染雾供暖公司年度述职报告范文 篇一
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是XX供暖公司的XXX，今天非常荣幸能够向大家汇报公司过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作总结
在过去的一年中，XX供暖公司坚持以客户为中心，以质量为核心，积极推进供暖工作。我们充分发挥团队合作的优势，加强内部协作，不断提高服务水平和工作效率。通过不懈努力，公司取得了一系列显著的成绩。
二、供暖工作情况
1. 设备维护：我们加强对供暖设备的维护和保养工作，确保设备的正常运行和供暖效果的稳定。通过定期巡检和维修，有效预防了设备故障和事故的发生。
2. 能源管理：我们注重能源的合理利用，采取了一系列措施来降低供暖成本和节约能源。通过技术改造和设备更新，我们成功降低了能源消耗，提高了供暖效率。
3. 客户服务：我们以客户满意度为导向，积极解决客户的问题和需求。通过建立客户服务热线、增加服务人员等措施，我们提高了客户服务质量和响应速度。
三、成绩展示
1. 供暖效果：通过我们的不懈努力，供暖效果得到了显著提升。供暖期间，没有发生供暖中断和温度不达标的情况，客户满意度大幅提升。
2. 节能减排：我们通过技术改造和能源管理的措施，成功降低了供暖成本和能源消耗。与去年相比，供暖成本降低了10%，能源消耗减少了8%。
3. 客户满意度：我们加强了客户服务工作，提高了客户满意度。根据最新的调查数据显示，客户满意度达到了90%，与去年相比提高了15%。
四、存在问题和下一步工作计划
在工作中，我们也面临了一些问题，例如：设备老化、人员流动等。针对这些问题，我们将采取以下措施：
1. 设备更新：加大设备更新力度，逐步淘汰老旧设备，提高供暖效果和设备可靠性。
2. 人员培训：加强对员工的培训和技能提升，提高工作效率和服务质量。
3. 客户反馈：积极听取客户的意见和建议，及时解决问题，提高客户满意度。
总之，过去一年，我们取得了一系列的成绩，也面临了一些挑战。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自己的工作水平和服务质量，为客户提供更好的供暖服务。
谢谢大家！
供暖公司年度述职报告范文 篇二
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是XX供暖公司的XXX，今天非常荣幸能够向大家汇报公司过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作总结
在过去的一年中，XX供暖公司坚持以客户为中心，以质量为核心，积极推进供暖工作。我们充分发挥团队合作的优势，加强内部协作，不断提高服务水平和工作效率。通过不懈努力，公司取得了一系列显著的成绩。
二、供暖工作情况
1. 设备维护：我们加强对供暖设备的维护和保养工作，确保设备的正常运行和供暖效果的稳定。通过定期巡检和维修，有效预防了设备故障和事故的发生。
2. 能源管理：我们注重能源的合理利用，采取了一系列措施来降低供暖成本和节约能源。通过技术改造和设备更新，我们成功降低了能源消耗，提高了供暖效率。
3. 客户服务：我们以客户满意度为导向，积极解决客户的问题和需求。通过建立客户服务热线、增加服务人员等措施，我们提高了客户服务质量和响应速度。
三、成绩展示
1. 供暖效果：通过我们的不懈努力，供暖效果得到了显著提升。供暖期间，没有发生供暖中断和温度不达标的情况，客户满意度大幅提升。
2. 节能减排：我们通过技术改造和能源管理的措施，成功降低了供暖成本和能源消耗。与去年相比，供暖成本降低了10%，能源消耗减少了8%。
3. 客户满意度：我们加强了客户服务工作，提高了客户满意度。根据最新的调查数据显示，客户满意度达到了90%，与去年相比提高了15%。
四、存在问题和下一步工作计划
在工作中，我们也面临了一些问题，例如：设备老化、人员流动等。针对这些问题，我们将采取以下措施：
1. 设备更新：加大设备更新力度，逐步淘汰老旧设备，提高供暖效果和设备可靠性。
2. 人员培训：加强对员工的培训和技能提升，提高工作效率和服务质量。
3. 客户反馈：积极听取客户的意见和建议，及时解决问题，提高客户满意度。
总之，过去一年，我们取得了一系列的成绩，也面临了一些挑战。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自己的工作水平和服务质量，为客户提供更好的供暖服务。
谢谢大家！
供暖公司年度述职报告范文 篇三
各位员工们：
今天对我们集团来说是个盛大的日子，在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢，大家辛苦了。上半年，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，完成企业总产值x亿元；招揽任务x亿元；全年人均劳动生产率达到x万元；员工的年均收入x万元。企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年多来工作，主应有以下几方面：
一、工作成果
2、注重企业文化建设，提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念，主张“共创、共赢、共分享”，引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。每天进行全新的队形展示，精神饱满有新意，体现公司的性质和服务理念，获得广大同仁的赞赏。
