管理沟通工作报告范文(精简6篇)

时间:2015-04-05 08:38:40
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

管理沟通工作报告范文 篇一

标题:有效沟通在团队管理中的重要性

1. 介绍

在团队管理中,有效的沟通是取得成功的关键因素之一。本报告旨在分析有效沟通在团队管理中的重要性,并提供一些实践建议。

2. 有效沟通的定义

有效沟通是指信息的传递和理解,以及对信息的回应和反馈。它涉及到语言、非语言和书面交流的技巧和策略。

3. 重要性

3.1 提高团队合作

有效沟通可以帮助团队成员之间建立良好的合作关系,并增强彼此之间的理解和信任。当团队成员能够清晰地表达自己的意见和想法,并理解其他人的观点时,他们更容易达成共识和解决问题。

3.2 促进信息共享

团队成员之间的有效沟通可以促进信息共享,并确保每个人都了解项目的最新进展和任务分配。这有助于避免信息的滞后和误解,提高团队的工作效率和质量。

3.3 解决冲突

冲突是团队管理中常见的问题之一。通过有效的沟通,团队成员能够直接面对冲突,并寻求解决方案。他们可以通过互相倾听和理解对方的观点,找到共同的利益和解决方案。

4. 实践建议

4.1 建立开放的沟通渠道

为团队成员提供一个开放的沟通渠道,使他们可以自由地表达意见和想法。这可以通过团队会议、在线讨论论坛或定期的个人会议来实现。

4.2 培养良好的沟通技巧

通过培训和培养,团队成员可以提高他们的沟通技巧。这包括有效的听力、清晰的表达和积极的反馈。

4.3 鼓励反馈和回应

团队成员应该被鼓励给予反馈和回应,以便及时纠正和改进沟通。这可以通过定期的团队评估和个人反馈机制来实现。

5. 结论

有效沟通在团队管理中起着至关重要的作用。通过建立良好的沟通渠道、培养沟通技巧和鼓励反馈,团队可以更好地合作、共享信息和解决冲突,从而取得更好的工作成果。

管理沟通工作报告范文 篇二

标题:跨文化沟通的挑战与应对策略

1. 介绍

跨文化沟通是指在不同文化背景下进行的沟通活动。本报告旨在分析跨文化沟通的挑战,并提供一些应对策略。

2. 挑战

2.1 语言障碍

不同文化之间的语言差异是跨文化沟通中最常见的挑战之一。不同的语言结构、词汇和语法规则可能导致误解和沟通障碍。

2.2 非语言差异

非语言差异包括姿势、面部表情、眼神接触和肢体语言等。这些差异可能导致误解和误解,因为不同文化对非语言信号的解读也不一样。

2.3 价值观和信念的差异

不同文化之间的价值观和信念的差异可能导致沟通障碍。人们对时间、权力、个人空间等的看法可能存在差异,影响着沟通的方式和效果。

3. 应对策略

3.1 学习对方的语言和文化

为了更好地进行跨文化沟通,我们应该学习对方的语言和文化。这可以通过语言课程、文化交流和学习资源来实现。

3.2 尊重和理解对方的差异

我们应该尊重和理解对方的差异,并避免对其他文化的偏见和刻板印象。通过开放的心态和尊重的态度,我们可以更好地理解对方的观点和行为。

3.3 注意非语言信号

在跨文化沟通中,我们应该注意非语言信号,并尽量避免对方的误解。如果我们不确定对方的非语言信号的含义,可以通过问问题或请对方解释来澄清。

4. 结论

跨文化沟通是一个具有挑战性的过程,但通过学习对方的语言和文化、尊重和理解对方的差异,并注意非语言信号,我们可以更好地进行跨文化沟通。这有助于建立互信和合作,促进跨文化团队的成功。

管理沟通工作报告范文 篇三

关于沟通管理培训课程的总结

沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为作为一名技术人员,做好实验就够了,至于沟通嘛,有了“礼貌、真诚”的态度,就可以了。直到公司给我们安排了这次的培训课程,我才了解到沟通并非那么简单。通过这段时间的学习,我深刻的感受到了沟通的重要性,以及沟通技巧的重要性。

一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。

戴尔·卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者,必先施于人”的金科玉律。沟通,无非是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。看起来很简单,而在实际生活中,我们都没有意识到沟通对我们的生活又多么重要!

