外贸跟单员实习报告 篇一
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的外贸跟单员实习生,我在贵公司的实习期已经过去了一半,现在我想向您汇报一下我这段时间的工作情况和所取得的成绩。
在实习的这段时间里,我主要负责与客户进行沟通,处理订单以及协调物流工作。作为一个外贸跟单员,良好的沟通能力是非常重要的。因此,我在开始实习之前,我参加了一些沟通技巧的培训课程,学习了如何与客户进行有效的沟通和协商。这些课程对我在实习期间的工作有着很大的帮助。通过这些培训,我能够更好地了解客户的需求,并及时进行回应和解决问题。
在处理订单方面,我认真负责地跟进每一个订单。当接到订单时,我会与客户进行确认,并及时将订单信息传达给相关部门。在订单执行过程中,我时刻关注订单的进展情况,及时与客户进行沟通,确保订单能够按时交付。同时,我也积极配合其他部门,确保所有工作环节的顺利进行。在这个过程中,我学会了如何组织和协调各方的资源,提高工作效率。
另外,我也积极参与物流工作的协调。在处理国际贸易的过程中,物流环节是非常重要的。我会与物流公司保持密切联系,及时了解货物的运输情况,并确保货物能够按时到达。在这个过程中,我学会了如何处理物流中的各种问题,并找到解决方案。
总的来说,我在这段时间的实习中学到了很多东西,也取得了一些成绩。通过与客户的沟通,我提高了自己的沟通能力和协商能力。通过处理订单,我学会了如何组织和协调工作。通过协调物流工作,我了解了国际贸易中物流环节的重要性。我相信,这些经验和能力将对我未来的工作产生积极的影响。
在接下来的实习期间,我将进一步提高自己的能力,并努力为贵公司的发展做出更大的贡献。我会更加努力地学习和工作,不断提高自己的专业素养和综合能力。同时,我也会积极与同事合作,互相学习,共同进步。
感谢贵公司给予我这次宝贵的实习机会,也感谢领导和同事们对我的关心和指导。我会继续努力,不辜负大家的期望。
谢谢!
此致
敬礼
外贸跟单员实习生
外贸跟单员实习报告 篇二
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的外贸跟单员实习生,我在贵公司的实习期已经结束了,现在我想向您汇报一下我这段时间的工作情况和所取得的成绩。
在实习的这段时间里,我主要负责与客户进行沟通,处理订单以及协调物流工作。通过与客户的沟通,我学会了如何与客户进行有效的沟通和协商。我能够更好地了解客户的需求,并及时进行回应和解决问题。通过处理订单,我学会了如何组织和协调工作。我能够及时与客户进行沟通,确保订单能够按时交付。通过协调物流工作,我了解了国际贸易中物流环节的重要性。我能够及时了解货物的运输情况,并确保货物能够按时到达。
在这个过程中,我还遇到了一些困难和挑战。例如,有时候客户的需求会有变化,需要及时调整订单和交期。在面对这种情况时,我学会了如何灵活应对,与客户进行沟通,并与相关部门协调,以寻找最佳解决方案。另外,物流环节也会遇到一些意外情况,如天气原因导致货物延迟到达。在这种情况下,我学会了如何与物流公司进行沟通和协商,以及如何与客户进行及时的沟通,以减少不便。
通过这段时间的实习,我不仅学到了很多专业知识和实践经验,而且也锻炼了自己的沟通能力、协调能力和应变能力。这些经验和能力将对我未来的工作产生积极的影响。
最后,我想对贵公司表示感谢。感谢贵公司给予我这次宝贵的实习机会,也感谢领导和同事们对我的关心和指导。在实习期间,我受到了很多的帮助和支持,让我能够顺利完成实习任务。我会将这段宝贵的经历铭记于心,并将其发挥到未来的工作中。
谢谢!
