染雾文创产品消费者分析调研报告 篇一
在当今社会，文创产品正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。为了深入了解文创产品消费者的需求和行为，我们进行了一项消费者分析调研。本报告将介绍我们的研究方法、调研结果以及对文创产品市场的一些建议。
为了获得准确的数据和信息，我们采用了多种研究方法。首先，我们进行了一系列的问卷调查，以了解消费者对文创产品的认知、兴趣和购买行为。我们还进行了深度访谈，与一些文创产品消费者进行了面对面的交流，以更好地了解他们的需求和偏好。
通过对收集到的数据进行分析，我们得出了以下几个主要的调研结果。首先，我们发现文创产品消费者对产品的创意性和独特性非常重视。他们更愿意购买那些具有独特设计和创意的产品，而不是那些大众化的产品。其次，我们发现文创产品消费者更加注重产品的质量和品质。他们更愿意购买那些质量好、材料环保的产品，而不是那些劣质的产品。最后，我们还发现文创产品消费者对品牌的认知和信任度对其购买决策有着重要影响。他们更愿意购买那些有知名品牌背书的产品，而不是那些没有品牌认可度的产品。
基于以上的调研结果，我们对文创产品市场提出了以下几点建议。首先，文创产品企业应该注重产品的创意和独特性，不断推出具有创新设计和独特元素的产品，以吸引消费者的注意。其次，企业应该注重产品的质量和品质，确保产品的材料环保、工艺精湛，以满足消费者对高品质产品的需求。最后，企业应该加强品牌建设，提升品牌知名度和信任度，以增加消费者对产品的认知和购买意愿。
总结而言，我们的调研结果表明，文创产品消费者对产品的创意性、质量性和品牌认知度都非常重视。通过加强产品创意、提升产品质量和加强品牌建设，企业可以更好地满足消费者的需求，提高产品的市场竞争力。
文创产品消费者分析调研报告 篇二
文创产品消费者分析调研报告的第二篇内容将从不同的角度对调研结果进行分析和解读。本报告将重点关注文创产品消费者的购买动机、购买渠道以及对产品价格的敏感度。
通过分析我们的调研数据，我们发现文创产品消费者的购买动机主要有以下几个方面。首先，他们购买文创产品是为了满足个人兴趣和精神需求。文创产品往往具有独特的艺术价值和文化内涵，可以为消费者提供一种独特的审美体验和文化认同感。其次，他们购买文创产品是为了展示个人品味和身份。文创产品往往与时尚、艺术等高端文化品味相关联，购买这些产品可以让消费者展示自己的品味和身份地位。最后，他们购买文创产品是为了收藏和投资。一些文创产品具有一定的收藏价值和升值潜力，吸引了一些消费者将其作为一种投资手段。
在购买渠道方面，我们发现文创产品消费者更倾向于通过线上渠道购买产品。线上购物的便利性和丰富的产品选择是他们选择线上渠道的主要原因。然而，我们也发现一些消费者更喜欢通过线下渠道购买文创产品。线下购物可以让他们更直观地感受产品的质量和设计，以及与销售人员的面对面交流。
对于产品价格的敏感度，我们发现大部分文创产品消费者对价格比较敏感。他们更倾向于购买价位适中的产品，而不是过于昂贵或过于便宜的产品。然而，我们也发现一些消费者对高价位的文创产品并不敏感，他们更注重产品的独特性和价值。
基于以上的调研结果，我们对文创产品市场提出了以下几点建议。首先，企业应该注重产品的艺术价值和文化内涵，以满足消费者对个人兴趣和精神需求的需求。其次，企业应该加强线上渠道的建设，提供更便捷的购物体验和丰富的产品选择。最后，企业应该关注产品的定价策略，确保产品的价格与其独特性和价值相匹配。
总结而言，我们的调研结果表明，文创产品消费者的购买动机、购买渠道以及对产品价格的敏感度都具有一定的特点。通过满足消费者的需求和提供良好的购物体验，企业可以更好地吸引消费者并提高产品的市场竞争力。
文创产品消费者分析调研报告 篇三
以博物馆、美术馆、图书馆、公园等为代表的文化文物相关文创生态发展与文博文创消费者的需求紧密相连。2019年北京师范大学文化创新与传播研究院历时半年，通过线上问卷调研、现场拦访调研，以及结合网上文博文创销售大数据，完成了一组基于需求侧的中国文博文创消费调研报告。
其中线上调查覆盖中国七大地理区域共计55个城市，采集有效样本6000个，旨在了解全国老百姓对文化文物文创产品的文化资源、产品功能、购买类型、购买价位的偏好。线下拦访覆盖北京市内16家有代表性的博物馆及公园文创店顾客，采集有效样本1600个，旨在了解实体店顾客对于文创商店及店内文创产品的评价，以及对于文创活动的参与意愿。此外，课题组还对天猫、京东等电商平台上国内外文博文创旗舰店的销售大数据进行观测，从而完成文博文创线上用户画像和消费偏好分析。现对文创产品消费需求呈现的九大特征做以下分析。
特征一：
消费者偏爱美食、饰品、文具等轻型文创产品
在所有文化文物单位文创产品类别里，最受欢迎的三类为创意美食（80.6），饰品配件（77.8）、家居摆件（77.2）。文化文物单位文创与日用生活之用结合已经成为发力点。值得关注的是，对一些传统的旅游纪念品品类，如旅行用品（71.2）、玩偶玩具（73.5）等，老百姓已经有了一定的审美疲劳，兴趣度不高（图1）。
特征二：
消费者更注重文创产品的“美、趣、品”，“价廉”未必拉动购买力
在通常印象中，中国老百姓对商品的要求是“物美价廉”。但通过调查，我们发现老百姓在选择文化文物单位文创产品的时候，首先考虑的却是品质（86.3）、设计和趣味（84.2）、历史感（82.5）、美感和品位（82.1）。而对价格便宜（77.1）、生活实用（75.5）的重视程度并不高。
这表明相比市场上的普通商品，老百姓对于文化文物单位文创的期许相对更高，在购买心理上更偏向于文化价值与创意价值，为了追求更美、更有趣、更有品质的生活，愿意付出更多的钱。
特征三：
300元为价格阈值，高创意附加值有望促进消费升级
从文创产品单价指标来看，老百姓目前购买的文化文物单位文创产品，有36.6%选择101-300元，31.8%选择51-100元，两者合计达到68.4%。未来，如果有更具创意和特色的文创产品，有34.2%选择301-500元，32.8%选择101-300元，两者合计达到67%。
