装修公司实体策划方案范文 篇一
标题:打造个性化定制装修服务的实体策划方案
摘要:个性化定制已成为现代消费者的追求,装修行业也不例外。本文提出了一种打造个性化定制装修服务的实体策划方案,旨在满足消费者对于个性化装修需求的不断增长。
一、背景分析
如今,人们对于住房的要求越来越高,传统的模式化装修已经不能满足消费者的需求,个性化定制成为新的市场趋势。装修公司作为提供装修服务的企业,需要积极响应市场需求,推出个性化定制装修服务,以满足消费者的需求。
二、目标群体分析
1. 有一定装修需求的中高端消费者群体;
2. 对于装修有特殊需求的消费者,如爱好艺术、追求个性化风格的消费者;
3. 对于装修不了解或不具备实际装修经验的消费者。
三、实施方法
1. 提供个性化设计服务:与设计师合作,根据消费者的要求和喜好,提供个性化定制的装修设计方案。
2. 多元化产品选择:与供应商合作,提供多样化的装修材料和家具选择,满足消费者对于个性化装修风格的需求。
3. 强化施工管理:建立专业的施工团队,加强对施工流程的管理,确保装修质量和进度。
4. 提供一站式服务:与相关企业合作,提供全方位的装修服务,包括设计、材料选购、施工、售后等环节。
四、实施效果评估
1. 满意度调查:通过电话、短信或邮件等方式,对装修服务进行满意度调查,了解消费者对于个性化定制装修服务的评价。
2. 口碑传播效果评估:通过社交媒体、装修网站等渠道,收集消费者对于个性化定制装修服务的评价和推荐,评估实施效果。
五、风险分析与控制
1. 供应链风险:与供应商建立长期稳定的合作关系,确保材料的质量和供应的稳定性。
2. 人员管理风险:建立人员培训机制,提高员工专业素质和服务意识,确保施工质量和服务质量。
3. 市场需求风险:定期调研市场需求,及时调整产品和服务策略,以适应市场变化。
六、总结与展望
个性化定制装修服务是未来装修行业的发展趋势,通过实施本实体策划方案,装修公司可以满足消费者对于个性化装修的需求,提升企业的竞争力和市场占有率。
装修公司实体策划方案范文 篇二
标题:提升装修公司服务质量的实体策划方案
摘要:装修公司作为提供装修服务的企业,优质的服务质量是吸引客户和提升竞争力的关键。本文提出了一种提升装修公司服务质量的实体策划方案,旨在提高客户满意度和口碑传播效果。
一、背景分析
装修行业竞争激烈,提供优质的服务是装修公司获得客户信赖和竞争优势的关键。通过提升服务质量,装修公司可以提高客户满意度,促进口碑传播,吸引更多潜在客户。
二、目标群体分析
1. 对于装修有一定要求和期望的消费者;
2. 有一定装修经验的消费者,对比较专业的装修公司有较高要求的消费者;
3. 对于装修不了解或不具备实际装修经验的消费者。
三、实施方法
1. 优化服务流程:建立规范的服务流程和标准操作规范,确保每个环节的服务质量和效率。
2. 提供专业咨询服务:培训员工提高专业知识和技能水平,提供专业的装修咨询和建议,满足客户的需求和期望。
3. 强化售后服务:建立健全的售后服务体系,及时解决客户的问题和反馈,提高客户满意度。
4. 加强沟通与协调:与客户保持良好的沟通,及时反馈装修进展和问题,确保装修项目的顺利进行。
四、实施效果评估
1. 客户满意度调查:通过电话、短信或邮件等方式,对客户进行满意度调查,了解客户对服务质量的评价和意见。
2. 口碑传播效果评估:通过社交媒体、装修网站等渠道,收集客户对服务质量的评价和推荐,评估实施效果。
五、风险分析与控制
1. 人员管理风险:建立人员培训机制,提高员工专业素质和服务意识,确保服务质量和客户满意度。
