断努力，提供更好的服务，满足客户的需求，实现洗浴足疗部门的可持续发展。
洗浴足疗部门规划方案 篇三
洗浴足疗部门规划方案
篇一：桑拿经营方案
水疗浴场营销方案
一﹑经营战略
1﹑在产品上延伸
（1）实行酒店化经营﹑注重浴场的文化建设，强调顾客的参与性我们将在各节日举办不同形式的活动并整合酒店浴场产品进行销售，从而形成本店特色。
（2）坚持绿色洗浴﹑健康休闲的经营方向，力求酒店产品具备健康品质，成为各阶层消费的去处。
（3）注重环境修饰，创建一流舒适的经营场所。
（4）实现人性化便捷服务，创建私人会所并开办委托办服务（具体形式有交通，观光，定票，购物等。
(5)产品价格以迎合中高消费为主，定界顾客群体。
（6）远景目标：酒店一年内形成品牌，建立顾客﹑员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。
2.消费与价值回报﹑
本浴场承诺折扣，通过营销形式给顾客回报，使顾客具有期望值，顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程，从而形成顾客消费的长期性，培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱，赋予老顾客的价值回报，此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的更不是仅仅是一次消费折扣所换得的，自然酒店的品牌价值相应树立。
3﹑投放注目的广告宣传
（1） 加强广告投入。
（2） 形式活泼，引人入胜。在广告中我们采用真实照片，显示酒店建筑气魄与设施豪华﹑环境优美，也可采用漫画突出某种独特的气氛而具备感染力；通过细腻的工笔画或别致的抽象画来介绍各种风格的菜肴体现酒店特色。
（3）诙谐幽默的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起化龙点睛的作用。我们酒店要有自己的广告语：碧海云天-浪漫演绎由此开始。
4﹑强强联合促销模式
我们建设自己的网站，网站内容涉及:企业介绍，网上预定 企业文化，会员查询等。并能起到推广作用。
5﹑领先技术项目
在菜品，按摩，足疗项目上成立技师开发组，致力于新技术的'开发和培训，为期三个月开发一种新按摩项目推出，并始终保持技术服务领先。
6﹑营销模式的新颖
在营销形式上我们采用全新的模式推出：积分奖励，贵宾俱乐部，VIP会员等，次数卡等为体现。
酒店的人性化管理我们还将推出三口之家的“亲情卡”专供老人使用的“爱心卡”。
7﹑重视管理骨干的技能
培养管理骨干以身作则，要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质，履行工作的态度。承诺，为员工提供指导和帮助，使酒店员工的工作战略目标一致。管理人员要认真倾听。顾客及员工的反馈意见，来提高员工和顾客的满意程度。我们酒店将进行员工和顾客的跟踪调查，借此了解工作中存在的问题，帮助管理人员改进工作，创建一个员工和顾客实现自身提高价值的工作环境。
1﹑顾客忠实体系
顾客忠实目标
A﹑顾客回头率保持在60%；
B﹑为客人服务满意率保持在95%；
C﹑对竞争对手进行服务质量检测D﹑减少顾客的投诉率E﹑提高项目开发创新效率F﹑努力扩大市场份额，客流量力求达到标准值／天，在同行业占据领先地位。顾客忠实感的建立A首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦，直至赢得宾客信赖，创造酒店的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性，预知宾客的需求，灵活处理宾客问题，及时补救出现的问题来取得宾客的满意。
（1）关注和认知宾客：这就使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径：对客人提供个性化的服务和感谢；特别关心客人的个别需要；显示对客人的敬佩。
（2）预知宾客需求，在顾客开口前就提供其需要的服务：把自己放在顾客的位置；细心观察；记录顾客档案。
（3）员工灵活的态度：鼓励员工与客人接待中，灵活处理突发事件。从不对顾客说“不”；（不得不说时，提供其他选择）使客人放松，使客人喜出望外。
（4）给员工更多的权力实现更多内部交流，掌握准确的信息
