工作述职报告【精简6篇】

时间:2011-04-09 07:46:45
染雾
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工作述职报告 篇一

近一年来,我在公司担任销售经理的职位,负责团队的管理和销售业绩的提升。在这一年里,我不仅取得了一定的销售成绩,还积极参与了公司的发展和改进工作。下面是我这一年工作的总结和述职报告。

首先,我要感谢公司给予我这一年的机会和信任,让我能够发挥自己的才能和能力。在这一年里,我带领团队完成了公司下达的销售目标,并超额完成了部分销售任务。我通过与团队成员的密切合作,制定了详细的销售计划和策略,并通过定期的团队会议和个人培训,提升了团队成员的销售技巧和业务能力。同时,我也积极参与了公司的市场调研和竞争对手分析工作,为销售策略的制定提供了有力的支持。

其次,在销售过程中,我注重与客户的沟通和关系维护。我经常与客户进行面对面的交流,了解他们的需求和反馈,并及时做出回应和调整。我建立了良好的客户关系,提高了客户满意度,并成功推动了一些重要客户的合作项目。此外,我还与公司内部的其他部门进行了紧密的合作,确保了销售流程的顺利进行。

在销售业绩方面,我取得了一些显著的成绩。根据公司的统计数据,我所负责的销售区域在过去一年的销售额同比增长了20%,超过了公司整体销售增长的平均水平。这主要得益于我与团队成员的共同努力和有效的销售策略的执行。同时,我也积极参与了公司的销售培训和学习活动,不断提升自己的销售技巧和专业知识。

然而,在工作中,我也面临了一些困难和挑战。销售工作的竞争激烈,市场环境变化快,需要我不断学习和适应。有时候,我也会遇到一些客户的投诉和纠纷,需要我处理和解决。但是,我始终保持积极的态度和良好的沟通能力,与客户进行有效的沟通和协商,最大限度地减少了不良后果。

在未来,我将继续努力提升自己的销售能力和团队管理能力。我计划参加更多的销售培训和学习活动,了解市场和行业的最新动态,提高自己的专业知识和市场分析能力。同时,我也将继续加强与客户的沟通和关系维护,提高客户满意度,扩大公司的市场份额。我相信,在公司的支持和团队的合作下,我能够取得更好的销售业绩,为公司的发展做出更大的贡献。

工作述职报告 篇二

在过去的一年里,我担任着技术支持工程师的职位,负责为客户提供技术支持和解决方案。在这一年里,我不仅积极解决了客户的技术问题,还积极参与了公司的技术改进和项目实施。下面是我这一年工作的总结和述职报告。

首先,我要感谢公司给予我这一年的机会和信任,让我能够发挥自己的技术能力和解决问题的能力。在这一年里,我解决了大量的技术问题,为客户提供了高质量的技术支持和解决方案。我通过与客户的沟通和了解,快速定位问题,并及时提供解决方案,最大限度地减少了客户的损失和影响。同时,我也积极参与了公司的技术改进和项目实施工作,为公司提供了有益的建议和意见。

其次,在技术支持过程中,我注重与客户的沟通和关系维护。我经常与客户进行电话和邮件的交流,了解他们的需求和问题,并及时做出回应和解决方案。我建立了良好的客户关系,提高了客户满意度,并成功推动了一些重要客户的合作项目。此外,我还与公司内部的其他部门进行了紧密的合作,确保了技术支持的顺利进行。

在技术支持的工作中,我取得了一些显著的成绩。根据公司的统计数据,我所负责的客户满意度在过去一年中稳步提升,并得到了客户的高度评价。同时,我也积极参与了公司的技术培训和学习活动,不断提升自己的技术能力和专业知识。我相信,这些努力将为我在技术支持领域取得更好的成绩奠定基础。

然而,在工作中,我也面临了一些困难和挑战。技术支持工作需要对各种技术和产品有深入的了解和掌握,需要我不断学习和提升自己的技术能力。有时候,我也会遇到一些复杂的技术问题,需要我耐心和细心地分析和解决。但是,我始终保持积极的态度和耐心的工作态度,与客户进行有效的沟通和协商,最大限度地解决了问题。

在未来,我将继续努力提升自己的技术能力和解决问题的能力。我计划参加更多的技术培训和学习活动,了解行业的最新动态和技术趋势,提高自己的专业知识和技术能力。同时,我也将继续加强与客户的沟通和关系维护,提高客户满意度,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,在公司的支持和团队的合作下,我能够取得更好的技术支持成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

工作述职报告 篇三

尊敬的公司领导、陈老师、各位同仁:

  大家好!