2. 供应链风险:与供应商建立长期稳定的合作关系,确保材料的质量和供应的稳定性。
3. 竞争压力风险:定期调研竞争对手的服务质量和市场需求,及时调整服务策略,提高竞争力。
六、总结与展望
提升装修公司服务质量是增强客户信赖和竞争优势的关键。通过实施本实体策划方案,装修公司可以不断提高服务质量,提升客户满意度和口碑传播效果,实现可持续发展。
装修公司实体策划方案范文 篇三
一、施工人员管理
(一)施工人员出入物业小区必须佩带出入证,无证人员不准入内。
(二)施工人员只能按装修电梯使用方法规定乘用。
1.施工人员如确定装修工作时需要在装修房屋内暂住,经由房屋业主向管理处提出书面申请承诺书,幷应持有派出所签发的暂住证。
2.施工人员只能在限定的有关区域内作业,不得任意窜户。
3.施工人员应遵守管理处对装修施工工作作出的一切规定,幷接受安管人员的管理,如有破坏或盗窃等违法行为,须负法律责任。
4.施工队(或承包人)必须加强施工管理和对施工人员的教育:
不酗酒闹事,不打架殴斗,不参与赌博或从事其它违法活动;
不得在建筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻划,禁止随地便溺;
不得乱扔垃圾杂物,不随地吐痰,不乱倒剩余食物,不在园区内晒衣物;
不得违反安全操作规程,冒险操作;从事机电安装、电焊等操作人员必须持证上岗,上岗证应在管理员要求之时向物业管理处出示。
5.应急处理
如施工现场突发事件(水淹、煤气泄漏、火警或民工殴斗等),现场人员应做到: 保持镇静,不要慌张。
在自身安全条件下,采取可能采取的措施,阻止事态发展或减少不良后果。 尽快通知物业或管家,安管部安管人员或管理处前来处理。
二、撤离现场,并劝阻无关人员不要进入现场。
(十)、施工人员的车辆不得随意停放,非机动车停放在指定地点,运货车在卸下物品后应立即驶离,不在园区门口或车库停泊。
(十一)、装修过程中如发生工伤事故(包括第三者责任事故)及因施工对房屋造成的损害均由业主和装修单位负责。
(十二)为确保物业园区的美好环境及业主的安全,五矿紫晶御府物业管理处禁止有以下行为发生:
1、禁止未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构或者住宅室内装修超过设计标准、规范而增加楼面荷载的。
2、禁止在住宅小区共用部位搭建建筑物、构筑物;将私家花园及其附属部分以任何形式封闭或改建成居室、温室或储藏间等。
3、禁止拆砸地面、排烟道/风道,以及私自拆改供暖管道、上下水主管道、消防设施、电视通讯系统、对讲系统、供电线路、屋面防水隔热层等相关设施。
4、增设电器线路应在用电容量范围内,禁止私自扩容。
5、禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。
6、如需做卫生间防水层的,应当按照防水标准制定施工方案,并应做好闭水试验(不少于48小时)。
7、禁止扩大承重墙上原有的门窗尺寸,破坏承重墙原貌,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体、在非承重外墙上开门、窗。
8、为维护房屋外观统一,禁止擅自封闭阳台、安装外置晒衣架、遮阳棚、货篮、花架、防盗栅栏和随意安装空调室外机等。因装修不当造成相邻房屋或公共部位损坏的相关业主要应承担修复、赔偿等责任。
9、禁止损坏房屋原有节能设施,降低节能效果。
10、卫生间吊顶、浴缸及各类管道要预留检修孔位置,禁止封死。
11、禁止安装太阳能热水器及无线电视信号接收器。
12、禁止改变住宅外立面、排气管/排风管伸出墙外。
