见习实习报告 篇一
标题:社会实践见习报告
尊敬的领导:
您好!我是来自某某大学的一名学生,在过去的一个月里,我有幸参加了贵公司的见习实习项目,通过这次实习,我获得了许多宝贵的经验和学习机会,现将我的实习报告呈上,希望能对公司的发展和改进提供一些参考意见。
首先,我在实习期间主要负责市场部门的工作,在这段时间里,我积极参与了市场调研、客户拜访、销售活动等工作。通过与同事们的合作和交流,我学到了许多关于市场营销的知识和技巧。在市场调研方面,我学会了如何进行市场调查和数据分析,了解了市场需求和竞争情况。在客户拜访中,我学会了如何与客户进行有效的沟通和谈判,提高了自己的人际交往能力。在销售活动中,我学会了如何制定销售策略和推广方案,提升了自己的销售技巧。
其次,我还参与了部门内的一些会议和讨论。通过这些会议和讨论,我了解到了公司的发展战略和目标,并与同事们一起制定了一些具体的工作计划和措施。我发现,在团队合作中,每个人的意见和建议都是非常重要的,只有通过共同努力,才能实现更好的工作效果和目标达成。
此外,我还参观了公司的生产车间和仓库,了解了公司的生产流程和产品质量控制。在参观过程中,我发现了一些问题和改进的空间,比如生产线上的效率问题和仓库管理的瑕疵。我认为,公司可以进一步优化生产流程,提高生产效率;同时,加强仓库管理和货物分类,提高货物出入库的准确性和速度。
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我深深感受到了工作的责任和重要性,也更加明确了自己未来的职业发展方向。我将继续努力学习,提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢公司给予我这次宝贵的实习机会,希望公司在未来的发展中取得更大的成就。谢谢!
此致
敬礼
见习实习生:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
见习实习报告 篇二
标题:见习实习报告-人力资源部门
尊敬的领导:
您好!我是某某大学的学生,在过去的一个月里,我有幸参加了贵公司的见习实习项目,被分配到了人力资源部门,并参与了一系列的人力资源管理工作。在这段时间里,我获得了许多宝贵的经验和学习机会,现将我的实习报告呈上,希望能对公司的人力资源管理提供一些参考意见。
首先,我参与了招聘和面试工作。通过这个过程,我学到了如何进行招聘需求分析、编写招聘广告、筛选简历以及面试技巧。在招聘过程中,我了解到了不同岗位的招聘要求和技能需求,同时也理解了面试评估的重要性。我认为,公司在招聘过程中可以进一步优化招聘流程,提高招聘效率和准确性。
其次,我参与了员工培训和发展工作。通过与培训师的合作,我了解了公司的培训计划和培训课程,学习了如何制定培训计划和培训材料。在员工培训过程中,我发现了一些问题和改进的空间,比如培训效果的评估和跟进等。我建议公司可以加强培训后的跟踪和评估,以确保培训的有效性和持续性。
此外,我还参与了员工关系管理和福利待遇的调研工作。通过与员工的交流和调查,我了解到了员工对公司的期望和需求,发现了一些问题和改进的空间。比如,员工对于工作环境和福利待遇的关注度较高,公司可以进一步改善员工的工作环境和提供更好的福利待遇,以增加员工的满意度和工作积极性。
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我深深感受到了人力资源管理的重要性和挑战,也更加明确了自己未来的职业发展方向。我将继续努力学习,提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢公司给予我这次宝贵的实习机会,希望公司在未来的发展中取得更大的成就。谢谢!