由此可以判断，如果文化文物单位文创产品极具设计特色，普通老百姓可以接受更高的售价，主流消费价位将从51-300元提升至101-500元，特色文创产品对推动文化消费升级起到显性作用。
特征四：
实体商店体验整体良好，商品展陈和服务是短板
消费者逛完文化文物单位的文创店后，对文创店的整体感受是75.1分，对店内商品的整体感受是75.5分，这个分值的含义是“还可以”“还可以更好一些”。
在具体指标上，“商品展陈和导购服务让人舒服，购物体验好”的得分只有68.5分。文创说到底是体验经济，文化文物单位商店的体验感有很大提升空间。此外商店选址和商店本身的文创气息，两项得分分别只有70.9和71.6，都需要在目前基础上进行升级，在空间氛围营造与购买便利性上进行提升。
特征五：
线上线下渠道各美其美，充分挖掘城市空间可能性，拓展文创销售渠道
问及文化文物单位文创产品购买渠道，老百姓最期待的是建立博物馆/公园文创一站式销售平台，选择比例高达81.3%。
除了博物馆、公园等实体文创商店外，老百姓很期待在西单、王府井等商业街区，或者798等艺术园区也能够购买带有北京文化特色的文创产品。即使是机场、火车站等交通枢纽排名垫底，也有超过六成消费者愿意消费（图2）。
值得注意的是天猫、京东等电商平台的旗舰店的选择比例并不像想象的高，比例为76.6%。由此可以判断，文化文物单位文创的售卖首先是依靠消费者在实体景点获得第一感受
特征六：
假日经济与夜间经济“双轮驱动”文创活动
老百姓对文化文物单位举办的七大内容版块文创活动，非常感兴趣的有三类——春节庙会、元宵灯会之类的传统节日节气相关文化活动（81.6），夜游船、主题夜宴之类的晚间主题文化活动（80.7），夜宿博物馆、公园探秘之类的夜间主题文化活动（80.5）。百姓对夜间文创活动的需求意愿强烈，夜间文创活动可助力首都夜间消费升级。
此外，百姓对于赏花、赏叶、赏月等户外赏景活动的兴趣也很高（79.6），接近“非常感兴趣”。
特征七：
科技与文创融合前景看好，高科技互动展演受追捧
“科技+文创”为文化文物单位文创活动提供了一条创新发展道路。常见的六类虚拟文创中，老百姓更偏爱“清明上河图3.0”版为代表的科技互动展演（82.9）和4D/5D体验影厅（81.7），这两类均属现场体验类科技展演活动。
手机端的虚拟文创产品的整体偏好度也比较高，以博物馆掌上APP为代表的智慧博物馆、以《千里江山图》为代表的手游产品，两者选择比例分别为78.2%、77.0%。
从年龄差异看，35岁以下的青年群体是虚拟文创的活跃人群，他们对各类高科技文创产品的兴趣都非常高。
特征八：
文创活动有望成为文化文物单位文创未来增长爆点
就现实消费而言，文创活动的主要消费区间集中于101-300元（33.5%），301-500元（31.1%），两者合计为64.6%。同时，如果未来文创主题活动极富特色，老百姓也愿意接受更高的价格：301-500元档的消费意愿比例为36.3%，上升了5.2%，501-1000元档的消费意愿比例为16.6%，上升了2.9%。
特征九：
线上场景式文创消费逐渐成为主流，女性、上班族、年轻化、个性化成为文创产品设计关键词
“博物馆+电商平台”已经成为推进博物馆文创高质量快速发展的主要引擎。以天猫博物馆文创数据为例，故宫稳居首位，国博和大英博物馆位列二、三位，构成第二阵营。而苏博、陕博、上博等兄弟省市博物馆也是各美其美，体现特色。北京地区的颐和园作为公园文创代表初步显现“线上”活力。
从性别差异看，博物馆文创的女性消费者超过了3/4，这与女性容易产生冲动消费有关。
从职业差异看，文创购买力最强的是上班族（公司职员、个体户、服务人员），其次是学生（图3）。
从年龄差异看，文创消费年轻化趋势明显。1990年后出生的消费者占比超过了53%，其中95后占的比例更是达到了30%（图4）。显然年轻人更加注重文博文创产品的新鲜与个性化特质，同时更接纳线上购买文博文创品。
从产品调性差异看，最受消费者欢迎的是文艺/雅致风和复古风，偏好比例都超过7成；其次是极简风、萌/可爱风，偏好比例均超过4成。
从线上购买频次看，首次购买线上文化文物单位文创产品的消费者达到70.2%，第二次购买的比例为13.9%，两者合并为83.9%，由此看到绝大多数消费者对于文化文物单位文创的接触都还在尝试阶段。值得关注的是，5次以上购买的比例亦达到6.4%，这意味着在文博文创领域已经出现了一部分具有消费黏性的“粉丝群”。
以博物馆为代表的文化文物单位所拥有的传统文化资源是文博文创产品取之不尽用之不竭的创意源泉。中国老百姓对于日用消费品的品质提升需求与对生活美学的重视是文博文创产品走入寻常人家的核心驱动。面对文博文创发展的蓝海，以消费者需求出发进行思考，才能做到对象化供给与精准化传播。
文创产品消费者分析调研报告 篇四
一、调研背景与目的
河南地处中原，因其独特的政治、经济与文化的重要性，孕育了泱泱五千年的历史文化。河南博物院承载着这璀璨而厚重的文化，使得地处中原腹地的河南省，经历沧海桑田的巨变却依旧葆有充足的文化生命力。
在博大精深的中华文化中，传统文化的重要性不言而喻。但不可否认，若一味地固守传统，传统文化将因不适应现代社会的发展而走向衰败。目前，博物馆文化创意产品开发日渐受到人们重视，部分发达国家的博物馆文创产品依然走在世界前列，而我国的博物馆文创业发展也处于势头正劲的时期。特别是近年来故宫博物院、苏州博物馆、南京博物馆等地的博物馆文化创意受到了广泛关注，河南博物院也紧随其后，积极地将馆藏文物与文化创意相结合，走出了河南文物文创化发展之路，为传统文化的现代化传承提供了范例。
为深入了解河南博物院文化创意产业的发展实况，本调研团队于3月21日奔赴河南博物院进行了实地调研。在深入考察的过程中，团队成员具体就博物院文旅融合的整体规划布局、文创产品的设计思路及文创化商品营销模式三大方面进行调研，希望能够总结博物院发展经验，从而为文创产品向更深层次的开发作出贡献。
二、调研过程和活动记录
河南博物院位于河南省郑州市农业路，为国家级重点博物馆，是中国建立较早的博物馆之一，也是首批中央地方共建的国家级博物馆之一。
因河南博物院假期游客流量大，我们调研的一行八人需提前预约进场。博物院的每一层都设置有专门的文创产品展览区，博物馆宣传册印刷着多种多样的文创热品，产品大致可分为精品高仿、家居生活、文具玩具、服饰配饰、文化创意食品五大板块。琳琅满目、古色古香的文创产品吸引了众多游客驻足观看，也有不少游客经过一番挑选后最终购买。