13、装修期间进入小区的物料、车辆等不能污染小区环境。运送物料的车辆需走专用运送通道,请备好倒运工具,服从现场人员管理。
14、搬运物品时禁止损坏电梯、走廊、门窗、地面、扶手、墙壁、顶棚等共用设备设施,对于损坏的须按实价赔偿。
15、装修垃圾应袋装封口,并按规定时间将垃圾运送到指定地点堆放,搬运物料或垃圾后应负责及时打扫,保持公共部位清洁。禁止影响和破坏小区环境以及从高处向下抛掷。
16、装修期间应关闭入户门,禁止在公共区域施工,禁止将施工设备、用料、垃圾或水泥等存放在共用部位。
17、禁止将水泥、沙石、建筑用料或装修垃圾、杂物、油漆等投入厕所或下水道里,由此产生的一切损失由施工业主负责修复和赔偿。
18、禁止在雨水管内排放污水。
19、禁止在施工现场留下火种或易燃危险品。
20、施工现场必须设有施工安全负责人,施工现场禁止私自乱拉临时电线以及有明火作业。如需进行临时用电/动火施工需要到物业管理公司申请办理《临时用电/动火许可证》。
21、不得拒绝和阻碍物业公司依据本协议的约定,对住宅室内装修活动的监督检查。
三、作业时间规定
(—)、集中装修期(集中办理入伙后三个月内)
装修时间:每天7:30—18:30
物料运送时间:每天7:30—18:30(专梯运送)。
(二)、非集中装修期
装修时间:上午9:00-12:00,下午13:30-17:30
物料运送时间:上午9:00-12:00,下午13:30-17:30(专梯运送)
注:国家法定节假日不得进行有噪声及散发刺激性气味的施工,不得进行影响相邻业主正常休息的装修活动。
四、施工人员行为规范
(一)、施工人员进入小区施工必须办理《装修人员出入证》,并在管理处指定大门进出。该证采用A、B证形式,施工人员进小区时持“A证”,“B证”交于门岗由秩序维护员管理;出小区时,在门岗处领回“B证”。任何人不得伪造、涂改、转借《装修人员出入证》。
装修公司实体策划方案范文 篇四
一、活动目的
维护老客户关系,提升客户满意度,奖励老客户带新客户,为公司扩大宣传。
二、活动方式
1、提供照片四张和幸福感言一段。
凡在公司装修结束,签订了保修卡(签订保修时在客服处领取抽奖券,请妥善保管),入住后的客户自拍提供新居(客厅全景、电视墙背景、餐厅或儿童房或书房三选一)三张和新居主人的全家福照片一张(电子版),共四张,并写一段关于家庭的幸福感言。
2、活动参与时间:20__年x月x日——20__年x月x日。
3、评选结果公布:20__年x月x日爱家日。
4、评选办法:
5、活动奖项及奖品:
“最幸福的家”奖品:__五市双人幸福游,影楼提供的全家福一套。
“最浪漫的家”奖品:__双人浪漫游,影楼提供的全家福一套。
“最感动的家”奖品:__双人感动游,影楼提供的全家福一套。
三、抽奖活动
凡持抽奖卡的客户于20__年x月x日全部到现场的家庭,持赠送抽奖券(剪下副券)参加抽奖,并可获得温情大礼包一份。
1、感恩回馈:20__年x月x日—20__年x月x日期间,凭代金券介绍新客户成交者,获得天盛感谢基金x元/户。
2、现场奖品:
三等奖奖品(三名):__数码相机一台+500元代金券。
二等奖奖品(一名):__摄像机一台+1000元代金券。
一等奖奖品(一名):豪华多功能按摩椅一台+__元代金券。
特等奖奖品(一名):“__汽车”。
温情礼包可由公司客服专员送上门,并与客户合影留念。
装修公司实体策划方案范文 篇五
装修公司优惠活动方案【篇1:装修公司优惠方案】
广西南宁向日葵装饰工程有限公司恭祝业主入伙大吉
恭祝您入伙温馨居家 向日葵为您缔造装修品质
向日葵装饰
