实训报告 篇一
标题:基于实践的市场营销策略分析
引言:
本次实训旨在通过实践活动,对市场营销策略进行深入分析和评估。通过实际操作和数据收集,我们能够更好地了解市场需求和竞争环境,为企业的市场营销决策提供有力支持。本篇报告将重点介绍我们的实践活动以及所得出的市场营销策略分析结果。
实践活动:
我们选择了一家中小型企业作为实训对象,该企业主要经营儿童玩具产品。为了更好地了解市场需求和竞争环境,我们进行了以下实践活动:
1. 竞争对手分析:通过调研市场上的竞争对手,我们了解到目前市场上存在多家同类型的玩具企业。我们分析了他们的产品特点、价格策略、销售渠道以及市场份额等因素,以便在制定营销策略时能够更好地应对竞争。
2. 顾客调研:我们通过市场调研和问卷调查的方式,了解到目标消费者的需求和购买意愿。我们发现,对于儿童玩具产品来说,品质、安全性和创意性是消费者最看重的因素,价格也是他们考虑的重要因素之一。
市场营销策略分析:
基于实践活动的数据和信息,我们得出以下市场营销策略分析结果:
1. 品质和安全为重:考虑到消费者对品质和安全的重视程度,企业应该提高产品的品质和安全性,并通过相关认证来增强市场竞争力。
2. 创意和差异化:市场上同类型的玩具产品很多,为了突出自己的产品,企业需要注重创意和差异化设计,以吸引消费者的注意力。
3. 价格策略:合理定价是市场营销的重要一环。根据竞争对手的价格水平和消费者的购买力,企业应该确定一个合理的价格策略,既能保证利润,又能吸引消费者。
4. 多样化的销售渠道:除了传统的实体店销售,企业还可以考虑开拓线上销售渠道,如电商平台、社交媒体等,以扩大销售范围和提高品牌曝光度。
结论:
通过本次实践活动和市场营销策略分析,我们对市场需求和竞争环境有了更深入的了解。我们建议企业在制定市场营销策略时注重品质和安全、创意和差异化、合理定价以及多样化的销售渠道。这些策略将有助于企业提高竞争力,满足消费者需求,并取得良好的市场表现。
实训报告 篇二
标题:实践活动中的团队合作与沟通
引言:
本次实训旨在通过实践活动,培养学生的团队合作与沟通能力。团队合作和沟通是现代社会中不可或缺的能力,对于解决问题和取得成功至关重要。本篇报告将重点介绍我们在实践活动中的团队合作和沟通经验,并总结其中的收获与教训。
实践活动:
我们的实践活动分为几个阶段,包括项目规划、任务分工、实施和总结评估。在每个阶段,团队合作和沟通都扮演着重要角色。
1. 项目规划:在项目规划阶段,我们共同讨论确定项目目标和任务,并制定详细的计划和时间表。团队成员需要充分沟通和协商,确保每个人对项目目标和任务有清晰的认识。
2. 任务分工:根据项目需求和成员的专长,我们合理分工,明确每个人的职责和任务。在任务分工过程中,团队成员需要相互沟通和协调,确保任务分配合理和公平。
3. 实施:在实施阶段,团队成员需要密切合作,共同解决问题和完成任务。良好的团队合作和沟通能力能够提高工作效率和协同效果。
团队合作与沟通经验与教训:
通过实践活动,我们总结了以下团队合作与沟通经验与教训:
1. 有效沟通:良好的沟通能力是团队合作的基础。我们学到了不同沟通方式的适用场景,如会议讨论、邮件沟通、团队会议等。同时,我们也意识到沟通中的语言表达和沟通技巧对于信息传递的重要性。
2. 相互支持:团队成员之间相互支持和帮助是团队合作的重要环节。我们应该尊重和理解每个人的观点和意见,并在需要的时候互相提供帮助。
3. 解决冲突:团队合作中难免会出现冲突和分歧。我们学到了如何有效解决冲突,如通过沟通、协商和妥协等方式,找到共同的解决方案。
结论:
通过本次实践活动,我们更加深刻地体会到了团队合作和沟通的重要性。团队合作和沟通能力对于解决问题和取得成功至关重要。我们将在今后的学习和工作中进一步培养和提升这些能力,以应对各种挑战和机遇。
实训报告 篇三
一、前言
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生,随旅游活动的发展而发展起来的。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作。它贯穿于旅游活动的全过程。这一次的实训让我更深的了解导游这个行业,理解这个职业,我们本着以未来导游的身份参加导游实训,从中体会、领悟和学习!
