市场营销的调查报告(精彩6篇)

时间:2013-02-08 05:12:44
染雾
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市场营销的调查报告 篇一

市场营销是企业在市场上推广和销售产品或服务的一种策略。它通过市场调查、竞争分析和市场定位等手段,帮助企业了解消费者需求,制定有效的营销策略,以提高销售和市场份额。本调查报告将重点关注市场营销中的市场调查和竞争分析两个方面。

在市场调查方面,我们使用了多种方法来获取消费者的反馈和意见。首先,我们进行了一次线下问卷调查,共有500名消费者参与。问卷涵盖了产品质量、价格、品牌形象、售后服务等多个方面的问题。通过统计和分析问卷结果,我们发现了一些有价值的信息。例如,消费者普遍认为产品质量是他们购买的主要考虑因素之一,而价格也是他们关注的重点。此外,售后服务和品牌形象对于消费者的忠诚度和购买决策也有影响。

除了线下问卷调查,我们还进行了一些在线调查和焦点小组讨论。这些方法帮助我们更深入地了解消费者的喜好、需求和购买行为。通过与消费者的直接互动,我们发现了一些潜在的市场机会和消费者的痛点。例如,有些消费者表示对某种产品缺乏选择,而另一些消费者则抱怨售后服务的不周到。这些发现为我们制定针对性的营销策略提供了重要的参考。

在竞争分析方面,我们对市场上的竞争对手进行了深入的研究。通过对竞争对手的产品、价格、渠道和市场份额等方面进行比较分析,我们了解到他们的优势和劣势。这些信息对于我们确定自身的竞争优势和差异化策略非常重要。通过与竞争对手的比较,我们发现了一些可以借鉴和学习的地方。例如,某个竞争对手的产品质量和售后服务在市场上享有良好的声誉,这给我们提供了改进的方向。

综上所述,市场调查和竞争分析是市场营销中不可或缺的环节。通过这些调查方法,我们能够更好地了解消费者需求和市场竞争情况,为企业制定有效的营销策略提供依据。我们将根据调查结果,进一步完善产品质量、提升售后服务,并通过差异化的市场定位来获得竞争优势。

市场营销的调查报告 篇二

市场营销的调查报告是企业进行市场营销活动的重要参考。通过市场调查和竞争分析,企业可以更好地了解消费者需求和市场竞争状况,制定有效的营销策略,提高产品销售和市场份额。本调查报告将重点关注市场调查和竞争分析两个方面的内容。

在市场调查方面,我们采用了多种方法来获取消费者的反馈和意见。首先,我们进行了一次线下问卷调查,共有500名消费者参与。问卷内容涵盖了产品质量、价格、品牌形象、售后服务等多个方面的问题。通过统计和分析问卷结果,我们发现了一些有价值的信息。例如,消费者普遍认为产品质量是他们购买的主要考虑因素之一,而价格也是他们关注的重点。此外,售后服务和品牌形象对于消费者的忠诚度和购买决策也有影响。

除了线下问卷调查,我们还进行了一些在线调查和焦点小组讨论。这些方法帮助我们更深入地了解消费者的喜好、需求和购买行为。通过与消费者的直接互动,我们发现了一些潜在的市场机会和消费者的痛点。例如,有些消费者表示对某种产品缺乏选择,而另一些消费者则抱怨售后服务的不周到。这些发现为我们制定针对性的营销策略提供了重要的参考。

在竞争分析方面,我们对市场上的竞争对手进行了深入研究。通过对竞争对手的产品、价格、渠道和市场份额等方面进行比较分析,我们了解到他们的优势和劣势。这些信息对于我们确定自身的竞争优势和差异化策略非常重要。通过与竞争对手的比较,我们发现了一些可以借鉴和学习的地方。例如,某个竞争对手的产品质量和售后服务在市场上享有良好的声誉,这给我们提供了改进的方向。

综上所述,市场调查和竞争分析是市场营销中不可或缺的环节。通过这些调查方法,我们能够更好地了解消费者需求和市场竞争情况,为企业制定有效的营销策略提供依据。我们将根据调查结果,进一步完善产品质量、提升售后服务,并通过差异化的市场定位来获得竞争优势。

市场营销的调查报告 篇三

  一、调查目的:

  通过参观和了解xx国际花卉公司进行花卉拍卖营销战略,结合市场营销战略,学习市场营销在企业中的应用,将学习联系实际。

  二、具体考察情况

  1,通过参观xx国际花卉交易中心的花卉销售情况,我了解到了对于该公司的市场定位做得比较好,他们的大多花卉主要是拍卖到国际和国外,而且拍卖到其他地区的花卉质量较好,品质非常好,价格也较好。由此可见,市场定位在市场营销中举足轻重。

  2,在参观中,公司的人员向我们介绍了他们的花卉供货情况,质检要求严格,拍卖流程简单。细分了整个花卉交易的过程,同事,通过订单信息流和物流的保证,大大提高交易质量。