古色古香又不失趣味性的活字印章前围着许多游客，人们可以找出不同的印章来拼出自己的姓名。
精品高仿类的文创产品一般定价较高，例如莲鹤方壶的仿制品，外观逼真且具有历史感。另有四神云气图鼓形茶几、宋瓷梅瓶台灯，定价均在千元以上。各式各样的金银吊坠大多在三百到五百元之间。这些定价较高的产品，虽实用性不足，但观赏性强。
生活用品类的文创产品价格适中，但创新性不足。由仿造镇馆之宝杜岭方鼎制造而成的方形水杯，杯壁厚实、手感舒适、造型逼真，具有中原文明的厚重感，定价为九十九元，可谓是较为实惠的高质量、高颜值的文创产品，因此销量较多。但同时亦有一些缺陷，方形杯子的形状导致喝水不太方便，杯中液体容易倾洒，细节方面还需改进。比较实用的还有冰箱贴，书签，眼罩，吸尘器，手机壳，钥匙扣等价格也是三十到八十不等。
服饰配饰：色彩艳丽的丝巾虽抓人眼球，价格在一百多左右，但因无突出的特点而处于人人来摸却无人购买的困境。帆布包色彩鲜明，寓意良好。
接下来调研组成员参观了博物院各个年代的展区，亲身领略了中原五千年文明的魅力。
九大镇馆之宝背后，不仅仅是古代人民智慧的结晶，更是中华文明发展的见证。
玉柄铁剑，制作于西周晚期，1990年出土于河南省三门峡市虢国墓，是中国考古发掘中出土时代最早的一件人工冶铁制品。
武曌金简，制作于唐代早期，1982年出土于中岳嵩山。正面镌刻楷书铭文：“大周国主武曌好乐真道长生神仙，谨诣中岳嵩高山门，投金简一通，迄三官九府除武曌罪名，太发庚子七月甲申朔七日甲寅小使臣胡超稽首再拜谨奏。”该金简是武则天七月七日来嵩山祈福，谴太监向诸神投简以求除罪消灾。同时也是中国发现的唯一金简。
展馆面积1万余平方米，馆藏文物14万件。馆藏文物多来自于二十世纪初商丘、洛阳、安阳、开封、淅川、三门峡、辉县、新郑等地的考古发掘，其中展品较多实用性强的生活类文物如陶器，瓷器，青铜器，用途多作酒器，案几，盆瓮壶罐等，表现了先人的智慧。
为了全方位调研博物院，调研组成员观看了热门的华夏古乐团表演。整个演出涵盖了许多古代乐器的演奏，如骨笛、古编钟、汉魏古琴、灰陶埙、排箫、木鼓……时而恢弘大气，时而悠远绵长。演员们身穿汉服，如遗世独立的古人浮现在观众眼前。一曲《关山月》带领观众走进了离别思乡的愁绪中，一曲《郑风·溱洧》让人沉浸在纯真的男女爱情气息里，最终以古乐器演奏贝多芬所作的《欢乐颂》为结尾，彰显了博物院古今结合、中西结合的国际视野。
下午五点，调研组成员结束了今日的调研工作。出门回首，河南博物院静静矗立在后方，承载着十六万平方千米河南古地的千年文明。
三、调研思考
1.博物馆文创模式——以河南博物院为例
1.1当前发展状况
河南博物院的文创（以下简称“豫博文创”）经过近几年的发展已处于较为成熟的阶段。其有专业化的文创产业工作领导小组，豫博文创自运营以来，以兼容并包的胸怀与认真实干的精神，坚持以“突出原创”为开发原则，如今已累计设计出品了500余款文创产品。同时，豫博文创对文创产品进行了分类，如精品高仿、家居生活、文具玩具、服饰配饰、文化创意食品五大板块，并且在每类文创产品中又进行了低中高档产品的划分，为消费者提供了更多的选择。
目前豫博文创已打造出“博物雅堂”等品牌，并与多所高校合作，开创文创人才培训实践基地，积极探索文创与科研的深度结合，加快推进文创人才的培养，之后也将汲取更多的社会力量，以全民参与、全民传承的态势更加有效地推动文创的发展。
1.2文创思路模式归纳
河南博物院的文创模式比较完善，不仅借鉴了其他博物馆的相关经验，而且也有自己独特的创新与理解。通过我们深入的探访与总结，河南博物院的文创模式大体可以分为以下几类：
①结合日常生活，推出多元化产品
河南博物院文创产品的设计元素多来自于馆内展出的历史文物，但售卖的文创产品并非是对文物的简单复制，而是巧妙地与日常生活相结合，使其实用性与观赏性相结合。例如杜岭方鼎玻璃方杯、明星文物系列手机壳、武则天金简公交卡等等。在产品类型上，河南博物院设计的文创产品已不再是单一的伴手礼，而是既具有作为纪念品、礼物的观赏价值，亦可当作日常用品进行使用。
同时，河南博物院也推出了妇好鴞尊扇形灯、纸质手表、桌面吸尘器等集新奇性与实用性为一体的文创产品，一方面满足了消费者对于文创产品形式多元、美观新颖的需求，另一方面也结合现代科技，让文创变得鲜活了起来。
②推出系列产品，进行多角度营销
河南博物院的文创产品多以系列的形式进行售卖，有利于增强用户黏性。例如近期热度很高的考古盲盒系列文创产品、明星文物系列手机壳、甲骨文十二生肖系列小罐茶等等。同时，博物院还推出了豫博中国红礼盒系列，购买者可以在同种系列中自行选择产品并搭配成礼盒，为消费者提供了较大的选择空间。
在营销方式上，河南博物院在每个楼层都设置了文创产品的销售厅，这使得游客有更多机会来接触文创产品，一定程度上会增强购买需求。此外，不同展厅放置的文创产品多与附近的展出文物或乐团演出有一定关联性，使得对相关文物感兴趣的游客能够立刻接触到心仪的文创产品，有利于提高销售成单率。
③综合分类定价，形成多品类创新
河南博物院的文创售卖既有高端产品，也有价格亲民的中低端产品。这能够让参观者在自己的消费能力范围内购买自己心仪的文创产品。大多数小件的产品定价都在200元以内，装饰品、衣物、丝巾等各类产品一应俱全。多品类的产品模式与合理化的价格设置，使得河南博物院能够满足不同消费水平、消费需求的参观者的购买需求。
④打造特色品牌，推出爆款产品
河南博物院推出的“考古盲盒”成为了热度极高的“明星产品”，这款产品巧妙地利用了大家对考古的好奇心，采用“考古”的元素，打造了不同于常规盲盒的特色“爆款”。
消费者通过利用“洛阳铲”这一传统考古工具，在模拟的环境中体验了考古工作者的工作，对文物发掘与保护有了更加直观和深入地了解，这也正好与博物馆的展陈相结合，给予游客更丰富的体验。另外，通过“可能挖空”、“集齐兑奖”等噱头，更能调动起消费者的购买欲望。同时，河南博物院利用“考古盲盒”这一特色爆款，也带动了其他产品的销售。如考古盲盒在推出新解锁款“武则天金简”的同时，河南博物院同时推出了“武则天金简”公交卡等关联产品。