3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心入手，一同学习一同成长，杜绝“短板效应”，让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结，缔造企业大家庭。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。三是团结合作伙伴，和盈众传媒、友众汽车销售开展合作，建立战略合作伙伴关系，同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。
4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商：我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责经营方针，取得了可喜成绩，上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务，并确立了品牌定点采购与服务的关系。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平的目的。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定，一切从企业以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害企业和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己家人。
二、存在问题和今后努力方向
总结我个人工作，离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距，业务能力还不够强、执行力还不够高。
事物发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升；不快速提高学习的能力，企业难以展开腾飞双翼。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平；我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题，促进企业健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好建议，融入到我们企业改革各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为企业在20xx年下半年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗！
供暖公司年度述职报告范文 篇四
光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视餐厅为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰看来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一、艰难中求发展，稳定中求利润。
（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操纵流程，进步了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。
（2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给餐厅带来更好的效益。
二、艰难困苦，毅力不倒，永扬餐厅美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育餐厅400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在餐厅各部分的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中餐厅各职员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们餐厅有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛劳，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好治理，强化协调关系进步综合接待能力。
（1）这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的进步，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
（2）加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，夸大协作性，交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证实这种做法是正确的。
（3）进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来，满足而回。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。
四、展看20xx年，我信心百倍。
作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。
供暖公司年度述职报告范文 篇五
按照公司党委关于对领导班子、后备干部进行考核的通知要求和后备干部管理相关规定，现结合自己一年来的思想、工作、学习和生活情况进行认真总结、评议。