此致
敬礼
外贸跟单员实习生
外贸跟单员实习报告 篇三
外贸跟单员实习报告
我是今年2月底进入这家贸易公司的,刚刚毕业,刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。实习的这家公司是一家贸易公司,它的业务主要有三种类型,一是服装,二是鞋子,三是手套。我进入的是服装部门,应该说在这家公司里面服装是一个相对来说算是比较大的部门上。服装部里面有业务课,我进的是样品室,样品室属于业务课这边,实际上它就是业务课的助理。因为它主要负责的是对样品的开发及跟进。刚进入公司的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事,都不了解,首先我接触的是对整个数据及数据的接触熟悉过程。没有人会很认真地教你,很多东西也只能靠自己去摸索。渐渐熟悉了以后,就会需要自己独立地接一些小客户,毕竟书面的东西与实际还是相差甚远,只有在实际操作中我才能够完全熟悉整个流程。其实跟单总的来说就是对从产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我主要负责的是样品跟单,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的。产品生产整个流程主要包括第一轮开发,第二轮开发,第三轮开发,到全套,到PP版,再到销样,再到量产。这是整个的大致流程,而样品跟单则主要是负责量产前的前三轮开发,这其中可以接触到很多的知识,因为产品从最初的雏形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改开发的过程,一步一步地不断改进达到客人的要求,投入市场。样品跟单的第一步,是根据客人提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个大概的规格表,规格表在这整个当中起着很重要的作用,因为各个部门的作业,并没有现成的成品可用来参照,因此很多的工作都只能依照这个规格表来进行。因此第一步,首先就是要做好规格表,同时,首先自己必须得很好地去了解这些产品知识。因为规格表仅仅是一种书面的东西,面有些时候书面与实际还是相差有一定的距离,在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验,还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮忙开发。在做好规格表以后,把这些信息Pass给各相关部门以后,其实的部门就会根据你所做的规格表进行后续的工作,首先是版房打出纸样,那么对于版师在进行打纸样的时候可能会遇到有疑问的地方,我就必须得跟祂说清楚,如果不能决定的话,就必须给到业务让业务员去跟客人交流,通常在第一轮当中遇到不能解决的问题很少,因为第一轮仅仅只是一个雏形,只是大略地去做一个模子出来。在纸样打出来以后,会有专门的裁床去裁,我必须得跟进他们工作的进度,裁好后我必须得把这些裁片给到针车,如果有转印或其它特殊工艺的`话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么做,要达到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。第二轮的跟进会相对来说比第一轮好些,这个时候已经会有一个大概的模型了,客人会根据我们做出的样衣按照他们的设想提出一些修改意见,或不满意的地方进行修改,像尺寸或版形或颜色等这此地方。这时我们就只需要在这个基础上进行修改就好了。但在第二轮的开发过程当中,则针对的主要是对辅料的开发,衣服的辅料像有拉链,拉链的拉头拉片,各种织带,饰件,各种图案,各种唛头,有些还需要加上LOGO,等等,这些都随不同客人的不同要求去进行开发。很多东西我们以前没有做过的,就必须得重新去寻找供货商,给祂们一些相关的数据和要求,然后会做出一个样版给到我们,我们必须还得对一些新开发的辅料进行测试,保证这产品性能是否合格,这就避免了在以后的大批量生产当中出现产品不合格的状况,则会导致很大的损失。在对产品进行测试以后,如果不OK的话则必须得与供货商进行商谈,改善质量,如果OK的话,则必须得进行相关的价格洽谈,具体当然会有成本会计去评估,但这些都是我们必须得要了解去跟进的。第三轮的开发也就主要还是不断地完善过程。直到客人满意为止。对于有些在生产当中避免不了的问题,就要尽量去说服客人。在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点:(一)学会如何更好地与人沟通跟单的工作比较繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接触,从业务,物控,仓库,二次加工,针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往,学会做人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候,在家里的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做不好事情,那么你就得接受批评。(二)其次,我觉得方法很重要。最开始做事的时候,没有计划性,也没有正确的方法,对整个流程和细节不熟悉,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。(三)再次,学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。在工作当中总是会有很多的问题出现,很多东西都是自己从严没有接触过的,这就需要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祂们的一句话,一些指引,会让你少走很多的弯路。在学校学习的时候,也学过外贸跟单的知识,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验,对于以前的知识有了更好的理解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我们准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件.实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益非浅。