此致
敬礼
见习实习生:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
见习实习报告 篇三
近两个月的实习,令我感慨颇多。我实习的班级是二年级201班,一大群八,九岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。记得我刚到课室的第一天,下午就有的同学送了自己画的画给我。我非常感动。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇"处女作"。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了"讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契"等等。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案,她们没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站,罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员,是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
八、九岁的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差,影响教学效果。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加小红花,哪个小组认真听课,就给哪个小组加小红花,这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。
俗话说:"知之者不如好知者,好知者不如乐知者。"兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学,我都采取以学生为主,老师为辅的教学方式,课堂只要是以学生的朗读和提问为主,然后让学生充当小老师的角色讲评,我再加以补充,纠正。因为课堂都是以学生讲为主,充分调动了他们学习的主动性和积极性,由"要我学"转化为"我要学"的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。
小学二年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:"真好","真响亮","还不错"等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫所有的同学用"棒,棒,你真棒!"的激励话语来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。
批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
见习实习报告 篇四
一周的独立带班主任的生活让我学到了很多,尚老师去学习了,班里的工作我就得顶起来。可以说这段时间我很累,不仅是身体的累,还有心理的累,通过这一周我对我们班也有了新的了解。
七年级六班存在最大的问题就是学生太活跃,上课下课都太积极了,也就是通常意义上的乱闹,闹得太厉害而且不怕老师。许多老师都不愿意或者说不敢在这个班上课,不愿意在我们班盯自习。这个班的学生都很聪明,稍微听听就学得会,可问题就在于他们不学。
上课时课堂太乱,有时他们的声音压过老师的声音,老师这时候说话都听不到,这时候老师们通常骂他们一顿,这堂课才能上下去,不过也只能管一节课,下节课照常,没办法老师们就得再说他们一顿。这样很烦,学生烦老师也烦。
面对班里存在的这些问题,我也听了许多老师的意见,一些老师觉得的可能是管理不是很好,不是很恰当。要寻找一种更有效的管理方法。我认为学生最主要的是学习,因此要把与学习相关的问题来重点处理,而不是不分到底是什么错误,都同样处理。比如说:当学生扰乱课堂秩序时,这是最大的错误,因此要严厉处理而不是不予理睬;当学生因为内务或卫生扣了分了,也不必要打他们,因为这些错误是可以原谅的,也不是什么大错。要让学生改掉坏毛病,老师首先要让学生们知道,什么是大错什么是小错,犯了什么样的错要有什么样的惩罚。当然这就需要班主任以身作则,赏罚恰当,我想学生的那些坏毛病会慢慢改掉的。
这些天我也接触了一些学生,我发现有那么多学生有着不幸的生活。班上开朗漂亮可爱的一个女孩,一次她生病了我问到她家里有什么人,她说就妈妈和爷爷,当时她眼里含着泪,也许是因为胃疼,也许是因为想到了自己的不幸,其实她没有看到我的眼里也含着泪啊。还有一个很聪明可爱的男孩,他不愿意上学,可是家里人却没人敢说他,只有他舅舅敢说他,原因是他父亲去世了,找了个继父。父母觉得亏欠他总是惯着他。不幸的家庭,导致孩子们有着奇怪不同的想法,而且有着对生活的偏见,也就不足为怪了。因此我认为,他们需要爱,需要来自社会的爱,面对他们最好的办法就是感化,用我们的爱和关切去为他们疗伤,去抚平他们那受伤的心灵。
一个班级如果是一个充满爱心,制度健全,赏罚明确的大家庭,那么这个大家庭一定会越来越好,这样的班级才会充满阳光与快乐!