一、思想方面：作为一名xxx员、书记，在日常工作和生活方面，能够不断加强自身思想改造，认真学习党的路线、方针和政策，关心时政，关心企业的发展。各方面从严要求自己，尽最大的努力影响和带动身边的同事，在工作中不利于团结的话不说，不利于团结的事情不做。有较强的团队意识。能够和党组织保持高度的一致、积极相应党组织的各项号召，在____年5月12日四川发生特大地震后，作为一名党支部书记、积极相应党组织的号召，奉献爱心积极向地震灾区款款，组织员工向地震灾区群众默哀致敬，主动交纳特殊党费为地震灾区贡献自己一份力量。
二、工作情况：，作为一名，工作中能够摆正自己的位置，服从领导安排，为班子成员服好务，为公司员工服好务，起到了上下沟通、上下协调的环节作用。
1、年初撰写了____年公司工作总结和____年工作安排，与部联合组织召开了传达能源公司年工作会议精神和我厂____年度工作会议。
2、积极做好职工稳定和信访工作，迎接了市xxx的年度工作检查验收，由于基础工作细致、扎实，取得了市____年度信访先进单位荣誉称号。
3、在全民普法工作中，按照上级公司和当地政府的要求，认真制定____普法方案、利用宣传栏、板报等形式面向员工普及法律知识、组织环节以上干部进行年度普法考试，营造出良好的依法决策、依法办事氛围。
4、在企业管理工作中，制定了修订、修编公司管理标准工作要求，在全厂开展了工作、管理和技术标准的修订工作，同时牵头开展生产、节能、环保等项工作的对标管理工作，找出了相对比的标杆，为今后的工作明确了目标。
5、在春秋两季，负责开展厂区和住宅小区的硬化绿化工作，带领两名公司员工，每天加班延点给厂区和住宅小区的果树、草坪浇灌、打草、松土，清理院内外垃圾，为企业形象和员工小区的环境卫生的改善做出一定的工作。积极参加市创建全国文明城市的创建活动，组织带领员工参与了市万人大造林和万人健步行活动。
6、在后勤管理方面，维修、改造了电厂、老热源点的浴池，提高了食堂饭菜质量、降低了饭菜价格，加装了运行员工休息室的床铺，改善了运行员工的休息条件。在新调入员工楼房分配中，能够认真按照公司领导要求，秉公办事，通过电脑选号的形式为150名新调入员工公开、公正、公平的分配了住宅楼。
三、学习情况：作为一名xxx员和公司的，一年来能够积极参与公司党委组织的各项学习、教育活动，通过业务、理论学习，提高了自己的理论水平和综合素质，____年认真组织开展了部党员学习活动，撰写了学习笔记，按照能司党委要求，召开了全体党员参加的《xxx员和中央企业在抗震救灾中的义务和责任》专题组织生活会，让党员对自身在抗震救灾中的思想和工作进行回顾、总结，把党员尽义务、企业履行社会责任转化为抗震救灾和发展生产的强大动力。
四、生活情况：作为一名xxx员和后备干部，工作和生活中我始终把员工群众的利益放在第一位，与同志们相处时，能够正确对待员工意见，争取员工的信任和理解，在员工家中有喜事、丧事需要伸手相帮的时候，我都能够主动上前，尽自己的全部力量。
在廉洁自律方面，我能够严格按照党组织要求和党员的标准及廉洁自律的规定，规范自己的言行举止，严格执行、遵守党纪国法和企业的各项规定及要求，不断加强廉政建设学习，努力提高自己的防腐拒变的能力。
五、缺点和不足：自我总结和批评不够，政治理论和其它新知识、新理论特别是业务理论学习的深度和广度还不够。工作中缺乏与时俱进的时代精神，创新不够、有时急于求成，工作缺乏条理性，为领导、为职工服务方面还存在一定欠缺和不足。
六、整改措施：今后要进一步加强理论、业务学习的自觉性，努力做到理论联系实际，努力提高政治敏锐性和鉴别能力，树立正确的世界观、人生观和价值观。
牢记党的宗旨、坚持工作原则，做好“双向服务”工作，对员工反映的问题能够解决的绝不推诿，尽最大努力来维护好员工的合法权益，不能解决的要及时和领导反馈，做好正面宣传和疏导工作，让员工理解企业，引导员工树立大局意识和集体意识，正确对待个人利益和集体利益，加强和政工部门的配合，积极组织员工参与一些公益性和娱乐型的文体活动，增强企业的凝聚力，为广大员工搭建展示个人才华的舞台。
严格执行廉洁自律的各项规定，不断加强反腐倡廉学习，对自己严格要求，做到清正廉洁，经常向党组织汇报个人思想、自觉地接受党组织和员标标工群众的监督。
以上是我个人一年来的工作、生活总结，通过总结我看到了自身工作与组织的要求和同志们的期望还有很大的差距，我有决心和信心在以更大的热情投入到今后的工作中去，实实在在做好本职工作，更好的为领导、为员工服好务。
供暖公司年度述职报告范文 篇六
热电公司领导：
按照安泰热电公司党委对基层领导班子考核的要求，下面，对自己一年来的工作、学习、思想和廉政情况向考核组的领导作简要汇报。
司的理解和支持，调整了员工的收入，稳定了员工队伍。原创：
一、加强生产各项工作管理
为了确保完成安泰公司下达的各项工作任务，我们多次召开专题工作会议，认真研究三项责任目标的落实分解，年初与各职能部门分别签订了目标责任状。在保证生产设备完好率的前题下，合理安排新老厂运行方式、及时调整供热区域，提高了供热质量和经济效益。
在安全管理上，我们严格落实安全生产责任制，安期召开“安委会”对存在的不安全隐患认真落实整改。通过“安全生产活动月”和举办“安康杯”知识竞赛等活动普及了员工的安全生产意识。今年5月9日因#2汽轮机供油管漏油引发了大火，在突发事件面前，员工们冷静应对，果断处理，避免了事故的扩大化。通过此次事件给我们安全生产再次敲响了警钟，针对事故中暴露出的问题我们举一反三，认真按照北方、安泰上两级公司领导的要求，连续多次召开了安全
工作会议，对事故认真分析总结，对照二十八项反措对要求对设备进行安全检查，安排班子成员具体负责机组大修安全工作，制定出有效的防范措施，确保不再发生安全生产事故。
热电厂竣工移交生产后，遗留尾工和设备缺陷117项，在尾工完善和设备治理中，我们结合保持先进性教育活动的开展，原创：“按照生产、学习，两不
误、两促进”的要求，对所有待整改项目都制定了整改方案，先后处理了锅炉旋风分离器的磨损、炉膛尾部燃带磨损和除氧器溶解氧不合格等问题，在冬季供暖期间我们对未完的调试项目进行了补充，一次通过了内蒙古电力建设质监中心对热电厂的整体质量监检。