品质装修、诚信服务、温馨居家
凡在交房日签定装修合同的业主,可获本公司的装修重大优惠反赠
一、与公司签订装修合同的前十套样板房业主可选择以下重大反赠方案之一(签单业主须交1000元设计定金)
方案一:免费赠送厨房或是卫生间的整体装修。
方案二:免费赠送小孩房的整套 装修。
二、现场交定金的业主(定金金额为3000-8000元)
可获得所交定金双倍的工程款反赠(注:交定金后须在一个月内与我公司签订装修合同方有效)
三、公司电话联系的业主
在交房日到我公司驻点处签到的业主可获赠2000元装修代金券。(注:该代金券只在装修合同内抵用项目或工程款)
四、老业主带新业主——可获赠家电
老业主每带来一位新业主并签订装修合同的,可获赠公司提供的一款家电(公司提供家电目录由老业主任选一款)。
注明:以上优惠反赠活动均为工程总价6万元以上的业主,工程总价为6万元以 下业主的优惠由公司另定。
【篇2:家装公司促销活动策划方案】
家装公司促销活动策划方案
活动送礼及优惠从 月 日至 月 日止
一:促销活动内容: 1、主题:、
2、优惠:工程造价折(综合管理费不参与打折)活动期间每天享受家装团购惊喜价
3、礼品:活动期间交意向合同就送家居实用好礼(茶具、碗具、锅、枕芯)活动期间凡签单即送大礼(详见礼品赠送规定)
二、活动具体内容
名门装饰五大优惠措施,空前让利六千元
一重礼:交定金2000抵3000元工程款,直接让利1000元
二重礼:板材由福庆e1级升级为金福湘e0级,价值2000元
三重礼:墙面漆由立邦美得丽升级为多乐士净味,价值1500元 四重礼:工程款满5万,送全房开关插座,西门子、正泰品牌,价值1000元。
五重礼:工程竣工后赠送家政一次,价值500元。
名门装饰十大承诺保您装修无忧
1、缴纳定金之后,全年(2016年)保价,绝对不会因为材料和人工价格的上涨而涨价。
2、免费量房、免费出平面图、免费出预算、免费出施工图,不再另行收取设计费。
3、精准预算,在不变更施工工艺与施工项目的前提下,结算工程款
保证在预算价格的5%以内浮动,无预算超支之忧。
4、工程不转包,装修工人由公司统一调配,工程由实施项目经理管理制,严禁分包或转包,务使工程“施工与设计相吻合”、“质量与标准相吻合”和“整体效果与客户心愿相吻合”。
5、材料由公司集中采购,统一配送,严格杜绝假冒伪劣材料,凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准,无环保隐患之忧。
6、阶段式付款,工程款分四步支付,按照进度验收付款,让业主牵着公司的鼻子走,放心装修——无“误上贼船”之忧。
7、严格按照与业主签订的施工方案进行施工,确保施工与设计相吻合、整体效果与客户心愿相吻合。
8、严格按照《江苏省装饰协会室内装修施工规范》施工,按照《江苏省装饰协会室内装修验收标准》验收。
让质量与标准相吻合。 9、水电五年保修,其余两年保修,终身维修,无售后服务之忧。 10、活动期间缴纳定金客户,享受总经理关注工程,总经理直接关注工程进度与施工质量,每周巡检工地不少于1次。
促销优惠方案:
1)**品牌地砖**品牌地板6折起团购 2)**品牌厨房**品牌卫浴7折起团购 3)**品牌家具7折起团购
4)装修团购85折起,每增加10户再降5个点,一直降到7折零利润装修
5)来就送500元通兑券,在团购最大优惠基础上,由我家装 公司再让您省下500元
6)本次活动现场只报名不收取订金,客户报名后只需于我们活动截止日前到我公司签署设计协议即生效,真正无风险的完美家装之旅。
【篇3:装饰公司活动策划方案】
一省三地十店,感恩联动!
