农业银行网点主任述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX农业银行网点的主任,今天我非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我所在的网点取得了令人瞩目的成绩。首先,我们积极推进金融科技的应用,通过引入智能终端设备和互联网金融平台,提升了网点的服务质量和效率。我们开展了线上线下融合的营销活动,吸引了大量新客户的到来,大幅度提升了网点的业务量。
其次,我们注重员工培训和团队建设。我们组织了多次培训班,提供了专业的金融知识和技能培训,提高了员工的综合素质和业务水平。同时,我们鼓励员工参与团队活动,增强了团队凝聚力和协作能力。这些举措使得我们的员工更加专业、更加有活力,为客户提供更好的服务。
第三,我们积极参与社区公益活动,提升了银行的社会形象。我们举办了多场金融知识讲座,为客户提供了金融教育和咨询服务。我们还组织了义务劳动和慈善捐款活动,积极回馈社会,赢得了客户和社会的认可。
最后,我们注重风险防控和合规管理。我们严格执行银行的各项规章制度,建立了完善的内部控制体系,确保了业务的安全和合规。我们加强了对客户风险的评估和监控,提高了风险防控的能力,为银行的可持续发展提供了有力保障。
展望未来,我将继续努力,进一步提升网点的业务水平和服务质量。我将继续推进金融科技应用,加强员工培训和团队建设,积极参与社区公益活动,强化风险防控和合规管理。我相信,在全体员工的共同努力下,我们的网点一定能够再创佳绩!
谢谢大家!
农业银行网点主任述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX农业银行网点的主任,今天我非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我所在的网点面临了诸多挑战,但我们始终保持着积极的工作态度和高昂的工作热情,取得了一系列的成绩。首先,我们注重客户关系的维护和拓展,通过定期走访和电话回访等方式,了解客户的需求和意见,及时解决客户的问题,提高了客户的满意度和忠诚度。
其次,我们注重产品创新和销售能力的提升。我们积极推出各类金融产品,根据客户的需求和风险偏好,为客户提供个性化的金融解决方案。我们加强了员工的销售培训,提升了员工的销售技巧和服务意识。这些举措使得我们的网点业务得到了快速增长,取得了显著的业绩。
第三,我们注重团队建设和人员管理。我们建立了团队目标和绩效考核机制,激励员工积极工作。我们加强了内部沟通和协作,改善了工作氛围和团队合作能力。这些举措使得我们的团队更加凝聚,更有活力,为客户提供更好的服务。
最后,我们注重风险防控和合规管理。我们加强了对风险的识别和评估,制定了相应的风险控制措施,确保了业务的安全和合规。我们加强了对员工的培训和监管,提高了员工的合规意识和风险防范能力,为银行的可持续发展提供了有力支持。
展望未来,我将继续积极应对挑战,不断提升网点的业务水平和服务质量。我将注重客户关系的维护和拓展,推进产品创新和销售能力提升,加强团队建设和人员管理,强化风险防控和合规管理。我相信,在全体员工的共同努力下,我们的网点一定能够迎来更加美好的明天!
谢谢大家!
农业银行网点主任述职报告 篇三
农业银行网点主任述职报告范文
根据组织安排,我在农行XXX支行工作5月后,调整到XXX营业部,本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下,以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线, 协手合作、同结共进,取得的优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下:
一、主要经营业绩:
1、核心存款。截止12月31日营业部各项存款余额为10260万元,较上年增长23263万元:其中对公余额为42548万元,较上年增长12500万元 ,完成全年任务250%;储蓄余额为60055万元,较上年增长10600万元, 完成全年任务的180%。
2、中间业务完成674万元,完成计划任务的105%;出售黄金克;全年发IC社保卡29176张、IC标准卡8692张、其中IC钻石卡1张、IC白金卡32张、IC金卡546张。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定办法,为2013年各项工作的顺利完成打好基础。根据不同时段及任务完成情况分别制定《营业部员工激励方案》、《营业部2013年度员工任务分配及考核办法》,《营业部2013年度员工奖罚办法》,拿出具体办法和措施,明确目标和职责。二是按照内生动力机制要求,以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性。教育和引导广大员以绩效考核为导向,提升“自己对自己负责”的认知度。
(二)、牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我与营业部全体员工群策群力、共同努力 全面发展各项业务。
储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长的良好态势,为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施:(1)重点做好客户分层营销的工作,中高端客户的维护和发展,我营业部现有VIP客户1986户较上年增加近600户,新增存款5600万元左右,新
增理财1000万,新增基金400万元,我们将客户按资金多少分成了不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。(2)做与上级部门的沟通 ,与市支行主管业务的领导紧密联系,从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大账户,从源头截留付给个人的如工程款等,(3)大力争取代发工资业务,同时做好社保卡的服务和相关的绑定营销工作。(4)有利利用机关部门包点行动和市支行个贷中心任务的落实,在很大程度上保持和提升了储蓄存款业务的时点和日均数。公司存款的营销在下半年从主抓单位财务人员的再次深挖,改变营业部大户存款少,存款结构单一状况,仅对公理财一项,从2012年的零余额到2013年底4亿多的发生额。目前营业部有386 个账户,其中今年新增40户,有效账户新增数量也排名前列,另一方面做好对客户的分层营销工作,不同资金量的客户,由支行从支行行长、客户经理到员工分层去维护,对存量客户的维护做到了户户有人关心和挖潜,将存量客户和潜力客户的营销紧密结合起来,争取在今后的营销业务中有越来越好的效果。
(三)每个季度最少和每位员工谈话一次,这一工作方法已坚持了三年,内容包括家庭,生活,工作的方方面面,对青年员工重点谈他们对于自己未来的'工作规划是否有行之有效的工作计划,从生活到工作中做到细致和关怀,发现有情绪不稳定的员工及时与之沟通,了解情况尽我最大的努力帮助解决问题,这样做的优点是了解你的员工的思想,把一个团队做成像一个家庭一样和睦,营业部员工是一个竞争不失互助,有压力不失斗志的团队。大家有什么事都会及时与我交流,我们的团队是一个奋发向上,共同勉励的优秀集体。
三、存在的问题和不足:
1、对公账户现有效账户率较低,新增对公账户虽然逐年递增,但因我存量对公客户有较多长期不动户或不常发生的个体经营账户,另一方面又缺少行政事业单位账户和优质的中、大型企业,对公存款结构存在较明显不合理现象,有待于进一步改进。
2、要将内控合规与案工作常抓不懈,防范风险督决违规。
3、柜面因人员紧张,员工压力较大的气氛不活跃问题,有待本人尽最大努力去缓解。
相信“众人拾柴火焰高”2014年营业部会在州分行党委的正确领导和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一楼。
不足之处请大家指正。