有统计表明,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,一些企业常见的效率低下、执行力差的问题,往往是由于沟通不畅或者不懂得沟通甚至没有沟通所引起,可见沟通是非常重要的。

管理沟通工作报告范文 篇四

各位领导、各位同事:

大家好!xx年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。

一、主要工作完成情况:

(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。

(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率, xx年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

(四)人力资源管理工作。xx年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。

(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了xx届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。

(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足:

回顾xx年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。

三、xx年工作思路:

xx年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部

工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。

个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。

以上是本人在xx年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。

管理沟通工作报告范文 篇五

为进一步加强寄宿区的精神礼貌建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:

一、礼貌的居室,情趣的生活

拟定了一份计划,具体如下:

1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。

2、对住宿区的公共卫生予以分工负责,落实到人。

二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。

三、其次抓礼貌卫生:

1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长用心行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不礼貌行为进行督促检查;

2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴礼貌用语,为学生创造礼貌的环境。

3、开展经常性的礼貌寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行礼貌宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。

4、自开展建立礼貌寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲礼貌、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。

四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的职责追究制度。

五、对学生违纪方面的管理:

1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理带给了方便。

2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向校园有关方面反映解决。

3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;

4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。

5、与政教处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知政教处人员。

六、工作中存在的主要问题与不足

1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。

2、工作方法还存在必须问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;

3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。

4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;

5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。

管理沟通工作报告范文 篇六

工商122班 蒙玉玺 20xx00701042

管理沟通的课程已经结束,在这门课程的学习中,我对管理和沟通有了更加深刻的体会和认识,管理和沟通对人与人之间的交往十分重要,学习好这门课对当代的大学生也十分关键。

管理沟通这门课程不局限于书本上的教学,而是让学生参与其中,通过上课提问,学生上黑板作答,分小组进行诗朗诵,进行演讲等活动,提高学生的课程参与程度,同时在活动中提高同学与同学之间,同学与老师之间的沟通和交流。

在小组中我担任组长的职位。我们小组中的成员来自工商,信管两个专业,四个班级。虽然大家彼此之前都不太熟悉,但是经过这门课程的共同学习,共同协作,课程结束的时候大家都成了好朋友,相信将来大家也会珍藏着份友谊。在小组合作中我们进行了PPT的分工合作以及演讲稿的撰写,诗歌的练习等等,尽管大家的课程不同,但是大家都尽量安排课余时间去完成任务。在这些活动中,我们不仅锻炼了和不同的人交际合作的能力,还锻炼了胆量,在几次上台表演以及演讲中,都让我们对上台演讲这方面的能力得到了提升。相信这也是老师布置这些作业的目的和意义。

在一次课程中,老师叫了两位同学上台去描述一个图片,让我们在下面画,可是由于那位没有说清楚尺寸大小,方位等等,说了半天,大家都画不出来,台下哄闹一片。结果老师一来就明确了每个图案的尺寸大小,大家不一会就画了出来。这节课让我深刻的理解到了沟通中准确表达的重要性。在工作中要是表达不清楚,就会影响工作的完成,在人际交往中要是词不达意就有可能造成人际交往和矛盾的产生。在一次课程中老师强调了平时发送邮件的格式和注意事项,让我受益匪浅,不仅是收发邮件,不管做什么事情都应该有其该注意的事项,只有注意到了这些事项,在工作中才能够尽善尽美。管理沟通在管理工作中至关重要,学习工商管理的我们更应该在平时注重学习与运用。

管理沟通工作报告范文(精简6篇)

手机扫码分享

Top