管理人员的述职报告

时间:2019-03-07 04:11:18
染雾
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管理人员的述职报告三篇

  在经济飞速发展的今天,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的管理人员的述职报告3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

管理人员的述职报告 篇1

  展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自我还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升自我的事项:

  1、在20xxx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进一步提升服务品质。

  2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。

  3、多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。

  4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。

  5、努力提高自我的技能与管理水平,把工作做得更好。

  6、除了学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础。

  7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。

  我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自我的发展方向,持续这份工作热情勇往直前!

管理人员的述职报告 篇2

  xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下方对20xx年的个人工作进行总结:

  一、基础服务

  1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区xxx门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。

  2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的`制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

  3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与xxx湖镇高尔夫球会对接的函件等。

  4、对资料管理,严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。

  5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲

友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。

  二、园区生活服务

  1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。

  2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。

  3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动带给血压测量服务。发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。

  4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。

管理人员的述职报告 篇3

  20xx年在慌张忙碌中过去,回想过去,固然没有轰轰烈烈的成果,但也算阅历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下:

  一、组织招聘,加强入职培训。

  在担任培训专员职务,我主要担任招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工活动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参与招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参与“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源缺乏的状况做出了贡献。4—5月份,集中组合新入职安全员培训,经过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且让其感受到公司科学的用人机制,确保了工作人员的稳定和安心工作。

  7—8月份就能来公司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会意态、工作实操阅历、职业操守等方面中培训。不只使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司对他们的关心和维护,使他们能够安心的留在工作岗位展开贡献。

  二、印章管理、日常报文、布置外联。

  由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司指导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则恳求愈加认真、耐心和专心。首先,担任每月员工工资和社保的统计,上报财务部核算工资。其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传抵达各管理处,又要将下面的意见反响给公司指导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会构成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严厉按照公司印章管理规则中止操作,保证公司印章不丧失。

  相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,固然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,但也圆满完成任务。

  物业公司20xx年取得iso9001—20xx质量体系认证,20xx年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是固然取得认证证书,但并没有真正按照iso标准恳求操作。存在着大量记载未填写,日常工作操作不规范等现象。为了经过此次检查,公司指导批准我来担任组织此事,在与xxxx管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。

  三、完善公司制度,推行质量目的管理。

  由于公司新到任物业公司执行副总,为辅佐执行副总展开工作,我再次被调到总办处任职。期间我主要担任汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心属意向,以及为公司制度树立搜集理论基层资料,特组织20xx年员工满意度的调查,并构成《调查结果分析报告》上报公司指导审阅。使公司指导能够明晰目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见和建议,此次调查为公司下一步推行质量目的管理打下了基础。

  综上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司指导对我的支持、关心和信任。在新的一年里,我一定会秉承公司优秀传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严厉恳求自己的工作,为公司的展开贡献。

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