社会实践报告(经典6篇)

时间:2017-09-09 09:17:32
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

社会实践报告 篇一

标题:参观农村学校的社会实践报告

第一篇内容:

我校组织了一次参观农村学校的社会实践活动,我有幸参加了这次活动。通过这次实践,我对农村学校的现状和教育问题有了更深刻的认识。

我们来到了一个偏远的农村小学,这里的环境相对简陋,校舍老旧,设施简单。学校的教室里没有空调,只有简单的桌椅和黑板。但是,孩子们却对学校充满了热情,他们在课间休息时间里快乐地玩耍,一脸的笑容。

参观中,我了解到农村学校教育资源匮乏的问题。由于交通不便、资金缺乏等原因,农村学校面临着师资力量不足、教学设备简陋等问题。在我们参观的学校里,只有一名老师,他需要教授多个年级的学生,课程安排非常紧张。由于学校设备有限,学生们只能通过翻阅教科书来学习,缺乏多媒体教学的支持。

在和学生们交流的过程中,我发现他们对知识的渴求和学习的热情并没有因为条件的艰苦而减少。他们喜欢学习,渴望有更好的学习环境和更多的学习资源。这让我深受触动,也让我认识到了教育资源不平等的问题。

通过这次实践,我深刻认识到了农村学校教育问题的紧迫性和重要性。我们应该加大对农村学校的支持力度,提供更多的教育资源和优质的教育服务。只有这样,才能让农村学生享受到与城市学生一样的教育机会,实现教育公平。

社会实践报告 篇二

标题:参与社区志愿服务的社会实践报告

第二篇内容:

我参与了一次社区志愿服务的活动,通过这次实践,我对社区工作的重要性和志愿服务的意义有了更深刻的理解。

这次志愿服务活动是在社区举办的公益活动中,我们志愿者们负责组织和协助各项活动。活动中,我负责帮助组织儿童绘画比赛,与孩子们一起玩游戏,并为他们提供相关的指导和帮助。在与孩子们的交流中,我感受到了他们纯真的笑容和对知识的渴望。

通过这次实践,我认识到社区工作对社会的重要性。社区是一个人们生活的基本单位,社区工作关乎着社区居民的福祉和幸福感。志愿服务是社区工作的重要组成部分,通过志愿者的参与和付出,可以为社区居民提供更多的帮助和支持。

志愿服务也给我带来了深刻的感悟。通过与社区居民的交流和互动,我看到了社区居民的喜悦和感激之情。我的付出得到了回报,也让我更加明白了志愿服务的意义所在。志愿服务不仅可以为他人带来帮助,也可以让我们更加了解社会,培养我们的社会责任感和公民意识。

通过这次实践,我认识到了社区工作和志愿服务的重要性。作为一名大学生,我应该积极参与社区工作和志愿服务,为社会做出自己的贡献。只有通过我们每个人的努力,才能让社区更加美好,让社会更加和谐。

社会实践报告 篇三

  寒假期间,为了丰富自己的生活,对自己深造锻炼,也为了增长社会经验,让自己的寒假过的问心无愧,我决定到世纪泰华做导购,虽然这份工作看似与我的专业没有多大联系,但是,我觉得社会上的任何事情都是联系的,就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样,对于大学生,不一定会从事自己的专业工作,要多方位立体化的了解社会,最后把自己武装成社会主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才”。

  说时迟那时快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工装,其实说得简单,其中也是很复杂的,好多事情,都是我没遇到过的,需要用到法律知识的吆,下面就来说一下我的打工预备阶段,

  开始呢,首先是我跟销售商打交道,首先声明一点,我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰华签合同,然后利用过年期间狂赚的,所以呢,正规的来说,她不是泰华的人,所以,我爸建议我要小心一点,但是我觉得这个人还是不错的,挺和蔼的一个姐姐,

  首先,作为短促都要有押金,泰华的押金是500元,但是考虑到我是实习生,就工作20天左右,所以呢,我强烈要求降到200元

,其实这是我爸的意思,我无所谓,反正是他交押金,呵呵,说到这里,我真有点后明,为什么这么说呢我算了一下我的工资总共也就500元多一点,如果说,一下子交上500元的押金的话,说不定就什么都拿不回来了,当然,这是针对如果我的销售商不守信用的话,其实,这个都要签合同的,这个基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的刘纳说,她前一次打工的押金就没要回来,是老板太坏了,其实这样的老板随处可见,都知道无监不商这句话,所以呢,在我的强烈要求下,押金就减少到了200,剩余的300元是销售商给我们垫上了,所以说,我们销售商还是不错的,但不错归不错,有些事情要算明白,绝对不能疏忽的,比如说,我们销售商说,泰华给的押金条要给她,然后她给我们开一张受到条,我们没有任何反驳跟异议就答应了,然后呢,销售商就给我开了一张受到条,是这么写的“今收到曹彩华现金贰佰圆整张秀清20xx.1?”