2.未来发展前景与评估建议
2.1未来发展前景
2.1.1河南博物院文创产品的优劣势分析
自台北博物院推出“朕知道了”纸胶再到北京故宫博物院“故宫淘宝”的爆红，掀起了博物院文创产品市场的热潮。各地博物馆等文化旅游景点纷纷将过往粗制滥造、千篇一律的旅游纪念品升级为精美的文创产品。截至2018年，我国文创产业产值高达38737亿元，占GDP比重高达4.21%。在文创产业高速发展的背后，是各文博单位及相关经济文化组织激烈的竞争。在文创产业激烈的竞争之中，河南博物院仍有较强的竞争和发展优势，主要表现在文化底蕴和人才储备两个方面：
1.文化底蕴深厚。河南地处中原大地，背靠黄河，是中华民族的发源地，蕴藏着无限的文化价值探索可能。在长期的发展过程中，中原文化、黄河文化、华夏文脉不断积淀和延续，形成了深厚的文化底蕴，留下了宝贵的文化财富：史前文物、商周青铜器、历代陶瓷器、玉器及石刻。河南博物院精品文物数量多、种类全、品位高、价值大，是见证中华文明发展轨迹，展示中国历史发展脉络的文化艺术宝库。这些都为文创产品的创意和灵感提供了不断涌流的源泉。
2.人才储备丰富。河南博物院通过自主培养、对外引进以及学术交流等形式储备了大量熟悉文博管理和科研能力较高、结构合理的管理和科研人才。同时，河南博物院还拥有河南省博士后研发基地（河南省博士后创新实践基地），这对于未来吸引、培养和使用高层次青年人才特别是创新型优秀人才，促进单位科学研究、技术开发、成果转化等科技研发活动有着积极的意义。强大的人才储备为河南博物院的文创开发提供各方位的支持。
河南博物院虽有上述优势，但辩证法告诉我们，在一定条件下优势和劣势是会相互转换的。虽然河南博物院拥有深厚的文化优势，但缺乏此类资源的运作优势。河南博物院的文创产品虽然种类较为齐全，数量多，但多为简单的文物复刻和图案植入，未能在产品中赋予灵魂——文物背后的价值和意义，在文化传递和故事讲述方面有所欠缺。这样浅尝辄止地开发将束缚文创产品开发的系列化和特色化。
2.1.2河南博物院文创产品的机会和威胁
我国国民经济的快速发展、国民素质的提高和国家对文化产业的大力扶持为我国文创产业带来了前所未有的发展机遇，同时也为河南博物院的文创开发提供了机会。
1.“十三五”时期，决战脱贫攻坚取得全面胜利，5575万农村贫困人口实现脱贫。同时，经济运行总体平稳，经济结构持续优化，国内生产总值突破100万亿元，经济发展水平提升在一定程度上带动了消费水平的提高。此外，消费结构也不断优化升级，文化支出比重保持在较高水准。随着“十四五”的到来，我国社会经济水平将不断提升，居民消费水平和消费结构将持续增长和优化，为文创产业的发展提供空间和市场需求。
2.经济的快速发展伴随的是国民素质地提升，表现为不断增长的精神文明需求和不断增强的文化自信。《中国诗词大会》、《唐宫夜宴》等富有文化气息的节目和表演爆红，在群众中引起广泛而热烈的讨论便是很好的证明。文创产品作为一种创新性的文化载体，在人民群众不断增长的精神文化需求和当前仍不充分的文化供给之间，有十分巨大的市场潜力。
3.“十四五”发展规划指出深入实施中华优秀传统文化传承发展工程，强化重要文化和自然遗产、非物质文化遗产系统性保护，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展。文创产品是对中华传统文化创造性转化和创新性发展的优秀代表，符合政策要求，顺应时代潮流，有较好的发展前景。
虽然河南博物院的文创开发有很多机会和机遇，但也有不少威胁和挑战。主要表现在文创产业的竞争中，相关产品同质化严重、精品少、缺乏区域特色。河南博物院虽有考古盲盒这一“爆款”，但大多数产品并未能脱离同质化的困境，展现出自己应有的特色。如果没有中原文化特色产品为支撑，不利于河南博物院的文创产品走出河南，不利于全国范围地推广。
2.1.3传统文创化与现代文创化的比较——与茶颜悦色的对比
从劣势与威胁中我们可以归纳出当前以河南博物院为代表的传统文创化所面临的困境，即文化价值输出不足、创意设计有所欠缺、地域特色仍然缺乏等问题。
茶颜悦色作为近些年崛起的新中式茶饮领军品牌，在价值发掘、创意设计、营销模式等方面具有可借鉴经验，其推出的周边产品广受好评，成为现代文创化的一条新路，如下表1，将河南博物院为例的传统文创化与茶颜悦色为例的现代文创化进行对比，希冀能在比较中总结出前者脱困发展的可行方法。
2.2评估建议
基于对河南博物院文创产品前景的SWOT分析，我们提出以下建议：
1.充分利用自身资源，发挥优势。河南博物院拥有众多精美的历史文物，储备了大量管理和科研人才，他们是文创产品创作的物质基础和技术支撑，是不竭的源泉，在进行文创开发时要让这些优势资源得到充分利用和发挥。
2.抓住机遇，顺应时代潮流。我国目前正处于实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，人民群众有着极大的精神文明需求和不断增强的文化自信，河南博物院应乘势而为，大力开发文创产品，满足群众的文化需要。
3.打造特色，彰显中原文化魅力。河南博物院的文创产品的开发应重视文化感染和故事讲述，挖掘文物背后所蕴藏的精神和故事，赋予产品灵魂和生命，形成具有鲜明中原特色的产品，而不是简单的复制植入。
四、河南博物院文创开发的启示
河南博物院在制作文创产品上也给我们带来了诸多启示。
首先，制作文创产品要善于结合多样化的元素，制作的产品需要兼具观赏性与实用性。河南博物院的文创产品不仅具有较高的观赏价值，而且许多产品在日常生活中都能够使用。
其次，制作文创产品还应着眼于一些热度较高的IP，开创新形式，增强创新力。例如河南博物院将妇好鴞尊、杜岭方鼎、武则天金简等元素融入到文创产品之中，不仅让参观者对此类产品产生了浓厚的兴趣，而且也让参观者更深入了解到这些文物背后的历史文化底蕴。此外，考古盲盒的推广也是河南博物院文创产品的优秀模式。相较于普通盲盒，河南博物院推出的盲盒需要购买者自行挖取，这能够更深层次地激发购买者的好奇心，一定程度上提高了产品销量。
