染雾“315”消费者权益保护宣传周活动简报 篇一
近年来，消费者权益保护问题日益受到社会的关注与关心。为了加强消费者权益保护意识，提高消费者的维权能力，每年的3月15日被确定为“315”消费者权益保护宣传周。在这个特殊的时刻，各地纷纷开展相关活动，以提醒消费者保护自身权益的重要性。
今年的“315”消费者权益保护宣传周活动在我市如火如荼地展开。为期一周的活动涵盖了多个方面，包括宣传教育、咨询服务、投诉受理等。通过这些活动，消费者们不仅能够学习到相关知识，提高自身的维权意识，还能够享受到更加便捷的服务。
首先，宣传教育活动是此次宣传周的重头戏之一。在各大商场、超市、社区广场等公共场所，专门设置了宣传展板，展示了消费者权益保护的相关法律法规和热点问题。同时，还通过发放宣传册、举办讲座等形式，向广大消费者普及相关知识，提醒他们在购物过程中要注意保护自己的权益。这些宣传教育活动的开展，有效地提高了消费者的维权意识，使他们更加懂得如何合理维权，保护自己的合法权益。
其次，咨询服务活动也是此次宣传周的亮点之一。在市消费者权益保护委员会的指导下，各大商家纷纷开展了咨询服务活动，为消费者提供咨询、投诉受理等服务。在活动期间，消费者可以通过电话、网络等多种方式咨询相关问题，得到专业的解答与帮助。这种咨询服务的开展，极大地方便了消费者，让他们能够及时了解自己的权益，并得到解决问题的方法。
最后，投诉受理活动是此次宣传周的重要环节。在活动期间，消费者可以通过电话、邮件、信函等方式向市消费者权益保护委员会投诉自己在消费过程中遇到的问题。市消费者权益保护委员会将对这些投诉进行调查与处理，并根据具体情况给予消费者相应的帮助与支持。这种投诉受理活动的开展，为消费者提供了一个有效的维权渠道，让他们能够公正地解决自己的问题，维护自己的合法权益。
总之，“315”消费者权益保护宣传周活动的开展，对于提高消费者的维权意识，保护消费者的合法权益具有重要意义。通过宣传教育、咨询服务、投诉受理等多种形式，消费者的权益得到了更好的保护。希望今后能够进一步加强消费者权益保护工作，为广大消费者创造更加公平、安全的消费环境。
“315”消费者权益保护宣传周活动简报 篇三
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，建行莱芜分行响应监管部门及建行山东省分行的号召，积极开展了315消费者权益保护宣传活动。
15日上午，时值315消费者权益保护日，建行莱芜分行组织各营业机构在网点周边开展了集中宣传活动。活动期间，建行莱芜分行精心组织，认真按照315活动的有关要求扎实推进，利用辖内营业网点LED屏幕滚动播放宣传活动标语，安排业务骨干在网点周边设立宣传点，积极向市民发放宣传单页，宣传主题内容，解答市民问题咨询。同时，建行莱芜分行还将持续组织开展“每日一课”宣传教育活动，通过大堂微沙龙或外出宣传等形式，在客户等候高峰时段或人口密集地段开设消保知识课堂，加强消保知识宣传。
“315”消费者权益保护宣传周活动简报 篇四
为进一步提升消费者权益保护工作水平，加强公众教育服务，切实维护消费者合法权益，工行烟台芝罘支行开展3.15消费者权益保护宣传活动。
加强组织领导
芝罘支行充分认识开展3.15宣传教育活动的重要意义，精心组织，周密安排，积极开展该项活动。该行以团委牵头，发动全行青年员工，加强对活动开展的组织和指导，确保员工的参与度、宣教覆盖面和受众数量，争取活动顺利开展，取得实效。
开展宣教活动
网点悬挂横幅，张贴标语，在柜面向客户发送宣传册，设立宣传点，放置宣传牌，向过路群众散发传单，宣传人员向群众现场解答咨询，介绍防诈骗知识提高群众的鉴别力，保护消费者权益。
丰富宣传内容
针对目前客户个人金融信息泄露、银行卡盗刷、电信诈骗及非法集资等事项不断增多且愈加复杂的现状，重点加大对以上领域的宣传力度和风险提示，通过典型案例警示、正面宣传引导、自我保护理念培育、示范操作等方式引导消费者提升自我保护能力。
提升服务水平
保持高度敏感性，加强营业网点现场管理，落实“首问负责制”，确保各类投诉渠道畅通，满足客户合理诉求，努力将投诉纠纷事项消化在网点内部，从源头上减少客户投诉的发生。
“315”消费者权益保护宣传周活动简报 篇五
为进一步提高消费者的权责意识和风险意识，切实加强消费者权益保护，构建和谐的金融消费环境，在第33个国际消费者权益保护日来临之际，光大银行长沙分行从3月9日到3月15日，开展了主题为“权利·责任·风险”宣传周活动。
活动期间，光大银行长沙分行依托辖属35家支行和48家社区银行开展普惠宣传，在各营业网点设置金融消费咨询台，利用电子显示屏、电子海报机和易拉宝等滚动播放活动影音资料。此外，分行还统一制作了主题宣传册20000余份摆放在各营业网点醒目位置，供消费者取阅，普及消费者权利，引导理性消费。
3月15日正值周日，光大银行长沙分行以营业部为大本营，就信用卡、存贷款、理财产品、网上银行、银行收费、个人信息保护等关注度较高的话题，开展金融知识讲座和有奖问答活动，现场气氛热烈，得到了广大参与客户的好评。据了解，周末两天光大银行长沙分行共组织进社区、进商圈、进企业等形式多样的宣传活动30余场次，在普及消费者权益和金融知识的同时，也为银行自身发展创造了健康的发展环境。
近年来，按照监管部门和总行要求，光大银行长沙分行严格落实消费者权益保护工作，连续三届获评“全国文明规范服务千佳示范网点”，在当地树立了良好的“阳光服务”品牌，普惠金融工作取得积极成效，内部经营管理规范严谨，连续四年被监管部门评级为“一级行”。
“315”消费者权益保护宣传周活动简报 篇六
3月15日上午，由霞浦县消费者权益保护委员会和霞浦县监督管理局主办“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动在霞浦文化广场举行。
此次活动以对“新消费。我做主”为主题进行宣传，让消费者了解自己的“新权益、新责任”。
同时引导广大企业按照新的法律规定调整工作，提高员工的素质，以更好更快更有力地为广大消费者服务。
参与此次活动的有县移动、联通、电信、保险、银行等单位。
