关于大学生网上购物情况的调研报告【优秀3篇】

时间:2014-06-07 06:27:49
染雾
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关于大学生网上购物情况的调研报告 篇一

随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网上购物在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。尤其是在大学生群体中,网上购物已经成为一种常见的购物方式。为了更好地了解大学生网上购物的情况,我们进行了一次调研。

调研对象为某大学的500名大学生,调查内容包括他们的网上购物频率、购物平台偏好、购物目的、购物品类以及购物体验等方面。调查结果显示,大学生网上购物的频率普遍较高,有超过80%的被调查者表示每个月都会进行网上购物。

在购物平台的选择上,大学生更倾向于使用大型电商平台,如淘宝、京东和天猫等。这些平台拥有更多的商品选择、更多的促销活动以及更可靠的售后服务,因此更受大学生的青睐。

调查还发现,大学生网上购物的主要目的是为了购买日常用品和服装鞋包等时尚品类。由于大学生在学习和生活上的压力较大,他们更倾向于通过网购的方式来解压和放松自己。此外,大学生还表示,网上购物不仅更方便快捷,而且在价格上更有竞争力,这也是他们选择网购的一个重要原因。

尽管大学生对网上购物给予了较高的评价,但调查结果也显示出一些问题。有超过60%的被调查者表示曾经遇到过虚假宣传和商品质量差的情况。这些问题使得大学生对网上购物的信任度降低,也对网购的体验产生了一定的影响。

综上所述,大学生网上购物已经成为一种普遍的购物方式。大学生更倾向于选择大型电商平台进行购物,其主要目的是为了购买日常用品和时尚品类。虽然网购给予了大学生更多的便利和选择,但仍然存在一些问题需要解决,如虚假宣传和商品质量差等。为了提升大学生的网购体验,电商平台和相关部门需要加强监管和管理,确保商品质量和服务的可靠性。

关于大学生网上购物情况的调研报告 篇二

随着互联网的普及和电子商务的迅速发展,网上购物已经成为大学生们购物的主要方式之一。然而,大学生网上购物的情况却存在着一些问题。为了更全面地了解大学生网上购物的情况,我们进行了一次调研。

调研对象为某大学的500名大学生,调查内容包括他们的购物频率、购物偏好、购物体验以及面临的问题等方面。调查结果显示,大学生网上购物的频率普遍较高,有超过80%的被调查者表示每个月都会进行网上购物。

在购物偏好方面,大学生更倾向于选择大型电商平台进行购物,如淘宝、京东和天猫等。这些平台拥有更多的商品选择、更多的促销活动以及更可靠的售后服务,因此更受大学生的青睐。

调查还发现,大学生在网上购物时面临着一些问题。首先,超过60%的被调查者表示曾经遇到过虚假宣传和商品质量差的情况。这些问题使得大学生对网上购物的信任度降低,也对网购的体验产生了一定的影响。其次,近50%的被调查者表示在退换货时遇到了一些麻烦,如退货流程繁琐和售后服务不到位等。

综上所述,大学生网上购物已经成为一种普遍的购物方式。大学生更倾向于选择大型电商平台进行购物,但仍然面临虚假宣传和商品质量差等问题。为了提升大学生的网购体验,电商平台和相关部门需要加强监管和管理,确保商品质量和服务的可靠性。此外,电商平台还应该改进退换货流程和提供更完善的售后服务,以提高大学生的满意度和信任度。

关于大学生网上购物情况的调研报告 篇三

  一、摘要:

  随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

  二、引言:

  淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

  但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

  因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

  三、调研报告正文:

  (一)调研方案

  1、目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况,为大学生网上购物的开发提供一定的参考。

  2、地点:XX的部分高校

  3、对象:部分高校的在校本科生

  4、方法:网上问卷调查(发放问卷XXX份,有效问卷XXX份,)

  5、时间:XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号

  (二) 调研结果部分数据分析

  1、 大学生网购产品类型分析

  从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分学生选择了数码和图书类产品。

  2、 大学生网购过程中是否有受骗的经历

  网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此欺骗顾客,从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。

  3、 大学生网购消费金额情况分析

  消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。

金额数 男 女 男生所占比列 女生所占比列 30以下 21 13 0.18 0.07 30-60 27 89 0.24 0.48 60-100 27 65 0.24 0.35 100-200 21 13 0.18 0.07 200以上 18 6 0.16 0.03   注:大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。

  4、 大学生对于网购商品的满意程度情况分析

  网上商品无论图像多么的吸引人,颜色艳丽,但都可能经过修改,跟实际收到的有所色差及型差,所以有时购物人对收到的商品会不满意,觉得被商家欺骗。

满意程度 人

数 所占比列 很满意 6 0.02 满意 108 0.36 一般 177 0.59 不满意 9 0.03 很不满意 0 0   注:大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项,也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”;没有人选择“很不满意”。

  

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