最后，立足市场、立足大众、立足需求，开发适销对路的文化产品。河南博物院中的文创产品存在着产品质量不高、产品价格偏贵、创新性不足等问题，但其系列化设计生产模式经验、卖点设计与商业行销手段依旧值得大家深入思考与借鉴。在目前中国文化市场蓬勃发展的背景下，博物馆文创唯有与时代相结合，与大众需求结合，与市场变化趋势结合，才能在当今社会焕发出新的价值，从而更好地发展。
总之，文创产品不是博物馆藏品的简单复制，也不是设计师的主观臆想，而是文化与创意的结合、历史与现实的结合、供给与需求的结合、实用与观赏的结合，它强调的是创意和创新。通过创意唤醒文化资源，变成文化产品，走向大众，起到以文化人的作用。这才是博物馆文创产品开发的方向。
文创产品消费者分析调研报告 篇五
引言：
随着物质生活水平的提高，人们的精神文化需求日益丰富，多层次、多方面的特点逐渐呈现。文创产业作为一个新兴产业，规模不断扩大，逐渐蓬勃发展起来，市场前景未来可期。威海市作为充满书香文化气息的宜居城市，文创产品市场的发展更是值得研究。本研究报告面向广大威海市民进行文创产品消费者调研分析，汇总了调研结果，并做出了威海市文创产品市场发展策略方案，同时也对于南京市、西安市的文创市场做了初步的分析和借鉴，为威海市以及其他一二线城市文创产品市场发展做出了参考。
调研概述：
本研究报告通过汇集大量学术文献和科学报道，设置了合适的样本量，运用调研问卷、采访等科学的调研方法，根据随机抽样调查的原则真实地采集了威海市民的想法和意见，综合数据统计和分析，得出调研分析结果。由市场营销相关专业人员根据数据结果做出了相应的市场发展策略参考。
一、威海市文创产品调研分析
1.Q1-Q3：背景资料
2.Q4-Q6:消费背景
Q4：您是否购买过古风文创产品？
Q5：您没有买的原因？
从左边图表中可以观察到，有72.29%的人有购买古风文创产品的意愿或经验，只有27.71%的被调查者显示对其不感兴趣。由此可见，古风文创产品的潜在市场巨大。
而从右边图表显示的数据可以得出，27.71%的没想过要买的被调查者中接近一半的人表示对此不感兴趣或没有具体了解，这说明古风文创产品的大众普及度以及宣传力度不足，从而体现了古风文创产品市场的可塑造性和发展潜力。由此可见古风仍是一种小众的潮流，并没有普及大众，其产品的消费者群体也尚待挖掘和扩大，使用度有待提高。
此外，其余影响消费者购买古风文创产品的原因为价格和质量，即性价比。由此可见，商家不仅需要关注整个市场的大众普及度和宣传程度，还应该从自身产品出发，注重性价比，不断扩大满意的消费者群体，同时在消费者满意的基础上针对不同消费者的不同需求，进行个性化的服务，提高满意者的满意度。
Q6：您的购买目的是什么？
消费者的购买目的决定了产品的定位。据数据显示，在已经够买过或者有意向购买古风文创产品的被调查者中，大部分被调查者倾向于自己使用或收藏、观赏，因此消费者自身对于产品的偏好将占据产品设计的主导地位。下面将针对消费者偏好进行详细的分析。
3.消费者的古风文创产品偏好
Q7:您喜欢消费哪类古风文创产品？
消费者的古风文创产品偏好能体现出消费者的市场需求，也在一定程度上反映出不同种类文创产品的吸引力大小。通过消费者对不同种类产品的偏好程度，可以帮助商家明确市场定位，增加顾客粘性，从而巩固市场地位。
调查结果显示，受消费者青睐的古风文创产品依次为：古风文具（45.18%）、茶、古风日用品（38.55%）、古风配饰（38.55%）及古风创意DIY（37.95%）。综合性别变量进一步分析可知，男性群体和女性群体的偏好整体一致，仅存在细微差别。
如表所示，古风文具、古风日用品和茶在男女两性群体间受欢迎程度相当，故可普遍增加这三种类型产品数量。而对于古风手工艺品、香料、古风配饰和古风创意DIY类型产品，可根据拟参加活动人群性别比例和类型产品单价进行成本效益分析，以确定市场投放量。
4.消费者对于古风小型手工艺品的偏好因素
Q8：对于古风小型手工艺品（如摆件、日用品）您最在意哪一点？
通过对消费者对于以上四个方面的排序进行计算可以体现消费者对与古风小型手工艺品的四个特征的在意程度，从而体现出消费者的市场需求。通过消费者对于美观、创意内涵、实用、价格的在意程度，可以帮助企业生产更加符合消费者偏好的产品，巩固市场地位，增强消费者粘性。
调查结果显示顾客对古风小型手工艺品的外观最为在意，创意内涵次之，较不关注手工艺品的实用性和价格。
由此可见大部分消费者注重手工艺品的外观是否美丽而忽略其使用价值，也就意味着古风小型手工艺品的商家需要在产品的美观程度和创意内涵中进行更多的投入以扩大消费群体。
5.消费者对与古风服饰、配饰的偏好
Q9：对于古风服饰、配饰，您更可能对什么感兴趣？
对于古风服饰和配饰两种产品，头饰和首饰等配饰和汉服、旗袍等服饰是消费者的首要选择，对于其余的产品消费者的需求并不是很高。由此可见头饰、首饰、汉服等产品的市场具有较大的发展潜力，企业可以选择从这两方面进入该市场或扩大客户群体，同时迎合消费者其他需求，例如提高产品性价比、进行产品创新等以增强自身的竞争优势。
6.消费者新型消费的意向
Q10：对于手工DIY（涂鸦、陶艺）和体验式消费（拍照、品茶等），您有什么看法？
据表，我们可以发现愿意尝试手工DIY和体验式消费的被调查者为46.39%，而有意向尝试手工DIY和体验式消费的被调查者为38.55%，剩15.06%的被调查者表示对此不感兴趣。由此可知，商家的目标客户群体为愿意尝试和视情况而定两种消费者类型。
同时结合之前的数据表格所得结果，即影响消费者意愿的因素为产品性价比、质量以及价格，商家可以从这几个方面入手，通过降低价格、提高产品质量等方式来提高消费者的消费意愿。同时，消费者对于产品的外观和创意最为关注，因此商家在提高产品性价比的同时也要提高产品自身的外观和设计水平，这样才能提高自身产品的竞争力。
综上所述，头饰和首饰等配饰和汉服、旗袍等服饰具有较好的市场前景；通过提高性价比、注重产品设计、赋予产品以创意内涵可以有效提高古风小型手工艺品（如摆件、日用品）的竞争能力，并且在一定程度上能够鼓励消费者尝试手工DIY和体验式消费。
7.消费者价格敏感度
消费者能接受的价格区间能体现消费者的实际需求，可帮助商家清晰定位产品层次高度，把握产品生产成本，预估每种产品生产数量，从而实现利润最大化。
Q11:对于手工DIY和体验式消费您能接受的价格区间是多少?