  今年的管理评审会议将以往的“年终总结报告”改为“述职报告”,并以现在这样的形式召开,是在管理方面的一个创新,从《管理评审计划》当中可以看出,计划对各部门的报告都有了一个较明确的要求,在此,我要透露的一个秘密跟我下面的报告密切相关,因为最初陈老师对我的要求只有一条:“全面总结公司一年来的运营情况”,虽然只是简单的几个字,但却让我头痛了好几天,最后只好在里面再加上几个字,变成了现在的:“全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的(运营)情况”,虽然只是表面上几个字的改动,但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里,我并不是一个称职的行政副总。

  即将过去的一年,是不平凡的一年,在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一个:“忙、乱、更忙、更乱”的僵局中,今年应该没有忙的理由,但是我们的乱象并没有改变,从以下几个方面可以得到体现:

  1、因为研发部转移到黄塘厂区,在与客户样品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题,包括客户的投诉甚至导致客户的流失;

  2、按业务惯例,在淡季接单有一个原则就是降低价格,但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协采购上并没有得到体现,没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对,更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商,相反的原来的材料到位不及时的情况却仍然存在;外协部因为人员异动的原因,导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面,最主要的是对生产部门及客户的影响,甚至由此造成的外协厂的抱怨,这一点更值得深思;

  3、发生在华大生产部的一起特大意外事件、黄塘的两起重大安全事故,高达近40%的人员流失比率,反映出我们在人员、安全等方面存在的问题,虽然面对的是血的教训,但在后继的出现的人员自动离职事件反馈当中发现我们仍然没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性;

  4、俄罗斯S订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题,A、材料检测的力度及实际的效果,B、造成大面积停工返修的事实,但最主要的一点我认为是体现在另一方面,就是在公司再三强调品质、管理的情况下,如此严重的质量问题却是由不管是人员规模、管理能力都不如我们的一个加工厂来发现,这一点对公司企业形象方面所造成的影响;

  5、从今年各部门的工作情况及现在各部门主管的述职报告中可以发现一个共同点就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一点没有降,那就是从财务部的报告中可以看出我们的管理费用和工资待遇不降反升,如果将实际的上升再结合工作量下降30%的幅度,我们的待遇是在去年的基础上上升了50%,从这里虽然公司董事会有苦自己扛从来不说,但是我认为作为公司管理的我们应该意识到公司目前所处的困境,我曾经发完十月份工资的时候收到一个车间员工发给我的短信:“你们公司光靠各位管理能做到现在这样吗”?我一直保存着这条短信,因为我理解了他这句话的意思,因为如果作为公司管理的我们还处在目前这样的管理水平,我们愧对的不仅仅是公司老板和自己,也无法面对基层员工这样的考问。

  6、从各部门的事件反馈及客户投诉反映的情况来看,虽然事件总量及损失金额比去年下降了40%,这是在各部门工作量及公司总产值都下降30%的前提下,即使如此我们的损失金额也达到12万元之多,公司的车辆管理也处在失控的状态,据不完全统计,去年公司四部车辆的用油费用达到65000元,远远超出公司的规定和预算,其中金杯车:25180元,占总费用的38%,货车:16200元,占总费用的25%,华大捷达车:10035元,占总费用的15%,黄塘捷达:13260元,占总费用的22%。

  以上存在的问题迫切的要求我们需要改变,最重要的是我们在面对问题时仅仅停留在事件的表面,各部门管理人员也忙于处理事务性的工作,缺少的系统思考与统筹规划。公司最高管理层在发展战略上已经作出了明确指示,也请来了陈老师对我们的改变加以指导,虽然我可能是参与最少的一个管理人员,但是我一直在关注全体管理人员从思想上到实际行动当中所取得的进步,在这里我也谈谈我对这半年来管理体系建设方面的几点感受:

