染雾质量部门年度述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是质量部门的负责人，很荣幸能够在这里向大家汇报我们部门过去一年的工作情况和取得的成绩。
首先，我要感谢各位同事对质量工作的支持和配合。在过去的一年里，质量部门积极推进公司质量管理体系的建设，全面提升了产品和服务质量。我们注重质量文化的培育，通过各种培训和宣传活动，增强了员工的质量意识和责任感。同时，我们还加强了与其他部门的沟通和协作，形成了全员参与、全过程管理的工作格局。
在产品质量方面，我们采取了一系列措施来提高产品的质量可靠性和稳定性。我们优化了生产工艺流程，加强了工艺控制和过程监测，严格执行了产品质量检验标准。通过不断的改进和优化，我们成功降低了产品的不良率，提高了产品的合格率。同时，我们还加强了对供应商的质量管理，建立了供应商评估和管理体系，确保了原材料和零部件的质量安全。
在服务质量方面，我们注重提升客户满意度。我们通过建立客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，改进服务流程，解决客户的问题和困扰。我们还加强了对售后服务团队的培训和管理，提高了售后服务的响应速度和效率。通过这些努力，我们成功提升了客户满意度和忠诚度，增强了公司的市场竞争力。
在质量管理体系方面，我们全面推行了ISO9001质量管理体系，并通过了一系列的内外部审核。我们建立了一套完善的质量管理流程和制度，确保了质量目标的实现。我们还加强了对质量数据的统计和分析，通过质量绩效指标的监控和评估，及时发现和纠正问题，不断改进和提升质量管理水平。
回顾过去一年，质量部门取得了可喜的成绩，但我们也清醒地认识到还存在一些问题和不足。我们将继续努力，进一步加强质量管理，提升质量水平。我们将不断加强与其他部门的合作，形成全员参与、全过程管理的工作合力。我们将继续加强对员工的培训和教育，提高他们的质量意识和责任感。我们将继续改进和优化质量管理体系，推动公司质量管理工作的持续改进和发展。
最后，我要再次感谢各位同事对质量工作的支持和配合。我们相信，在大家的共同努力下，质量工作一定会取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！
质量部门年度述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是质量部门的负责人，很荣幸能够在这里向大家汇报我们部门过去一年的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年里，质量部门始终以提升产品和服务质量为核心目标，通过一系列的措施和举措，取得了显著的成效。
首先，在产品质量方面，我们加强了对产品生产全过程的控制和管理。我们优化了生产工艺流程，引进了先进的生产设备和技术，提高了产品的质量可靠性和稳定性。我们还加强了对原材料和零部件的监控和管理，建立了供应商评估和管理体系，确保了原材料和零部件的质量安全。通过这些措施，我们成功降低了产品的不良率，提高了产品的合格率。
其次，在服务质量方面，我们注重提升客户满意度。我们建立了客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，改进服务流程，解决客户的问题和困扰。我们还加强了对售后服务团队的培训和管理，提高了售后服务的响应速度和效率。通过这些努力，我们成功提升了客户满意度和忠诚度，增强了公司的市场竞争力。
再次，在质量管理体系方面，我们全面推行了ISO9001质量管理体系，并通过了一系列的内外部审核。我们建立了一套完善的质量管理流程和制度，确保了质量目标的实现。我们还加强了对质量数据的统计和分析，通过质量绩效指标的监控和评估，及时发现和纠正问题，不断改进和提升质量管理水平。
回顾过去一年，质量部门取得了可喜的成绩，但我们也清醒地认识到还存在一些问题和不足。我们将继续努力，进一步加强质量管理，提升质量水平。我们将加强与其他部门的合作，形成全员参与、全过程管理的工作合力。我们将继续加强对员工的培训和教育，提高他们的质量意识和责任感。我们将改进和优化质量管理体系，推动公司质量管理工作的持续改进和发展。
最后，我要再次感谢各位同事对质量工作的支持和配合。我们相信，在大家的共同努力下，质量工作一定会取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！
质量部门年度述职报告 篇三
时光飞逝，20xx年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况：
一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量
为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。
二、在检验技能方面的培训和提高
1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障，对产品要求的共识上达成一致。
2、通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。
三、在原材料和产品性能检验方面
1、因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保障。
俗话说:三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬 的检测，对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，确保产品的稳定性。
2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目：原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行分类摆放，建立详细台账，完整公司试块库房的建立。
四、对于本年度产量和良率目标
针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标，20xx年1月至12月，实际
产量为29390T，合格率为91%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉，争取完成目标值。
五、ISO质量体系情况
为了更好的完善和推行ISO质量体系在企业中发挥作用，利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作，在8月份年审时顺利通过ISO质量体系认证审核。之后相继通过韩国LG、三一电气、日本三菱、美国GE等客户的质量体系认证及审核。
六、供应商评定考察情况
对供应商进行评审目的是从源头开始抓起，避免潜在的问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供了有力的保障，同时完善了“供应商质量索赔管理办法”。一是有效的控制了产品质量，二减少了我们的损失及生产成本。
七、检验不足之处
1、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，现
在同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点，造成了一定程度的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提高。
2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，经验不足，责任心还有待加强。发现产品问题应及时反馈，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。
3、自身对产品的认识不够，检验技能薄弱。对再三出现的质量问题没有找到其根本原因，对下的措施没有形成闭环，导致类似问题一再发生。
展望20xx年的工作重点：
加强团队建设及人员技能培训，强抓过程控制与后道检验。加强员工的质量意识，培养员工的责任心，让每位员工有主人翁意识，人人成为质管员，让下道工序成为我们的客户。认识自身的不足，学习借荐他人的经验和成果。推行产品质量跟踪卡，严格执行工艺要求，排除给产品带来的隐患，杜绝不良品。
20xx年我们的奋斗目标：
铸件合格率95%，中检错检漏检率98%,成品出厂合格率100%，外部质量处理<2个工作日，月质量分析报告准确率100%，质量培训计划达成率100%。
我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗，这也离不开各位领导的关怀指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的成果，靠结果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为XX的明天作出努力，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!
质量部门年度述职报告 篇四
时光飞逝，这光荣与梦想共存的20xx年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20xx年，我们会在20xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作：
一、质量部门总体情况：
目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。
二、公司质量体系运行情况
20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。
今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面
因质量部门人员的'增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。
修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。
今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。
20xx年计划：
时光飞逝，转眼即将进入20xx年，时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。
过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20xx年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。