二、实训目的
1、将书本上的理论知识运用到实践中去。
2、导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因外界的因素而到的讲解,努力将的知识传授给游客。
3、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时是独立的个体,任何事情都需要综合能力。
三、实训要求
导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。因此,旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性化服务。
四、实训时间
五、实训地点
内蒙古农业大学职业技术学院校园内各处景点
六、实训内容
进行实景模拟导游实训,包括:
1、前期准备
对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关导游的讲解技巧和方法技巧,以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
2、模拟导游实训
说明模拟接待旅游团情况,做角色分配,自己在实训中主要承担工作,如何完成工作。
七、实训心得
对于这次实训课,我总结了两个词:受益匪浅、意义深刻。
是的,这次实训对我来说真的很有意义,给给我留下了 美好的回忆,也让我学到了很多很多的知识,当然,这些知 识都是我之前都不曾拥有的,所以,我非常感谢学校能给我 们安排这样一个实训课,当然最应该感谢的是带我们的赵老 师,他总是用一些幽默风趣的口吻给我们讲解很多的东西,更重要的是他给我们添加了许多我们专业以外的知识,他喊 带我们去实地考察,真的很感谢赵老师。
记得在上室内课的时候,我们上的事英文导游词的讲解 和英文导游词的撰写,之前的我虽然是旅游专业的,但我所 接触过的关于导游和导游词的东西实在不多,老师给我们讲 解的是石林风景区的英文导游词,在老师都讲解下,是我认 识到导游词的些撰写方法和导游词讲解的一些技巧,特别 是老师熟练精彩的讲解,给我一种身临其境的感觉,再加上 老师给我们带来的演示文稿的讲解,更是让我这个没有去过 石林的人仿佛有种对石林很熟悉的感觉,讲解完导游词就到 撰写导游词的环节。
说实话,我没有见过多少导游词,更不用说是写,刚开始的时候都不知道要从哪下手,断断续续的写了几句就不知道要怎么写下去,真的是力不从心,但这样 的经历让我真正的体会到了自己的不足,在专业知识上的欠 缺和对风景区的不了解,这对我来说是一次非常成功的洗礼 和补充,让我受益匪浅。说完室内课我们来说说室外课,相对于室内课来说,室 外课又是另一番景象,因为我们的世外客失去世界恐龙谷上 的,因为是实训,我们当然要去实地考察和学习,我们就这 样带着老师教给我们的关于导游词和导游的知识去合实 际,当然也带着对恐龙谷的期望和向往,在恐龙谷,有两个 非常优秀的导游给我们做向导,她们都讲解的非常好,讲解 的非常吸引人,真正的让我了解到了恐龙的生活,让我感觉 到了恐龙的存在,当然真正让我体会到的是导游的可爱,也许是社会大环境的缘故,在我心里对导游的影像一直都不太 好,更不用说是喜欢,但现在的我在思想上有了天翻地覆的 改变,因为我真正的接触过了导游,真正的去了解了导游,我才发现导游是那么的不易那么的伟大,他们总是用自己的 言行给游客带来快乐,而没有任何的怨言,真的很让人敬佩。我们去恐龙谷是为了学习,当然也不免会有一些额外的 售后,我们在那也坐了一回的游客,去体验了一把别人的服 务,那里的服务很好很周到,我们每个人都玩得非常开心,从我自己的身上,从我自己这种忘我的心情,我深知,什么 才是游客真正喜欢的,怎么才能给游客流连忘返。时间真的很快,不知不觉我们的实训课就在愉快中敲响 了结束的钟声,在这次实训课中,我学到了许多的东西,也留下了许多许多美好的回忆。
实训报告 篇四
一、实训目的与形式
本实训通过案例和场景模拟、现场演示、个案分析等不同方式,要求学生掌握秘书职业形象设计和各种具体做法,提高学生的审美情趣和品质格调;掌握具体有效的化妆技巧,使之适应不同场合的要求;掌握秘书在各种场合穿着打扮的正确标准和方法,提高职业鉴赏和表现力,掌握秘书在各种商务活动中必须具备的标准举止规范,言谈风度;掌握秘书在公共旅途中和在必要的宴请应酬中与社会上各色人等的交际礼仪,最大限度地争取更多的朋友,从而获得更多的支持;掌握各种会议的礼仪规范,展示秘书人员的礼仪修养和礼仪业务水平;掌握办公室礼仪的规范,把握好自己的角色定位,做好领导的辅助工作。通过实训切实将理论知识转化为实际技能,强化学生学习礼仪、实践礼仪的意识。
二、知识点
1、仪容指秘书人员的仪表姿容,包括发式、面容、颈部、手部及总体的精神面貌。
2、服饰是指人们的衣着穿戴,包括服装和饰品。
三、实训要求
1、根据案例内容,模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景。