见习实习报告 篇五
目录
一、见习情况 ............................................................................................................................ 2
(一)住养部 .................................................................................................................... 2
1、卫生清洁方面 ................................................................................................................ 2
2、日常生活基本照料方面 ................................................................................................ 3
3、老年娱乐方面 ................................................................................................................ 3
(二)特护部 ...................................................................................................................... 3
1、卫生清洁方面 ................................................................................................................ 3
2、生活起居照料方面 ........................................................................................................ 3
二、见习单位情况 .................................................................................................................... 4
(一)见习单位状况 .......................................................................................................... 4
1、入住、收费 .................................................................................................................... 4
2、管理层及相关职能 ........................................................................................................ 6
(二)对福利院工作问题的发现及提出的意见 .............................................................. 7
1、卫生环境 ........................................................................................................................ 8
2、饮食起居方面 ................................................................................................................ 8
3、娱乐活动方面 ................................................................................................................ 8
4、见习方面 ........................................................................................................................ 9
三、见习体会 ............................................................................................................................ 9
四、后记 .................................................................................................................................. 11
生命的体会
——在达州市福利院见习的报告
我们班全体同学在达州市福利院进行了为期6天的见习工作。其间我们深入福利院工作,从院中的工作人员那里学习了很多关于实际生活中服务、管理老人的方法和技术,对福利院的基本结构和运行机制有了大概的了解。也通过和院中爷爷奶奶们的交谈更好地了解了老年人的心理结构。让我们无论在管理还是服务层面上都更好的与理论相结合,巩固了过去一年半中的专业知识积累和对专业的深刻认识,也为今后剩余一年半时间的学习指明了方向,使我们踏实安心地往前走下去。
一、见习情况
我们班十个人被平均分为两批,作为临时护工分别在福利院中的住养部和特护部见习三天。每天的工作时间都是上午8点30分到下午的5点30分,中间有午休时间,工作时间不长,还是很轻松的。
(一)住养部
住养部一共有四层楼,顶楼还单独建有小房,每层楼都设有值班室。容纳了大概200位老人。住养部中的老人主要是社会上的退休老人,这里的老人属于自理型或自理与介助之间型。住养部的工作主要包括卫生清洁、日常基本生活照料和老人娱乐方面。
1、卫生清洁方面
住养部的卫生清洁由保洁公司和部门工作人员一起完成,楼道和走廊的清洁由保洁公司负责,而房间内部的打扫则有部门的工作人员负责,我想这样的安排能够确保居住老人财物的安全,也保护了老人的隐私生活,同时还分减了部门工作人员的工作量,是一个很好的方法。住养部楼道的绿化设施一应俱全,楼顶还设有小花园和露天桌椅,是老人们夏天纳凉的好地方,天晴时还可以聚在一起晒太阳、聊天。几乎每个房间的阳台上都摆放有花草,修剪整齐,可以看出这里的老人退休之后的生活还是怡然自得的。我们每天的工作就是跟随住养部的工作人
员打扫一至三楼的宿舍日常卫生。擦洗房间中容易积灰的平面和死角,整理房间中不恰当的摆设,如摇晃的桌椅和物品等,避免危险事故的发生。
2、日常基本生活照料方面
日常基本生活照料方面就主要针对的是自理与介助之间型的老人了,他们大都腿脚不方便,但还是能借助工具勉强走动。这就需要护工帮助他们提饮用水等重物,拿取放在高处的物品、协助饮食等。护工会对这一类老人居住的房间密切关注,并且大都安排在一楼,方便照顾和对紧急情况的应对。
3、老年娱乐方面
福利院设有老年健身器材,可能是由于见习的六天里大部分时间都在下雨,所以几乎没有老人在这里锻炼。我们闲暇的时候会在这里玩玩,虽然设施已经陈旧脱漆,但还算牢固,不存在安全隐患。二楼设有图书室,会在每周的周三和周五开放,是一位姓王的老爷爷在负责,图书室里关于老年健康、养生方面的书记大概有1000册,老人们喜欢借到自己的房间里去看,因为住养部的老人们大都是比较有知识文化背景的人。老人们最爱的活动就是打麻将了,我们也和他们一起打过很多次麻将。适度的麻将不失为一件锻炼脑力的好方法。
(二)特护部
我们来的前三天就被安排到特护部见习。特护部的大楼和住养部相隔,有两层楼供给特护部老人。为了方便老人的上下,虽然只有四层楼,但还是安排了上下的电梯。这里容纳有大概30名老人,都属于社会上的“三无”老人,几乎没有生活自理的能力。特护部的主要工作分为卫生清洁,生活起居照料两大方面。
1、卫生清洁方面
由于特护部的老人几乎都没有生活自理能力,这就要求这里的护理人员必须具有更好的护理技术和高效处理繁琐事情的能力。
特护部的清洁卫生和住养部一样,都是由保洁公司和工作人员共同完成。唯一不同的一点是特护部还需要定期对房间消毒杀菌除味,燃点空气香,确保有良好的空气清新度。保证空气的流通。刚去特护部的时候,楼道上的异味确实很大,旁边的空气香好像也没起多大的作用,但比起以前去的老人院,的确也是好很多了。
2、生活起居照料方面
由于特护部老人的特殊性,特护部从早到晚都要求要有人值班,所以每班护工都有早晚班,确保二十四小时都有人在。负责半瘫痪老人的饮食起居,帮助他们大小便,还要专门护理长期卧床病人,定期擦身、翻身,防止压疮的.发生。
我们跟随特护部的工作人员早上负责房间的清理、消毒,帮助老人折叠被子,将行动不便的老人扶坐到轮椅上,推到饭堂里,可以让轮椅上的老人聚集在一起聊聊天看看电视。中午的时候我们会喂三位不能自理的老人吃饭。老年人的咀嚼能力非常有限,日常吃的都是细软清淡的饭菜。午饭过后休息一会儿老人们就开始了两个多小时的午休时间,当然常常有老人一整天都坐在过道上发呆。下午我们会为老人们进行洗脚等清洁工作。换洗下来的衣物都是由保洁公司的阿姨统一洗涤。统一晾晒,每件衣物上都写有对应的姓名。
护理人员会定期查房,询问老人是否需要大小便等。晚间还会为需要纸尿布的老人穿纸尿布。曾经有老师说成人纸尿布的用量比婴儿的多得多,现在终于相信了。
二、见习单位情况
(一)见习单位状况
达州市社会福利院(含儿童福利院)是达州市人民政府举办的公益性福利事业单位,同时也受到如中国福利彩票、四川省达州钢铁集团有限公司、中国移动达州分公司等企业的投资资助,属国办福利机构。主要任务是收养全市无法定赡养人、无劳动能力、无生活来源的孤、老、残人员,利用闲置设施为社会老人提供代养服务,同时还承担全市无法定抚养人的孤残儿童、弃婴的养育任务。功能区分为成人居住(收养部、住养部、特护部)、儿童养育、饮食供给、特殊教育、康复治疗、健身娱乐、洗涤保洁等七大区域。①
在办公楼的一层,迎面就有一块写着“发展福利事业,奉献一片爱心”的展板,黄底红字,阐明了福利院的办院宗旨。下面就我们在院中见习6天过程中对福利院的认知做一个简要的阐述。
1、入住、收费
据院中张贴栏了解,入住老人需经过以下程序登记入院:
① 参考自百度词条 达州市社会福利院
见习实习报告 篇六
一、实训目的:
通过实习进一步运用所学的专业知识,加强对课堂中所学知识的巩固和深化,将专业知识与实践相结合,运用所学知识了解物流采购与仓储的工作流程及工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养和提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力,为将来的工作铺就坚实的基础,为步入社会做好准备。
二、实训环境及器材工具
旅游咖啡厅
三、实训时间
自20xx年 3 月6日至20xx年3月 28日 共计实训天数为 23天