【7月30日-7月31日】
一. 活动主题
二. 活动时间
7月30日-7月31日
三. 活动地点
无锡白金汉爵酒店
四. 活动内容
◆ 匠者:名家百分百
1.全国设计总监会聚锡城,源自广东的粤派设计,倾情设计签售会
2.二十年磨砺积淀;粤派工艺集大成者,囊括众多权威设计工程大奖
3.面对面解析粤港豪宅设计要点,百分百全案设计效果
4.《装饰服务顾问红皮书》权威发布.明明白白装修不是梦想,现场签送《名匠装饰服务顾问红皮书》
◆ 匠品:20年极致成果 年荣誉展:
? 广告文字:在创企百年的路上,见证20年荣誉,用实力为您的家居梦想做坚实后盾。
? 操作方法:展示20年来名匠装饰获得的各种荣誉,在现场要以kt版制作的喷绘进行展示. 年设计展:
? 广告文字:要设计的,不是20年,是一生。融汇20年来名匠人的智慧结晶,汇聚中国家居时尚最新潮。
? 操作方案:现场制作喷绘,展示从全国各地收集来的各种户型各大豪宅的精彩设计案例,同时设计文本也是一种展示方式。名家坐镇,巅 峰对决
3.软装大讲堂
? 广告文字:用艺术妆点生活,让生活充装满人性,豪宅软装,臻品尊 享。
? 操作方案:xxxx首席陈设设计师,现场分享家居陈设艺术在设计中
的运用,开启软装设计新时代,享受陈设艺术带给您的惬意生活 4.豪宅风水问道
? 广告文字:易学大师现场带你问道别样生活,吉祥大宅
? 操作方案:国家资深易学专家【xxx】先生,运用千年典籍《易经》
把我们的现代家居设计更好地结合起来,通过建筑布局、空间分割、
方位调整、色彩运用、图案选择等隐喻和象征手段,来实现其对于身
心之和的环境追求,为客户打造出“吉祥如意”的旺宅。
◆ 匠艺:精雕细琢 名匠本色
一.精益工程品鉴
广告文字:精益工程现场品鉴,六大施工标准打造放心家装
操作方案:名匠黄墙、绿地、蓝防水、彩色pvc阻燃管、电线连接保护系统、标准色水管、绿色环保板材……等现场集中展示, 全面升级居住品质,打造100%放心工程!严格贯彻施工流程标准化、施工材料标准化、施工工艺标准化、成品保护标准化、质量验收标准化,近乎苛刻的施工及验收标准,彻底杜绝传统装修的施工缺陷和质量痼疾!
二.观金牌样板 点精兵强将
立体化展示装修全过程,零距离观摩好装修的标准,在建豪宅:xxx xxx xxx xxx 以上别墅/豪宅施工进行中,敬请品鉴!
二十个资深施工团队,金牌工长,现场任您挑选,选出一个满意可靠的工长,让装修质量从源头把控.
现场以喷绘形式展示二十个施工队,并注明在建工地及以往金牌施工工程 ◆ 匠礼:4重好礼,感恩回馈 1.上门有礼:
签到咨询即送精美小礼品一份
推荐礼品为腰枕或者是u型睡眠枕,价格在15块钱左右,前期需要300个。可以联系家居用品公司购买或者从淘宝上购买。 2.下订有礼:
①下订尽享人工折心动特惠, 优惠享用截止2011年10月1日。
②现场订单客户,预交定金5000元及5000元以上的,即送苹果ipad2平 板电脑一台, 人手一本,才是最ni潮人5000元现金可冲抵后期工程款(不可退换,工程总造价万以上方可享受)
交3000元定金,可抵工程款5000元
交5000元定金,可抵工程款8000元
交8000元定金,可抵工程款12000元
交10000元定金,可抵工程款16000元
优惠详情敬请携带平面图到现场咨询
③工程造价在凡现场预交定金3000元及3000元以上的业主,即可享受感恩对对碰现场砸金蛋,100%中奖
特等奖:16800元
一等奖:14800元
二等奖:12800元
三等奖:10800元
四等奖:9800元 3.团装有礼:
现场同一小区客户满2户,每户返现200元;5户,每户返现500元,以此类推,10户及10户以上每户返现1000元。签单不停,优惠不止;
4.温馨服务:
穆桂英糕点坊精美糕点全场享用,另有新鲜水果,咖啡,绿茶等不限量供应,让您宾至如归;浓情七月,别样清凉!