  我看都没看就收下了,我没考虑这张条会有什么不妥,但是回到家之后我爸爸开口了,这是什么意思,究竟是你欠了别人钱还了别人给你写的条还是别人收到你的实习押金写的证明,你给我说说?然后我就懵了,果真是这样啊,我也说不清楚了,然后我爸爸又说了,你还是学法律的呢,这点常识都不懂,对啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,这张收到条,如果按照语文上的歧义理解的话,确实什么都不是,说不准我就真的说不清了,我豁然开朗啊,谢过老毛神算的爸爸,决定明天就回去找销售商,改过来,遇到销售上了,然后她很不乐意地说,我没考虑过这个问题,那好吧,你说则么些,我给你重新写一遍,就这样“今收到曹彩华实习期间押金贰佰圆整,于20xx年2月25日如数归还”,然后我就收下了。这里就牵扯到了合同和欠条问题,虽然我们法律专业课还没开,对于这些我没有完整详细的理解,但是根据以往的政治,我知道我这么马大哈只能导致自己最后的吃亏,然后我就真的是哑巴吃黄连有苦说不出了,所以,一定要在打工期间把事情都弄好,合同一定要签,要有书面形式,这才是证据,还有,要防止销售商这种鬼把戏,虽然我不知道我的销售上真正有什么目的,或者她不是故意,但这些足以导致我们的损失。

社会实践报告 篇四

  实践职务:办公室资料员

  实践单位:江苏省海门市盛大建设工程有限公司

  实践日期:XX年7月14日——XX年8月14日

  一、 实践目的

  1、 丰富暑期生活,使暑假变得更加丰富多彩,更有意义。

  2、 获得工作经验和社会经验,学习课堂以外的实践知识。

  3、 学会处理好人际关系,为以后工作既踏入社会打好基础。

  虽然我在大学里学习的并不是和建筑专业有关的,甚至与建筑是没有一点关系的,但是作为一名资料员,我却学会了很多平时课堂上根本学不到的知识,这对我来说非常有用。

  二、 社会实践内容

  1、 资料的收集与整理

  把各部门的资料进行整合,分门别类地放好,有些是按日期,有些是按类别,每一份都要细心整理,否则对后面的工作很不利。虽然收集和整理资料看起来是再简单不过的活,但实际上也是需要一定的统筹思维的。既要做到井井有条,又要做到优质高效。

  2.、复印与打印

  当资料收集整理完毕就需要进行相应的复印与打印,这也是一项非常考验细心与耐心的工作。有些资料需要双面打印,有些则是单面的;有些需要复印多份,有些则是一份就够了。起初当起资料员的那些日子总是连最基本的复印、打印工作都做不好,感觉到很懊恼。慢慢地,我细心地去复印与打印。把

  需要复印的资料放在一起,需要打印的另外放,这样再也不会手忙脚乱了。这份工作看似简单,但是需要脑子清醒,记得清楚,而且也是一项追求高效率的任务。很多资料都是在会议中用到的,所以必须提前准备好,而不是等别人需要的时候再手忙脚乱地去准备。

  3、资料归档

  作为一个资料员,最重要的就是进行最后一步——资料归档。资料的归档是一项繁琐复杂的工作,但是尤为重要。如果资料没有进行及时的归档,对以后的审查工作很不利,也不利于档案的寻找。很多资料整理完毕先要送去盖章签字,有时候去的不巧的话往往是白走一趟的,所以也很考验耐心。所有的程序都完成就要把资料进行装订与收纳了。归档的时候也一定要细心,不然很可能前功尽弃,总之这项工作也是不能急躁的。

  三、 实践结果

  1、 学习专业以外的知识

  通过在项目部这一段时间的实习,我学到了专业以外的知识。在学校里学到的都是一些理论知识,缺少实际的锻炼。这次在项目部担任资料员,让我有了很多实践的机会,收获颇丰。比如我通过这次的学习,学会了一个办公软件的应用。pap这个软件虽然是应用在了发电厂的承包商与甲方之间的资料传递上,但是我想这个软件其实是很多办公场所都能运用到的。所以学会对它的应用对我以后的办公有很大的帮助,是一项技能。

  2、 增强了与人沟通的能力

  担任资料员这一职务免不了与各部门的人员进行沟通交流,因此这项工 作大大地增强了我与人沟通的能力。在学校里,面对的大多数都是自己的同龄人,而在办公室就不一样了。要面对各个年龄层以及各个级别的人,这样就采取不同的沟通方式。起先会感到陌生害怕,工作中遇到一些问题的时候也

  不敢请教,这样工作一开始总是磕磕绊绊。但是经过心态的调整,终于找到了正确的沟通方式,许多问题也迎刃而解。

  3、 培养了职场忧患意识

  通过这段时间在公司的实习,培养了自己对工作的灵敏性,同时也培养 了对职场的忧患意识。呆在学校里的时候,视野往往被束缚了,不明白社会竞争的残酷与激烈。通过实习给自己敲响了警钟,在学习之余更要注意培养自己的工作能力,毕竟现代社会如此激烈的竞争环境下,只有不断进步,不断前进的人才能有立足之地。

  四、 实践总结和体会

  1、 职业素质的重要性

  作为一个文员性质的资料员,工作中一定要具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。资料员在一个项目部里充当着重要角色,再重要的资料都要经过资料员一手整理与归档,所以对其一定有很高的素质要求。