调查结果显示，“手工DIY（涂鸦、陶艺）和体验式消费（拍照、品茶等）”的理想价格区间大致为0-100元（90.63%），其中50元以下占40.63%，50-100元占50%。此外，100-300元占9.38%。
由此可见企业需要考虑将产品定价水平分布在50元附近水平，在保证产品质量的基础上，采取一定战略最大程度节约成本，提高利润空间。此外，商家还应提高古风文化产品宣传度，提高消费者认同度，从而开发新价位的消费者群体。
Q12.大型古风文创产品（如字画、陶瓷器）的价格接受区间
调查结果显示，“大型古风文创产品（如字画、陶瓷器）”的理想价格区间落于100-1000元范围内，其中100-500元以下占59.64%，500-1000元占28.31%。在高价位段，1000-5000元占9.64%，5000-10000元占2.41%。
由此可见企业需要考虑将产品定价为500元左右水平。此外，该结果还表明大部分消费者对大型古风文创产品的需求还停留在中低档次，该类型产品市场还未完全开发，市场具有一定潜力。因此，企业应扩大宣传力度，开发顾客的多层次需求，提升顾客消费意愿。
8.文创行业现存问题
Q13.威海市场上的古风文创产品存在的问题
古风文创产品现存问题能体现消费者对于产品的要求，对于生产者进一步改进产品内容，吸引更多客户有帮助。
调查结果显示，质量参差不齐（62.05%）、缺少创意（45.78%）和没有文化底蕴（37.35%）是现今威海市场上古风文化产品存在的主要问题。
由此可见，要提高产品受欢迎程度、增加顾客购买意愿，首先要做的是专注于产品质量本身，在此基础上找到产品与传统文化的契合点，增加产品文化内涵，并尽量丰富产品形式。
Q14.威海古风文创产品市场存在的问
威海古风文创产品市场现存问题能直接反映威海古风文创产品的发展情况，为进一步提出整改意见、突破发展瓶颈提供依据。
调查显示，市场小且分布零散、产品少且不便购买是现存最主要问题。这与威海古风文创产品产业处于起步期的现状相吻合。因此，完善产业体系，扩大产业市场规模成为当务之急。
9.消费者文创产品了解渠道
Q15-Q17：
网络成为了古风类商品、活动以及宣传的主战场，在其他中的有效信息来看，抖音和微信推送也都成成为了一些人了解这类活动的渠道。
在古风集市上挑选式地购买，成为消费者心中普遍的最优选择。仅从我的角度看来欣赏展览式的消费也算是一种体验式消费，结果来看，两种方式在消费者心中所占据的地位相当，当然能够更近距离的接触这些产品，然后决定是否购买是更受欢迎的一种方式。从通常意义上来讲，制作手工艺品与接受古文化教育后决定购买此类商品均需要较长的时间，在快节奏的古风集市上，这样的活动很难吸引大多数人，怕是只能匹配到真正热爱这些商品的客户
从统计结果来看，完全的线上沟通交易模式是最受欢迎的，选择比例占到了总人数的36.14%，线下沟通线下交易这种方式就是本次文化节所采用的方式，排在了第二受欢迎的位置，也是可以让我们比较放心本次文化节活动的交易量，排在第三的方式正是结合了排在第一第二受欢迎的交易方式，本次活动可以邀请商家推出自己较为优势的产品让游客认识自己，了解自己主流的网络宣传手段，争取让其成为该商家的固定客户，并开设一定的线下体验店，相信这样可以收获更多的利益。
二、威海市文创产品营销策略方案
（一）产品策略
1.完善产品线，扩大产品规模
威海古风文创产品市场规模较小，消费群体相对较小众，产品种类较少且同质化严重。
因此威海古风文创企业要适当增加生产规模，推动产业化发展，扩大市场规模。同时加强产品创新，引进创新人才，增加产品种类，为消费者提供更多选择，扩大销售空间。
2.提高产品质量
威海古风文创产品目前存在的最大的问题是产品质量参差不齐，有的产品元素高大上，材料和工艺却很低劣。这主要由于目前威海古风文创产品的生产企业普遍存在质量管理落后问题，没有明确的质量标准体系或缺乏产品出厂前的质量检验，低质低价抢占市场的现象时有发生，产品质量有待进一步提升。
随着消费结构的升级，消费者对产品质量的要求越来越高。因此威海古风文创企业要要树立质量第一的观念，将质量放在生产经营的重要位置，加强质量管理，完善产品标准制定，提升产品的生产质量，进而提升企业的市场竞争力。
3.增加产品设计美观度
威海市场上许多古风文创产品在开发设计的过程中对其结构、形式、视觉效果及产品细节等方面未能做到仔细推敲，使得产品本身缺少设计美感和相关文化背景下的感染力。颜色不搭配，设计不精致、图案的印制方式过于简单，从而影响了产品的美感，降低了产品档次，难以引起消费冲动。这与转印技术的泛滥和设计公司及企业对于成本苛刻有关。
通过分析与观察不难发现，当今古风文创市场当中最具有活跃力的消费群体主要集中在以年轻人为主的群体，其购买力最强且注重产品的审美与创新。因此威海古风文创企业在产品的设计过程中，需要增加产品本身的设计美感，在开发设计的过程中要注意产品的结构形态、表现方式、视觉效果及产品细节的推敲，力求在注重创新的同时做到精益求精。同时适当吸收借鉴国内外优秀文创产品设计，见贤思齐，博采众长，提升古风文创产品的层次
4.增强产品实用性
威海市场上许多古风文创产品本身承载一定纪念意义，但是于受众群体而言并无太多使用价值，产品表现形式显得“大而无当”，缺少了文创产品中“实用性”这一重要元素。此类产品的表现形式多以纪念品、摆件、挂件为主。
因此威海古风文创企业要在产品开发设计制作的过程中，在追求商品的形式感的同时应该更加注意产品本身的实用性，即便是摆件或者纪念品，适当的增加使用功能也会极大地促进消费群众的购买欲望和兴趣，从而为产品拓宽销售空间。
（二）价格策略
1.合理产品定价
威海古风文创市场上部分产品存在溢价随意，价格过高的问题。许多产品虽有一定实用性或收藏性，但价格过高，超出了消费者预期价格，因而降低了消费者的购买欲望。
文创产业要以满足消费者的文化需求为中心，文创产品的开发要以消费者的利益为出发点。因此威海古风文创企业一方面要合理定价，另一方面要推动关键技术创新和产业化发展，提高生产效率，降低成本，获得竞争优势。
（三）渠道策略
1.合理布局市场
威海古风文创产品市场分布集中度低，较为分散，没有形成产品分区，知名度低，消费者购买不便。