四、实训过程(详细叙述实训内容及操作步骤)
(一)服务员:
1、服务员必须着装干净整洁,将头发扎起。
2、服务员要熟悉菜单及菜品的价格和今晚的特色菜及桌号。
3、在没有客人或比较空闲时,应站在门口,准备随时迎接客人的到来。
4、客人到来时服务员先将客人迎到座位上,另外一个服务员要迅速的送上茶水,然后去拿点菜单,帮客人点菜。
5、在点菜时,可适当向客人推荐一些菜品。在写点菜单时要一式三份,一份给收银员,一份给主调和副调,一份给后台主管。注意填写菜品价格及份数,点菜的时间段及日期和桌号,并填上点菜员的姓名。要注意将酒水和小吃分开填写,方便统计。
6、在上菜时要小心,要报上菜名。不要送错桌号,不要把酒水洒出,要注意自己的托盘,不要给客人造成不必要的麻烦。
7、客人加菜时,要另填一份菜单。
8、客人催菜时,要先跟客人道歉,并说明原因,请客人稍等,并告知内场,客人的要求。
9、在清洁工比较忙时,自己不怎么忙时,可协助清洁工收拾桌子。
10、在快结束营业时,可委婉的转告客人,咖啡厅的营业要结束了。
11、在营业结束时,要协助其他人清洁咖啡厅。
(二)经理:
1、宣传上,每周五出宣传海报,横幅和宣传板要及时的摆出来和收回。
2、协助后台主管按照采购规格采购。
3、营业前认真检查各种仪器是否正常进行,及营业后应把所有的仪器断开电路。
4、营业前召开班前例会,明确岗位的职责。
5、营业结束后,要认真的填写相关的表格。
注:如果有老师来,经理要亲自上前服务,赠送小吃不超过2碟,特殊情况除外
(三)后台主管:
1、要提前到咖啡厅,检查今天不能提供的菜品并告诉经理及服务员。
2、将所需的原料从仓库取出。
3、在制作菜品时,要带上手套,注意卫生清洁。
4、将菜品交给服务员时,要正确的报上桌号及菜名。
5、上菜的顺序要按菜单的顺序,在上完菜后,要在菜单上打勾。
6、在客人来时,要先将茶水倒好,再拿给服务员端上去。
7、在不忙时,可帮助其他工作人员。
8、在营业结束后,要做好自己菜单的账目统计,并告知收银员。
9、检查明天是否需要购买原材料,需要购买多少,并汇总一向其他工作人员需要购买的原料,写出购物单。
10、做完统计后,帮助其他人做好咖啡厅的清洁工作。
(四)副调:
1、要提前到咖啡厅,检查今天不能提供的菜品并告诉经理及服务员。
2、将所需的水果及工具提前洗净。
3、将菜品交给服务员时,要正确的报上桌号及菜名。
4、上菜的顺序要按菜单的顺序,在上完菜后,要在菜单上打勾。
5、在制作菜品时,要带上手套,注意卫生清洁。
6、在不忙时,可帮助后台主管将茶水倒出,交给服务员,或帮忙烧水等。
7、在营业结束后,要做好自己菜单的账目统计,并告知收银员。
8、检查明天是否需要购买原材料,需要购买多少,并告知后台主管。
9、做完统计后,帮助其他人做好咖啡厅的清洁工作。
(五)收银员:
1、营业前要备好零钱。
2、提前到咖啡厅检查电脑、音响、DVD电视仪器等设备。
3、认真结算,开收据和音乐的播放。
4、要认真的统计当天的营业销售量和营业额。
(六)清洁工:
1、认真清洗当天的餐具,营业结束后一定要把抹布清洗干净。
2、保持水池的整洁。
五、实训中出现的问题及解决的办法
1、担任经理时一定要分配员工的工作,看到有人偷懒时要及时提示,并且要时刻关注全场,看是否要被遗漏服务的顾客。有时太过忙碌,后台工作人员可能就会忽略卫生问题,这时经理就应该及时提醒并加以帮助
2、有时候,顾客走了,可桌子依然没人收拾,给后进客人带来很脏乱的感觉。争对这种情况服务员应该时刻关注是否有结账离开的顾客,及时收拾桌子,重拾整洁之感。
3、很繁忙的时候,负责洗碗的同事可能会忙不过,这时候其他比较清闲的人就应该及时给予帮助,不能视而不见。
4、很多时候顾客进门和顾客离开大家都会忘记说问候语,这个旧要求员工互相提醒,这样才能更好的营造温馨氛围。
5、有时原料采购的不够,用完了,无法提供某道菜时,这时应及时告知服务员。
6、有时会在统计账单的时候将份数漏算,所以在要一样一样的慢慢算。
六、实训回顾
经过了两个多月的实习,使我们对咖啡厅的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,咖啡厅更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,咖啡厅行业获得飞速发展。虽然店面的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年咖啡厅行业发展状况和经济效益来看,咖啡厅的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的咖啡厅,越是宾客盈门。这反映出服务业已成为社会文明的一个重要窗口。咖啡厅的服务质量是咖啡厅日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。咖啡厅服务质量的提高,质量观念是前提。
咖啡厅是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、
职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使咖啡厅人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。眨眼间,实训就结束了,老师的教诲指导,同学们的互相帮助,都让我留恋。实训为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实训任务。经历此次实训,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。实训期间,我拓宽了视野,增长了见识,积累更多的经验,为将来自己走工作做了准备。