（5）建立灵活的内部机制
（6）在员工决策失误后表示感谢并理解其感受，然后结合实际情况提出建议，给员工信心
（7）迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容：道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位。
2、管理人员工作原则
（1）我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至。
（2）我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务。
（3）我们将保持服务的一致性。
（4）我们要确保我们服务过程方便于客人及员工。
（5）要求每一位管理人员尽可能与顾客接触。
（6）我们要在现场管理当中及时作出果断决定。
（7）我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目的到达的环境。
（8）客人满意是我们工作的动力和宗旨。
3、管理措施
（1）实施A管理模式即垂直管理
A一个上级的原则：不能越级管理；不能越级汇报。
B责、权、利一致的原则：各区域的责任与完成责任所需的权利一致。
C无空白、无重叠的原则：同一区域不能同时有两个同级的员工负责。
（2）人性化的管理方法。
A主要指在教育员工方面采用感情沟通，让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理，避免管理员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。
B坚持原则，照章办事，不徇私情，加强问题处理的透明度。
（3）
A管理方向：（1）服务一致优异（2）卫生符合酒店标准（3）劳动纪律符合员工手册规定（4）环境力求完美卫生符合酒店标准通风良好，温度适宜，灯光符合区域要求、气温清新，装饰幽雅美观（5）营销意识及业绩良好
B财物交接：(1)认真交接保管（2）使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护（3）努力降低损耗，节约成本（4）物品摆放美观整洁。
C信息：（1）掌握顾客反映的情况，并记录（2）了解企业内部信息，并向上反馈；（3）了解同行业的情况及时汇报：（4）熟知酒店下达的指令、销售计划。D时间：（1）要有严格的时间观念，遵守劳动纪律；（2）充分利用时间，为自己作好工作的时间计划，学会时间支配；（3）讲究时间效率，提高工作进度。
4、日常管理
A、工作系统
（1）确立每日工作目标并向下传达量化，确定个人责任书。
篇二：浴场活动方案
两周年店庆方案
为了答谢新老客户两年来的支持于厚爱，即日起推出特大酬宾活动，超值回馈新老客户！
活动一：消费满一百送一百（具体内容见店堂喜报） 活动二：充值一千元享受10元浴资每位！再送100元！充值三千元享受8元浴资每位！再送400元充值五千元享受5元浴资每位！再送会员专柜一个（3个月）专用洗浴用品一套！再送700元。
充值一万元享受三人三个月零浴资！再送高级洗浴用品一套，专用浴服一套专柜一个！再送1500元！
会员卡持卡人可体验我公司会员尊享项目！并且可享受会员折扣！
活动三：会员可享用免费饮料和茶水、点心！
新项目名称价位：
御式SPA一现金价298元 会员价198元 御式SPA二现金价398元 会员价298元
至 尊 享 受 现金价498元 会员价398元（非会员不得体验）
足疗项目调整方案：
经典足浴：78元60分钟（技师提成按七十的提，多出来的8元
作为修脚捆绑项目提成）
中药泡脚、竹片刮脚，松肩、按背、捶腿、脚底反射区按摩、修脚！
纯中药足浴：98元70分钟（技师提成按85算、13元作为中药成本和修脚提成）
名贵中药泡脚、竹片刮脚、松肩、按背，捶腿、脚底反射区按摩、采耳或刮痧、修脚任选一样！
帝王足浴：128元75分钟（技师提成按110算、18元作为中药成本和修脚提成）
名贵中草药泡脚、头磨、竹片刮脚、松肩、按背、捶腿、脚底反射区按摩、拔罐或火疗、刮脚任选一样！
中式经络按摩：88元60分钟（技师提成按80算，8元作为修脚提成）
全身筋络按摩、穴位点压、起到全身放松，消除疲劳的功效！ 韩式魔指舒压：128元80分钟技师提成按120算，8元作为修脚师提成）