  3,该公司也加大合作对象,同时,响应政府举措,帮助加强社会主义新农村建设,通过利用农村耕地,与农民合作种植花卉,公司负责提供技术指导和收购花卉,让农民有一个花卉销售市场,同时,严格把关质量,提高销售数量和利润。

  4,在公司网络和信息建设上,也做得相当不错,对于拍卖或者物流方面利用网络技术,提高物流和质量跟踪,通过信息部门调度和了解,不断获取市场信息,加大销售规模力度。同时,让拍卖和购买方便,又能让顾客满意。

  5,该公司还会利用商机,抓住机遇,在特殊节日对花卉的价格和拍卖量作相应调整,力求达到最大利润。同时还通过有利措施延长花期,保鲜工作相当到位。

  三、分析及解决途径:

  商贩们认为我们不是要买花的,所以他们不会和我们讨论自己的营销策略,销售方式等。因此,我们应该以批发商或零售商的市场定位去与商家谈判,说服他们,才能得到他们的支持,赢得他们的信任。

  四、感想:

  通过此次前往xx花卉交易市场,更加里欧阿姐了市场营销在企业管理和经营中的重要性,同时,更多的体会到了随着经济的发展,网络化,信息化时代一步步带动和推进第三产业的发展,也促使现代企业足趋向现代化,标准化,国际化。市场营销的思想与观念引领当代大学生反思企业需要什么技能的人才,企业发展需要具备哪些要素,懂得不断创新,发展前进,用现代管理思想成就企业发展。

市场营销的调查报告 篇四

  一、摘要

  淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。在这里再次感谢参与调查的同学,谢谢!

  二、引言

  1、调查背景

  随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。

  2、调查目的

  这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望

  三、调查对象

  山东农业大学男生宿舍3号楼部分学生

  四、调查计划

  调查内容:大学生网购相关情况

  调查地点:山东农业大学男生宿舍3号楼

  调查方法:宿舍楼内随机调查方法

  调查时间:

  样本数量:20份

  样本情况:

  五、调查内容

  第一点大学生网上购物的比例所占比例;

  第二点大学生网上购物的原因是什么;

  第三点大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。第四点大学生网上购物时会买些什么产品;

  第五点大学生对网上购物的态度和看法;

  第六点常在网上购物的大学生,大约每次会花多少钱。

  六、调查分析

  我们将回收的调查问卷做了一系列的统计,并针对一些有代表性的问题进行了分析:

  从图中我们可以看出,在校大学生网上购物普及率已经达到了85%,远远高于全国平均水平28%,说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。

  从上表可以看出,大部分人是因为网上的物品时尚、款式新颖才网上购物的,其次是因为节省时间而且网上的物品比店里便宜,一般在店里买东西都有导购,而在网店里没有营业员施加压力,可以随便看随便选,这也是一个重要的原因。

  可看出,大学生每月生活费大多在1000到1500,结合大学生上网普及情况可以得出,有网购经验的人的生活费多一点,说明这也是大学生一个大的消费渠道。

  大学生一般购买的商品都在50到200,相信都是日常用品或是衣服,这和上图中所示的大学生每月生活费是息息相关的,大学生的购买力并不是很大,同时他们也没有特殊的商品需求,所以得出这个结论很合理。

  由上图可知学生对网上购物的缺陷反映也很多,主要是存在欺诈现象,虚假宣传,对消费者的保护机制不健全,购物网站要加大监督力度,保障消费者的权益,网购安全性变高,网购的人也会相应的增加。

市场营销的调查报告 篇五

  内容摘要

  近几年来,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人,但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况。本文针对小家电企业面临的一些问题,进而提出改变旧有的市场观念及管理模式,从而营造一种有利于小家电企业发展的创新营销模式。

  关键词

  小家电市场;营销现状;营销策略;探讨

  近年,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人。但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况。特别是自从国家强制性执行提高进入小家电领域的门槛,同时部分产品领域将推行准入制度,如燃气具领域,热水器领域等,必将进一步淘汰杂牌产品,同时在品牌产品之间竞争将日益激烈。

  一,小家电市场营销现状分析

  (一)小家电市场面临的主要问题

  近几年来,国内小家电市场的发展速度进入颈瓶阶段,发展速度不如人意。九十年代中后期,国内小家电市场迅猛发展,大多数小家电企业得以保持高速发展,并出现包括华帝,万家乐,万和,方太,帅康,老板,康宝,九阳等知名小家电企业,与此相比,2000年后,由于大家电品牌,外资品牌等先后大举进军小家电行业,市场竞争出现白热化,并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑,并出现零增长的势头。20xx年初,姚吉庆离开了在国内开创民营企业的两权分离先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位,从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意,同时也体现了整个小家电行业目前的现状。从万家乐经营报表及品牌风波中,也略见小家电市场之一斑。据行业内人士透露:大多数的小家电企业目前都生存在进退畏难之中,发展速度都陷入低谷,增长速度不超过10%,而与此同鲜明对比的是90年代大多数的小家电企业保持在8%以上的增长速度。