因此威海古风文创企业可以加强兼并重组，促进资源优化配置，形成集群效应，提高市场集中度。或者多举办一些类似“古风文创市集”的活动，使消费者可以在一个地方购买到所需的多种不同的古风文创产品。
2.改造传统艺术场所，赋予多种功能
以威海大剧院为例，剧院与商业区较为隔离，且设施陈旧，功能稀少，市民去欣赏艺术表演往往到时间了再去，看完就走。
1.商业区较为隔离，但演出时段人流量巨大。开设咖啡厅、创意私房菜等不影响艺术格调的餐饮店，前来观赏的市民再也不用在其他的地方吃完饭再过来。
（四）促销策略
1.增强市场宣传力度
威海古风文创产品宣传力度小，知名度低，消费群体较小众，市场影响力较小。
因此威海古风文创企业要加大宣传力度，增加营销投入，引进一批专业基础扎实、营销经验丰富、富有创新精神的营销管理人才，根据威海的具体民情制定合理营销方案，提高市场知名度和影响力。
（五）消费者策略
1.“文化+日用品”拓宽消费人群
实用性和性价比较低导致威海文创产品的消费人群受限，无法打开市场，契合“文化+”打造经济全新增长极的理念，在文创产品方面应发挥“文化+日用品”的力量，在保持文创产品文化属性的同时注重创意性和实用性，迎合大众需求，拓宽消费人群，满足潜在需求，这样，保证社会效益的同时也增强了经济效益。
2.迎合消费者需求
威海市文创产品的开发，要抓住消费者真正的兴趣点，不断改良产品的外观，使得文创产品不仅要“接地气”—体现威海本地风土人情，展现威海历史、风景、文化，还要“爱美丽”—通过文创产品的包装优化、创意设计给予消费者以美的感受，这样才能刺激消费者的购买需求，让消费者更愿意收藏、自用，送礼更能拿的出手。
3.发展定制化、个性化产品
威海市文创产品可以开发茶文化、古风文具、古风配饰以及古风创意DIY这四类产品主线，定位于大品类、大众化市场；以其他种类文化产品为支线，如古风服饰、头饰、首饰等，通过定制化、个性化等方式，发展小众高端市场。
4.提供极致用户体验
对于体验式消费以及手工DIY两种较为新鲜的文创产品模式，最重要的是挖掘潜在消费者，可通过免费体验、手工DIY作品展示、免费会员制等形式吸引并留住消费者，整理和搜集消费者信息，建立完善的客户档案，从而建立情感关联，给消费者留下良好的第一印象，在后期通过引导式销售，实现潜在消费者变现。
（六）本土化策略
1.赋予产品文化底蕴
威海市场上许多古风文创产品在设计与制作的`过程中并没有突出相关背景文化，亦没有将其相关主题的代表精神和代表元素加以提炼运用到产品当中，缺少文化底蕴。
古风文创作为宣传和弘扬优秀传统文化的媒介，起着十分重要的纽带作用。传承传统文化是古风文创产品的其关键所在。因此威海古风文创企业要在进行古风文创产品开发设计的过程中，不能因为单纯追求市场的销售额而控制成本，草率的开发设计产品，忽略了产品的文化属性。古风文创产品的开发要注入文化的情感和血液，要让消费者在使用产品的过程中受到传统文化的熏陶，充分的感受到传统文化的感染力。
2.增加产品设计创意
威海市场上古风文创产品整体设计趋于平淡，且同质化较为严重，缺少亮点与创新，难以吸引消费者的注意力。消费者在浏览时易产生审美疲劳，购买欲望大打折扣。
因此威海古风文创企业要注重创新设计，不要一味的模仿，可以根据威海独特地域文化等加以创新。威海市今后推出文创产品应立足于威海的历史文化与城市文化，以文化创意研发为核心，在了解市民对文创产品需求的基础上进行创意设计。如此，不仅能增添文创产品的吸引力，让本地居民东西，还能使威海的文创产品成为威海的“城市符号”，促进旅游业的发展。同时做好版权保护。另一方面加强对文创产品开发人才的培养和选拔，建立一支专业基础扎实、市场嗅觉敏锐、富有创新能力与创新精神的文创团队，培育企业核心竞争力。
3.寻找威海特色，加强在地文化认同，打造城市品牌
文化无法复制，文创不能照搬，只能是具体问题具体分析。威海韩国人众多，是不是可以借助韩国的咖啡文化，打造出中国特色的咖啡文化领地（中国的咖啡市场潜力很大，国人人均年饮用量才5杯，而欧美日韩则在300杯以上）；威海东北人多，是不是可以结合韩国的汗蒸文化和东北的澡堂文化，打造全新的娱乐休闲场所；威海的海岸线漫长，是不是可以引进流行的“color run”、荧光夜跑、环保路跑等活动；烟威地区水果甜美，是否可以建立产业园、博物馆；海鲜丰富，可不可以开设海钓、海洋知识、海鲜处理一体化的亲子活动。
三、南京市、西安市文创产品市场概况及营销策略
（一）南京市文创市场概况
1.南京博物院的“国家宝藏”系列
“微服私访”行李牌，“天下一人”开瓶器，西汉金兽橡皮，“竹林七贤”冰箱贴，富春大岭图——画意倒流香炉、牛角耳勺、十二生肖挂历表等作品获二等奖，鸾凤和鸣，南博木梳等文创礼品，均获得消费者一致喜爱。旧时皇家宝物飞入寻常百姓家，充满文化感而又令人得以体验体验一把天象威严。往常文物只能被放在玻璃后远观，而如今可以放在手里把玩，这种接地气的方式使百姓们更愿意购买博物馆文创产品。正是抓住了这种心理，宫廷一类的文创迅速发展。而南京作为六朝古都，皇家历史遗迹繁多。南博以其独特的文创设计，成为一种宝贝，一种情结。
南博的文创品主要是接地气，又相对便宜。接地气，就是要挠到公众的心，让人看了就想把博物馆带回家。而且，每一个新的大展，展览的最后一个展厅，都会根据展览设计相应的文创品，让观众把博物馆带回家。
2.南京文创小店一条街：体验型文创产品
定位手作、订制、市集、书局、健身、创意空间，拥有耘艺、尺渡、大众书局等最新概念店，可谓“南京最文艺商城”。文创产品和书籍搭配布置。早前，南京文艺青年们知道曼度二楼的耘集，一个个有特色的小店和摊子，一到周末还会有很多活动市集，譬如手账市集等等，也十分热闹。
但是，不少手艺人都有一股傲气，譬如自己店里的皮具，样品不卖，只能自己来做，这让许多偶然路过没有太多时间的人望而却步。宣传不够也是硬伤。对于他们来说，运营小店已经很忙，宣传实在很不擅长，酒香也怕巷子深，没人知道就意味着客流不够。而且还有个很重要的原因，用料都不错，所以成本相对比较高，但在南京的市场，不可能把东西卖得很贵，这也意味着赚不到多少钱。把店开到人流量多的商场会好一些，但也会有一些问题，譬如很多逛街的人有多少人会静下来花几个小时做个东西。
