染雾大学生网上购物调查报告 篇一
大学生网上购物调查报告
随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展，网上购物已成为大学生们日常生活的一部分。为了了解大学生对网上购物的态度和习惯，我们进行了一项调查。本报告旨在分析大学生网上购物的情况，并给出相关建议。
调查对象为某大学的100名学生，调查内容包括网上购物的频率、购物平台的选择、购物偏好、购物体验以及存在的问题。
调查结果显示，大学生们在平均每月进行5-10次的网上购物。其中，超过80%的学生选择淘宝、天猫等大型综合电商平台进行购物，其次是京东、拼多多等。对于购物偏好，绝大多数学生选择购买服装、鞋包、电子产品等日常用品。此外，一部分学生也购买文具、书籍和美妆产品。
在网上购物体验方面，大部分学生对物流速度和商品质量表示满意。他们认为网上购物能够节省时间和精力，同时还能享受到更多的优惠和折扣。此外，大学生普遍认为网上购物的退换货政策较为便利，可以在无理由退货的情况下进行退款或更换。
然而，调查也发现了一些问题。有学生反映，虽然网上购物便捷，但由于无法亲自试穿或试用商品，有时会导致尺码不合适或商品质量不符合预期的情况。此外，有部分学生表示担心网上购物存在售假问题，怀疑商品的真实性。还有一些学生认为，网上购物需要支付运费、存在物流配送延迟以及售后服务不完善等问题。
针对以上问题，我们提出以下建议：
1. 在购物前，尽量了解商品的详细信息，包括尺码、材质、功能等。可以查看其他买家的评价和晒图，以了解商品的真实情况。
2. 购物时，选择有信誉度和良好口碑的大型电商平台，减少购物风险。
3. 尽量选择支持货到付款的方式，以便在收到商品后再进行付款。
4. 如遇到退换货问题，及时与商家联系并保留相关证据，以便维护自身权益。
5. 增加对网上购物的安全意识，避免泄露个人账户和支付信息。
综上所述，大学生对网上购物持积极态度，但也存在一些问题和顾虑。通过加强对商品信息的了解和选择可信赖的购物平台，大学生们可以更好地享受网上购物的便利和优惠。
大学生网上购物调查报告 篇二
大学生网上购物调查报告
随着互联网的发展，越来越多的大学生选择在网上购物，这是一种方便快捷的购物方式。为了了解大学生网上购物的情况，我们进行了一项调查。本报告旨在分析大学生网上购物的优势和劣势，并给出相关建议。
调查对象为某大学的100名学生，调查内容包括网上购物的频率、购物平台的选择、购物偏好、购物体验以及存在的问题。
调查结果显示，大学生们在平均每月进行5-10次的网上购物。其中，超过80%的学生选择淘宝、天猫等大型综合电商平台进行购物，其次是京东、拼多多等。对于购物偏好，绝大多数学生选择购买服装、鞋包、电子产品等日常用品。此外，一部分学生也购买文具、书籍和美妆产品。
在网上购物体验方面，大部分学生对物流速度和商品质量表示满意。他们认为网上购物能够节省时间和精力，同时还能享受到更多的优惠和折扣。此外，大学生普遍认为网上购物的退换货政策较为便利，可以在无理由退货的情况下进行退款或更换。
然而，调查也发现了一些问题。有学生反映，虽然网上购物便捷，但由于无法亲自试穿或试用商品，有时会导致尺码不合适或商品质量不符合预期的情况。此外，有部分学生表示担心网上购物存在售假问题，怀疑商品的真实性。还有一些学生认为，网上购物需要支付运费、存在物流配送延迟以及售后服务不完善等问题。
针对以上问题，我们提出以下建议：
1. 在购物前，尽量了解商品的详细信息，包括尺码、材质、功能等。可以查看其他买家的评价和晒图，以了解商品的真实情况。
2. 购物时，选择有信誉度和良好口碑的大型电商平台，减少购物风险。
3. 尽量选择支持货到付款的方式，以便在收到商品后再进行付款。
4. 如遇到退换货问题，及时与商家联系并保留相关证据，以便维护自身权益。
5. 增加对网上购物的安全意识，避免泄露个人账户和支付信息。
综上所述，大学生对网上购物持积极态度，但也存在一些问题和顾虑。通过加强对商品信息的了解和选择可信赖的购物平台，大学生们可以更好地享受网上购物的便利和优惠。同时，相关部门也应加强对网上购物市场的监管，保障消费者的合法权益。
大学生网上购物调查报告 篇三
前言
随着网上购物的普及，几乎每个大学生都有过不止一次的网购体验。随着网购业的发展，网购观念逐渐深入人心，网购次数也在不断增加。大学生网购次数的增加必然导致开销的增长。这种增长是否影响了大学生在饮食、生活以及学习上的正常支出?大学生在网购物品种类如何，是偏向休闲娱乐还是日常生活亦或是工作学习?对上述情况的清晰把握有助于对学生网购行为开展针对性的教育或辅导工作，培养学生理性的网购行为。
一、抽测工作的基本状况
本次调查对象为在校大学生，调查内容为填写《大学生网购调查问卷》，包括大学生基本情况、网购情况等20项内容。从井冈山大学获取样本290例，其中女生152例，男生138例，共获取有效数据8700个。
二、大学生网购基本特征
(一)大学生与网购相关项目基本特征
1、大学生上网时间女生多于男生
调查结果发现，在男女大学生上网时间上呈现出明显的特征。在每天2小时以下时，男女生，分别为42.0%和30.9%;但在2个小时以上时，分别为58.0%和69.1%，女生多男生11.1个百分点。
由此可见，更多的男生每天都会上网浏览一下网络，但时间不会太长;更多的女生则青睐于长时间的网上徜徉。这与男女生上网习惯有关，男生上网的目的性较强，在查阅了想要的内容后更多的是退出网络;而女生则更倾向于网上漫步或逛街，大多方向性不强，随便看看，从一个领域到另一个领域，从而使用了大量的时间。
2、 上网时间城市学生多于农村学生
调查结果显示，上网时长2小时以下农村学生占41.6%，城市学生占23.9%;2小时以上的农村学生占58.4%，城市学生占76.1%。