  2、 态度决定一切

  作为一名资料员要有严谨的工作态度,资料员的工作有时是很繁琐的, 要极大的细心和耐心。同时也需要对文字保持一种敏感度,要及时发现文件中的漏洞与错误,进行改正,从而保证其他工作的顺利进行。

  3、 良好的交往能力

  作为一名资料员也要具有良好的人际交往能力。资料部在所有部门里起 了一个疏通交流的作用。各个方面的资料都要经过资料员的整理与归档,这项工作至关重要。如果没有良好的交往能力,不能及时收纳各方面的资料,极有可能影响工作的进度。所以资料员需要的就是在与各部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。

  4、 融入工作,融入社会

  身为大学生,不能再虚度年华,要利用好学校资源,学好专业知识,更重要的是要做到学以致用,要将自己融入到社会这个大集体中。学习的最终目的是要将学到的知识运用到实践中,实现自我价值。在今后的学习中,除了学好专业知识外,更要时刻注重各方面素质的培养,将自己融入社会,为社会,为人民创造出更多的财富。

社会实践报告 篇五

  在暑假的时候都会选择参加社会实践,通过社会实践,来开拓自己的视野。

  一、实践目的

  社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会,是在课堂掌握不到的宝贵经验。今年寒假,我也运用长假的机会进行家教社会实践,也终于感受到教授知识的不容易,而自己的教学理论和教学实践的结合有了非常大的收获,对我的今后学习非常大的帮助。

  二、实践内容

  1、实践安排概况

  (1)实践时间:

  20xx年7月10日–20xx年8月10日每天9:30—11:30

  (2)实践内容:

  针对学生的在学习英语中的不足和薄弱环节进行加强辅导。

  (3)实践地点:

  新疆哈密铁路十二街小区。

  2、实践工作内容

  我的学生是一名高中生,作为他的老师,首先我了解他的基本情况,他是一个求知欲很强的人,但是有点懒惰,上课容易走神,特别是英语总是他的弱点,无论怎么学总是不见起色,以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。因此他的英语成绩不尽人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考入重点大学。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。

  在第一天的两个小时的上课中,我尽量与他聊一些比较有趣的事情,当然是有关于英语的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事,到比较出名的美国大片。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本,或是一提到有关语法的东西,他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了,我跟他相处得还算愉快。

  为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病,我给他讲了我同学的经历,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大,其实我认为这是可以理解的。

  在这中间休息的时间里,他会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现他的见解很独特,同时在我的引导下,他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看,与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误,拓宽他的写作思路。

  由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。那时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理。好在我很有耐心,每当他走神时,我都会提醒他,并耐着性子给他讲下去。

  三、实践结果

  1、实践收获

  (1)工作的辛苦

  一个月来,每天都是按时到学生家里进行辅导。整个假期几乎没有睡过懒觉,等到晚上还要对第二天的上课内容进行准备,是非常辛苦的。同时我也体会到了当老师的辛苦。每当老师认认真真的给我们传授知识的时候,我们应该体会到老师的用心和不易。我们应该尊重。

  (2)人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,学会了如何让处理老师和学生之间的关系,如何让处理老师和家长之间的关系,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  (3)认识来源于实践

  一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  (4)专业的重要性

  我的专业是英语师范,所以在实践中,应该把在学校学习的知识运用到实践中。并且要灵活运用。要想使学生和老师配合的好,老师就要随时了解学生的心理变化,随机应变。书本的知识都是很系统的很笼统的,只有运用到实践才能使自己的知识和经验都丰富起来。准也只是学的好与坏,关键是在于在事件中运用得如何。

  四、实践总结或体会

  1、实践体会

  (1)体会

  转眼他就要开学了,我也结束了为期一个月的家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道勤奋了,以前的疑难问题基本得到了解决,写作水平也有了很大提高。他的父母很感激我这段时间对他的帮助,看到他的进步,我也很欣慰。这些天来,我把很大的精力放在了课程内容的安排上,他的进步就是我最大的喜悦。

  这次社会实践,不但让我的`实践能力,口才能力,处事能力有了比较大的提高,更是体会到了老师的苦心。我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,并且会让我受用一生。

  (2)不足

  在这次实践中我最大的问题是有些问题还不能准确的帮助他回答,这也反映出我的专业知识不是很过关,还有待提高。这也是给自己敲响警钟。警告自己,把专业知识学好学扎实,才能使自己在工作岗位上更优秀,更出色!

社会实践报告 篇六

  作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到××大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

  酒店开业时间20xx年11月2日,楼高15层,共有客房总数262 间(套),标间面积20平米。酒店所在区域人口密集,商业发达,交通便利,到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

  酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

  也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

  二、 实习感受

  (一)成绩与收获

  这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常

  识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

  通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触

  了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

  (二)问题与不足

  在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力: 首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践; 其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;

  最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  三、 意见与建议

  电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。

  问题: 在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。 在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。 主要的做法有以下两点。

  1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;

  2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况。

  另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

  实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

  以后的两年,我还将继续在学校中学习,这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

社会实践报告(经典6篇)

手机扫码分享

Top