3.商场里的文创街区
主题定位：“新界8拾8”是新世界百货打造的MAII中MALL主题潮爆文创街区，区别于其它普通的街区形式，更区别于其它购物中心，所做的文创商业产品。这里是充满着浓郁的香港元素的创意主题街区，这里是潮流的、有趣的、充满艺术遐想的地儿，这里可以让人们消遣、休息、异想天开的地儿。即80后、90后仍为消费主力大军，00后也即将成为一个强大的潜在消费市场。
风格：风格迥异的公共区域在提供精致的购物体验同时为顾客带来无尽的探索欲望，并且探秘元素贯穿于标识设计之中，墙面之中，招牌之中。浓浓的香港风情、设计感极强的“新界”也让消费者在购物的同时仿佛置身于潮流艺术殿堂。
这个被称为迷你MALL的新界，即便很小，却能够傲娇地撑得起这个MALL。涵盖了吃喝玩乐的所有业态：文创小物+造物间+吃货天堂+天使爱美丽+奇思妙想+拍照点。
典型：
壹陶手作
卖体验9个月开3家店 壹陶手作是一家致力于陶瓷艺术的DIY手工体验馆。目前国内的手工陶艺店不在少数，壹陶手作能够迅速发展，原因在于准确的定位、优雅的环境和细致的服务。
壹陶手作投入力量研发APP，希望建立一个小众艺术交流社区，大家可以在此交流爱好，分享经验；再对接线下实体店，用户线上讨论的项目可以到店体验，实现用户导流，增加收益。同时壹陶手作也在逐步丰富艺术类体验项目，如花艺、布艺等。
（二）南京市文创产品营销策略
1.文艺与精致的环境
文创手作对于“心境”及“心静”是有很高要求的，所以“文创”风的设计必不可少。木质工作坊，最适合的莫过于DIY一件属于自己的木器；英语复古风的装修，从日常包包到手链手环，甚至开瓶器打火机，都会透出浓浓的城市气质；而附有禅意的空间设计，融入现代设计观念以及传统制作工艺，带给人对传统文化和美的理解；而小清新的田园风格，最受女孩子的欢迎。
2.卖的不是产品，是体验与服务
顾客在消费时日趋理性，但仍会有对狂想、感情、欢乐的追求。因此，利用他们的这种情感推销产品，这就是体验式营销。而质量和服务则是体验营销的关键。
3.善于通过策划造势、借势，打造知名度
一是借助媒体之势，打造主题活动，特别定制限量作品，作为活动礼品送给顾客；二是借名人之势，某位明星曾在此做过手作，想来是一个不错的宣传手段；三是借公益活动造势，公益活动可以使品牌形象与认知度迅速得到提升。
（
三）
西安
市
文创
产品
市场
概况
总体上看，西安的文创产品依托市内各大旅游景点，且多是历史文化遗迹，吸引参观景点的游客购买与该景点相关的产品。从市场反应看，西安没有形成自身的文创产品的品牌或能引起话题、热度的产品，且与故宫博物院的推广相比，西安远不能及，最后形成景点火而产品不火的局面。
1.摆件类
景点展出的复刻品或仿制品，观赏性强，实用性不强，送礼佳品，价格相对高
例：陕西历史博物馆“青釉提梁倒注壶”
秦始皇兵马俑博物馆“秦代将军铠甲”摆件
市场分析：景点展品的复刻品，相对精美，适合送礼或收藏，对游客来讲，除了拍纪念照，购买此类产品也是“到此一游”的证明和旅游的美好回忆。但价格相对较高，且实用性不强。西安的经验是赋予产品更多实用性或缩小产品尺寸，如陕博倒注壶有正常版和迷你版；另有一鹦鹉纹水晶玻璃碗提示有“耐热、可爱透明”字样，切实可用，还有既能观赏也能当香囊的摆件。摆件类文创产品，需增加产品的附加值，配合景点展品宣传。
2.学习用具类
与景点相关，既有观赏性也有实用性，尺寸小，价格适中或较低，纪念品
例：陕博手账本、书签、书籍、笔记本、邮册等
市场分析：此类产品个头小，价格较低，多为动漫可爱风或古典文艺风，便于携带和收藏，且实用性强，产品受众层更广泛。西安经验是，此类产品要别致可爱，有景点特点，且明确覆盖不同年龄层，针对儿童的书籍、针对老人的文物出土展书籍或集邮册等。陕西历史博物馆在2016年前联合西安一动漫制作公司，创造出“唐妞”这一动漫形象，后唐妞登上了央视猴年春晚西安分会场的舞台，这也是西安首个登上春晚的动漫IP。在此类产品中，唐妞形象的书签、笔记本等也不在少数。
3.配饰类
与景点相关实用性和美观性兼具，多是吸引女性消费者，价格适中
例：陕博“唐女俑迷你零钱包”、丝巾、帆布包、手提包、发簪、衣服、项链等
市场分析：此类产品主要针对是女性消费者，多是女性常见、常用的服装配饰等，美观、实用且值得收藏，价格适中，一般消费者皆可负担。对于此类产品，一是有景点特色，二是要符合女性审美，颜色、图案不能过于夸张，产品应可爱或者典雅，西安经验是用唐妞形象或女俑、花卉、仙鹤等，水墨淡彩或动漫人物的变形皆可，可以找模特穿着展示。
4.生活用具类
有西安特色，实用性和美观性，价格较低或适中
例：冰箱贴、手机壳、手机支架、徽章、抱枕、酒盅、保温杯、雨伞、茶具、钥匙扣、水果签等
市场分析：这类生活用品，市场上也很多见，在西安景点购买此类产品，最主要的就是它带有西安特色，同时价格上，不能比市场同类商品价格高太多，产品质量不能太差，要切实符合它本身的产品的特点。西安经验上，此类产品上多是唐妞形象，酒盅、茶具等的图案更为丰富，大都是景点展品的精美形象。针对此类产品的推广，要扩大产品种类，丰富产品图案。
（四）西安市文创产品营销策略
1.自身。西安本身的地理位置和悠久历史。
2.政策。政府扶持文创产业的发展，除各景点的基础设施外，设立文化产业园，引进专业人才，利用先进技术；建立专为文化产业发展服务的金融机构；“一带一路”核心城市，享受政策优势。
3.博览会。举办或参加多届文化创意产业博览会，增加知名度。
4.创意营销。“西安年·最中国”、“唐潮来了”等口号和传统节日联动，政府改造街区联合商户打造文创产品一条街。
5.粉丝效应：IP授权，如故宫博物院和天猫、腾讯合作，或与电影、动漫公司合作，制作电影或动漫，开发游戏、综艺、纪录片等；融入网络时代，拉近与粉丝的距离，充分利用多种媒体平台，包括微博、微信等，制造话题，提高热度；重视粉丝需求，精选精制IP产品，满足粉丝的个性化服务；丰富营销策划应用方式，创意营销，如故宫的“故宫游戏”“V故宫”、小程序“穿搭服饰”等。
产品的差异化和品牌识别度，产品的设计、包装、内容、客户群体均可差异化。品牌是产品的灵魂，打造好品牌既需提高产品质量、表现产品特色，也要做好宣传策划。