可以看出，城市学生更喜欢长时间上网，而农村学生相对而言较少长时间上网。农村学生由于家庭条件的限制，多数学生在入学前很好具备个人电脑，没有形成长时间浏览网络的习惯;而城市的学生则较早的接触并应用网络，因此，大学生活中上网则占据了较多时间。
3、生活费农村学生相对较少
调查结果显示，农村学生生活费在900元/月以下的人数占77.5%，城市学生占44.6%;900—1200元，分别为20.4%和40.2%;1200元/月以上分别为2.0%和15.2%。由此可见，农村学生在生活费上相对于城市学生偏少。
(二)大学生网购外围因素特征
1、大学生网购原因特征
调查结果显示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
2、大学生选择购物网站及原因特征
1)从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。
2)选择原因 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
3、大学生购物类型特征
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
4、大学生购物影响因素特征
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。
(三)不同层面大学生网购特征
1、女大学生月网购次数多于男性
调查结果显示，男女大学生月网购次数在不同的层次比例均有不同。分别为女性：40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性：58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可见，在月购物2次以上的人群中，女性大学生均多于男性。在月购物1次的人群中，男性则多于女性大学生。总体来说，女性更倾向于网络购物，在次数上也更加频繁。调查可以看出，月购物4次是一个分水岭，区分了购物的两种人群。
2、 不同年级学生月购物次数无明显区别
调查可以看出，大一到大四的学生更倾向于每月2次及以下的购物频率，分别为：66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月网购次数较多(3次及以上)则更多集中于大一、大二和大四，分别为：33.8%、31.7%和34.3%。同样，月网购4次仍是一个较为明显的分水岭。
3、高频月网购人数比例城市学生高于农村学生
调查结果显示，农村学生在低频率网购人数比例高于城市学生，分别为：74.1%和56.0%;而在高频购物(3次及以上)人数上，城市明显多于农村学生，分别为：45.1%和25.9%。
4、生活费用与网购次数呈正比
调查结果显示，随着生活费的增加，大学生低频网购(2次及以下)人数在不断减少，由93.3%减少到33.3%;而高频网购人数在持续增加，由6.6%增加到66.6%，尤其是5次以上的购物人数增加明显，由3.3%增加到44.4%。由此可知，生活费直接决定网购次数的多少。
调查可知，城市来源大学生由于生活费较为充足，有较多的余钱用于购物，而农村来源大学生则正好相反。同时，我们也看到，在生活费较低的群体中同样存在月购物5次及以上的同学(3.3%)，这值得我们注意他们不恰当的消费方式。
5、网购次数和网购消费随着上网时间延长而增加
调查结果显示随着上网时长的增加，高频购物人数也随着增加，比例分别为：17.2%、 30%、48%和72.0%;而随着上网时长增加，300元以上的网购消费额度也随着增加， 比例分别为4.8%、15.6%、24.5%和40%。
由此可见，学生的上网时长与网购频率和网购消费有着正相关关系。上网时间长的学生可能对网络购物相关知识掌握更多一些，同时对于网上商品了解程度也更高，使得这部分学生更相信也更愿意网络购物和购买价格较高的商品。
6、更倾向于购买价格更低的商品
统计结果显示对200元以下商品购买倾向男女大学生人数比例分别为：82.6%和88.8%;对于20
大学生网上购物主要由于便利和价格低，同时也受限于自身经济承受能力。因此，他们更倾向于购买价格较低的商品。
7、大学生更倾向于低额网购消费
调查统计结果显示，网购消费额度在300元以下的人群比例占多数。男女大学生比例分别为：88.3%和81.3%;不同年级学生比例分别为：86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域来源学生比例分别为：89.7%和73.7%。
随着上网时长延长和生活费用增加，高额度的网络消费逐步增加。当上网时间达到6小时以上是，300元以上消费比例高达52%;而当生活费用1200元以上是，高额网购消费比例为55.6%。
上述结果显示，学生网购消费金额绝大多数集中在300元以内，更倾向于低额消费。大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
三、结论
网络购物在大学生中越来越普遍，几乎每个人都有网购的经历，网购的频率主要集中在1次/月。女生的网购次数多于男生，城市来源学生多于农村来源学生;网购次数随着生活费用、上网时长的增多而增加，但与学生的年级没有关系。高频次的网购主要受生活费用和上网时长的影响。
网络购物期望(承受)价格大多集中在200元以下，比例高达80%以上。这种期望价格并不受年级、性别、地域来源以及上网时长的影响。但生活费用对其有一定的影响，生活费用多的学生能承受更高的网络商品价格。
每月网络消费金额也大多集中在300元以下的低额消费。性别、年级和地域来源对其影响不大。但上网时长和生活费用则较大程度影响着学生每月网络消费金额数量，随着两者的增加，学生高额网购人数比例迅速增加。