  1、在企业经营面临如果困境的时候,公司董事会能够下定决心,花费用大量的财力物力让我们有一个学习改进的机会这是在我们工资上涨50%基础上老板所给的另一份不可用金钱来衡量的待遇。在此我代表全体管理人员向公司董事会说一声:“谢谢你们”;

  2、通过陈老师近半年来耐心的指导下,管理小组特组是组长蔡想高经理的配合下,在体系建设方面各部门管理人员的从以前的被动接受转变到现在主动参与,全体管理人员已经意识到管理的重要性,能够主动将本部门存在的问题暴露出来,发挥团队的力量进行商讨制订解决方案,这一点研发部及黄塘生产部是明显的典范,并且已经开始带头入到实施的阶段;

  3、采购部报告的今年利用库存材料金额达到了118000元,采购部及物控部作为库存管理小组的成员,对库存数据的整理提供,对利用库存材料发挥着不可或缺的作用,在库存管理、数据报送等方面取得的进步值得表扬,但仓库离帐、卡、物相对应、库存数据准时报送的要求还有一定的差距,从其20xx年主动要求财务部介入监督可以看出他们的决心。

工作述职报告 篇四

  转眼新的一学年即将结束,我在江心学校工作已是第二年了。总结XX—XX这一学年的工作,我常在想:在学校教育工作中我做了些什么工作,发挥那些作用。因为我知道,在工作中不断反思、不断总结,对于我这样一个教务处副主任来说,是非常有意义的。只有这样,才能让我能全身心地投入教育工作中,为今后的工作打下坚实的基础。

  在这一学年中,我除担任小学部三年级数学教学工作外,还担任此班班主任,负责学校小学部教务工作。工作中,我全面贯彻党的教育方针政策,始终按照区教体局的精神,努力当好教务主任的参谋和助手,当好老师们的勤务兵,当好学生们的良师益友。

  一、加强自身学习,提高自身素质

  随着岁月的流逝,时代的进步,仅凭在原来学校的工作经验是远远不能胜任现在的工作的。所以,我意识到自己必须加强学习,提高自身素质,为增强自己的业务理论水平而打下坚实的基础。在这期间只要是一有学习的机会,我都会努力学习。加强师德师风学习,用许许多多优秀教师的先进事迹来激励自己,做一名合格的人民教师,用自己的青春年华来为教育事业的发展增加一抹色彩。

  同时努力提高自己的业务水平,积极参加区教研室组织的“手拉手”、联片教研活动,并承担了一次“手拉手”交流课。积极参加区第六届“崛起杯”,并获得了笔试二等奖。

  二、加强课改教学实验

  新课程对教师提出了更高的要求。学校要发展,要生存,必须要有一批高素质的教师队伍。那

么我们就要组织更多的教师参与到教育、教学、教研等活动中来,努力提高教师的课堂教学水平。课堂教学是实施学校教学的主渠道,因而我们非常注重课堂教学的效果,特别是新课改理念下的课堂教学。在教研会上和业务学习时间,组织我校教师认真学习新课程标准,更新教育观念。我和其它主任及校长深入课堂听课,听后认真评课,并给出指导性意见。这一年来,学校组织了多名青年教师进行了各学科的公开研讨课活动,让全校的老师都参与到新课改的摸索中。

  三、加强服务意识

  作为教务处副主任,要给自己定好位,既要努力做好教务主任的助手,又要做好老师们的勤务兵。在工作中始终要以公正的态度和工作原则去解决问题,不能只讲交情,讲关系;在行动上,自己要起到模范带头作用,树立榜样,在困难面前,带头承担,别人不愿做的事自己来做。在荣誉面前,不争不抢。总之,自己的一言一行,始终要以学校大局出发,不要过多计较自己个人的得失。摆正自己的心态,端正自己的态度。那么我就要加强自己的服务意识,做好以下几方面的工作:

  1、在校长及教务主任的领导下,和其它教导处成员研讨,制定好学校的教育教学工作计划,并组织实施。

  2、协助教务主任为分管学科制定有关的规章制度和检查考核制度,负责好小学部教学工作日常工作。

  3、关心全体学生的发展,协助大队部组织好学生各种竞赛、文娱活动。

  4、协助分管领导组织好小学部备课,听课,评课工作。检查教学计划,集体备课记录,组织好教研活动,帮助学校发展青年教师。

  四、存在的问题

  1、由于工作繁杂,使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致,没有静下心来总结很多老师的教学经验。