2、学生分角色,选择自己认为最合适的工作服装、社交服装、休闲服装进行展示,并根据着装佩戴合适的饰物、包袋。
3、每9人为一个小组,每个小组设组长一名,每3人扮演同一角色,共分3中角色(工作、社交、休闲)。
4、每小组表演时间为5分钟左右。出场顺序由抽签决定,小组内的出场顺序、队形由小组内自己排定。
5、最后评出“最佳秘书形象设计”、“最佳社交形象设计”、“最佳休闲形象设计”若干名。
6、本实训应采用现场点评的方式,教师对学生的设计优劣要现场评定,以加深学生印象。
7、本实训以考察学生对工作装的理解和应用为主。训练后学生要明确三种服饰的明显区别,使学生今后工作中能着装得体。
实训报告 篇五
一、实训目的:
1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2、了解汽车各种品牌,价格,性能
3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4、通过实训加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二、时间
:xx年x月x日——xx年x月x日
三、地点
:安徽合肥江淮4s店
四、实训内容:
1、掌握汽车的销售流程
2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经
3、学会运用相应的销售技巧
4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5、真正了解“汽车市场”的含义
五、汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约 ——成交——交车——售后跟踪
1、接待:接待环节最重要的.是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
六、实训总结:
短短几周的实训期过去了,而我在天翔比亚迪公司实训感受颇深,让我学到
了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。
我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,
我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。两三个月的实训过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
实训报告 篇六
实训目的
为了使我们准确的掌握国家对外贸易的各种法律,法规及管制制度,海关对报关活动及报关活动相关人的管理制度,能准确无误的填制各类报关单证,熟练进行通关作业及报关相关活动的前期后续管理工作,从而提高学生的知识水平和实际操作能力,能够综合运用报关知识去开展工作,为从事报关工作奠定基础。
实训过程
1、我们主要进行了报关企业及报关员的注册登记实训,实训的目的主要是掌握报关企业报关员注册登记手续,能够适应工作环境,顺利完成报关企业及报关员的注册登记工作任务。
2、主要进行的是配合海关行使相关权力实训,这次实训的目的是掌握海关权力的主要内容及特点,能够完成配合海关行使权力的工作任务,适应工作环境。
3、进行的是一般进出口货物通关实训,目的是让我们掌握一般进出口货物通关程序,能够顺利完成一般进出口货物通关工作任务,适应工作环境。
4、进行的是保税加工业务实训,这次的目的是让我们掌握保税加工业务报关流程,能够顺利完成保税加工业务报关的工作任务,适应工作环境。进行保税物流业务实训,目的是掌握保税物流业务的报关程序,能够顺利完成保税物流业务的报关任务,适应工作环境。
5、进行特定减免税货物业务实训,主要工作是掌握特定减免税货物的通关程序,能够顺利完成特定减免税货物通关的工作任务,适应工作环境。内容包括:特定企业减免税货物的通关程序;特定用途减免税货物的通关程序;特定地区减免税货物的通关程序。
6、实训内容是进行暂准进出境货物通关实训,目的是掌握暂准进出境货物通关程序,顺利完成暂准进出境货物通关的工作任务,适应工作环境。
7、进行了转关运输货物报关实训,目的与内容是掌握转关运输货物的报关程序,能够顺利完成转关运输货物报关的工作任务,适应工作环境。
实训总结:
作为报关与国际货运专业的学生,报关实务是一门重要的课程。实训更是不可缺少的一部分,报关是履行海关进出境手续的必要环节之一,报关是指进出口货物收发货人,进出境运输工具负责人,进出境物品的所有人或他们的代理人向海关办理货物,物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。
在实习实训当中通过对报关员的学习,我从中也发现自己身上很多的不足。回顾整个实训的过程,其实真的觉得自己的收获颇丰。对于报关这个行业有了更深刻的了解,我将努力学习,不断加强自身理论与实际操作能力的提高。为我以后的工作垫好扎实的基础。