五. 活动流程 7月30日上午:
点至10点:客户到场,设计师现场咨询,设计服务
点至10点30:活动开始,总经理致辞,活动讲解,活动价值塑造,
主材展示
点30至12点:现场互动,感恩对对碰现场砸金蛋,ipad2放送,
设计师咨询,设计 7月30日下午:
点至15点:客户到场,设计师现场咨询,设计服务
点至15点30:活动开始,活动讲解,活动价值塑造,主材展示
点30至18点:现场互动,感恩对对碰现场砸金蛋,ipad2放送,
设计师咨询,设计
7月31日活动流程同上
六. 客源组织
1.监理及设计师统计现有业主资源,电话邀请到活动现场。
2.所有名匠员工的客户搜集,以任务的形式下发,市场部经理及总监确定到场20人,设计师及监理每人确立到场客户15人,其他员工5人。
并设定奖惩政策。到场准业主一个奖励三十,签单再奖励200.未完成任务者少一个罚50元充公。 3.广告受众客户的到场。
4.短信平台的邀请,针对老客户以及新开发的客户、其他渠道的客户资源群发短信,告知活动信息计优惠。
5.近期交楼的准客户搜集,电话邀约。
6.对参与本次活动的材料商下达任务,每家带到场准客户5家。
7.老客户带新客户。
已完工的业主带新客户到现场签单即送1000元超市购物卡一张(或现金),未完工的业主带新客户到现场签单立减工程尾款2500元。
七. 广告投放计划
纸类媒体
1.从7月15日开始在江南晚报、无锡日报、现代快报、扬子晚报等报纸进行软文推广。
7月22日开始在江南晚报,无锡日报两个报纸投放广告,彩色1//2版 7月28日在江南晚报、无锡日报、现代快报、扬子晚报同时刊登广告,版面为彩色1/2版
2.邀请函的发放,制作邀请函,对活动进行简单介绍;
a.名匠装饰公司内部的设计师、监理、市场部人员针对楼盘、商业区的客户进行发放。
b.部分邀请函放置在建材商专卖店中,由建材商的员工分发到客户手中。
户外硬广
1.江苏地区高速路牌画面更换
2.无锡名匠现有户外广告牌或广告位的内容发布。
网络媒体
装修公司实体策划方案范文 篇六
一、公司简介
二、项目实施日程安排
项目实施阶段的划分:
第一阶段:确定方案阶段。(3~5个工作日)
主要进行店面的整体形象策划,设计的版式外观,可以根据客户产品特点及公司需要设计多个页面,确定初稿。
第四阶段:产品上传。(3~7个工作日左右) 第五阶段:淘宝店面验收阶段(1~3个工作日)
进行上线前的最后校对验收工作,对检查出的问题进行修改处理。 第六阶段:淘宝店面全线上线。
三、售后服务方法
1)在线咨询客服专员(工作日内 8:00-17:30 5*8服务) 可通过在线聊天工具与我公司为您提供专属的客服人员进行沟通。
2)电话咨询:
可以通过客服热线咨询客服专员,为您提供软件使用操作的实时咨询。
3)专属客户经理电话:
四、广泰家具整店装修方案
1.装修方案总览
(1)首页
(2)宝贝详情页
(3)搜索产品列表页优化:(简单待定)
(4)其他页面:品牌介绍页等
2装修设计原则
(1)根据自己店铺主营项目
主营项目藤沙发
(2)从客户的角度出发
消费者群体为全部,一般工作于家居,办公共公场所,等场所,是生活用品,生活家装必备。要求重点突出功能、设计、性价比等。
(3)主体风格设计:现代科技风格
3装修分页面设计
首页设计项目明细
首页设计方案展示
4、 项目价格表
说明:
(1)所有宽度均按上面方案展示为准,每行中的图片要配合这个现代定主色调,显示清新健康的效果,以及品牌的高端,彰显品牌实力。适量设计行间距的图片。
(2) 店招高度150px,促销海报600px,当季主推产品共3行,每行按设计来定高度,约250-300之间
(3)促销海报采用轮播图,因活动不同可更换
(4)主推产品为当期主推,每个产品的图片要配有包邮,原价,打折价,赠品等字样,图片颜色要凸显、相较后面的分类产品颜色要更鲜艳
(5)分类产品介绍,每一类别用一个宽950px的图片设计,每一类中显示类别中的产品和背景,背景设定一定的情景,然后具体的产品切成单个图片,后期设计超链接