  国内小家电市场的发展速度出现颈瓶与目前市场竞争的状况息息相关,但同时也日益暴露出许多问题。

  1.市场营销观念落后

  成功的便是好的,这是大多数企业的意识,国内的小家电企业往往以过去成功所积累的经验作为企业的金言玉律,往往固守旧有的证明成功过的营销模式和管理模式,而没有能够随着市场的变化进行观念上的不断更新,同时缺乏足够自我挑战和居安思危意识的意识。过去成功的经验,观念固然可以为今天小家电企业所参考,但不能作为企业金言玉律。小家电企业更需要的是适应企业发展,市场竞争需要的新观念,新思路。在市场开拓方面,加强业务员,销售渠道的管理和考核,变被动的跟单员为具有主动性的市场开拓者,变企业的上帝为企业事业共同体的合作者;在客户满意度观念方面,应首先考虑的是消费者满意度,面向市场以消费者为导向,调整企业产品开发,销售的整体思路;在企业文化方面,要着重建立竞争,和谐,创新,高压力,高速度的企业文化,树立居安思危意识,在不变中要变,同时在变中保持稳定,而不是一味要求稳定。

  2.产品方面还有待提高

  小家电的需求多,品种杂的特点,决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求,然而大多数的小家电企业却产生了市场近视,他们只注意现有的市场成就,仅仅满足于现阶段取得的成绩,利用广告战,价格战进行竞争;却忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况,忽视了以市场需求为导向的产品竞争,从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级。市场竞争的白热化使得产品的利润水平不断下降,许多产品的利润空间从以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而与此同时的是管理,营销费用不断上扬,导致费用实效比不断下降,企业发展速度受到进一步的制约。与此同时,大家电品牌,外资品牌号在小家电市场额总体不增加,发展规模不断壮大,进一步挤压小家电企业的发展空间。在这种情况下,就要求小家电企业加大其产品的研究,开发力度,使其生产的产品能够在市场竞争中处于有利地位,形成产品的核心竞争力,从而在竞争中取得领先地位。

  3.渠道建设有待创新

  大家电品牌,外资品牌的进入,直接制约了小家电企业的发展,随着流通行业的迅速发展,小家电企业的原有渠道已经难以达到企业的发展要求,甚至影响了企业的发展,在此情况下,渠道创新便成为一种必然的发展趋势。多数的小家电企业的管理架构是以职能为导向的,而非以流程为导向,因而出现管理层次多,管理效率低的管理问题。从而导致小家电企业出现由于不能及时处理问题而引起企业利润的下降,另外,小家电企业的金字塔型经销商体制,可能产生由于经销商的原因而导致的企业发展受到制约的状况。小家电企业的利润不仅来自于市场,也来自于企业内部管理,企业的管理部门其实也是企业的利润中心。通过从单纯的管理部门到一级,二级企业利润中心的转变,是企业减少开支,节省费用的过程,也是企业组织架构重组的过程。通过实现以流程为导向的管理体制的转变,突破旧有的管理模式将克服以往所存在的管理上的不足,为企业的高速发展提供强有力的保证。

  4.促销缺乏新意

  无论从现代的营销理论来讲还是从一线的营销实践来看,促销作为4p营销理论的重要环节,作为企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销必不可少,仍将是产品地面推广的主要手段与竞争利器。而在信息爆炸的今天,小家电企业的促销却没有针对性,形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确。无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量优惠……让人看得眼花缭乱。无论是节日,店庆什么的。就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视。但无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣,因为促销天天搞,并有要像原来一定要等到节假日,店庆才有,减弱了消费者的购买欲望。对厂家而言,没有明确目的是促销也让消费者对厂家的印象不好,削减了消费者的品牌忠诚度。而且企业的促销方式离不开价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销这几种,从而使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售,树立形象的预期效果,甚至还混淆了消费者的判断依据,让消费者产生反感的情绪。

  5.价格体系混乱

  价格也是4p营销理论的重要环节,然而在国内市场上小家电的价格体系却比较混乱,各大型卖场的价格体系往往与各小型超市,零售商的价格体系存在差距。各大型卖场往往倚仗其雄厚的资金实力而刻意压低产品的价格,甚至实施短时期内的零盈利,负盈利性经营,从而扰乱小家电市场的价格体系;另外,小家电企业对经销商的价格控制并不到位,也间接导致了市场的价格体系的混乱。

市场营销的调查报告 篇六

  酒类产品的消费情况

  1、白酒比红酒消费量大

  分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

  2、白酒消费多元化

  (1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

  买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的`选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

  (2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

  (3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

  (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

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