315主题宣传活动简报 篇一
315主题宣传活动圆满落幕,共同守护消费者权益
3月15日,我市举办了一场别开生面的主题宣传活动,旨在提升消费者权益保护意识,引导市民理性消费。本次活动精心策划,形式多样,取得了圆满成功。
活动当天,各大商场、超市纷纷开展了一系列的促销活动,为消费者提供了多样化的购物选择。同时,消费者权益保护宣传团队也在商场门口设立了宣传展台,向市民发放宣传资料,解答消费者疑惑。许多市民纷纷驻足,认真阅读宣传资料,与宣传员交流,积极参与活动。
在活动现场,还设置了模拟投诉环节,提供给市民体验投诉的流程。市民可以通过现场的电脑终端填写投诉内容,并得到及时的反馈。这不仅加深了市民对消费者权益保护的了解,更增强了他们的参与感和获得感。
另外,本次活动还邀请了多位消费者权益保护专家进行专题讲座,向市民传授相关知识和技巧。专家们结合实际案例,深入浅出地讲解了消费者权益保护的重要性和方法。市民们纷纷表示,通过专家的讲解,他们对于如何维护自身权益有了更清晰的认识,今后的消费也能更加理性。
通过本次活动,市民的消费观念得到了转变,消费者权益保护意识也得到了提升。市场监管部门表示,将继续加强监管力度,保障市民的合法权益。希望通过这样的宣传活动,能够引导市民健康理性消费,共同守护消费者权益。
315主题宣传活动 篇二
315主题宣传活动:保障消费者,共筑诚信社会
3月15日,我市举行了一场别开生面的主题宣传活动,旨在提高消费者的权益保护意识,加强市场诚信建设。本次活动通过多种形式的宣传,取得了良好的效果。
活动当天,各大商超纷纷开展促销活动,吸引了众多消费者前来选购商品。与此同时,活动组织者还设置了消费者权益保护宣传展台,向市民发放宣传资料,并邀请专业人士现场解答市民关于消费维权的问题。市民们纷纷驻足,积极与宣传员交流,增强了对消费者权益保护的认识。
此外,活动还邀请了多位消费者权益保护专家,为市民进行专题讲座。专家们通过讲解相关法律法规和经典案例,向市民普及了消费者权益保护的知识和技巧。市民们表示,通过专家的讲解,他们对于如何维护自身权益有了更深入的了解,今后在消费过程中将更加懂得保护自己的合法权益。
此次宣传活动还设置了模拟投诉环节,市民可以通过现场电脑终端填写投诉内容,并得到及时的反馈。这一环节不仅让市民更加了解投诉的流程和程序,还提高了他们的参与感和获得感。
通过本次活动的宣传,市民的消费观念得到了转变,消费者权益保护意识也得到了提高。市场监管部门表示,将进一步加大对市场的监管力度,打击侵害消费者权益的违法行为。希望通过这样的宣传活动,能够引导市民形成文明、诚信的消费环境,共同建设一个和谐的社会。
315主题宣传活动简报 篇三
3月15日,由县工商局、县消费者委员会共同组织的“3.15”国际消费者权益日纪念活动在五莲县佳乐家门口拉开帷幕。本次315活动主题是“新消费,我做主”。
山东五莲联通专门设置咨询、受理和投诉专席,现场联通工作人员与广大市民面对面的沟通,热情耐心地解答市民的各种疑难问题。本次活动受理用户咨询20余次,发放宣传单页200余份。受到了广大市民的欢迎和好评。
315主题宣传活动简报 篇四
3月15日,永嘉县市监局及各市监所联合司法、卫生、移动、烟草等多部门在1个主会场及8个分会场开展了以“新消费我做主”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。进一步提高群众维权意识,营造3.15消费者权益保护日的节日气氛,打造诚实守信的消费和经营环境。此次活动通过搭建咨询台接受消费者咨询、投诉、举报,现场解答疑难问题、悬挂宣传横幅、摆放消费警示牌、发放宣传资料等多种方式进行宣传,取得了良好的效果。
图文并茂读消法。工作人员在活动现场向往来群众分发消费维权知识手册及《新消法》图解画册2000余份,将举证责任倒置、赋予消费者反悔权、明确个人信息保护、消协可提公益诉讼、定位网购平台责任、加大消费欺诈赔偿等亮点进行详细解读,鼓励消费者积极维权。识假辨假强意识。选取烟草及手机这两个与消费者生活密切相关的商品,由烟草及电信的员工对真假进行讲解和辨别,提高消费者识假辩假的能力,从而保障消费者自身利益。畅通渠道提效能。开展实地消费投诉举报咨询受理。畅通投诉渠道,鼓励并欢迎广大消费者积极投诉,维护自身合法权益。本次活动现场共接到200多余次咨询,受理消费投诉12起。永嘉开展315主题宣传活动 永嘉开展315主题宣传活动 永嘉开展315主题宣传活动