  2、学习不够、思想不解放,工作还缺少创新。工作中缺乏力度,方法欠缺,缺乏耐心。比如,在今年的“崛起杯”赛课中连三等奖都没有获得

  五、今后的努力方向:

  1、不断学习,更新知识结构,不断提高管理水平,, 跟上时代进步的新要求。

  2、谦虚谨慎,深入群众,努力将工作做到好上加好。

  3、加强教学研究,虚心学习,不断提高业务能力和学生的学业成绩,向课堂要效率。

  一年来,作为校务会成员的我,紧密团结在校长周围,和其他成员团结一致,同心协力,齐抓共管。

工作述职报告 篇五

  我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西。

  我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:

  刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!

  在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:

  1.加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。

  2.深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!

  3.机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。

  4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!

  5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。

  最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的'时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!

工作述职报告 篇六

  20xx年4月初,由于人事变动我到**办事任常务副主任,分管综治工作,在办事处党委的正确领导下,在镇委、镇政府和有关部门的指导下,始终把建设"平安**"、维护社会稳定作为一项重要工作,精心组织,严密实施,不断把"平安**"建设和"综治八大员"建设推向深入。现将各项工作总结如下:

  一、加强组织领导,严格落实责任

  今年我们把"上海世博安保"和"平安**"建设做为中心工作来抓,高点定位,理清思路,狠抓措施落实,全面推进稳定工作深入开展。一是高点定位,明确责任。工作中,以落实村"一把手"责任为总抓手,严格落实领导责任制,目标管理责任制和一票否决等制度,年初分别与驻村干部和村签订了平安综治、禁毒工作责任书,把维护社会稳定的各项责任目标细化分解,一级抓一级,层层抓落实,确保平安建设各项任务目标的落实。二是强化领导,理清工作思路。为增强工作针对性,我们经常在党委会、班子例会、综治专题会议、村干部座谈会上,分析和把握当前社会治安形势,找准薄弱环节,及时调整工作措施。

  二、坚持工作重心下移,强化基层基础工作

  我们把抓基层、打基础作为建设"平安**"的关键措施来抓,努力夯实建设"平安**"的根基。

  1、进一步加强综治组织建设。及时调整了综治工作领导小组,办事处主任担任综治领导小组主任,分管领导担任综治领导小组副主任。各村均配备了熟悉综治业务、有将强组织协调能力的骨干分管综治工作并配强配齐了"综治八大员",进一步理顺了村综治工作的工作体系。

  2、加强群防群治队伍建设。充分利用办事处综治工作中心(警务室)的作用,共配备了4名综治工作中心工作人员,配置了电脑数码相机等办公设备,实行信息化管理。同时,办事处招聘10人,组建巡逻队伍,在综治中心的指导下开展辖区的治安巡逻工作。另外各行政村都实行了治安防范责任制,建立健全了治安巡逻队,构筑起了严密的治安防控体系,有力地维护了社会稳定。

  3、平安创建工作扎实开展。为推动平安创建工作,年初制定了创建工作计划,明确了创建工作目标,年中还积极配合上级部门从组织制度建设、防范基础工作、调解帮教及信访矛盾纠纷等几个方面进行考核验收,并按规定全面开展了平安村的建设工作,有效的推动了面上工作的深入开展。

  三、突出工作重点,推进平安建设深入开展

  1、加大对"Fx功"、HH派等邪教组织飞防范和控制力度。根据镇委、镇政府有关文件精神和反邪教警示教育工作实施意见,加大了对反动品清理和排查工作力度,先后组织村2次对有邪教活动嫌疑的重点人员和重点部位进行了排查,取得了很好的效果。同时,在5个村分期分批开展了"无邪教村"创建活动,逐步加强农村防范和处理邪教工作能力,健全基层基础规范管理体制,推进反邪教工作规范化,制度化建设。