运用独特的异域手法结合中医理疗手法独创舒经活血，释放压力的按摩疗法，刺激血液循环，增强身体抵抗力。让您不知不觉间感到身心愉悦！
玉女柔体：120元60钟（原柔式）
项目一、全身按摩不带足疗（做后背30分钟）
项目二、足疗，全身按摩（足疗30分钟）
技师推卡：百分之三提成！做100元以上价位送100元项目抵用券！以此吸引消费群！
同时可以在不知不觉间以小刀割肉方式降低技师提成！
篇三：足浴店开业的筹备流程
足浴店开业的筹备流程
(一)第一阶段——前期准备
1、前期市场调查
(1)区域人口环境
(2)经济环境
(3)社会文化环境
(4)自然环境
(5)物质环境
(6)消费习惯
(7)竞争环境
2、公司成立项目小组
(1)公司内部论证
(2)成立项目专案小组
(3)纳入富强管理工作计划
(4)制定内部工作计划表
3、投资风险及效益测评
(1)拟定投资计划书
(2)项目可行性报告书
(3)投资回报分析
4、新店布局设计
(1)总体设计图
(2)区域效果图
(3)设备采购计划
(4)资讯系统
(5)保健专案
(6)茶水餐专案
(7)员工休息室专案
5、成立项目指挥机构
(1)项目指挥部
(2)工程筹建组
(3)策划组
(4)招商组
(5)招聘培训组
(6)宣传组
(7)财务组
(二)第二阶段——组织实施
1、编制工作倒计时表
根据工作内容及分工，制定开业的倒计时表，要求各部门工作严格按计划进行。
2、拟定设备招商方案及组织实施
(1)成立招商小组
(2)联系各种洗浴设备供应商
(3)对设备供应商进行考察
(4)招商谈判
(5)各种耗材的采购谈判
(6)签订合作合同
3、拟定技师招募方案及组织实施
(1)美体技师的联系与洽谈
(2)按摩技师的联系与洽谈
(3)足疗技师的联系与洽谈
(4)中医保健技师的联系与洽谈
4、拟定招聘培训计划及组织实施
(1)正式成立招聘培训小组日期、具体工作内容、负责部门、说明
(2)制定招聘计划
(3)制定招聘宣传计划及实施
(4)面试及确定人员
(5)军训及团队精神建设
(6)理论培训
(7)考核、定岗
(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用，水电气开关的位置培训。
5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查
(1)员工食堂的落实
(2)员工洗澡、洗衣间的落实。
6、工作计划全程跟踪指导
(三)第三阶段——内部构建
1、企业组织机构搭建
根据企业自身实际情况，搭建组织结构
2、企业CI系统设计
(1)企业MI(企业理念识别系统)
(2)企业VI(企业视觉识别系统)
(3)企业BI(企业行为识别系统)
3、营运流程设计
(1)票据流转程序
(2)采购程序
(3)验货程序
(4)收银程序
(5)交接班程序
(6)播音程序
(7)会员卡办理程序
(8)顾客纠纷处理程序
4、全方位作业规范设计
(1)停车场服务规范
(2)迎宾员服务规范
(3)接待服务规范
(4)收银员服
(5)引领员服务规范
(7)茶区服务规范
(8)按摩房服务规范
(9)各部门服务规范
(10)茶楼服务规范
(11)仓库服务规范
(12)保洁服务规范
(13)员工寝室相关规范
(14)其他相关规范
(四)第四阶段——开业准备及实施
1、开业方案设计
(1)开业宣传方案
(2)开业促销活动设计
(3)开业现场设计
(4)开业酬宾活动
2、各种耗材、商品组织
(1)各种耗材(洗浴用品)采购
(2)商品(销售商品)采购
(3)送货规定
(4)耗材验收
(5)耗材及商品退换规定
3、市场拉动整合营销
(1)宣传印刷品(DM等)方案
(2)电视广告方案
(3)户外广告方案
(4)路演活动方案
(5)会员管理方案
(6)新闻炒作方案
4、试营业
(1)水、电、气等设备调试
(2)人员调配
(3)技师到位
(4)耗材检查
(5)电话、电视、电脑系统稳定性检查
(6)组织试营业
5、开业现场组织
(1)成立现场指挥组
(2)现场布置及前期准备
(3)开业活动程序安排
(4)特别活动安排
(5)安全保卫工作
(五)第五阶段——后期服务
1、整理文件
(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给办公室备案使用。
(2)将CI系统提供给办公室备案使用。
(3)为客户提供后期管理建议书。