315主题宣传活动简报 篇五
20xx年3月15日,太平财险黑龙江分公司在全辖范围内开展了主题为“诚信315、消费我做主”的保险咨询宣传活动。
此次活动太平财险黑龙江分公司高度重视,提前制定了宣传咨询活动安全应急预案,并由分公司总经理赵艳任应急小组组长,副总经理刘波任副组长,并到场参加本次宣传咨询活动,同时选派承保及理赔部门的专业骨干组成咨询小组,参加活动,并现场答疑。
活动从早上9点开始进行,分公司本部、各中心支公司分别选择了当地有影响力的广场、社区、商场等人流密集区域,开展各项服务活动。设立了保险知识咨询点、摆放宣传易拉宝以及保险宣传手册等。咨询台前的客户始终络绎不绝,咨询的问题基本都围绕着客户比较关心的承保手续、承保险种、保费、理赔流程及手续等问题展开,现场的工作人员都给予了耐心的解答。活动当中黑龙江省保监局领导也亲临现场,与分公司领导进行了亲切的交谈,关切的询问公司发展情况,并对本次活动的开展情况给予了肯定。
同日,分公司及各中心支公司均开展了“总经理接待日”活动,各分支机构一把手亲自上阵,倾听客户心声、了解客户需求,悉心解答客户咨询,耐心处理客户投诉,同时收集客户对公司产品及服务的建议与意见,赢得客户的信赖与认同。
315主题宣传活动简报 篇六
“3.15”国际消费者权益日即将到来,为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,招商银行南京分行积极响应人民银行号召于3月6日启动了“3.15”“金融消费者权益日”宣传活动。
成立领导小组,制定活动方案
招商银行南京分行高度重视此次宣传活动,成了了以分行王庆副行长为组长,相关部门负责人为小组成员的“3.15”“金融消费者权益日”活动领导小组,制定了《招商银行南京分行20xx年“3.15”“金融消费者权益日”活动方案》,要求各部门加强活动领导力度,明确活动牵头部门和协助部门,以部门联动的方式,自上而下推动,保证宣传活动有序开展。
做好厅堂布置,营造宣传氛围
招商银行南京分行辖内各网点紧密围绕“权利·责任·风险”的宣传主题,以“学习金融知识 知晓风险责任 共建和谐金融“为宣传口号,通过门楣电子显示屏循环播放“20xx年‘3.15’金融消费者权益日活动 权利·责任·风险 学习金融知识,知晓风险责任,共建和谐金融”宣传标语,在厅堂内设立了公众教育专区,张贴“增强个人防范意识 谨防通讯网络诈骗”、“防范非法集资宣传标语”等宣传海报,摆放“‘金融消费者权益日’宣传手册“、“防范非法集资宣传指南”、“防范电信网络诈骗篇(一)——从2016年12月开始,银行开户你必须知道的事》等宣传折页;通过厅堂液晶电视滚动播放“防范电信网络诈骗”视频;在柜面电子签名板为办理转账业务的客户播放防范通讯网络诈骗提示,营造普及金融知识的良好氛围。
强化员工培训,开展线上宣教
为有效落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《实施办法》),切实保护《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)规定的金融消费者拥有的八项法定权利,招商银行南京分行再次将《指导意见》下发全行学习,同时举办声誉风险及舆情管理工作培训,邀请南京消费者协会曹炜副秘书长为全行服务管理人员解读《实施办法》。
为方便员工学习,招商银行南京分行还安排专人在“南京分行消保与服务管理”微信群中与全行服务管理人员分享《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及《实施办法》中与金融消费者利益相关的'基本内容和各岗位在服务过程中的注意事项与要求,并在“招商银行南京分行”微信平台持续推送防范非法集资和通讯网络诈骗的相关文章,帮助员工巩固金融知识,帮助消费者知晓风险责任,力争开启构建和谐金融的新篇章。