  2、加大对毒品问题重点整治力度。今年以来,我办创新了禁毒工作方法,重新调整了村禁毒专管员,每季度召开一次禁毒专管员例会,分析工作难点,探讨工作重点,部署工作要点。坚持每季度开展一次涉毒大排查,开展一次帮教尿检工作、驻村每月汇报一次等措施,取得了阶段性成绩。毒情底细更加清楚,工作机制更加流畅,人民群众的禁毒意识明显提高,顺利地完成了向社区戒毒的转型,新增和复吸人员明显下降,帮教尿

  检明显得到了提高,每季度尿检率均在80%以上,帮教率均在95%以上,全年无出现种毒案件。根据《20xx年**镇禁毒工作目标管理责任书》和《**办20xx年禁毒工作计划》我办开展了一系列的工作,2月底我办针对药物治疗的重要意义与相关政策在对象中深入开展了一次宣传动员。4月份分别与5村及10个驻村干部签订了禁毒工作目标管理责任书,并于4月、5月、10月、11月共四次上山开展禁种、铲毒工作。6月份禁毒宣传月我办多次组织村禁毒专管人员、女子禁毒队在学校、各村、重要路段,悬挂横幅、发放禁毒宣传资料。此外我办每月都召开禁毒工作例会向各村布置宣传禁毒工作。

  3、加大对出租房消防安全隐患整治工作力度。为了做好出租房消防安全隐患整治工作,我们要求每个村对出租房进行了登记,并由村委会和出租房户主签订了《出租房协议书》对出租房发放了整改通知书,要求限期整改,对存在严重隐患难以整改的或未能在限期内完成整改的出租房,应责令其停止租赁并上报上级有关部门督促整改。辖区5个村现登记在册出租房有33间,根据镇政府的要求,我办年初详细制定计划,每个月对出租房的变动情况进行梳理,每个季度对出租房的消防安全隐患进行一次排查,从4月份开始,我办结合"世博安保工作",针对辖区内所有出租房进行了1次大排查,发现有5间出租房存在不同程度的安全隐患,我办当场发给整改通知书,并在一周内进行跟踪督促,收到了良好的效果。

  4、建立健全信访,矛盾纠纷排查调处预防化解机制。有效的预防化解机制是确保信访、矛盾纠纷排查调处工作成功个关键。工作中,我们坚持从群众利益出发,把排查的重点放在上访老户、干群关系、有关方面人员、困难群众、土地征用等方面,把涉及群众切身利益的实际问题作为排查信访、矛盾纠纷的关键,组织各驻村干部定期对存在的不安定因素进行排查摸底,对排查出的可能影响稳定的苗头高度重视,并采取办事处班子和驻村包干责任制,逐一解决矛盾纠纷。

  5、加强对流动人口的管理力度。流动人口、暂住人口管理是社会治安问题的热点,也是人口管理的难点和治安防范的重点。我们充分发挥综治工作中心的作用,对工作任务指标进行量化,制定奖惩措施,深入村对流动人口逐一登记,取得了初步成效。

  6、加大对归正人员的安置帮教工作。做好归正人员个安置帮教工作,首先要做好服刑、在教人员刑满释放解除劳教衔接工作,防止脱管和失控。我们每2个月组织驻村干部和村干部开展一次帮教谈心活动,并想法设法地解决他们的就业问题,帮助他们解决好生活出路,稳定他们的思想,防止他们重新犯罪。

  7、加大对平安和普法的宣传力度。围绕创建"平安**",充分发挥村干部的作用,把村民和外口普法教育作为重点,先后开展了各种形式的宣传,如6月26日,在六中六小开展的毒品样品展览,禁毒图片展览,法律咨询,发放了各种宣传资料800份,张贴宣传栏和画册等60多张,还利用各种节假日,开展了多形式,全方位的宣传。通过宣传,创建活动人人皆知,创建意识人人共有,创建氛围日益浓厚。

  8、全面动员,积极开展"上海世博安保"和"冬季大巡防"工作。我镇4月份布置了"世博安保"后,办事处立即召开了辖区5个行政村干部参与动员大会,统筹部署工作,发动一切可以利用的资源,做好世博安保工作。从11月份开始,在原来群防群治的基础上,又招聘专职人员负责下半夜巡逻,确保辖区冬季巡防工作得到有效落实,让辖区居民安全系数不断提高,过个安定祥和的春节。

工作述职报告【精简6篇】

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